Galaxy Note 4 S Vis omslag vil ikke vise tid og dato, vil ikke registrere nytt fingeravtrykk, andre problemer

Velkommen til et annet # GalaxyNote4-innlegg for denne uken. Vi fortsetter å velkommen nye problemer fra samfunnet vårt, slik at du kan forvente at flere artikler som denne vil bli publisert i de kommende ukene. Forhåpentligvis finner du dette innlegget informativt.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 fortsetter å slå av lyd etter en oppdatering

Etter oppdatering nylig, holder telefonen min av seg selv til jeg starter telefonen på nytt. Lyden forblir på for littLe bit og går tilbake til stille modus og jeg kan ikke øke volumet for "media", "notifications" og "systems" med mindre jeg starter på nytt. Jeg lastet ned den avanserte oppgavekiller-appen før du bruker dette firmaet, men ikke lykke til å fikse den feilen. - Grace

Løsning: Hei Grace. Hvis du er positiv at problemet begynte å oppstå etter oppdatering, må du sørge for følgende:

tørk cachepartisjonen
installer appoppdateringer
gjør en tilbakestilling av fabrikken

Cachepartisjonsklutten er et viktig feilsøkingstrinn, slik at du kan sjekke om feilen skyldes en dårlig systembuffer. Oppdateringer kan noen ganger slå opp med systembufferen, så det er bra hvis du tar vare på det med en gang. Slik gjør du det:

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet Tørk cache partisjonen og trykk på Power-tasten for å velge den.
Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Når du har fjernet hurtigbufferpartisjonen, må du kontrollere at alle appene er oppdatert. Noen apper kan bli uforenlige med nyere Android-oppdateringer, slik at du vil sikre at du bare installerer fullt oppdaterte og kompatible apper. Sjekk hver av appene enkeltvis og avinstaller noen som ikke er kompatible eller problematiske. Hold deg til offisielle apper så mye som mulig. Husk at ikke alle appene er bygget med samme ressurser og ekspertise, slik at ikke alt i appbutikken kan stole på å fungere bra.

Hvis ingenting virker etter å tørke cachepartisjonen og installere oppdateringene, gjør du en tilbakestilling av fabrikken. Pass på å lage en sikkerhetskopi.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Start Innstillinger og bla til 'Bruker og sikkerhetskopi'.
Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestill.
Hvis du vil, kan du krysse av i ruten ved siden av Automatisk gjenoppretting og Sikkerhetskopiere dataene mine.
Trykk på Factory data reset.
Trykk på Tilbakestill enhet.
Du kan bli bedt om å angi PIN-koden eller passordet ditt.
Trykk på Fortsett og deretter Slett alt.

Pass på å kontrollere hvordan lyden i telefonen fungerer etter at fabrikken er nullstilt. La det løpe i 24 timer uten å installere noe. Hvis det fungerer normalt, kan det bety at du har eliminert feilen. Men hvis problemet kommer tilbake etter at du har installert appene dine, kan det hende at en av appene skyldes.

Problem 2: Galaxy Note 4 Messaging app mistet videochat-funksjonen

Min mann og jeg har begge Samsung Galaxy Note 4s. Etter å ha gjort den siste oppdateringen ser våre meldinger ikke lenger ut. Jeg har en videofunksjon for å chatte, og hans gjør det ikke. Hvorfor hvis versjonene er de samme, har de ikke begge videochattene tilgjengelige? - Soloppgang

Løsning: Hei Dawn. Vi trenger mer informasjon enn de du gir her, så vennligst kom tilbake til oss og gi navnet på appen. Vi kan ikke hjelpe deg spesielt hvis du ikke forteller oss hvilket produkt du har problemer med.

I tilfelle at dette bare er et tilfelle av en utdatert app, må du kontrollere at du har begge appene oppdatert til samme versjon. Hvis operativsystemet i begge enhetene allerede er det samme, må du bare sørge for at begge programmene også kjører den nyeste versjonen som er tilgjengelig. Bare besøk Google Play butikk og oppdatere dem.

