Galaxy Note 5 Battery drain problem etter en Android-oppdatering, andre problemer

Når vi forbereder utgivelsen av to nye flaggskip fra Samsung i år, Galaxy Note 6 og Galaxy S7, fortsetter vi også å motta forespørsler om hjelp til eldre enheter, inkludert # GalaxyNote5. Nedenfor er de spesifikke emnene som diskuteres i dette innlegget:

1. Galaxy Note 5 låseskjerm opsjoner
2. Galaxy Note 5 viser en blinkende skjerm etter å ha prøvd å gjenopprette bilder
3. Galaxy Note 5 batteridrift problem etter en Android-oppdatering
4. Galaxy Note 5 slår seg ikke på
5. Galaxy Note 5 overopphetingsproblem
6. Galaxy Note 5 lyd virker ikke riktig

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 låseskjermer

Første gang switcher til Android på baksiden av et Note 5-kjøp. Derfor skjønte jeg ikke at telefonens låseskjerm var "fraværende" da telefonen min ble låst (fingeravtrykk i mitt tilfelle) bare direkte til og fra startskjermbildet. Jeg har aldri sett den faktiske låsen skjermen før jeg aktiverte Smart Lock ved hjelp av Bluetooth-alternativet.

Så snart dette ble aktivert, skjedde skjermlåsen, og jeg antar at jeg befant meg i samme posisjon som 99, 9% av andre Android-brukere.

Det er unødvendig å si at min preferanse er å låse opp direkte fra startskjermbildet. Den nærmeste diskusjonen jeg kunne finne etter timer med websøk som nevner merkelig låseskjermadferd som er relatert til Smart Lock, var denne tråden.

Jeg endelig slår på kulen og tilbakestiller telefonen min i håp om å gå tilbake til startskjermen, men dette fungerte ikke, og alas, jeg er nå fast med den tradisjonelle låseskjermen.

Spørsmålet mitt er enkelt. Er det mulig for min notat 5 å gjenopprette den originale skjermlåsen for startskjermen?

PS Jeg ønsker ikke å rote telefonen min. - Patrick

Løsning: Hei Patrick. Vi tror ikke vi forstår hva du virkelig vil oppnå her. Først av alt er lette skjermtilpassingsalternativer enkle. Start med å sjekke ut Swipe, og fortsett til resten av andre alternativer for å se om du kan få det du savnet etter en tilbakestilling av fabrikken.

For det andre vil telefonens låseskjermmekanisme endres når du aktiverer Smart Lock, uavhengig av hvilken klarert lås du bruker. Låseskjermen "fraværende" vil nå være synlig på startskjermen hvis enheten din ikke oppdager den pålitelige Bluetooth-enheten. Slik utformet Google det, og dessverre er det ikke mulig å endre det nå. Hvis du vil gå tilbake til den opprinnelige låsen skjermen satt opp, slår du bare av Smart Lock.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 viser en blinkende skjerm når du prøver å gjenopprette bilder

Etter å ha mistet bildene og videoene mine på min kommentar, prøvde jeg å gjenopprette den av Dr. Fone, men ikke bare fikk jeg filene mine, men også telefonen startet ikke lenger. Jeg prøvde å re-rot den, den kommer opp, men det var en webroot advarsel (sikkert hvor som helst) og en massasje som lisensen har utløpt.

Jeg prøvde å avinstallere det, men i begynnelsen uten å bekrefte avinstallasjonen begynte det å blinke og starte på nytt. Det hjalp ikke til å bli bedre. Jeg vet ikke hva som skjedde!

1-hvordan jeg kan kvitte seg med dette blinkende (skjermen blir på og av på sikker overalt) og det tillater ikke tilgang til hvor som helst?

2-hvordan kan jeg få tilbake denne lisensen?

3-Knox garanti ugyldig: 0x1 (4) ??

Takk. - Mohsen

Løsning: Hei Mohsen. La oss svare dine poeng individuelt.

For det første kan den blinkende meldingen være en indikasjon på at en programvaremodifisering har ødelagt systemet. Pass på at du utfører en fabrikkinnstilling for å gjenopprette standardinnstillingene for telefonens operativsystem. For enkel referanse, her er trinnene for å gjøre det:

• Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
• Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
• Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

For det andre må du kontakte Dr. Fones kundestøtte for å få hjelp om hvordan du får lisensen av produktet igjen, spesielt hvis du har betalt for det.

