Galaxy Note 5 mottar ikke meldinger fra iPhones når det er i en gruppetekst, andre tekstproblemer

Tekstmeldingsproblemer kan være en frustrerende opplevelse for alle. Hvis du leter etter en løsning for dine egne # GalaxyNote5 SMS-problemer, kan denne artikkelen hjelpe deg med å fikse det.

Dette er emner som diskuteres i dette innlegget:

Galaxy Note 5 SMS-leveringsrapportfunksjonen virker ikke
Galaxy Note 5 mottar ikke meldinger fra iPhone når den er i en gruppetext
AT & T Galaxy Note 5 kan ikke sende MMS på grunn av feil APN
Galaxy Note 5 SMS-tjenesten er inkonsekvent

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på siden.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 SMS-leveringsrapportfunksjonen virker ikke

Jeg kjøpte 3 Note 5-er, og en funksjon som skal fungere, er send, levert og lest tekststatus på hver melding som sendes mellom Note 5. Funksjonen er på, på alle telefoner, men fungerer ikke eller fungerer for en liten stund og stopper deretter.

Jeg har gjort tilbakestilling av fabrikken, og har prøvd det uten å installere tredjepartsprogrammer. Dette problemet startet siden dag ett, eller siden jeg fikk telefonen. Funksjonen er slått på, på alle telefoner. Alt jeg ser er et tidsstempel og ingen status. Telefonen burde til og med fortelle meg når mottakeren smiler tilbake "X person skriver ...". Men som jeg sa, fungerer det bare når det vil også. Trenger hjelp, vennligst. - Nasser

Løsning: Hei Nasser. Alle Samsung-telefoner har denne funksjonen, også kalt SMS-leveringsrapporter, slått av. Slå på det skjønt, men garanterer ikke at det vil fungere som det avhenger av om transportøren din støtter den. Hvis det virker intermittent på slutten, betyr det at leverandørens tjeneste ikke er så konsistent. Dette er ikke et Note 5 problem.

Noen tilbydere tillater denne tjenesten mot en ekstra kostnad, så du må snakke med tjenesteleverandøren for direkte hjelp.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 mottar ikke meldinger fra iPhone når den er i en gruppetext

Jeg kan sende og motta tekster med iPhone-brukere, men når jeg gjør en gruppetext som inkluderer både iPhone og Android, mottar jeg ikke svar fra iPhones. - William

Løsning: Hei William. Apples meldingssystem, kalt iMessage, er utviklet for å fungere med andre iOS-enheter, så det er forståelig at du ikke vil motta meldinger fra vennernes iPhones. iMessage er en helt annen meldingsverden og bruker ikke det vanlige SMS- eller SMS-systemet som brukes i enheter som ikke er Apple.

Hvis du vil bli med i en tekstgruppe, kan du og dine venner bruke en tredjeparts messaging app som Facebook Messenger, Viber, Hangouts, for å nevne noen. Disse appene fungerer på forskjellige plattformer, slik at du kan bruke noen av dem som et alternativ.

Problem nr. 3: AT & T Galaxy Note 5 kan ikke sende MMS på grunn av feil APN

Jeg bruker en Verizon Galaxy Note 5 på AT & T-nettverket. telefonen vil ikke sende MMS. I APN skal MCC og MNC være tomt, men feilen sier "MCC-feltet må være 3 sifre. Samme feil dør MNC. - Tina

Løsning: Hei Tina. APN-innstillinger kan endres avhengig av konfigurasjonen pålagt av en leverandør, så det er svært sannsynlig at enheten har feil APN-verdier. Prøv å bruke disse dataene og se om de vil fungere:

Navn: ATT

APN: wap.cingular

proxy:

Havn:

Brukernavn: [email protected]

Passord: cingular1

Server:

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS-proxy: wireless.cingular.com

MMS-port: 80

MCC: 310

MNC: 410

Autentiseringstype:

APN type: standard, supl, mms

APN-protokoll: Legg det til Standard en

Hvis du fortsetter å oppleve det samme problemet etter at du har brukt disse verdiene ovenfor, kan du ringe AT & T for mer støtte.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 SMS-tjenesten er inkonsekvent

Hallo. Jeg har nylig kjøpt en helt ny Samsung Note 5 fra Verizon. Jeg bruker ikke Verizon-nettverket. Jeg bruker for øyeblikket denne telefonen i Vietnam på et GSM-nettverk.

I det siste har jeg hatt problemer med å sende og motta tekstmeldinger. Jeg kunne sende og motta tekstmeldinger, og så ville det slutte å virke, og det vil til slutt fungere igjen og deretter stoppe igjen.

Før notatet 5 brukte jeg notatet 4 og jeg hadde ikke dette problemet. Vennligst hjelp. Takk skal du ha! - Mina

Løsning: Hei Mina. Har du snakket med tjenesteleverandøren i ditt område for mulige nettverksrelaterte problemer? Hvis du kan, kan du prøve å sette inn SIM-kortet til en kjent arbeidsenhet for å kontrollere om SIM-kortet og nettverket ditt fungerer.

Tøm meldingsprogrammets cache og data

Forutsatt at det ikke er noen nettverk eller SIM-problemer, er det første du må gjøre, å fjerne en apps cache og data. Du kan gjøre dem ved å følge disse trinnene:

Gå til Innstillinger .
Fortsett til applikasjoner .
Velg Administrer programmer .
Trykk på kategorien Alle .
Velg navnet på appen og trykk på den.
Derfra vil du se knappene Slett cache og Clear Data .

Hvis du bruker en annen app til å sende og motta tekstmeldinger, kan du prøve å installere den etter at du har fjernet hurtigbufferen og dataene. Å tømme en apps data er faktisk ekvivalent med å installere den, men for å være sikker anbefaler vi fortsatt at du fjerner og installerer appen på nytt.

Bekreft om en tredjepartsprogram er årsaken

Med meldingsappens cache og data slettet, kan du også sjekke om en annen app står bak bryet ved bare å starte telefonen i sikker modus. I dette spesielle runtime-miljøet vil telefonen din bli tvunget til å kjøre bare forhåndsinstallerte apper. Alle appene du har installert etter at du har blokkert telefonen, kan ikke kjøre, så det er en praktisk prosedyre for å bekrefte at vi mistenker at en annen app skal klandre. Hvis du kan sende og motta tekstmelding fint i sikker modus, er det en god indikasjon på at du har et problemprogram.

Dette er trinnene for hvordan du starter opp notat 5 i sikker modus:

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold av / på- tasten.
Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på- knappen og trykker og holder nede Volum ned- knappen.
Telefonen vil starte på nytt, men hold nede Volum ned- knappen.
Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
Du kan nå slippe volum ned- knappen.

Gjenopprett standardvareinnstillinger via fabrikkinnstilling

Hvis problemet skjer selv når det er i sikker modus, er det mest sannsynlige grunnen for dette problemet operativsystemet selv. Å gjøre en tilbakestilling av fabrikk skal hjelpe deg med å fikse det. Dette er hvordan:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger- ikonet.
Under "Personlig" finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
Trykk på Factory data reset.
Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
Trykk på Fortsett .
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.