Galaxy Note 4 vil ikke lade opp, ladesymbolet kommer opp, men forsvinner igjen, andre problemer

Hei og velkommen til et annet # GalaxyNote4 innlegg. Som vanlig er vi her for å diskutere løsninger på problemer rapportert av noen medlemmer av samfunnet vårt. Fortsett å se på flere lignende innlegg i de kommende dagene.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 lagrer når du skriver SMS

Teksting problem. Jeg opplever MAJOR lag tid mellom å skrive og ha bokstaver vises. Det er som telefonen fryser mens jeg skriver. Det er spesielt tilstede når noen er i ferd med å sms meg. For eksempel, hvis jeg mottar tekster, må jeg vente på minutter før jeg kan skrive tilbake ... appen fryser og mange ganger ber meg om å stenge den fordi den ikke svarer. Jeg vil ikke gjøre noe som vil slette teksten Jeg har som jeg ofte må henvise til mange for virksomheten ... vennligst gi meg beskjed hvis du kan hjelpe. Jeg har forsøkt å bytte batteri, slette gamle tekster for å prøve å frigjøre plass og rydde de viktigste hurtigbufrede dataene. Ingenting virker. Jeg ønsker ikke å få en ny telefon til det nye notatet blir utgitt. Alt annet fungerer fint. Også jeg har ingen anelse om hvilken Android-versjon jeg har, så jeg valgte bare et tilfeldig svar nedenfor. - Bea

Løsning : Hei Bea. Vi vet ikke sikkert om ved å "fjerne de viktigste hurtigbufrede dataene", henviser du til trinnene nedenfor:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå klart se knappen Clear Data for applikasjonen. Trykk på Tøm data.

Hvis du allerede har prøvd trinnene ovenfor før du kontakter oss, ville det være ditt neste trekk å sjekke om problemet er forårsaket av en annen app. Du kan gjøre det ved å starte telefonen til sikker modus. Sikker modus blokkerer tredjepartsprogrammer og -tjenester, så hvis teksting fungerer bra, er det bevis på at vår mistanke er riktig. Hvis du ikke har prøvd å starte på nytt i sikker modus før, så er det slik:

1. Slå av telefonen helt.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
3. Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde volum ned-tasten til telefonen er ferdigstartet.
4. Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Hvis begge prosedyrene ikke løser problemet i det hele tatt, kan du prøve å bruke en annen meldingsapp.

Problem 2: Galaxy Note 4 Treg ytelsesproblem når du skriver tekstmelding eller bruker en app

Jeg har et merkelig lagging problem. Den presenterer seg på to måter.

1) Når jeg er teksting, vil systemet fryse opp. Det vil fortsatt gjenkjenne det jeg har skrevet under frysen. På slutten vil det vise alt, men det ser det ut som "noe noe som noe som dette."

2) Når jeg spiller et spill eller bruker en app som Slack eller Google, vil innspillene fryse, ligner på tekstingproblemet. Du kan høre musikken og se på tegnene, litt berøringsinnganger vises ikke. Det er slik at systemet for øyeblikket er slått av. Hvor mye tid varierer. Og jeg kan ikke gjenskape det slik at jeg ikke vet hvorfor det skjer eller om det er noe i bakken som kjører. Jeg skulle ønske jeg hadde mer, men å alliert og setter pris på all hjelp, så irriterende. - Tim

Løsning: Hei Tim. Ditt tekstproblem kan lignes på Bea ovenfor, så sørg for å gjøre de foreslåtte prosedyrene ovenfor. Hvis problemet ikke vil gå bort i det hele tatt, må du sørge for å tilbakestille fabrikken og observere telefonen rett etterpå. Pass på at du ikke installerer noe igjen i denne perioden. Sakte ytelsesproblemer som det du opplever, kan skyldes programvarefeil eller maskinvarefeil. Hvis telefonen fortsetter å lagre selv uten apps installert etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du anta at dårlig maskinvare er synderen. I dette tilfellet anbefaler vi sterkt at du får en ny telefon i stedet for å få den reparert.

