Galaxy Note 5 mistet dual SIM-funksjonalitet når du sendte SMS, andre problemer

Velkommen til enda et innlegg som adresserer # GalaxyNote5-problemer. I denne episoden gir vi deg 4 forskjellige emner vi mottok fra noen av våre notat 5 brukere de siste dagene.

Nedenfor er de spesifikke emnene som diskuteres i dette materialet:

Slik gjenoppretter du filer fra en Galaxy Note 5 som bare starter opp i nedlastingsmodus
Galaxy Note 5 mistet dobbel SIM-funksjonalitet når du sendte SMS
Vannskadet Galaxy Note 5 virker ikke
OK Google virker ikke etter oppdatering av Galaxy Note 5 til Marshmallow | Batteridrift problem på Galaxy Note 5

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Hvordan gjenopprette filer fra en Galaxy Note 5 som bare starter opp i nedlastingsmodus

For en uke siden begynte det å starte på egenhånd da denne helgen gikk det inn i en oppstartsløype ... Jeg prøvde noen av tingene på nettstedet ditt til ingen nytte. Nå slår det bare Samsung-logoen, og deretter kommer den aldri forbi det punktet. Jeg kan komme til nedlastingsskjermbildet, men kan ikke lenger komme til fabrikkinnstillingsskjermbildet.

Jeg vil bare ha mine bilder og videoer av og jeg vil tilbakestille fabrikken og Samsung vil gi meg en ny telefon siden den er under garanti.

Jeg kjøpte Wondershares Dr. Phone for å trekke ut data. Det ser ut til å fungere til det blir blokkert av FRP.

Google og Samsung (etter mange ubehagelige telefonsamtaler - selv hadde en konferansesamtale på et tidspunkt). De var ingen hjelp fordi de sa at det bare kan fjernes eller omgåes på selve telefonen.

Jeg har 6 måneder til ut av garantien, så jeg har det så lenge å vente på noen for å hjelpe meg med å få bildene mine, så fabrikkens gjeninnstilling av telefonen. - Daniel

Løsning: Hei Daniel. Hvis telefonen bare støtter nedlastingsmodus, også kjent som Odin-modus, er det egentlig ikke noe mye du kan gjøre på dette tidspunktet. Vi er ikke klar over noen løsning eller effektiv hack akkurat nå som kan omgå Samsungs Factory Reset Protection-funksjon. Selv Samsung har ikke en løsning på hvordan du gjør det.

For å forhindre at dette problemet oppstår i fremtiden, må du sørge for at du alltid lager en sikkerhetskopi av viktige data til en annen enhet.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 mistet dobbel SIM-funksjonalitet når du sendte SMS

Før du oppdaterer til Marshmallow, når jeg vil sende tekstmelding, var det 2 ikoner jeg kan velge på høyre side av chat-vinduet som angir hvilket SIM-kort som skal brukes til å sende. Dette er spesielt praktisk siden jeg kan bestemme hvilket inntrykk den bærer skal bruke for den aktuelle meldingen.

MEN i Marshmallow er det bare ett SIM-kortikon å velge mellom. Dette er for mye trøbbel siden du ikke kan endre SIM-kortet når du har skrevet inn meldingen. Den eneste måten å endre SIM, er å slette hele meldingen og gjenta prosessen på nytt. Dette er en så veldig irriterende prosess. Jeg vil at de 2 ikonene skal vises igjen i meldingsappen. Min enhet er Samsung notat 5 og Marshmallow. - Mic

Løsning: Hei Mic. Android utvikler seg kontinuerlig og fra tid til annen kan funksjoner komme og gå. Hvis du mistet muligheten til å velge et nummer etter Marshmallow, er det uheldig. Den manglende funksjonen kan skyldes noen av følgende:

en Android-glitch,
en forsettlig eller utilsiktet sletting av Google, Samsung eller din operatør, eller
en sjelden maskinvarefeil

For å sjekke om problemet var forårsaket av en programvarefeil, er det første du vil gjøre, å tørke cachepartisjonen. Under den første oppstarten, umiddelbart etter at du kjøpte telefonen, vil systemet opprette filer for hver app og tjeneste. Disse filene vil bli lagret i en bestemt katalog bare systemet kunne få tilgang til; katalogen heter cache partisjon. Over tid blir noen av filene skadet, spesielt under oppdateringer. Hvis det nye systemet prøver å bruke dem, kan det oppstå konflikter. Derfor må du slette de foreldede filene slik at det nye systemet vil opprette nye, men siden du ikke har tilgang til disse filene, må du bruke prosedyren som Android-utviklere konfigurerer for å slette cache-partisjonen via gjenopprettingsmodus.

Så, du må starte opp telefonen i gjenopprettingsmodus først før du kan tørke cachepartisjonen. Dette er hvordan…

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Hvis problemet oppstår igjen etter å ha tørket cachepartisjonen, er den neste feilsøkingen av programvare for å starte telefonen i sikker modus. Sikker modus er den første feilsikker prosedyren du kan bruke til å diagnostisere et problem. Når enheten har startet opp i denne modusen, vil alle tredjeparts- eller nedlastede apper være midlertidig deaktivert, slik at forhåndsinstallerte og kjernetjenester kjører.