Problem 3: Slik angir du en standardstarter i Note 4

Hei. Jeg går til dialyse to ganger i uken og trenger min notat 4. Jeg er i Storbritannia. Min notat 4 har nå startet, siden jeg flyttet til Marshmallow, for å velge enkel eller hjemlig berøring. Det er irriterende. er det i det hele tatt mulig å stoppe dette hver gang jeg trykker på hjemme-knappen? Takk. - Mike

Løsning: Hei Mike. Pass på at du angir standardstarteren under Innstillinger> Programmer / Apps> Standardprogrammer . Hvis du har minst to launchers (som Touchwiz), må du passe på at du bare velger en for å gjøre det som standard.

Problem 4: Galaxy Note 4 S Vis dekselet vil ikke vise tid og dato

Jeg har en Galaxy Note 4 med S-View-vinduet. Nylig har jeg hatt media kontrollene ta over min s-view skjerm. Jeg har deaktivert og media / musikkspiller applikasjoner, og jeg har prøvd å tilbakestille telefonen flere ganger. Har du noen ideer om hvordan du kan bli kvitt mediekontrollene slik at jeg kan se tid og dato og så videre. - Ashley

Løsning: Hei Ashley. Hvis du brukte en app for å endre standardoppførelsen til S View-dekselet, skal du bare avinstallere det og du bør være god. Hvis du vil, kan du også tilbakestille enheten din for å returnere alt tilbake til lager. Dette er hvordan:

Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven.
Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Problem 5: Galaxy Note 4 fryser, reboots tilfeldig, vil ikke oppdage SIM-kort

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4. Når jeg ringer noen, fryser enheten, skjermen slås av og starter automatisk på nytt. Etter å ha startet på nytt, vil telefonen ikke oppdage SIM-kort, og viser ikke noe SIM-kort satt inn.

Jeg slått av phonem reinserted SIM og slått på igjen ... samme problem. Selv når jeg bruker data jeg lider med nettverksproblem og også overoppheting av enheten under dette. Beklager for min dårlige engelsk. - Bgovind073

Løsning: Hei Bgovind073. Tatt i det hele tatt, disse problemene kan ha en hovedårsak - dårlig maskinvare. Vi foreslår at du foretar en tilbakestilling av fabrikk først, slik at du kan vite om problemene kan løses i slutten eller ikke. Hvis problemene ikke vil gå bort etter en tilbakestilling av fabrikk, er det klart at du har et maskinvareproblem. Du bør sende telefonen inn slik at den kan ved fysisk undersøkelse av en kompetent tekniker.

Problem 6: Galaxy Note 4 taleanrop er dempet

Samsung Galaxy Note 4 ring problemer. Whatsapp og Facebook-samtaler er krystallklare, men vanlige samtaler er veldig myke. Jeg har opplevd dette med 3 forskjellige telefonselskaper, noen i forskjellige land, det er ikke nettverket. Jeg har startet tonnevis av ganger. Kaller min Galaxy Fame (eldre telefon) er så mye klarere. - Daniel

Løsning: Hei Daniel. Siden du allerede har ganske begrenset ned de mulige årsakene, har du bare en ting til å gjøre her - fjerner hurtigbufferen og dataene til oppringeren eller telefonappen og fabrikkinnstillingen.

Følg disse trinnene for å tømme en appens cache og data:

Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
En gang der inne, klikk på et program.
Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data- knappene for programmet.

I stedet for å gjøre trinnene ovenfor kan du også prøve å bruke en annen oppringing eller ringe app som Facebook Messenger eller Google Hangouts (sørg for ikke å bruke video eller taleanrop via Internett). Begge appene støtter vanlige samtaler, som er de som er rutet gjennom mobilnettverkets nettverk.

Du kan også prøve en tilbakestilling av fabrikken (trinnene som er angitt ovenfor). Hvis problemet vedvarer etter det (og når det ikke er installert apps), betyr det at du har en dårlig maskinvare. Ha telefonen erstattet.