Problem 3: Galaxy Note 4 vil ikke lade opp, ladesymbolet kommer opp, men forsvinner deretter igjen

Ok, så når jeg kobler til min notat 4, blinker ladesymbolet øyeblikkelig, så det vil forsvinne. Det vil da vibrere og blinke ladesymbolet igjen og deretter slutte, og det gjentas det hvert sekund hvert sekund. Nå er her hvor jeg er ganske forvirret (og frustrert). Jeg prøvde den myke tilbakestillingen og det virket! Telefonen lades og det slått på og virket uten problemer. Jeg bestemte meg for at jeg trengte å sette inn SIM-kortet mitt (ikke sikker på hvordan det kom ut). Når jeg dro ut batteriet og satte inn SIM-kortet, gikk enheten tilbake til kvadrat en bare denne gangen, og det virker ikke null reset. Vær så snill, noen hjelp vil bli verdsatt. - Jacob

Løsning: Hei Jacob. For det første antar vi at telefonen aldri ble fysisk påvirket eller utsatt for vann før. Enhver av disse to kan forårsake alvorlige maskinvareproblemer som noen ganger kan manifestere i form av problemet du beskriver her. Hvis telefonen din var fysisk skadet før, må du slutte å kaste bort tid og krefter og be om løsninger på nettet, da de ikke kan hjelpe deg i det hele tatt. Du bør fokusere i stedet på å få telefonen reparert eller erstattet.

For det andre, det meste du kan gjøre når det gjelder programvareløsning, er å prøve en tilbakestilling av fabrikken. Hvis du gjør det, vil du gå tilbake til standardinnstillingene, og eliminere hva som helst som har utviklet seg etter en tid. For å tilbakestille notat 4, prøv følgende:

1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
7. Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
8. Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Husk at hvis problemet vedvarer, må maskinvare skyldes skyld. Det kan være en lading port problem, eller noe i hovedkortet.

Problem 4: Galaxy Note 4 beholder frysing og omstart på egenhånd

Min N910T løp bra fram til et par uker siden, og plutselig begynte det å fryse opp og starte på nytt. Jeg prøvde å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, prøvde å fjerne cachen. Jeg også Odin blinket ROM igjen og pit fil etter tørke og gjøre en fabrikk reset fortsatt gjør det samme. Nedlastet våkneslås fra spillbutikk fungerer det normalt igjen, men vil gjerne reparere det permanent. Kan jeg Odin blinke tilbake til 5.11 fra 6.01? Det er den eneste andre tingen jeg kan tenke på. Ikke sikker på om det er mulig. Eventuell hjelp ville være flott.

Oh, jeg har glemt at jeg har holdt strømknappen inne i ti sekunder uten batteriet flere ganger også uten lykke. - Tommy

Løsning: Hei Tommy. Hvis telefonen din fungerte normalt igjen etter at du har installert en app som forhindrer eller minimerer vekslås, bør det fortelle deg en ting - en app eller apper må forårsake problemet. Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke løste problemet, skyldes det sannsynligvis at du bare installerte det samme settet av apper etterpå. Pass på å gå over listen over apper og gradvis eliminere mulige årsaker ved å avinstallere og teste.

Å gå tilbake til en eldre firmware versjon ville ikke hjelpe i det hele tatt, spesielt hvis du fortsetter å installere årsaken til problemet i første omgang.

Problem 5: Galaxy Note 4 lagrer når du åpner apps

Jeg har en notat 4. Etter en programvareoppdatering 31. mai har telefonen gitt meg mange problemer. Den lagrer når du prøver å utføre noen oppgaver som å åpne apper etc. Det vil etter hvert slå av etter noen få minutter, og jeg kan ikke slå den på igjen uten å ta ut batteriet. Selv da gir det meg noen ganger en skjerm som sier "nedlasting, ikke fjern mål." Hvis jeg fortsetter å ta batteriet ut, kan jeg få det på igjen, men bare kort tid. - Lorrie

Løsning: Hei Lorrie. Prøv å tømme systembufferen først og se hvordan det går. Dette er hvordan:

1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Hvis ingenting endres, er det tidspunktet du vil vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Noen ganger vil tilbakestilling av fabrikken ikke ha den effekten du forventer fordi du egentlig ikke adresserer det virkelige problemet. For et problem som din, er det en god sjanse for at en av appene dine er problematisk, så du vil sørge for at du observerer hvordan telefonen fungerer uten noen apper i det hele tatt. Det bør gi deg et referanseområde for telefonens ytelse.

