Galaxy Note 4 vil ikke installere systemoppdatering, har "ikke støttet SD-kort" -feil, andre problemer

Her er en annen samling av # GalaxyNote4 problemer og løsninger for deg. I denne artikkelen gir vi deg 7 mer rapporterte problemer og de tingene som Android-brukere kan gjøre med dem. Vi håper at løsningene vi bringer her i dag, ikke bare kan hjelpe de nevnte brukere, men også andre som kan ha lignende erfaringer. Hvis du vil sjekke andre Note 4-problemer, kan du gå til vår hovedsakelig feilsøkingsside for Note 4.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi dekker for deg i dag:

1. Galaxy Note 4 ikke oppstart | Galaxy Note 4 vil ikke lade opp
2. Galaxy Note 4 fortsetter å vise "Ikke slå av mål" -skjermen | Galaxy Note 4 fast i nedlastingsmodus | Galaxy Note 4 starter ikke normalt
3. Galaxy Note 4 vil ikke installere systemoppdatering
4. Galaxy Note 4 holder omstart av seg selv
5. Galaxy Note 5 Snapchat-appen tar svarte bilder når du bruker frontkamera
6. Galaxy Note 4 har feilen "ikke støttet SD-kort"
7. Galaxy Note 4-skjermflimmer under omstart

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 ikke oppstart | Galaxy Note 4 vil ikke lade opp

Jeg har prøvd alle dere snakket om. Jeg har tatt batteriet eller i lang tid. Jeg har holdt strømknappen i 30 sekunder mens batteriet var ute. Jeg har holdt ned alle knappene; hjemme, opp volum og strøm. Den holdt nede ned volum og kraft. Det eneste som kommer opp er Galaxy Note 4-bildet da går det bare ut. Gjør det aldri til Samsungs lasteskjerm. Når jeg prøver å lade telefonen, kommer symbolet på batteriet opp ... det grå batteriet med en lynbolt, men går da ut. Gjør det ikke til selve ladingssymbolet ... den hvor prosentandelen er vist og batteriet er grønt. Jeg har holdt den på laderen hele natten, selv om ingen LED-lys eller noe dukker opp. Ingenting. Jeg er ute av ideer. Jeg er heller ikke sikker på Android-versjonen nede på bunnen, så jeg valgte bare en. Jeg håper virkelig du kan hjelpe meg. Jeg har ikke engang hatt denne telefonen et år. - Angelica

Løsning: Hei Angelica. Oppstart problemer som den du opplever, kan eller ikke kan løses ved å gjøre standard feilsøking av programvare. Utfallet avhenger åpenbart av årsaken, som enten kan være programvare eller maskinvare. I de fleste tilfeller kan programvareoppstartede oppstartsproblemer løses relativt enkelt. Hvis telefonen din ikke ble reagert etter å ha forsøkt forskjellige oppstartsmoduser, er den eneste andre mulige løsningen, blinkende firmware, utelatt.

For å kunne installere eller blinke offisielle Samsung-firmware manuelt, må du først forsikre deg om at du kan starte telefonen på nytt til Odin eller Last ned. Hvis telefonen din ikke engang svarer på noe, kan du ikke gjøre en programvareløsning på ditt nivå.

Hovedgrunnen til at telefonen ikke starter opp, må være dårlig maskinvare, som kan variere fra en skadet knapp, dårlig batteri, til et ukjent hovedkortproblem. Den eneste andre tingen du kan prøve i dette tilfellet er å se om et nytt batteri vil gjøre noen forskjell. Prøv å få et nytt Samsung-batteri og bruk det. Hvis det ikke vil forbedre situasjonen i det hele tatt, send telefonen til Samsungs servicesenter, eller enda bedre, bytt den ut.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 fortsetter å vise "Ikke slå av mål" -skjermen | Galaxy Note 4 fast i nedlastingsmodus | Galaxy Note 4 starter ikke normalt

Hallo. Mitt navn i Sindhu. Jeg har en Samsung Note 4. Det har vært 2 år siden jeg kjøpte den. Nylig i desember begynte telefonen min å laste ned automatisk med et Android-symbol og sa ikke slå av målet. Siden det tar for lenge, fjerner jeg, oftest, batteriet når nedlastingen er i gang. Og senere når jeg slår på mobilen, pleide den å fungere normalt, men bare noen minutter. Nå er telefonen min slått av og hvor mye jeg prøver det, slår det ikke på. Batteriet er bra. Jeg kan føle kjeften når jeg legger den på berøring. Jeg prøvde å holde Volume Up sammen med Home og Power-knappen. Det fungerte ikke. Jeg har også trykket på strømknappen i et minutt uten batteriet og etter 10 minutter holdt det på lading i 20 minutter, blir det ikke slått på i det hele tatt. Fortell meg hvorfor dette skjer. Hva det kan være og hva du skal gjøre nå. Jeg føler meg så glad for å komme over dette nettstedet. - Sindhu