Problem 7: Galaxy Note 4 registrerer ikke nytt fingeravtrykk, husker ikke wifi-passord

Jeg kjøpte en brukt Samsung Note 4. T-mobile. Samlet ser veldig bra ut, men jeg hadde flere problemer:

Fingeravtrykksleser registrerer ikke - kan være maskinvare

Det vil ikke beholde WIFi-passord - jeg må skrive inn passord hver gang jeg kobler til igjen. Jeg så innlegget ditt om dette, men som jeg er på Android 6.01, er det ingen automatisk tilkobling i installasjonen - sannsynligvis standard.

Jeg prøvde full tilbakestilling og deretter blinket fabrikkens fastvare med Odin. Ved å fullføre, klager det om manglende DRK, vennligst blink ENG binær

Det gjenoppretter fortsatt ok og fungerer fint bortsett fra de ovennevnte problemene (alt jeg har hittatt hittil)

Jeg antar at wifi-passordene holdes et sted som har blitt skadet og ikke erstattet av reflashing fastvaren. Kanskje dette også er fingeravtrykksspørsmålet, så vel som det må lagre disse stedene.

Noen har forankret telefonen på et eller annet tidspunkt på knox checker-rapporten, garantien er ugyldig. - Mike

Løsning: Hei Mike. Fingeravtrykksdata og wifi-passord blir slettet når en ny firmware blinker. Vi har ikke en fullstendig historie om enheten din, men vi kan ikke si sikkert hva som skjer med det. Prøv å fjerne root-programvaren og blinke alt tilbake på lager, helst til den opprinnelige fastvaren som ble levert med telefonen når den ble unboxed. Hvis du gjør det ikke løser problemet, kan det hende du har rett, dårlig maskinvare kan være skylden.

Problem 8: Galaxy Note 4 lader ikke, slår seg ikke på

Hei der. Jeg har nettopp fått en gave fra en venn som var en notat 4 og av en eller annen grunn snart jeg får den, begynte den å fryse og starte på nytt.

Og etter forskningen prøvde jeg simkortmetoden, og det fungerte bra, men nå telefonen døde og det slår ikke på, heller ikke det koster. Jeg prøvde en metode for å fjerne batteri og trykke på hjemme-knappen som støtter telefonen, men ved 2% og lader ikke. det fortsetter bare å dø og ikke løpe siden det er plugget inn, men ikke lading

Hva kan det være?? Jeg vet at det ikke er laderen min fordi alle mine andre Androids krever det. Jeg setter pris på det. Lynn

Løsning: Hei Lynn. Det er ikke mye du kan gjøre hvis telefonen ikke slår på. Det eneste vi kan foreslå er å prøve å se om du kan gjøre det på strøm igjen til andre moduser. Først da kan du prøve å feilsøke. Hvis de telefoner forblir døde, må du ha det reparert.

Nedenfor finner du trinnene du kan prøve:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold av / på-knappen.
Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem 9: Galaxy Note 4 vil ikke lade opp og fortsetter å si å bruke originalladeren

Hei, drømmen fyren. Så jeg har et plutselig problem som jeg har hatt med min Samsung Galaxy Note 4 i løpet av den siste uken hvor telefonen min ville bli varm veldig fort når jeg bruker den, og ingen av mine kompatible ladere vil holde den ladet. hva det gjør er hvis jeg flytter ledningen en liten bit, det messes med tilkoblingen.

Jeg kjøpte et nytt batteri som jeg trodde det var det, men det gjør det samme. Det forteller meg hele tiden at jeg må ha den originale laderen på hånden, men jeg har brukt de samme laderne siden jeg kjøpte den. Jeg håper at du kan hjelpe meg ut. Jeg har egentlig ikke penger for en ny telefon akkurat nå. Tusen takk. - Vhing

Løsning: Hei Vhing. Hvis et nytt batteri ikke gjorde noen forskjell, må problemet være ladestasjonen. Dette er ofte en av de vanligste årsakene til at en not 4 ikke tar betalt eller belastes utilsiktet. Få telefonen undersøkt av en profesjonell, slik at du får en nøyaktig vurdering.