Problem 6: Galaxy Note 4 vil ikke lade opp

Hei. Så når jeg kobler laderen min, piper den av og på som om jeg plugger inn og trekker ut laderen. Jeg prøvde ledelsen til min PC som fungerte bra i nesten en dag. Da ble det blinket opp enheten var feil og ikke lenger belastet. På wits end jeg prøvde andre ledere / ladere til ingen nytte. Renset ut porten fikk en masse lur ut av det, så plugget det inn i min bærbare datamaskin som en siste grøft og det ble belastet bra. Men det også lades nå av og til. Er telefonen min ute? Det er bare ett år gammelt. - Graham

Løsning: Hei Graham. Det faktum at det ikke vil lade opp med en kjent arbeidslader, er ikke et godt tegn. Hvis det vanlige settet med programvare løsninger som cache partisjon tørke og fabrikk reset ikke vil bidra til å løse problemet, bør du sende den inn.

Problem 7: Galaxy Note 4 slår ikke på igjen

Kjære Droid Guy. I dag sjekket jeg telefonen min etter arbeid, batteriet var 43% og jeg satte det tilbake i lommen min. Alt var normalt. Etter et par minutter sjekket jeg det igjen og det slått ikke på. Skjermen var helt svart og det vibrerte ikke eller gjorde noe. Da jeg var hjemme prøvde jeg å fjerne batteriet og slå det på igjen. ingenting skjedde. Selv når jeg plugget den i det selv ikke vibrerer eller lyser opp for å vise at det koster. Jeg prøvde også å trykke på strømknappen uten batteriet og sette det på igjen etterpå. Ingenting skjedde. Jeg hadde det samme problemet et halvt år siden. Heldigvis hadde telefonen fortsatt garanti da, og de erstattet den med en helt ny. De sa at problemet kom fra vann i telefonen, men den nye rørte aldri noe vann. Jeg håper du kan gi meg et råd for å lagre telefonen min. Takk så mye for din tid! - Lenaf2

Løsning: Hei Lenaf2. Det er bare to ting du kan gjøre akkurat nå:

• Sjekk om telefonen fortsatt støtter alternative alternativer, og
• få et nytt batteri.

Hvis begge ikke får telefonen til å slå på igjen, må du få den reparert eller erstattet.

Som referanse er fremgangsmåten nedenfor for hvordan du starter notat 4 til alternative oppstartsmoduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem 8: Galaxy Note 4 kan ikke ringe etter en tilbakestilling av fabrikken

Hei - håper du kan hjelpe meg! Bare i dag har jeg forsøkt å sette opp en helt ubrukt og ulåst Samsung Galaxy Note 4. (Historien, bare i tilfelle relevant, er at jeg hadde en Samsung Galaxy S3 i mange år, men klarte å smadre det i går. Heldigvis hadde jeg en ny, eske, Samsung Galaxy Note 4, som jeg faktisk hadde oppnådd for noen år siden som en erstatning, men da endte jeg opp med min S3, og det gjorde det veldig bra, så jeg ble aldri endret, og der satt den i sin eske).

Uansett, etter å ha brutt min S3, trodde jeg at jeg skulle få ut not 4 og bruke den i stedet. Det var ingen problemer med å sette opp som sådan. Men da jeg prøvde å overføre ting fra min S3, var jeg bare i stand til å overføre mine kontakter og tekster før notatet 4 hevdet at det ikke hadde plass igjen. Unødvendig å si Jeg har flere apps på S3, har hatt det i noen år, pluss bilder og noen videoer - pluss mine kontakter, tekster etc. Alt dette passer perfekt på min S3. Men jeg hadde knapt overført noe av det før notatet 4 hevdet at det ikke kunne passe noe mer på. Jeg sjekket lagringsbruken og det sa egentlig at ut av 16 GB, var det i det hele tatt brukt. Men da jeg så på den detaljerte sammenbruddet av f.eks. Appstørrelsene (som alle var forhåndsinstallert, hadde jeg ennå ikke satt noen nye), de var ikke veldig store i det hele tatt.

Etter å ha sett på ulike nettsteder for å hjelpe (de fleste var ikke nyttige siden antagelsen i alle dem var at folk hadde lagret ting på telefonen deres og burde prøve og fjerne det verste av det - men selvfølgelig hadde jeg ikke hatt tid til å lagre noe enda!), bestemte jeg meg for å gjøre en fatory reboot. Så gjorde jeg det ... Deretter ... det gjorde * hjelp * med lagringsproblemet (fortsatt litt rart ... det var fortsatt litt mer enn 8 GB uforklarlig brukt, kanskje bare på grunn av operativsystemet (?), Men minst det ga meg mer enn 7GB). Så jeg ble oppmuntret. Og begynte å sette kontaktene mine tilbake osv. * Men * ... nå finner jeg at jeg ikke lenger kan lage tekster eller samtaler. (Jeg bør nevne at før jeg gjorde tilbakestilling av fabrikken, prøvde jeg ikke noen tekster, men jeg * gjorde * et par anrop, så jeg vet at det fungerte med det samme simkortet før det).