Til slutt vet vi ikke om ditt tredje punkt er et spørsmål om en "Knox-garanti ugyldig: 0x1". Hvis det er det, betyr det at telefonen din KNOX Active Protection-sikkerhetsbeskyttelse ble trukket opp sannsynligvis ved å forsøke å blinke ikke-offisiell fastvare eller ved å rote. Knox er en elektronisk sikring som forteller Samsung om telefonens programvare er endret. Tripping av Knox-telleren betyr at enheten ikke lenger har garanti, og det er ingen måte å tilbakestille den tilbake til 0x0 (originalstatus).

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 batteridreneringsproblem etter en Android-oppdatering

Hei. Jeg har en Note 5 som pleide å løpe perfekt på sin lager Lollipop OS. Men nylig ble jeg bedt om å installere oppdateringer som hevdet å optimalisere ytelsen. Det eneste jeg la merke til etter oppdateringen, var noen få apps på nytt, men da begynte batteriet å drenere som gal. Telefonen blir varm når den er ladet fra hverandre når den er av, og for å oppsummere det hele. Telefonen er bare 1 uke gammel.

Før oppdateringen batterilevetid i gjennomsnitt 30 timer konstant bruk, nå får jeg mindre enn 13 timer. "Android System" tar opp det meste batteriet og viser at den bruker 40% av den totale strømmen når skjermen tar bare 12% på høy lysstyrke. Dette er tydeligvis et Android-problem, siden batteriet var perfekt og det var ingen problemer før oppdatering. Vennligst hjelp, takk. - Usama

Løsning: Hei Usama. Android-oppdateringer kan tjene forskjellige formål som å forbedre brukeropplevelsen, fikse kjente feil, oppdatere sikkerhetsfunksjoner, legge til eller fjerne tjenester, blant andre. Generelt er de ment å fikse i stedet for å skape problemer. Saken er at installering av en Android-oppdatering ikke nødvendigvis betyr at du oppdaterer appene dine også. Utdaterte programmer som arbeider med et oppdatert Android-operativsystem, kan være problematiske og resulterer ofte i problemer, inkludert den du opplever akkurat nå. Egentlig er dette bare en av de mange potensielle årsakene.

Pass på at appene dine er kompatible med versjonen av enhetens operativsystem. Offisielle programmer fra populære utviklere eller produkter er ofte oppdaterte. Det samme kan ikke sies om gamle apps eller de som er bygget av minst kjente utviklere. Bli kvitt programmer som du ikke har brukt i det siste. En god tommelfingerregel når det gjelder å kvitte seg med apper, er å gå over alle dem. Hvis du ikke har brukt en app de siste 2 ukene, er det sjanse for at det ikke er så viktig for deg. Installer så få apper som mulig. Jo mindre antallet apper operativsystemet ditt har å jobbe med, desto mindre er sjansen for konflikter og batteridrift problem.

Pass også på at du tørker telefonens cachepartisjon. Cachen kan noen ganger bli ødelagt, så du må få systemet til å opprette en ny cache. Slette systembufferen påvirker ikke din personlige dato som bilder, videoer, kontakter osv., Så det er helt trygt å gjøre. Faktisk anbefaler vi at du gjør det en gang i noen få måneder. Her er trinnene hvordan det er gjort:

• Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
• Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
• Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
• Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Blant problemene som kan løses ved denne prosedyren, er ...

• Telefonen ble sittende fast i logoen under oppstart
• Enheten ble oppstartsløyfe eller kan ikke starte opp med suksess
• Telefonen reagerer tilfeldig etter en oppdatering
• Enheten kan ikke komme seg ut av sikker modus
• Telefonen fryser alltid, lags, eller blir ikke reagerer fra tid til annen

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 vil ikke slå på

Telefonen min har hatt problemet som virker ganske vanlig. Låseskjermen svarer ikke, da telefonen fryser opp og starter på nytt. Det hadde vært mer og hyppigere og så i går kveld gikk det spastisk, begynte å starte om igjen og igjen.

Da jeg våknet i morges, ble skjermen igjen ikke reagert, det var et LED-varsel som blinket, men ingenting annet. Jeg la den sitte i noen minutter, og deretter pop den inn igjen og slå på telefonen. Bortsett fra nesten 2 timer siden, vil den ikke slå på.

