Galaxy Note 5-tastaturet virker ikke, kan ikke låse opp skjermen eller skrive inn PIN, S Pen problem, andre problemer

Hei # GalaxyNote5 brukere! Velkommen til et annet innlegg som dekker en rekke uvanlige Note 5-problemer og deres løsninger. Vi håper vi hjelper deg.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy Note 5-tastaturet virker ikke, kan ikke låse opp skjermen eller skrive inn PIN-kode

Kjære thedroidguy.com. Jeg kan ikke låse enheten min da det ikke vises noen tastatur på skjermen. Pop-ut notatet som kommer ut er Samsung Keyboard har stoppet - x nærbilde. Telefonen kan derfor ikke låses opp fordi det må låses opp ved hjelp av passord. Men siden det ikke er noen tastatur så passord kan ikke skrives inn. Vennligst hjelp. Takk thedroidguy.com. - Dayana

Løsning: Hei Dayana. Først vil du forsikre deg om at du starter telefonen på nytt. Noen ganger kan det oppstå feil hvis telefonen har kjørt lenge. Hvis du ikke vil kunne starte telefonen på nytt normalt, kan du prøve en myk tilbakestilling ved å trykke og holde nede Strøm og Volum ned- knappene i 12 sekunder. Hvis du blir bedt om å velge, bruk Home- tasten. Når telefonen har startet på nytt, skriv inn PIN-koden din.

Hvis tast 5-tastaturet fortsetter å fungere, vil neste trinn være å starte den i gjenopprettingsmodus, slik at du kan prøve å tørke cachepartisjonen eller utføre en fabriksinnstilling. Dette er hvordan:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Problem 2: Galaxy Note 5 wifi fortsetter å koble fra

Telefonen min har Wi-Fi-tilkoblingsproblemer. Min router har flere Wi-Fi-nettverk som sendes, og når jeg kobler til en, får jeg signalet en stund (varierer fra omtrent en time til flere timer, noen ganger dager), så tilfeldig på øverste oppgavelinjen der du kan vise varsler, batterilevetid og Wi-Fi-status, vil statusikonet for Wi-Fi få et utropstegn på ikonet. Jeg går inn i Innstillingene og ser at "Internett er kanskje ikke tilgjengelig under tilkoblet Wi-Fi, og når jeg bytter nettverk, løser det det, og det skjer igjen. - Ryan.bister1337

Løsning: Hei Ryan. Oppstår problemet bare når du er koblet til din egen router eller ikke? Hvis det bare er i ruteren din, er problemet ikke telefonrelatert, så du bør feilsøke ruterenproblemet ved hjelp av ruterenprodusenten eller Internett-leverandøren.

Hvis problemet oppstår uavhengig av Wi-Fi-nettverket du er på, begynner du å tørke telefonens cachepartisjon. Det kan være et problem med systembufferen, kanskje en feil som utviklet seg over tid, så sørg for at du oppdaterer den.

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Husk at å tørke cachepartisjonen bare vil påvirke systembufferen. Hvis problemet fortsetter, er neste trinn for å sikre at Android og ALL-appene er oppdaterte. Det kan være et problem med telefonens nettverksbrikke, og noen ganger kan oppdateringen løse et problem som dette.

Hvis telefonen din allerede kjører den mest oppdaterte Android-versjonen, og alle apper er kompatible og oppdaterte, gjør du en tilbakestilling på fabrikken. Dette blir det siste du vil gjøre. Hvis problemet vedvarer etter å ha fjernet telefonen og fjerner tredjepartsapps, kan det være et ukjent maskinvareproblem i hovedkortet. I så fall vil du få telefonen til å byttes ut.