Løsning: Hei Sindhu. Ditt problem kan være lik Angelica ovenfor, så vennligst se våre forslag til henne. Siden du ikke angav at du har prøvd å blinke lagerfastvare, kan du også prøve å starte telefonen til Odin-modus slik at du kan installere firmware på en manuelt måte. Slik gjør du det:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.

Det viktige å huske når du blinker, er å alltid bruke riktig firmware. Pass på at du bruker riktig fastvare for telefonens modell. Du kan ved et uhell murste telefonen hvis du bruker en Verizon-firmware på en AT & T Note 4. Prøv å gjøre noen undersøkelser om hvordan du gjør prosessen før du faktisk gjør det.

Hvis telefonen forblir uresponsiv og ikke engang lar deg starte opp i Odin-modus, bør du vurdere reparasjon eller utskifting.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 vil ikke installere systemoppdatering

Hei. Min notat 4 fortsetter å spørre om programvareoppdatering. Jeg presset oppdateringsknappen, og den lastet ned halvveis, så slått av automatisk og slått aldri på igjen. Så etter noen uker prøver jeg å slå den på og det slår på. Alt var normalt, så jeg trodde jeg skulle oppdatere programvaren og trykke på programvareoppdateringsknappen. Jeg la merke til det å laste ned programvare som normalt i ca 15 minutter til halvparten, så plutselig gikk det av. Nå slår den ikke på igjen, helt død nå. Forsøkt med helt nytt batteri, fortsatt ingen suksess. Selv prøvd med å trykke på strømknappen, volum opp og hjemme-knappen fortsatt ikke lykkes, før det var på, var det ok, men snart jeg forsøkte å oppdatere programvare, forårsaker det problem, men etter å ha prøvd mange ganger klarer å slå på, men denne gangen er det slår ikke i det hele tatt. Eventuell løsning vennligst vennligst hjelp meg å slå den på igjen. Håndsett som helt ny bare ett år gammel. Takk. - Arworld1

Løsning: Hei Arworld1. Det kan være flere grunner til at en telefon ikke vil installere en systemoppdatering. Disse grunnene kan inkludere følgende:

1. mangel på lagringsplass
2. ødelagt systembuffer
3. Kritiske systemapper mangler eller deaktiveres, for eksempel Google Services Framework (eller andre mobiloperatører og Samsung-apper)
4. server feil (på carrier / Samsung side)

Noen av disse elementene kan være ansvarlige for det opprinnelige problemet, men siden det ikke er mulig å sjekke dem nå som telefonen ikke lenger støter opp, er hovedoppgaven din å prøve å se om du kan slå telefonen tilbake på først. Vennligst se våre forslag til Angelica og Sindhu ovenfor.

Hvis du er heldig, og du kan slå på telefonen igjen, må du sørge for å tilbakestille telefonen på fabrikken før du prøver en annen systemoppdatering. For referanse, nedenfor er trinnene for hvordan du fabrikk / master tilbakestiller telefonen:

1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
7. Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
8. Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 holder på omstart av seg selv

Hei TDG. Jeg har nettopp fått en notat 4 fra en fjern slektning, som ikke har brukt den på over et år. Da jeg først startet opp, løp telefonen langsomt og slår av når jeg låser den. Jeg måtte ta batteriet ut for å starte telefonen igjen. Jeg oppdaterte den fra 5.1.1 til 6.0.1 Marshmallow, og problemet har siden blitt løst. Men etter å ha oppdatert den til 6.0.1, har telefonen en tendens til å fryse og starte om igjen uten grunn. Det kan fryse mens jeg bruker en app, noen ganger omstart telefonen. Andre ganger fryser det og går til låseskjermen. Ellers fryser det bare i flere sekunder før du går tilbake til normal, men telefonen fryser oftere og resulterer i en omstart. Det er ikke noe mønster eller en klar årsak. Det skjer selv etter at fabrikken er nullstilt, slettet cachepartisjon og til og med i sikker modus. Hvis du fjerner SIM-kort og SD-kort, hjelper det heller ikke. Telefonen gjør dette 3 eller 4 ganger om dagen.