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Telefonen vil starte på nytt, men hold nede Volum ned-knappen.
Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
Du kan nå slippe volum ned-knappen.
Pass på å observere telefonen i 24 timer mens sikker modus er aktivert slik at du får se en forskjell.

Til slutt, hvis ingenting annet fungerer, må du gjøre den mer drastiske mulige løsningen på fabrikkinnstillingen. Denne prosedyren vil gjenopprette de grunnleggende innstillingene til operativsystemet. Hvis problemet forblir jevnt i denne standarden, kan problemet skyldes årsak nummer 2 eller 3.

Ring din operatør og gi dem beskjed om situasjonen slik at riktig oppløsning kan gis.

Problem nr. 3: Vannskadet Galaxy Note 5 virker ikke

Jeg droppet telefonen i sjøen, og det satt i der i minst 12 timer før jeg svømte inn og fikk den. Jeg tørket det ut, så på noen YouTube-videoer på hvordan du rengjør vann / hvitt carroed.

Også, da det faller i sjøen, var det på, men så slo vannet og begynte å flimre enn å skille av. Jeg fikk det ut renset det med 70% isopropylalkohol. Da fikk jeg telefonen til å slå på når jeg lade den med batteriet inn, men når jeg tar batteriet ut, lader det fortsatt, blinker batterisymbolet. Jeg har prøvd alt. Jeg har byttet ladestasjonen, strømknappene, fordi det heller ikke virker, og jeg har et nytt frontkamera. De andre knappene fungerer, men strømmen gjør det ikke. Noen av prodsene eller metallbrikkene i telefonen har en svartaktig farge, ikke sikker på om det er dårlig eller påvirker telefonen. Jeg ønsker egentlig ikke å kjøpe en ny telefon jeg trenger hjelp. - Ramey

Løsning: Hei Ramey. Hvis du utsettes for en telefon i vann i en kort periode, er det dårlig nok, forestill deg hva som skjer når du nedsetter en ikke-vanntett elektronisk enhet i vann i flere timer. Det vil mest sannsynlig føre til maskinvare skade 99% av tiden. Vann og elektronikk blandes ikke klart. Hvis du er veldig seriøs i å ha en god fungerende telefon igjen, bør du vurdere å få en ny enhet.

Relatert lesing: Ting å gjøre når du har en vannskadet Android-telefon

Problem nr. 4: OK Google virker ikke etter oppdatering av Galaxy Note 5 til Marshmallow | Batteridrift problem på Galaxy Note 5

Oppdatert til 6.0.1 på 7/5. Etter at telefonen ble startet, sa et varsel at jeg trengte å oppdatere Google / Google +. Jeg tappet på den. den telefonen gikk på skrivebordet, Merk borte. Litt etter oppdateringer, viste google alt ok. Jeg holder telefonen på gråtoner, mesteparten av tiden, bruk telefonen når du er borte.

1.) 3 ganger Jeg har hatt 70-80% batteri, gikk til bruk og etter at jeg har slått på Data eller Wi-Fi, går telefonen til grått vindu og begynner å lukke, ingen varsel. I går maktknappen ville ikke svare og telefonen skulle stoppe, starte opp, avslutte, oppstart aldri åpne til skrivebordet.

2.) OK GOOGLE reagerer ikke. Deretter forsvinner mikrofonikonet når jeg bruker data (intermitterende).

3.) Før oppdatering, telefon som viser 75% batteri, spilte Majong eller andre enkle spill app i 30 minutter eller så. Så gikk batteriet ned til 20% eller mindre.

Jeg trenger virkelig å lære mer om bruk og vaner av smarte telefoner. Dette er min første smarttelefon. Jeg fikk det 3 måneder siden. Har hatt min TAB S for 1 + år. Tabletter og telefoner er forskjellige skapninger!

Vennligst hjelp meg med å løse disse problemene, og kan du henvise meg til en god kilde på hverdagsbruk av smarte telefoner til en slags nybegynner? Takk skal du ha. - Ellen

Løsning: Hei Ellen. Siden disse problemene begynte å vises etter at du har installert en Marshmallow-oppdatering, må du kontrollere at du følger våre forslag gitt til Mic ovenfor. Hvis programvareløsningene ikke vil resultere i noe positivt, avinstaller alle tredjepartsappene dine, eller gjør en annen runde med tilbakestilling av fabrikk og installer apper enkeltvis. Du må observere hvordan telefonen oppfører seg etter at du har installert hver app slik at du kan isolere problemet.

Du kan også velge å bare fjerne ubrukte apper og sørge for at du beholder nummeret sitt til et minimum. Husk at jo flere apper du installerer, jo flere ressurser og lengre belastningstid det krever.

For din batteridrift bekymring, foreslår vi at du besøker denne siden vi har skrevet for brukere av Galaxy S4 og S5. De samme prinsippene som er nevnt i denne artikkelen, kan brukes på Galaxy Note 5. Vi håper de vil hjelpe deg med å løse problemet med rask strømkilde du opplever.