Problem 10: Galaxy Note 4 fast i T-Mobile logo-skjermen

Hei. Forhåpentligvis fungerer denne e-posten fortsatt og når noen. Jeg har en Note 4, og det plutselig bare støter opp til den hvite "T-Mobile" skjermen.

Det startet da telefonbatteriet døde. Men i noen uker prøvde T-Mobile å installere en oppdatering, men jeg hadde ikke nok ledig minne til å gjøre det (det var en stor mengde, som 3GB, men jeg har så mange bilder og kunne ikke få dem av) .

Jeg har prøvd alt.

- Fullt ladet batteri.

- Bytter ut batteri for en annen.

- Ta ut batteriet og venter minst 1 min, erstatt og oppstart.

- Ta ut batteriet, SIM-kortet ut, venter minst 1min, erstatter bare batteriet, oppstart.

- Ta ut batteriet, SIM-kortet ut, venter minst 1 min, erstatter begge, oppstart.

- Koble til Chromebook for å prøve å flytte filer fra telefon (kromboken ville ikke gjenkjenne USB-kabel)

- Koble til en PC for å prøve å flytte filer fra telefonen. Den koblet til, men ønsket å velge "media lagring" over strøm på den faktiske telefonen - men siden jeg ikke kan komme forbi hvit T-Mobile skjerm, kunne jeg ikke gjøre det.

- tar batteri og sim ut, holder strøm i 1 og et halvt minutt, erstatter batteri og omstart

- holder volum opp + bunnknapp + strømknapp og fjerner deretter cachen

- "da startet om

- "så de 3 gjenopprettingsalternativene separat

- kontakter T-Mobile

T-Mobile anbefalte å gå inn i butikken for å se om de kunne ta dataene ut av telefonen. Det eneste jeg ikke har prøvd er tilbakestillingen av fabrikken fordi jeg ikke vil miste kalenderen min (min sønn har mange medisinske avtaler) og 3 år med bilder.

Er det noen måte du kan hjelpe? Eller er det mitt eneste alternativ på dette punktet? Takk skal du ha. -

Jonette

Løsning: Hei Jonette. Du kan ikke overføre filer fra telefonen til en annen enhet til telefonen laster operativsystemet normalt eller i sikker modus. På dette tidspunktet har du virkelig ikke noe fungerende alternativ som lar deg komme til kalenderen din eller tillate deg å gjenopprette filer. Vi tviler på at det er noe folk fra din lokale T-Mobile-butikk kan gjøre. Selv Samsung kan ikke hjelpe deg med denne. Hvis du vil vite om du fortsatt kan bruke telefonen (etter at du har ofret dataene dine), kan du prøve å gjøre en tilbakestilling av fabrikken først via gjenopprettingsmodus, og deretter blinker opplasteren og fastvaren neste.

Nedenfor finner du eksempler på hvordan du blinker en oppstartslaster. Det er veldig likt hvordan du blinker en fastvare, men de nøyaktige trinnene kan være litt forskjellige for telefonmodellen din. Hvis du vil prøve å blinke, må du sørge for å gjøre noen undersøkelser. Trinnene vi gir nedenfor er bare for generell veiledning.

Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Problem 11: Kan ikke rotere en Galaxy Note 4

Hei. Jeg prøver å oppgradere en nyere Android-versjon til min Samsung Note 4. For å holde den kort, har jeg rotet enheten og gjort alt. Jeg hadde tømt systembufferen. Men da jeg prøvde å tørke dalvic-hurtigbufferen, kunne jeg ikke finne forhåndsfanen. Jeg er i gjenopprettingsmodus skjønt. Enheten har blitt rotfestet. Vennligst hjelp! Takk. - Don

Løsning : Hei Don. Feil og problemstillinger knyttet til røtter kan være svært spesifikke og kan bare tolkes av utviklere av rooting-programvaren. Vi foreslår at du kontakter utvikleren av programvaren du bruker, eller besøker nettstedet der du fikk det fra for støtte. Vi vet ikke noe om nevnte programvare og nødvendige tiltak for å få det til å fungere, så vi håper at noen som bruker den samme roten, kan veilede deg om hva du skal gjøre.