Galaxy Note 5 tar ikke hurtig oppladning og noen ganger vil ikke belaste i det hele tatt andre problemer

Her er et annet innlegg som delvis omhandler strømrelaterte problemer på den nye # GalaxyNote5. En av våre lesere delte sin ladingsklær med sin enhet - en Galaxy Note 5 gir ikke rask lading og til og med unnlater å lade opp til tider. Vi inkluderer også andre Note 5-problemer som er levert av andre medlemmer av samfunnet vårt. Vi håper at våre forslag i dette materialet kan hjelpe dem som ser etter svar på sine egne problemer.

1. Galaxy Note 5 vil ikke raskt lade opp ved bruk av trådløs lading etter Marshmallow-oppdateringen
2. Galaxy Note 5-skjermen fortsetter å slå på og av
3. Galaxy Note 5 "Dessverre har Bluetooth Share stoppet" -feilen
4. Galaxy Note 5 tar ikke hurtig lading, og noen ganger vil det ikke lades i det hele tatt
5. Galaxy Note 5 batteri drain problem | Kan ikke få tilgang til tjenestemenyen og utføre MMI-kommandoer på Galaxy Note 5

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 vil ikke lades raskt ved bruk av trådløs lading etter Marshmallow-oppdateringen

Trådløs lading på hurtigladermodell 920. Begynner å lade, men etter 15 sekunder stopper og blått lys blinker og telefonlading lades pauset. Det ser ut til å ha gjort dette etter Marshmallow-oppdateringen.

Jeg har slettet cachen og startet telefonen i sikker modus - samme resultat. 15 sekunder uten blinkende blått lys.

Jeg har gått til Best Buy og prøvd andre ladere. Den eldre sakte laderen virker bra, og den nye stand-up-hurtiglader virker bra, men 920-modellens hurtiglader virker ikke sammen med min notat 5, koster bra med usb-kabelen. andre kan lade av min 920 lader, men ikke notatet 5. samsung forteller meg det er et internt problem med telefonen ?? Hvis ja, hvorfor fungerer andre ladere og ikke 920 MODELLEN ?? - John

Løsning: Hei John. Hvis problemet skjer etter en Marshmallow-oppdatering, er det ikke en dårlig ide å gjøre en fabriksnullstilling. Hvis det ikke fungerer fortsatt etter en tilbakestilling, kontakt Samsung igjen for å se om det er noe de kan gjøre på slutten. For referanse, her er trinnene for hvordan du gjør en tilbakestilling av fabrikk:

• Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
• Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
• Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5-skjermen fortsetter å slå på og av

Jeg har nylig fått telefonen min sendt til reparasjoner da skjermen ble "våknet" på egenhånd hver få sekund. På av på av ville det stoppe for en stund, og da jeg plugget den inn for å lade den ville gå inn og utenom. og skjermen igjen ville våkne på av på og til slutt stoppet.

Dette førte også til at batteriet mitt gikk inn og ut, og til slutt stoppet lading helt og så ville dø helt i sekunder. Jeg fikk telefonen min tilbake denne fredag, og nå er telefonen min igjen på gang og jeg er ikke sikker på hvorfor. også min telefonbatteri dør veldig raskt igjen. - Britney

Løsning: Hei Britney. Vi er ikke sikker også. Et problem av denne typen krever at en tekniker kontrollerer enheten fysisk. Butikken som gjorde reparasjonen burde ha gitt tilbakemelding i utgangspunktet. Det kan være et dårlig hovedkort eller en feilskjerm og batteri. Uansett hva problemet er, bør reparasjonsbutikken ha informert deg om de tingene de gjorde. Så vi anbefaler at du går tilbake til dem og ber om mer informasjon.

Hvis du tror at programvare er å klandre, kan du alltid gjøre en tilbakestilling av fabrikken før du går tilbake til butikken. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør en tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 "Dessverre har Bluetooth-delen stoppet" -feilen

For en måned siden, ville telefonen fryse på Sprint-ikonet og ville ikke starte opp. Jeg gjorde en tilbakestilling av fabrikken (etter instruksjonene, takk for den informasjonen) alt var greit til plutselig feilen "Dessverre har Bluetooth-delen stoppet." Begynte å dukke opp hvert 2. sekund (ikke overdrive, jeg kan ikke engang tekst og det tar meg 5 minutter å skrive et 6-brev ord).

Jeg lastet ned en app anbefalt. Det var noe BL ... det fungerte ikke. Jeg kan ikke koble til eller frakoble Bluetooth-enheten min. Det vil ikke la meg være permanent av.

Jeg tømmer cachene. Jeg leser et sted, det kan skyldes at jeg prøver å koble den til bilen min (Kia Soul 2010), men som jeg sa det vil ikke la meg slå på eller av Bluetooth, så det er ubrukelig å prøve noe med bilen.