Når jeg legger den på lader, kommer ingen batterilampe på. Jeg har et tap på hva jeg skal gjøre på dette punktet. Kan du hjelpe meg? - Josh

Løsning: Hei Josh. Det første du vil gjøre er å prøve en annen lader, eller koble telefonen til en datamaskin. Dette vil hjelpe deg med å finne ut om det er et problem med den nåværende laderen eller USB-kabelen. Sørg for å la telefonen bli belastet i minst 30 minutter.

Det nest beste å gjøre er å sjekke om du kan starte telefonen på nytt i en annen oppstartsmodus. Vi foreslår at du prøver å starte gjenopprettingsmodus først, da det kan gi deg muligheter til å enten utføre en fabriksinnstilling eller slette systembufferen. Dette er hvordan:

• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.

Du kan også prøve å starte opp i nedlastingsmodus (ved å trykke på Volum ned, Hjem og Strømknapper), eller start telefonen på nytt i sikker modus. For referanse, her er trinnene for å starte sikker modus:

• Slå av telefonen helt.
• Trykk og hold av / på-tasten.
• Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Telefonen vil starte på nytt, men hold nede Volum ned-knappen.
• Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
• Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Hvis ingenting ser ut til å fungere, må du sjekke at det er mulig maskinvareproblemer.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 overopphetingsproblem

Min Samsung gikk plutselig av og kom på etter en stund alene og begynte å vise denne animasjonen som om den ønsket en omstart. Dette varede i over seks timer uten noen endring på skjermen. Etter en stund kom det på, men jeg la merke til at telefonen var uvanlig varm (veldig varmt) og siden den gang har den forblitt slik - veldig varmt.

Nå går det av og kommer på egenhånd, og av og til nekter å komme videre. Jeg har gjort en fabrikk tilbakestilt fortsatt samme problem. Kan du tilby hjelp? Takk. - Chuks

Løsning: Hei Chuks. Overoppheting er nesten alltid en manifestasjon av et maskinvareproblem. For å se om vår hunch er riktig, må du sørge for at du foretar en tilbakestilling av fabrikk først. Vær oppmerksom på hvordan telefonen fungerer etter en tilbakestilling av fabrikken (uten å installere noen apper) i minst 24 timer. Hvis overoppheting forblir, selv etter at en fabrikk tilbakestilles, er det en forvirring at telefonen har et maskinvareproblem. Pass på at den er merket av Samsung.

Problem nr. 6: Galaxy Note 5 lyd virker ikke riktig

Jeg har et stort problem med min Samsung Galaxy Note 5. Jeg lyttet til sanger gjennom telefonen min på ekstern Microlab-høyttaler. Av en eller annen grunn fjernet jeg lydkontakten og plugget den igjen. det spilte bra, men etter å ha plugget igjen fikk jeg ikke høre noen lyd. Så nøye hørte jeg at høyttaleren gjør veldig veldig lav lyd. Jeg trengte nesten å sette høyttalerne i øret for å høre lyd. Etter det tok jeg ut kontakten og prøvde å spille sanger eller musikk eller video gjennom telefonhøyttaleren min. Men det er alt det samme. Meget liten lyd kommer også ut av mobilhøyttaleren min på fullt volum. Forsøkt hodetelefon - det er det samme. I hodetelefonen hører jeg forvrengt lyd. Veldig veldig lavt. når jeg ringer, er det ingen lyd på ørestykket, og hvis jeg snakker, kan den andre personen ikke høre meg. Hva kan være problemet?

Jeg prøvde å starte opp mange ganger. Forsøkt tilbakestilling av fabrikken og alle andre ting jeg kunne finne på forum. Ingenting ser ut til å fungere. Jeg tror ikke det er et høyttaler IC problem som det gjør veldig veldig lav lyd. Og dessuten kan jeg ikke høre gjennom ørepropp eller hodetelefon på samtaler som jeg antar ikke er relatert til høyttaler IC? dette er veldig rart. Noen har noen hjelp for meg? - Vincent

Løsning: Hei Vincent. Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke endret noe, er det en tydelig indikasjon på at det må være et maskinvareproblem bak denne feilen. Det kan være alt fra en dårlig høyttaler IC, funksjonsfeil hodetelefonkontakt, til andre lydrelaterte komponenter. En fysisk kontroll av telefonen din er nødvendig for å vite den eksakte grunnen til lydfeil på enheten. Hvis det fortsatt er omfattet av garantien, må du sørge for at du sender den til Samsung. Hvis ikke, ring din trådløse operatør for en garanti eller reparasjon.