Galaxy Note 4 vil ikke slå på etter Marshmallow-oppdatering, andre problemer

Leter du etter løsninger på ditt # GalaxyNote4 problem? Dette innlegget kan hjelpe. For de som ennå ikke ser sine problemer publisert og besvart, fortsett å se på flere lignende innlegg i nær fremtid.

Nedenfor er de spesifikke emnene dekket i dette innlegget:

Vann skadet Galaxy Note 4 svart skjerm problem
Galaxy Note 4 SIM-kortsporet fungerer ikke
Galaxy Note 4 begynner å fryse og legge seg etter at det har gått ned
Galaxy Note 4 lades problemet etter at telefonen ble våt
Galaxy Note 4 vil ikke slå på etter Marshmallow-oppdateringen
Galaxy Note 4 starter ikke normalt etter at du har prøvd en Android-oppdatering

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Vannskadet Galaxy Note 4 svart skjermproblem

Etter å ha slått min kommentar 4 på toalettet, ble skjermen svart, men ville lyse opp kort. Etter å ha lest skjemaene, fjernet jeg partisjonsbufferen. Telefonen fungerte perfekt i 2 dager, bortsett fra at det grønne ledet lyset var på. 2 dager senere våknet jeg og unplugged Note 4 fra lader og telefon er tilbake til den svarte skjermen, men skjermen vil fortsatt lyse opp kort. Jeg kan høre alle varslingslyder. Denne gangen når jeg prøver å tilbakestille eller starte telefonen på nytt, vises ikke de blå gjenopprettingsordene øverst i venstre hjørne av telefonen. Jeg ser Android-roboten, og det står "installere systemoppdatering" da står det "ingen kommando" med robot som ligger på ryggen. Da jeg fjernet partisjonsbufferen sist, var jeg i stand til å få gjenopprettingsskjermen til å vises ved å trykke på volum opp og strøm. Denne gangen vil telefonen bare starte på nytt hver gang. Eventuell informasjon vil bli verdsatt. - Ttutt75

Løsning: Hei Ttutt75. Galaxy Note 4 er ikke en vannbestandig elektronisk enhet, slik at selv en rask dukkert i vann kan forårsake et alvorlig problem. Hvis problemet du nevnte ovenfor ikke var der før telefonen ble tapt på toalettet, kan du trygt anta at du nå har et maskinvareproblem. Dette betyr at uansett programvareproblem du vil gjøre på dette punktet, vil være meningsløst. For å komme til roten til problemet, må du ha enheten sjekket, reparert eller erstattet. Problemer som skyldes vannskader kan være noe.

En viktig ting du burde ha gjort umiddelbart etter dråpet var å åpne og rense telefonen for å sikre at de indre komponentene er fri for fuktighet. Siden dette aldri ble gjort, er det mulig at hovedkortet eller mer enn en maskinvarekomponent kanskje ikke lenger fungerer riktig på dette tidspunktet. Dette er hovedgrunnen til at en full maskinvarekontroll er nødvendig for å vurdere hvorvidt telefonen fortsatt kan repareres eller ikke.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 SIM-kortsporet fungerer ikke

Hei folkens. Jeg kontakter deg om et problem jeg har med min Note 4 dual SIM. Det stoppet plutselig med SIM-kortspor 1. Mens SIM-kortet ser ut til å bli gjenkjent av mobilen (det vises i innstillingene og jeg blir bedt om å skrive inn PIN-koden min), kan ikke telefonen koble til nettverket (jeg har den kryssede sirkelen i stedet for signalstyrken). Jeg har testet SIM-kortet med andre telefoner, og det fungerer også med sporet 2 på denne telefonen. Jeg har tilbakestilt (myk og hard) telefonen uten suksess. Jeg har sett over internett for lignende problemer, men jeg kunne ikke finne noe relevant svar. Hva tenker du om dette? Noen ideer hvordan å løse det? Takk for hjelpen. Hilsen. - Hedi