Batteriet ser også ut til å renne relativt raskt, 1% per minutt med lett nettlesing eller til og med forstyrre telefoninnstillingene. Det belaster svært raskt etter at du har installert et program som heter Wakelock og setter det til delvis Wakelock, det har ikke tilfeldig rebooted eller frøs siden. Stole på en enkelt app for å gjøre telefonen min brukbar er ikke veldig tilfredsstillende av en løsning. Jeg lurte på om dette var et problem med programvare eller maskinvareproblem som telefonen hadde problemer før oppdatering også. Kan det også være et batteri problem? Jeg vil ikke kjøpe et nytt batteri og ende opp med å ikke løse problemet. Mange takk og jeg håper å høre fra dere snart. - Vincent

Løsning: Hei Vincent. Hvis telefonen ble ubrukt i et år, kan batteriet ha mistet betydelig kapasitet til å holde en kostnad, noe som fører til at telefonen regelmessig stenge seg av seg selv. Et litiumionbatteri må ha mer 50% batterinivå før det blir ubrukt lenge, fordi det hele tiden mister strøm. Når det når et punkt der det ikke er mer strøm mens det er i lagring, kan kjemi føre til at batteriet ikke blir i stand til å holde en kostnad for lenge igjen. Prøv å få et nytt batteri for å se forskjellen. For å være ærlig, er det ingen måte for oss å vite hva det virkelige problemet er gitt hvor knappe detaljer om systemet er.

At du trenger en app for å holde telefonen fra å tømme batteristrøm (ved hjelp av Wake Lock app) viser 2 ting:

1. at batteriet selv ikke kan holde nok strøm lenge nok til å la deg bruke telefonen i flere timer på en strekning, og
2. at apper på telefonen kan forårsake et unormalt raskt batteridriftproblem.

Hvis du ikke vil kjøpe et nytt batteri med en gang, kan du prøve å gjøre en annen runde med tilbakestilling av fabrikken og observere telefonen i noen dager når det ikke er installert noen apper. Det eneste du vil installere er systemoppdateringer og oppdateringer for forhåndsinstallerte apper. Hvis telefonen fortsetter å starte om igjen i observasjonsperioden, er det en klar indikator for at dårlig batteri skal skyldes.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 Snapchat-appen tar svarte bilder når du bruker frontkamera

App Snapchat, når jeg tar et bilde foran, lagrer min minner som en svart skjerm. Du kan skrive på det og det viser, men ikke selve bildet. Men hvis jeg tar et bilde med det bakre kameraet mot kameraet, sparer det i mine minner ikke noe problem. Jeg har startet telefonen min, jeg har avinstallert og installert appen på nytt .. ingenting fungerer. Hva synes du å forårsake dette? Nå fungerte det fint til den andre dagen da Snapchat hadde en oppdatering. Jeg kan anta at det er fra det, men ingen av vennene mine har det problemet. takk for tiden din. - Rachel

Løsning: Hei Rachel. Hvis du tror at problemet startet etter en oppdatering, er det to ting du kan prøve - tørk cachepartisjonen og fabrikkinnstillingen. Hvis du vil tømme telefonens cachepartisjon, følger du disse trinnene:

1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

For trinn om hvordan du tilbakestiller enheten din, følg trinnene ovenfor.

Hvis problemet gjenstår etter at du har gjort disse to prosessene, kan dette være et appspesifikt problem, noe som betyr at bare Snapchat-utviklere kan hjelpe deg med å fikse det. Sørg for å kontakte dem for direkte hjelp, eller besøk deres supportside.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 har "ikke støttet SD-kort" -feil

Jeg har en Galaxy Note 4 og har problemer med SD-kortet. Det sier spesifikt "Ikke støttet SD-kort." Jeg har forsøkt å reformat kortet. Jeg har også fjernet kortet og batteriet, holdt strømknappen i 1 minutt, og deretter installerer du kortet og batteriet igjen. Alt til ingen nytte. Eventuell hjelp vil bli verdsatt. Jeg er frustrert, og den lokale Verizon-butikken er ikke til hjelp. Jeg er leery om å gjøre en tilbakestilling av fabrikken som en frykt for å miste alle mine data. Telefonen er satt til automatisk sikkerhetskopiering. Hva annet kan jeg gjøre for å være sikker på at telefonen min er sikkerhetskopiert og når reset vil installere alt på nytt? - Mark

Løsning: Hei Mark. Feilmeldingen som vises på telefonen din kan også være en indikasjon på at enheten ikke kan lese noe SD-kort, så du må sjekke om det er tilfelle. Det er to måter for å sjekke om det er hva som skjer. Den første innebærer å sette inn det nåværende SD-kortet til en annen Note 4 eller en hvilken som helst Android-enhet, mens den andre måten, som vi foretrekker at du gjør, er å bruke et annet SD og sette det inn i notat 4. Du må enten bekrefte om eller ikke er notat 4s SD-kortlesingsevne i orden.

