Galaxy Note 5 kan ikke låses opp, andre oppstartsproblemer

Leter du etter måter hvordan du går rundt den pesky # GalaxyNote5 låseskjermen? Dette innlegget i dag kan hjelpe deg. Vi inkluderer også andre strømrelaterte problemer i denne artikkelen for å hjelpe dem som sliter med dem. Nedenfor er de spesifikke emnene som diskuteres i denne artikkelen:

1. Galaxy Note 5 kan ikke låses opp
2. Verizon Galaxy Note 5 sender ikke lenger SMS og MMS på Cricket Wireless-nettverket
3. Tre Network Galaxy Note 5 svart skjerm problem
4. Galaxy Note 5 "Dessverre har Touchwiz Home stoppet å fungere" -feil
5. Galaxy Note 5 slår ikke på

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 kan ikke låses opp

Jeg kjøpte en Galaxy Note 5 online fra min operatør over et år siden. Jeg fortsatte å bruke min gamle SG3 til nå, men den har helt dødd ... Det oppførte seg rart etter oppdatering av programvare noen uker tilbake.

Uansett ... Jeg har aldri forfulgt å ta min "nye" Note 5 til Samsung for å bli løst etter at jeg ikke kunne komme inn på den. Min operatør Optus var ikke til hjelp da telefonen aldri hadde blitt brukt til å registrere den og tilbakestille eksternt. Samsung sa at jeg måtte betale hvis det ikke var feil.

Jeg husker å fla med det og kunne ha låst det, men ingen av de dusin passordene jeg bruker alltid er "alternativt passord" som det fortsatt ber om. Jeg tror det kan ha å gjøre med fingeravtrykksskanning mens jeg spilte med det, men kunne ikke få det til å fungere på det tidspunktet.

Jeg skjønner at det høres dumt ut, men jeg har ikke vært bra med alvorlig depresjon og hadde bokstavelig talt problemer med å gå på noe som trengte arbeid med å tenke eller gjøre. Å bli bedre, men jeg er også agorafobisk og til og med poste den til Samsung er en prøveversjon.

Nå er det ferietid og de fleste steder lukker for en stund, og porto tar evig denne tiden av året, og jeg sitter fast uten en telefon i det hele tatt.

Jeg har nettopp prøvd alle mine vanlige passord igjen, fødselsdatoer og alt jeg kunne tenke på pluss hemmelige tilbakestillingskoder på denne nettsiden i lenken under .... Gjør ikke noe annet enn å be om alternativt passord og få meg til å vente 30 sekunder hver 4-5 forsøk.

Har du noen ide om hvilken lås den er? Hvis bare Samsung kan tilbakestille ELLER hvis du har kommet over dette problemet med andre som sikkert vet at de ikke ved et uhell låser det selv, men bare glemte det? Jeg tror ikke jeg gjorde, men aner ikke som det var så lenge siden, og jeg er en fiddler før du leser instruksjoner.

Gled deg til hjelp eller råd om hvorvidt det eneste alternativet er å sende tilbake til produsenten eller ikke. Hilsen - Michele

Løsning: Hei Michelle. Samsungs enhetsbeskyttelse kan bare omgåes av dem, men vi vet om en løsning kan hjelpe deg. Vi har ikke testet denne prosedyren i det siste, så hvis det ikke virker, betyr det at Samsung kanskje allerede har patstert det. Prøv å følge instruksjonene i dette forrige innlegget for å se det selv: Slik overgår du fabrikkinnstillingsbeskyttelse på Galaxy S6 .

Problem nr. 2: Verizon Galaxy Note 5 sender ikke lenger SMS og MMS på Cricket Wireless-nettverket

Min venn har nylig byttet fra Verizon til Cricket for mye bedre pris i tjeneste. Alt syntes å fungere bra. Da ikke for lenge siden, kunne hun ikke tekstfotografier og hadde svært vanskelig tid å sende tekstmeldinger. Pluss hadde et lading problem.