Nå, når jeg ringer, slår jeg meg av med det samme, uten å ringe om kvelden. Og en tekst får et lite "T-mobile" ikon komme opp på teksten, og det mislykkes. (Jeg er med EE, forresten). Betyr dette at telefonen på en eller annen måte nå er låst til T-Mobile? På grunn av fabrikkinnstillingen? Er det derfor det ikke lenger vil fungere? (Kanskje jeg skulle nevne at jeg ikke tok ut SIM-kortet mitt da jeg tilbakestillte fabrikken, og kanskje jeg burde ha?

På den annen side har jeg lagt den tilbake i min gamle S3 og det fungerer fortsatt bra. S3 jobber fortsatt, det er bare helt ødelagt - så jeg kunne teste at SIM-en fortsatt fungerer med det, og det gjør det).

Et annet mye mindre problem, men jeg nevner det likevel, som bare mer informasjon om ting jeg har lagt merke til siden fabrikkinnstillingen, er at nå når jeg slår på Not 4-telefonen, får jeg ikke lenger Samsung-logoen, men bare et "Android" -ikon kommer opp i stedet. Eventuell hjelp vil bli verdsatt. Takk så mye. - Claire

Løsning: Hei Claire. Tilbakestill fabrikk, som navnet antyder, vil bringe alle programvareinnstillingene tilbake til standardinnstillingene. Dette betyr at uansett endringer eller modifikasjoner som ble implementert midlertidig i systemet før, blir fjernet da alt vil bli returnert til sin opprinnelige tilstand. Vi vet ikke mye om systemet ditt, men hvis dette er den eneste forskjellen du gjorde, må fabrikkoppsett være årsaken til nettverksproblemet du har. Vi foreslår at du kontakter din nåværende operatør slik at de kan gå gjennom deg når du endrer nettverksinnstillingene. Å gjøre det vil ikke garantere at notat 4 vil fungere igjen, men dette er faktisk det eneste du kan prøve på dette tidspunktet.

Som vi har sagt, vet vi ikke mye om systemet ditt, slik at vi ikke kan si for sikkert, er også grunnen til at det andre problemet ditt skjer. Normalt bør du få Samsungs logo først før transportørens sprutskjerm vises. Hvis det ikke skjer lenger, må den fabrikkinnstillingen du har gjort, endre noen ting i systemet.

Problem 9: Galaxy Note 4 fortsetter å miste mobil dataforbindelse

Hei. Jeg har latt etter en løsning på problemet mitt, men kunne ikke finne en, så jeg bestemte meg for å spørre dere om hjelp.

ok, så jeg kjøpte en Galaxy Note 4 for to år siden med lukkede øyne og bare på grunn av storskjerm og S Pen-funksjonen, og tenkte ikke på å forske på det og hadde 2 år med det. Men for flere måneder siden jobbet 4G-nettverket til slutt i mitt land, og jeg var så hyped å bruke den! Etter at SIM-kortet mitt ble endret til et Usim-kort, la jeg merke til at jeg ikke regelmessig kan endre nettverksmodus til LTE (det er bare wcdma, gsm og auto-tilkobling gsm / wcdma-alternativer). Etter mye søk, har jeg funnet 4636-hemmemenyen (som jeg ikke kunne nå gjennom anropsskjermbildet fordi ingenting skjedde da jeg skrev hele koden inn på oppringingsskjermen.

Så jeg har lastet ned denne appen, kalt hurtigtastmester lite, for å gå inn i den hemmelige menyen. Og ja jeg har rotfestet enheten min lenge siden). Nå kan jeg endre nettverksmodus til LTE med 4636-hemmemenyen. Da begynte jeg å bruke 4G Internett-tilkobling, og det var fantastisk bedre enn 3G.