Hvis SD-kortet ikke fungerer i en annen enhet, betyr det at notatet 4 er bra. Bare bruk et annet SD-kort, og du burde være ok.

På den annen side, hvis du tror at notatet 4 er problemet, er det tidspunktet du vil gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Hvis notatet 4 ikke leser noe SD-kort etter en tilbakestilling av fabrikken, kan det føre til problemer med et maskinvareproblem.

Problem nr. 7: Galaxy Note 4-skjermflimmer under omstart

Hallo. Det er et visst problem med tabletten min, som begynte å vises fra tid til annen, og nå er det permanent.

Jeg pleide å bruke enheten min med omtrent 30% lysstyrke, og det var perfekt for hver dagbruk med kvalitetsbilde som Amoled-skjermen leverer.

Noen dager etter at du skiftet SIM-kort og startet nettbrettet på nytt, startet det ikke som normalt, men annerledes. Skjermen ble mørk, men etter å ha trykket på hjemknappen eller strømknappen viste den påloggingsskjermen, men litt rødlig, startet hjulpet og alt gikk til det normale. Dessverre hjelper ikke omstart lenger.

Oppstart ser vanligvis ut som dette:

Når du har trykket på strømknappen, vises lys hvit "Galaxy Note" på dyp svart bakgrunn. Etter få sekunder begynner lysstyrken litt ned, og etter noen sekunder starter "SAMSUNG" animert logo, og deretter går tavlen til påloggingsskjermen.

Nå starter oppstarten slik: Etter at strømknappen er trykket, lyser den hvite "Galaxy Note" på dyp svart bakgrunn som vanlig, men etter få sekunder blinker den bare kort med lavere lysstyrke og fortsetter med samme høye lysstyrke som ved begynnelsen. (For øyeblikket vet jeg at det ikke starter normalt, og det vil være et problem med skjermen), da blir skjermbildet mørkt, det er ingen animasjon, oppstart av nettbrettet, men skjermen forblir mørk. Når du trykker på strøm- eller hjemme-knappen, vises innloggingsskjermen, men kontrast og metning blir ødelagt. Ved siden av denne tabletten fungerer normalt.

Når lysstyrken endres til høyere nivå, ser det omtrent 50% eller mer på bildet ganske normalt, men jeg pleide å bruke den på rundt 30% og det var perfekt. Nå hvis lysstyrken er mindre enn 50%, kan du se at det er noe galt.

Jeg prøvde å vise justering av apper, har tilbakestilt nettbrettet til fabrikkinnstillingene, installert på nytt hele OS. Ingen av disse operasjonene har hjulpet. Forsøk også å koble fra batteriet og skjermen og koble dem til igjen.

Jeg lurer på om du har møtt slike problemer, og hvis du vil kunne hjelpe meg med noen nyttige ledetråder.

Hvis det er programvareproblem, hvorfor hjelper ikke installasjonen av Android på nytt?

Hvis det er maskinvareproblem, hvorfor starter systemet med denne merkelige måten? (beskrevet ovenfor)

Jeg forsøkte også å prøve med IKernel, men det sa alltid at det krever rot så jeg sluttet.

Vennligst gi meg beskjed hvis du er i stand til å hjelpe med det ovennevnte problemet. Vennlig hilsen. - Boguslaw

Løsning: Hei Boguslaw. Problemet ditt er et dokumentert problem i mange år nå, og det skjer på alle slags Android-enheter. Hvis du gjør et raskt søk om dette problemet, forteller Google at mange Android-fora og hjelpesider også opplevde dette problemet. Det synes ikke å være noe spesielt mønster som vi kan bruke til å spike årsaken til problemet så ærlig talt, dette er fortsatt et åpent problem som fortsatt venter på oppløsning. Vi har allerede kontaktet Samsung om dette problemet før, men vi er ennå ikke å høre fra dem.

Noen brukere i tredjepartsfora har rapportert at flimrende problem bare skjer når skjermens lysstyrke er satt til lavt og batterinivået er lavt. Prøv å se om det er sant i ditt tilfelle ved å sammenligne hvordan skjermen oppfører seg hvis du starter telefonen på ulike batterinivåer. Hvis du kan bekrefte at denne løsningen fungerer, vennligst gi oss beskjed slik at vi kan publisere den som en bekreftet løsning.