Kan du hjelpe meg? Eller må jeg gjøre en tilbakestilling på fabrikken igjen? jeg bare endelig sette alt tilbake i rekkefølge i telefonen min det smerter meg å ha alt slettet igjen og begynn igjen! Takk på forhånd! - Dianelys

Løsning: Hei Dianelys. Å gjøre en tilbakestilling av fabrikken er meningsløs hvis kilden til feilen er en tredjepartsprogram. Tilbakestilling av fabrikk gjenoppretter bare standardinnstillingene for fastvaren og de forhåndsinstallerte appene. Hvis problemet skyldes tredjeparts-app, utfører en tilbakestilling av fabrikken, og deretter installerer den problematiske appen etterpå ikke klart noe.

Akkurat nå har du to alternativer du kan prøve. Den første er oppstart av telefonen i sikker modus. Mens i denne modusen forhindres tredjepartsapper fra lasting, så det er en god måte å avgjøre om det er vårt mål at en tredjepartsprogram skyldes skyld. Hvis Bluetooth-feilen ikke kommer opp, er det en bekreftelse på at en app skal klandre. For å starte opp notatet 5 i sikker modus, følg disse trinnene:

• Slå av telefonen helt.
• Trykk og hold av / på-tasten.
• Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Telefonen vil starte på nytt, men hold nede Volum ned-knappen.
• Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
• Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Den andre tingen du kan prøve, er å gjøre en annen runde med fabrikkinnstilling. Når du har tilbakestilt telefonen, må du observere den i minst 24 timer for å se forskjellen. Akkurat som i sikker modus prosedyren, hvis ingen feil vil vise, kan du anta at en tredjeparts app er ansvarlig.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 tar ikke hurtig lading, og noen ganger vil det ikke lades i det hele tatt

Problemet er at telefonen min ikke vil raskt lade opp (og noen ganger vil ikke belaste i det hele tatt). Jeg har hatt noen problemer med dette før, men skjønte at enkelte ledninger fungerte bedre enn andre og trodde det var problemet.

I dag våknet jeg etter at jeg plugget inn telefonen min for å lade over natten ved hjelp av min favoritt micro USB-kabel og adaptiv hurtiglader veggblokk. Men da jeg så på telefonen min, skjønte det at det var stoppet med 53%. Tenkte ikke mye på det, men på jobb prøvde jeg å lade det opp hadde hatt mye vanskelig. Det ville begynne å lades og noen ganger stoppe, og vil aldri raskt lade opp. Den lader for tiden utrolig langsomt med en hastighet på ca 3% hvert tiende minutt. Hvis jeg bruker telefonen min mens den er plugget inn akkurat nå, drenerer batteriet fortsatt, selv om det står at det lades. Jeg har ryddet cachepartisjonen, brukt forskjellige ledninger, rengjort forsiktig mikroporten og gjort mye Googling. Siste alternativet er å sikkerhetskopiere og gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Men lurer på om det er andre muligheter.

Takk for at du leser alt det, unnskyld hvis du er langvinklet. - Cody

Løsning: Hei Cody. Alle ladingrelaterte problemer kan skyldes maskinvarefeil eller feil ved firmware, slik at feilsøking av et bestemt tilfelle alltid har som mål å vite først om problemet skyldes maskinvare eller programvare. Unødvendig å si, bør det også være ditt første mål for å løse problemet effektivt og effektivt. Den generelle tommelfingerregelen er å gjøre programvare løsninger og feilsøking først. Hvis programvareløsningen ikke virker, kan du anta at en maskinvare kan være dårlig. Vi gir ikke maskinvarediagnostikk og feilsøking, så hvis du mistenker at problemet er maskinvare i naturen, må du sørge for at du lar en kompetent profesjonell hjelpe deg med å fikse det. For å starte feilsøkingen av programvaren, er det nedenfor ting du kan prøve.

Kontroller batteriforbruket

Du kan sjekke batteribruk ved å gå under Innstillinger> Batteri.

Det første du vil vite er å sjekke om det er en app eller tjeneste (annet enn Android OS) som topplisten i batteribruk. Hvis det er en bestemt ukjent app eller tjeneste måte på toppen av listen under batteribruk, er det sjansen for at den er installert uten din kunnskap. Det kan være en indikasjon på en malwareinfeksjon.

Hvis kjente programmer holder til med å vise ut over batteriforbruket, for eksempel sosiale nettverksprogrammer (Facebook, Twitter, e-postprogrammer), kan det være på tide å justere innstillingene slik at de ikke oppdateres automatisk. Du vil angi synkroniseringsmodusene manuelt, slik at de ikke kjører hele tiden i bakgrunnen, og spiser opp kostbar batterilevetid.

Slå av skjermen og deaktiver tjenester og apper i bakgrunnen

Dette ligner på den første med det ekstra tipset om å slå av skjermen. Husk at hurtig lading ikke fungerer hvis skjermen er slått på. Pass på at du deaktiverer bakgrunnsprogrammer og tjenester som du ikke kjenner igjen. Enda bedre, slå av telefonen under lading, slik at du får merke forskjellen på hvor raskt lading går.