Men senere den dagen la jeg merke til at ingen kan ringe meg og jeg kan ikke ringe noen også! Jeg har søkt mye i Google og funnet ut at min ROM (det er den installerte 4.4.2 ROM-en og jeg ikke installerte noen egendefinerte ROM eller oppgraderinger på denne telefonen) støtter ikke stemmen over LTE (bare VoLTE) ! Ok, å holde alle disse problemene på en side, et annet problem har dukket opp nylig!

I noen tilfeldige perioder på en dag blir telefonnettene mine rart! Noen ganger gir LTE ingen signal, noen ganger har WCDMA signal for å ringe eller SMS, men internettforbindelsen (H / H +) vil ikke dukke opp, og noen ganger skjer begge på samme tid! Dette er virkelig veldig irriterende meg som helvete! Vennligst hjelp meg hvis du har noen ide om disse 3 problemene.

Merk: Noen sier at det kan bli løst ved å unrooting og oppdatere min android rom, men jeg trenger virkelig Root-tilgang og vil ikke miste den. Men hvis det er den siste måten, vel, jeg må unRoot min telefon ????

Og et annet spørsmål jeg hadde: Kan jeg faktisk bruke programmer som snarvei mester (som trenger Root Access) på 5.0 + versjoner av Androids uten å rote? Eller kan jeg til og med rote dem? Eventuell hjelp fra deg vil ikke bli verdsatt. - Mohammad

Løsning: Hei Mohammad. Det beste supportteamet som kan hjelpe deg med vanskeligheter med å opprettholde mobildata og andre nettverksrelaterte funksjoner, er mobiloperatørens tekniske supportteam. Det meste du kan gjøre når det gjelder feilsøking av enheten, tilbakestilles og sannsynligvis blinker til en annen lager ROM. Annet enn disse to, kan vi ikke hjelpe deg med å isolere hva som forårsaker disse nettverksproblemene.

For spørsmålet ditt om muligheten for å bruke snarveier med Android Lollipop, anbefaler vi at du kontakter appens utvikler. Vi er ikke kjent med dette produktet, og vi har ikke brukt det selv. Snakk med utvikleren for å få førstehåndsinformasjon.

Problem 10: Galaxy Note 4 wifi vil ikke slå på

Hei, jeg har en Samsung Galaxy Note 4 og en stund (kanskje 2 måneder eller mer) Jeg har hatt et problem hvor wifi er veldig sakte å slå på. Jeg har for det meste bare unngått å slå den av i det hele tatt, men i går døde batteriet mitt, og når jeg fikk det på lading og slått telefonen på wifi, ville det bare ikke slå seg i det hele tatt. Det har vært 16 timer nå, og det nekter bare å slå på. Hva jeg mener er, jeg trekker ned lysbilde ned menyen og klikker på wifi-knappen for å slå på, det griller ut og så forblir bare den måten.

Jeg har også prøvd å slå på den ved hjelp av veksleknappen i innstillingsmenyen, men det gjør det samme og griller ut og slår aldri på. Mens det er grået, kan jeg heller ikke bytte det tilbake til avstanden. Jeg har prøvd mange reparasjoner på nettet - slår av telefonen og tar batteriet ut i 2 minutter, tar ut batteriet mens telefonen fortsatt er på, slår flymodus av og på, slår lett på baksiden av telefonen i tilfelle løs ledning, snu strømsparingsmodus av, slå på wifi-strømsparingsmodus, rydde RAM, slette ubrukte apper. Ingenting virker. Det eneste jeg ikke har prøvd, er tilbakestilt som jeg ikke kan sikkerhetskopiere dataene mine, med mindre jeg kan koble til Wi-Fi, så jeg vil ikke gjøre dette. Jeg har ikke tilgang til en datamaskin mens jeg reiser, og har bare telefonen min og en Samsung-nettbrett. Vennligst hjelp! - Rachelle

Løsning: Hei Rachelle. Har du prøvd å sjekke om en tredjepartsapp er ansvarlig for denne feilen? Hvis svaret ditt er nei, start telefonen til sikker modus (trinnene som er angitt ovenfor) og se.

Hvis Wi-Fi forblir problematisk etter det, er vi redd for at du ikke har noe annet valg enn en tilbakestilling av fabrikken.

Dårlig wifi skjer sjelden, men noen ganger kan et maskinvareproblem som en skadet nettverksbrikke også føre til at Wi-Fi mislykkes. Hvis fabrikkinnstillingen ikke løser problemet, kan du også få en ny telefon.