Løsning: Hei Hedi. Ser ut som om du har et maskinvareproblem. Finn en måte å få telefonen til å reparere eller erstatte.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 begynner å fryse og lagre etter å ha blitt droppet

Hei. Jeg har Anas som har N910G fra siste 1 år. Jeg har blinket flere ROM og min kommentar fungerte bra. Siden en uke har jeg mange problemer. Jeg var på Dr. Ketan Rom og det fungerte feilfritt, så plutselig min dag faller Noten fra seng til bakke og S Pen kom ut. Det var ikke skade på skjermen eller noen ekstern del. Men etter det begynner telefonen å fryse, senke og overopphete. Så jeg trodde problemet var med ROM, og jeg gikk tilbake til lager rom blinket via Odin. Men problemet vedvarer fortsatt. Så jeg gjorde en fabrikk tilbakestilt og fjernet alle appene og deretter installert lagerrom igjen. Til nå har jeg problemer med telefonen så snart jeg åpner 3 til 4 apps telefon fryser og starter på nytt. Noen ganger hvis ikke starter på nytt, legges det i 10 sekunder. Jeg kan ikke finne ut om det er maskinvare eller programvare. Vennligst hjelp meg ut. - Anas

Løsning: Hei Anas. Som vannskade kan det føre til alle slags problemer ved å slippe en elektronisk enhet fordi det ikke er noen enkel måte å vite hvilken komponent som kan ha blitt skadet. At blinkende andre ROMer ikke løste problemet er en klar indikator på at du ikke har å gjøre med et programvareproblem. Gjør telefonen reparert eller erstattet.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 lades problemet etter at telefonen ble våt

Hei. I ettermiddag gikk jeg på reisen bak fossen @ Niagara faller new york. du går i utgangspunktet veldig nær fossen og du blir virkelig gjennomvåt, så jeg tok telefonen min ut i noen sekunder for å ta et bilde og det ble gjennomvåt, men det jobbet fortsatt 10 minutter senere. jeg dro til et toalett og jeg åpnet telefonen min, tok ut batteriet og tørket under håndblåseren og alt var fint. men som 4 timer senere da jeg ønsket å lade den, belades den ikke bare når den var slått av og selv ladetonen fortsatte å gå på og av hvert par sekunder.

Så en gang jeg kom hjem som var som 5 timer etter at det ble gjennomvåt, satte jeg det i ris. Jeg kommer til å legge den der inne i 10 timer, men jeg gjør ikke ting som vil hjelpe fordi alt fungerer perfekt, i tillegg til ladingen og jeg, men det så sent, så vennligst hjelp meg takk. - Tuly

Løsning: Hei Tuly. Som det vi har sagt for ovennevnte tilfeller, trenger du telefonen sjekket av en profesjonell, slik at en full maskinvarekontroll kan gjøres. Det er ingen måte du kan fikse et maskinvareproblem på slutten, med mindre du risikerer å steke telefonen ytterligere ved å reparere deg selv.

Det er en sjanse for at problemet kun kan begrenses til ladestasjonen, slik at du kanskje vil starte ved å bytte ut den aktuelle komponenten. Vår blogg gir ikke maskinvarediagnostikk og reparasjonstips, så du må gjøre din egen forskning for å se etter en guide online. Vær oppmerksom på at vannskade er et vanskelig problem. Problemet kan ikke isoleres til en bestemt komponent, slik at selv erstatning av en bestemt skadet del kanskje ikke løser problemet. Reparasjon krever også ferdigheter, erfaring og et spesielt sett med verktøy. Hvis du er villig til å investere i slike verktøy, og hvis du er sikker på at du kan gjøre reparasjonen, foreslår vi at du gjør det selv.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 vil ikke slå på etter Marshmallow-oppdateringen