Denne Samsung er en Verizon-telefon, og jeg tror at hun fortsatt kan skylde på den. Monica har gått til Verizon, og de sier at de ikke kan gjøre noe på grunn av bytte av transportører som bortfaller eventuelle garantier. Også, har vært tilbake til Cricket Wireless flere ganger, men til ingen nytte.

I tillegg gikk Monica også til Samsung her i NYC av Soho og var at de først og fremst var et showroom, de kunne heller ikke hjelpe. Så er dette et problem med Verizon og / eller Cricket? Og i din faglige mening, hva er de neste trinnene for å fortsette med å løse disse problemene? Takk så mye for din hjelp og bekymring i denne saken. Vennlig hilsen. - Jeffrey

Løsning: Hei Jeffrey. Hvis de spesielle problemene med å ikke sende bildemeldinger (MMS) og tekster (SMS) først kom etter bytte fra Verizon til Cricket, kan årsaken være fra sistnevnte. Monica må jobbe med Cricket for å sikre at telefonen er riktig konfigurert til å fungere sammen med systemet.

Problemet kan også skyldes nettverkskompatibilitet. Cricket Wireless er nå under paraplyen til AT & T, som driver et GSM-nettverk. Siden i fjor var det snakk om AT & T converting Crickets CDMA-nettverk til GSM, så det er en sjanse for at dette kan ha forårsaket noen konfigurasjonsproblemer på Monics telefon (som bare kjører på CDMA-nettverket).

For hennes ladeproblem anbefaler vi at hun utfører de grunnleggende programvareløsningene først. Hun kan starte med å starte telefonen i trygg modus mens du lader for å se forskjellen. Hvis det ikke gjør noe, kan det også være nødvendig med en tilbakestilling av fabrikken. Ladningsproblemer kan også skyldes defekt maskinvare, nemlig lader kit (USB-kabel og veggvorte), telefonens micro USB-ladeport eller batteriet. Hun må begrense mulige årsaker til å kunne løse problemet.

I mellomtiden er det trinnene for hvordan du starter opp i sikker modus og gjør en tilbakestilling av fabrikken:

Slik starter du en notat 5 i sikker modus

• Slå av telefonen helt.
• Trykk og hold av / på-tasten.
• Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Telefonen vil starte på nytt, men hold nede Volum ned-knappen.
• Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
• Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Slik utfører du en tilbakestilling på Note 5

• Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
• Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
• Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Problem nr. 3: Tre nettverks Galaxy Note 5 svart skjermproblem

Denne telefonen har bare blitt unboxed, så det er nytt. Jeg satte det opp med Three Network for en uke siden. Everyday skjermen blir svart. Det blir fortsatt drevet, men skjermen vil ikke aktiveres. Når skjermen deles vertikalt i halvparten og to forskjellige bilder begynte å spille. Den eneste måten å få det til å fungere på nytt, er å ta ut SIM-kortet og batteriet. Når dette er gjort, vil det starte opp og oppføre seg igjen. Dette skjer bare en eller to ganger om dagen, men er ubeleilig, og jeg bekymrer meg på at problemet vil eskalere. Jeg har ryddet caches og utført en myk reset. - Tessa

Løsning: Hei Tessa. Vi har ikke sett dette problemet med andre nye Note 5s, så dette må enten være et isolert tilfelle til telefonen din, eller en firmware-feil på grunn av dårlig programvare fra operatøren din. Hvis du ikke vil vurdere å spørre om en erstatningsenhet dette tidlig, kan du prøve å gjøre den grunnleggende programvareprosessen vi gir for Jeffrey ovenfor (oppstart i sikker modus og tilbakestilling av fabrikk). Sikker modus vil hjelpe deg med å identifisere om problemet skyldes et tredjepartsprogram, mens fabrikkinnstillingen vil sikre at et rent operativsystem installeres på nytt. Hvis problemet gjenstår, sørg for å kontakte tre nettverk og be om hjelp.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 "Dessverre har Touchwiz Home stoppet å jobbe" -feil