Som referanse er disse trinnene på hvordan du tilbakestiller notatet 5:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Problem 3: Galaxy Note 5 S Pen håndskriftgjenkjenning virker ikke

Jeg har et problem med håndskriftgjenkjenning i S-penn på min uke gamle notat 5. Når jeg skriver et notat i handlingsnotat, dvs. navn og telefonnummer eller nettadresse, klikker jeg på "Lenk til handling". Jeg får alltid "Anerkjennelse mislyktes." Håndskriftet er satt til engelsk. Jeg har tilbakestilt fabrikk, slettet cache, ingen endring. Jeg har endret språket, men problemet løste ikke. kan noen hjelpe meg med å løse dette problemet. Min telefonmodell er SM-N920i. - Mohdshakeel777

Løsning: Hei Mohdshakeel777. Feilsøking av en S 5-penn på Note 5 er nesten alltid lett og grei. Slik utformet Samsung dette tilbehøret. Før du forsøker å feilsøke S Pen, vil vi imidlertid advare deg om at hvis enheten din har blitt rotfestet eller kjører uoffisiell fastvare, er det en sjanse for at du får problemer med S Pen. Forsikre deg om at du returnerer alle programvareinnstillinger til standardene ved å fjerne root-programvare eller tilpasset ROM. Når du har gjort det, må du kontrollere at Android og alle appene er oppdatert.

Samsung tastatur

En annen god ting å gjøre i dette tilfellet er å sikre at du holder deg til standard tastaturapp. Noen ganger er tastaturprogrammer fra tredjeparter buggy, så sørg for at du bare bruker den testede og validerte Samsung-tastaturappen.

Hvis du har brukt den innfødte tastaturapp hele tiden, kan du også slette cachen og dataene i tillegg. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer.
5. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
6. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data-knappene for programmet.

Når du har slettet cachen og dataene, vil du da sørge for at Penngjenkjenningsalternativet under Samsung-tastaturapp er aktivert. Du kan gjøre det ved å gå under Innstillinger> Språk og tastatur> Samsung tastatur. Hvis du slår på pennoppdagingsalternativet, forteller Samsung-tastaturet å bytte til håndskriftsgjenkjenningsmodus når S Pen berører et inntastingsfelt som det i Handlingsmemo.

Installer S Notes-utvidelsespakken

Standard Note 5 S Note-appen er begrenset, slik at Samsung lanserte en utvidelsespakke for å legge til flere funksjoner. Pass på å installere nevnte utvidelsespakke ved å gjøre følgende:

1. Åpne S-Note
2. Trykk på Mer
3. Trykk på Flere funksjoner .
4. Trykk på Velg utvidelse

Ha telefonen erstattet

Hvis problemet fortsatt etter å ha gjort trinnene ovenfor, må det være et ukjent problem, enten med operativsystemet eller maskinvaren. Kontakt Samsung, slik at telefonen kan byttes ut.

Problem 4: Galaxy Note 5 datagjenoppretting når skjermen er skadet

Min telefonskjerm ble skadet, og jeg har ingen måte å låse opp telefonen min for å hente alle dataene. Jeg prøvde å låse opp det gjennom Finn min mobil og Samsung kies, men det er for en eller annen grunn ikke å finne enheten min. Jeg prøvde også å plugge til en PC for å hente innhold, men jeg kan fortsatt ikke hente noe på grunn av en låst skjerm. Jeg har prøvd telefon lege, fonelab etc og det er frustrerende da ingenting fungerer. Vennligst hjelp hvis du kan. - David

Løsning: Hei David. En skjermlås er den første beskyttelseslinjen for enhver Samsung-enhet, slik at den må låses opp, det må gjøres for å få tilgang til innholdet i det interne lagringsområdet. Siden skjermen er ødelagt, vil du ikke kunne låse opp skjermen. Det er ingen annen måte å låse opp skjermen med mindre du har riktig programvare for å omgå beskyttelsen på skjermlåsen. Slike programvare er ikke tilgjengelig for sluttbrukere, og bare lovhåndhevende personell med lovlig tillatelse til å låse opp en enhet, har dem.

Du kan enten få skjermen fast, eller bare ha telefonen erstattet. En skjermreparasjon kan løse problemet, spesielt hvis problemet er isolert bare på skjermen. Men hvis hovedkortet er hovedgrunnen til at skjermen ikke virker i utgangspunktet, kan det hende at en reparasjon ikke virker.