Jeg fikk min kommentar 4 i april 2015. Hadde ingen problemer til Marshmallow 6.0-oppdateringen. Telefonen min begynte å lagre mye og starte på tilfeldige tider. Opp til punktet der det ikke ville slå seg i det hele tatt. Jeg kjøpte et nytt batteri og fikk en ny lader og de løste ikke problemet. Jeg prøvde alle triksene de sier å gjøre på nettet, men de ville ikke fungere heller. Så jeg endte opp med å kjøpe en ny telefon (notat 5). Før jeg fikk notatet 5 spurte jeg sprint kundeservice hvis jeg hadde forsikring og de sa at jeg gjorde det. Så jeg tok det i dag til sprintreparasjonssenteret, og de sa at de kunne gjøre det så jeg ventet 2 timer og kastet gass bare for at de skulle si at jeg ikke hadde forsikring, og jeg måtte betale $ 350. Jeg ønsket å se om det var noen måte å få telefonen min på igjen, så jeg kan bruke den som en mp3-spiller eller et kamera fordi det er en god kvalitetstelefon. Jeg har prøvd alt og ingenting ser ut til å fungere. Vennligst kom tilbake til meg. Takk skal du ha. - Ryan

Løsning: Hei Ryan. Hva "alt" har du prøvd? Det ville ha hjulpet oss å vite hvilke tidligere løsninger du allerede har gjort. Uansett er de potensielle løsningene du kan prøve, følgende:

tørk cachepartisjonen
oppdater ALLE apper
tilbakestilling av fabrikken

Slett cachepartisjonen. Cachepartisjonen er en katalog hvor Android lagrer filer som brukes til at appene skal kjøre jevnere og raskere. Hvis du har lagt merke til, legger apps vanligvis langsommere i løpet av første gang du kjører den siden installasjonen. Men neste gang du åpner den, ville det bli raskere og jevnere. Selvfølgelig kan ikke alle merke det.

Tørker cachepartisjonen er en måte å få telefonen på i sikker modus eller fra å ligge fast på logoen under oppstart. Denne prosedyren vil alle filer lagret i cachepartisjonen, og hvordan det er gjort på not 4:

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Oppdater ALLE apper . Oppdatering til en ny Android-versjon oppdaterer ikke apps. Det er ditt ansvar å sørge for at alt, og vi mener alt, er appene kompatible med det nye operativsystemet. Hvis det ikke er noen oppdatering tilgjengelig, avinstaller dem. En inkompatibel app kan føre til konflikter med et operativsystem som kan føre til problemer med andre programmer eller funksjoner.

Gjenopprett programvareinnstillinger via fabrikkinnstilling . Som navnet antyder, vil fabrikkoppsett bringe programvareinnstillingene til sin opprinnelige tilstand. Prosedyren er siste utvei dersom ovennevnte to prosedyrer ikke vil gjøre noen forskjell. Slik er det gjort:

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 starter ikke normalt etter at du har prøvd en Android-oppdatering

Hallo. I morges våknet jeg opp til en advarsel om at det var en oppdatering tilgjengelig. Jeg installerte oppdateringen og telefonen slås automatisk av, installert og startes på nytt. Før du kom til vanlig startskjerm, kjørte det en optimalisering av applikasjoner. En fjerdedel av veien gjennom den fikk et stort trekantikon med et utropstegn inne med følgende melding:

"Sikkerhetsfeil: Denne telefonen har blitt blinket med uautorisert programvare og er låst. Ring mobiloperatøren for ytterligere støtte ".

Nå har jeg ikke blinket telefonen min og jeg vet ikke hvilken app som kan utløse dette. På dette punktet vil jeg vite om det finnes en måte å sikkerhetskopiere informasjon som er på den før du foretar en tilbakestilling av fabrikken. Takk, noen hjelp er veldig verdsatt. PS- Jeg er ikke sikker på hva min siste versjon var. Kunne ha vært marshmallow eller lollipop. - Andrea

Løsning: Hei Andrea. Det er ingen måte å sikkerhetskopiere dine personlige data hvis enheten din nekter å starte opp normalt. Det beste du kan gjøre akkurat nå, er å kontakte din trådløse operatør og fortelle dem om problemet. Selvfølgelig kan du prøve å tilbakestille fabrikken først for å se om du kan løse problemet på den måten.