Jeg har nylig utviklet et problem hvor min Galaxy Note 5-telefon vil bli sittende fast i en "loop" når du bruker "tilbake" -knappen for å komme til startskjermbildet. Det vil gjøre en av to ting:

1) Et vindu vil dukke opp og si "Dessverre har Touchwiz Home stoppet å fungere" og når jeg berører "ok", går telefonen til en tom skjerm (noen ganger med farger øverst). Jeg må trykke på den nederste senterknappen da og når telefonen kommer på igjen, vil det eneste ikonet på telefonen i noen sekunder være en "Apps" -knapp nederst på skjermen. Etter noen sekunder går det tilbake til hovedskjermbildet.

2) Når du trykker på "tilbake" -knappen for å komme tilbake til startskjermen fra en app, blir telefonen fanget i en loop hvor jeg kan fortsette å trykke på knappen og deretter fortsette å få og samme 2 eller 3 skjermer, men aldri komme tilbake til startskjermbildet. Jeg må trykke på den nederste senterknappen som i nr. 1, og så skjer det samme.

Jeg har satt telefonen på laderen om natten på hjemmeskjermen for å finne den på anotheh-skjermen om morgenen når jeg våkner. Vanligvis skjer enten # 1 eller # 2 over.

Batteriforbruket har vært super dårlig også i det siste. - Ray

Løsning: Hei Ray. Telefonen din kan ha behov for en fullstendig programvareoppdatering. Spørsmål som dette kan skyldes noe. Noen ganger kan utdaterte eller dårlig kodede tredjepartsprogrammer skape konflikter med operativsystemet eller med andre applikasjoner. Hvis du har mange tredjepartsprogrammer, må du sørge for å oppdatere dem alle.

Oppstart i sikker modus kan også hjelpe deg med å finne ut om en av tredjepartsappene dine er skyld. Du kan følge trinnene ovenfor om hvordan du gjør dette.

Vi anbefaler imidlertid at du gjør to viktige feilsøking - tørker cachepartisjonen og rengjør operativsystemet via fabrikkinnstilling.

Hvis du vil tømme hurtigbufferen, følger du disse trinnene:

• Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
• Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
• Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
• Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 slår ikke på

Jeg har Samsung Galaxy Note 5 og plutselig har alle applikasjoner frosset og en melding dukket opp, og jeg kan ikke huske det nøyaktig. Det sa "Android har stoppet" eller noe sånt. Da slått jeg av den og prøvde å starte den på nytt, men jeg kan ikke slå den på igjen, og da det forsøkte å lade telefonen, vises ikke batteriet.

Også, jeg holder på strømknappen, men ingenting endret seg. Jeg prøvde også å trykke på strømknappen med hjemmeknappen med volum opp-knappen, men ikke noe svar, og da jeg prøvde å koble telefonen til PCen, kan den ikke gjenkjennes. Jeg ønsker ikke å miste data fordi jeg ikke har sikkerhetskopiering. Er det noen løsning? - Helen

Løsning: Hei Helen. Hvis den vanlige ladeprosessen ikke ser ut til å gi nok strøm til batteriet for å slå på telefonen, eller enheten ikke starter opp i andre modi som gjenoppretting eller Odin, kan det hende at problemet er maskinvare i naturen. Sørg for å ha en profesjonell sjekk og reparer den. Hvis du har tilgang til en nærliggende Samsung-butikk, anbefaler vi at du tar med enheten først til dem.

TouchWiz-hjemproblemer for andre enheter

Galaxy Note 2 Touchwiz Home

Galaxy Note 3 Touchwiz Home

Galaxy Note 4 Touchwiz Home

Galaxy Note 5 Touchwiz Home

Galaxy S3 Touchwiz Home

Galaxy S4 Touchwiz Home

Galaxy S5 Touchwiz Home

Galaxy S6 / S6 Edge / S6 Edge + Touchwiz Hjem