Unngå streaming av videoer eller kjøring av ressurskrevende apps som spill i bakgrunnen mens du lader. Noen apper krever så mye datakraft at enheten kan oppfattes som ikke lading, selv om den er koblet til strømnettet. Batteriet kan tappe raskere enn en lader kan lade den, noe som gir bildet av notat 5 ikke hurtig lading eller lading i det hele tatt.

Installer oppdateringer

Oppdateringene vi snakker her gjelder for både apper og operativsystemoppdateringer. Pass på at alt er oppdatert for å minimere feil.

På den annen side, hvis du oppdager et problem rett etter at du har installert en oppdatering for en bestemt app, må du sørge for å avinstallere det som det kan være kilden til ustabilitet eller problem. Det samme kan brukes på ladingproblemet ditt.

Kalibrere batteriet

Hvis det har oppstått et problem med batteristrømmen for en stund, kan det være på tide å gjøre batteribalibrering. Slik gjør du det:

• Lad telefonen til batterinivået når 100%.
• Tøm batteriet til 0% ved å spille noen spill og gjøre ressurskrevende oppgaver.
• Lad batteriet opp til 100% igjen.
• Tøm batteriet til 0% en gang til.
• Du bør nå ha et kalibrert batteri for Android-enheten din.

Slå flymodus på eller av

Noen brukere har rapportert at snu flymodus på mens lading retter sine ladespørsmål, så det er en god ting å prøve. Vi vet at det ikke er en løsning i seg selv fordi det fortsatt ikke er normalt da telefonen skal belaste riktig, uavhengig av status for flymodus, men det kan være en midlertidig løsning for deg.

Husk at du ikke vil kunne bruke samtaler og tekstmeldinger mens flymodus er på.

Lad opp mens du er i sikker modus

Et annet godt middel å prøve, er å starte telefonen i sikker modus før du lader den. Dette sikrer at ingen tredjepartsapp eller tjeneste kjører i bakgrunnen under en ladingssesjon. Se trinnene ovenfor om hvordan du starter opp notat 5 i sikker modus.

Gjør en fabrikk tilbakestilt

Hvis alt annet feiler, bør du foreta en tilbakestilling av fabrikken. Ikke glem å observere hvordan telefonen belastes etter en tilbakestilling av fabrikken og uten apper, slik at du kan se om et tredjepartsprogram er årsaken.

Gjør telefonen reparert eller erstattet

Til slutt, hvis all programvare feilsøking ikke ser ut til å fungere, kan problemet være utenfor din evne til å fikse. Ring til Samsung eller den aktuelle parten, slik at enheten kan kontrolleres eller til og med byttes ut.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 batteridrift problem | Kan ikke få tilgang til tjenestemenyen og utføre MMI-kommandoer på Galaxy Note 5

Hei folkens. Jeg har to spørsmål om min not 5. Det er faktisk den andre notat 5 jeg har eid. Jeg endret den første som jeg hadde telefonen falt fra 15% til 10% på et minutt og deretter av i neste minutt. Innstillingene alle av, unntatt automatisk lysstyrke og multi-vindu. Wifi på. Middels bruk (web. Sosiale medier. Lette spill og musikk). Jeg fikk rundt 4 timer med skjermtid og totalt rundt 10 til 14 timer sammen med den gamle.

Nå har jeg en annen Note 5. Og noen ganger slår den av med 5% og en gang hoppet fra 15 til 9%. En gang av vil den ikke slå av selv om den hadde 5% før. Den viser bare den blå LED-lampen og typen vibrerer. Med dette notatet samme innstillinger og bruk. Jeg får rundt 4 timers skjerm og 13 timers telefontid. Men jeg får aldri se mer enn 5 timer skjermtid. Er begge enhetene feil? Eller er det normalt.

Andre problem det vil ikke tillate meg å bruke mmi koder. Les alltid ugyldig mmi-kode. Alle opplæringsprogrammer hjelper ikke, og jeg kan ikke komme inn i servicemodus.

Jeg setter pris på din hjelp på forhånd. - Alexx

Løsning: Hei Alexx. Hvis de samme eksakte symptomene vises med den andre notat 5, tviler vi på at det er enhetsproblem. Problemet kan enten være på brukervaner eller et tredjepartsprogram som du installerer. Prøv de foreslåtte programvareløsningene ovenfor for å se hvilken som skal fungere for deg.

Enkelte operatører kan blokkere brukere fra å få tilgang til servicemenyen. Hovedårsaken er å unngå at brukerne gjør unødvendige endringer som kan føre til at systemet blir ustabilt. Servicemenyen er opprinnelig ment å kun brukes av utdannede teknikere, men i løpet av årene har flere og flere transportører gjort det lett tilgjengelig for sluttbrukere. Kontakt operatøren din for å be om en bestemt kode for hvordan du får tilgang til den.

Du vil også at operatøren din vet at du har et MMI-problem. MMI-kommandoer er knyttet til tjenestekommandoene generelt, slik at manglende evne til å få tilgang til tjenestemenyen, kan være relatert til MMI-problemet du har.