Galaxy Note 4 kjører veldig sakte, slår av når batteriet har lavt strømnivå, andre problemer

Hvis du leser dette, leter du sannsynligvis etter svar på ditt eget # GalaxyNote4 problem. Vi håper at løsningene vi nevner her, kan hjelpe Android-fellesskapet å håndtere Galaxy Note 4-strømspørsmål.

Dette er de spesifikke emnene vi diskuterer for deg i dag:

1. Galaxy Note 4 slår seg av når batteriet har lavt strømnivå
2. Galaxy Note 4 kjører veldig sakte
3. Galaxy Note 4 kan ikke flytte filer til SD-kort
4. Galaxy Note 4 slår tilfeldig av | Galaxy Note 4-strømknappen virker ikke som den skal
5. Galaxy Note 4 slår seg ikke på etter at den er inaktiv i 18 måneder
6. Galaxy Note 4-skjermen varmes opp når telefonen er i bruk

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 slår seg av når batteriet har lavt strømnivå

Jeg har hatt min kommentar 4 en stund og nylig har jeg hatt noen problemer med det. For det første vil telefonen dø hvor som helst fra 28% til 40%, da når jeg plugger den inn for å lade den, starter den lading hvor den sluttet (sier at den døde på 38%, det vil si at den lades og for øyeblikket er 38%) .

Også, ikke sikker på om det er relatert til dette problemet, men med mindre jeg har hurtig lading aktivert i batterismenyen, vil den ikke lade opp betraktelig (den vil belaste kanskje 5% -10% i en 7-timers spenning). Ikke sikker på om dette er et strøm IC-problem eller batteriet, men jeg har en erstatning på vei siden jeg har hørt at den løser slås av ved 28-40, men den langsomme ladingen baffles meg. - Koby

Løsning: Hei Koby. Den eneste måten å vite om en bestemt maskinvarekomponent er defekt eller ikke, er å sjekke det fysisk, slik at tester kan gjøres. Med mindre du har gjort det, må du prøve å feilsøke programvare først.

Og når det gjelder feilsøking av programvare, anbefaler vi at du prøver å forsøke batterirekalibrering først. Dette gjør at operativsystemet kan lese de riktige batterinivåene. Noen ganger kan Android miste oversikt over riktige batterilesninger, slik at denne prosedyren vil hjelpe den til å gjøre jobben riktig. Slik gjør du det:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
7. Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Hvis batterikalibrering ikke virker, prøv å gjøre en tilbakestilling av fabrikken og se hvordan enheten tar betalt. Pass på at du lar telefonen løpe i minst 24 timer eller lenger uten å installere noen app eller oppdateringer. Hvis ingenting endres umiddelbart etter en tilbakestilling av fabrikken og i observasjonsperioden, kan du anta at maskinvare kan være skyld.

For referanse, her er trinnene for hvordan du tilbakestiller enheten din på fabrikk.

1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
7. Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
8. Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Fabrikkinnstilling vil tørke telefonen ren, så sørg for at du lager en sikkerhetskopi av filene dine før du gjør det.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 kjører veldig sakte

I de siste 3 dagene har telefonen min kjørt veldig sakte. Appene tar ca 2 minutter å laste. Når de laster, står jeg overfor en hvit skjerm for ytterligere minutt. det fortsetter å tilbakestille seg selv, fryser til tilfeldige poeng på alt jeg prøver å gjøre - lanserer en app, leser og sender e-post, sender en melding etc. Når du ringer, kan jeg ikke legge meg på, fordi jeg har en svart skjerm bortsett fra en hvit telefon ikonet i øverste venstre hjørne og tiden etc i høyre side. Låseknappen og hjemmeknappen svarer ikke en stund, og etter ca 2 minutter vil den fortsette å blinke opp med låseskjermen som om den prøver å hente seg selv etter at jeg har trykket på knappen så mange ganger. Jeg har tilbakestilt telefonen, fjernet batteriet mange ganger bare for å starte det på nytt, da det helt låser opp. Jeg har ikke installert noen apps nylig, eller hadde noen nyere oppdateringer. Jeg har fjernet en masse apper / spill fra telefonen min for å se om dette hjelper, men uten forbedring. - Cassie

Løsning: Hei Cassie. Sakte ytelsesproblem som det du snakker om her, kan skyldes en rekke ting, så din første oppgave er å begrense mulige årsaker. Disse årsakene kan inkludere følgende:

• et ødelagt systembuffer
• et operativsystem feil
• malware
• dårlig batteri
• et ukjent maskinvareproblem

For å se om det er et ødelagt systembuffer, må du sørge for at du først tørker cachepartisjonen. Noen ganger kan oppdateringer eller nye apper føre til problemer med ustabilitet og langsom ytelse. Hvis du sletter cachepartisjonen, bør du slette den gamle systembufferen og opprette en ny. Det er et enkelt vedlikeholdssteg som du bør gjøre en gang i noen få måneder, spesielt hvis du pleier å installere mange apper. For å tørke cachepartisjonen, følg disse trinnene:

1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Hvis ingenting skiftes etter å ha tørket cachepartisjonen, kan du gå videre til fabrikkinnstillingene. Tilbakestilling av fabrikk er et feilsøkingstrinn, spesielt når du ikke gir oss noen nyttige historier om enheten din. Hvis dårlig maskinvare forårsaker lagring eller sakte ytelse, bør fabrikkinnstillingen ikke endre noe. Som det vi sa ovenfor, må du observere hvordan telefonen fungerer umiddelbart etter at en fabrikk tilbakestilles for å se noen forskjell. Hvis det ikke er noen positive endringer, bør du vurdere å få et nytt batteri eller enkelt, send telefonen til Samsung for reparasjon eller utskifting.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 kan ikke flytte filer til SD-kort

Jeg kan ikke kopiere eller flytte noen filer til SD-kortet mitt. Jeg kan heller ikke flytte dem fra mappe til mappe på SD-kortet. Men jeg kan flytte dem fra SD-kortet til telefonminnet mitt uten problemer. Og filer som allerede finnes på SD-kortet ser ut til å fungere bra, det beveger bare dem som ikke fungerer.

Jeg har prøvd å bruke "My Files" -appen, men det fungerte ikke.

Noen ganger, etter at du har startet telefonen, kan jeg flytte filer uten problemer i et par minutter. Og å flytte filer fra PC-en til SD-kortet er veldig rar. Når du gjør dette, vil det flytte filene, de vil vise på PCen at filene er flyttet, men bare på telefonen vil noen av dem faktisk blitt flyttet, og de andre filene vil være fraværende. Etter at du har koblet telefonen til PCen, vil den også vise at bare noen av filene er flyttet. Disse problemene oppstår bare når du flytter filer til SD-kortet eller deres plassering på SD-kortet.

Også dette kan ikke være et problem med telefonen fordi jeg hadde det samme problemet med det samme SD-kortet på min gamle telefon (Galaxy S3) også. - Arnold

Løsning: Hei Arnold. Hvis det samme problemet oppstår når du bruker det samme SD-kortet på en annen enhet, må det være feil med SD-kortet. Prøv å reformatere SD-kortet ved hjelp av telefonen, og prøv å flytte filer igjen. Hvis problemet forblir, må du bytte ut SD-kortet.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 slår tilfeldig ned | Galaxy Note 4-strømknappen virker ikke som den skal

Jeg har en Galaxy Note 4, og i de siste par månedene har strømbryteren sluttet å fungere. Jeg skjønte at knappen selv gikk dårlig, men hvis jeg trykker det hardt og raskt, vil det sporadisk hoppe rett til langmenymenyen for å slå av, starte på nytt eller sette den i flymodus. Problemene stopper ikke der, hvis det dør, noen ganger går det helt tomt. noen ganger kan den slå av ved 35% eller derav, det vil ikke slå seg på igjen. Det blir sittende fast i omstartfasen.

Hvis jeg trekker ut batteriet (når det allerede er av) og legger det tilbake, vil det gi en rask vibrasjon etter 2-5 sekunder, vis den svarte skjermen med "Galaxy Note 4" i hvitt, men det vil ikke holde full lengde på tid det skal og deretter gå av. Hvis jeg trekker ut batteriet og setter det inn igjen, og holder volumet nede og hjemme-knappene, vil det vise den skjermen, noen ganger er det øyeblikkelig, andre ganger kan jeg trykke på volum opp eller ned for å prøve å få det til å gjøre noe, men da dør den igjen. Den eneste løsningen jeg har funnet var på youtube folk har sagt å trykke telefonen på en hard overflate rundt strømknappområdet i noen sekunder eller kraner. Sett deretter batteriet inn og se om det vibrerer. Hvis det gjør det, gjenta prosessen til den ikke vibrerer, og hold deretter strømknappen og telefonen starter på nytt. Dette har skjedd rundt 3 ganger nå, og det er utrolig frustrerende og irriterende. Jeg har brukt rundt 45 minutter til en time å gjøre dette. Etter at telefonen har startet på nytt, er det en usikker mengde tid at strømknappen fungerer riktig, og deretter slutter å fungere som nevnt ovenfor. For meg, det høres ikke ut som et maskinvareproblem, men et programvareproblem. Så spørsmålet mitt, kan dette være relatert til 5.0.1-programvaren som jeg kjører fordi jeg aldri har hatt dette problemet med noen tidligere versjoner? Anbefaler du å gå tilbake til en tidligere revisjon og se om det løser det, eller tror du det skjer noe annet? Jeg vil virkelig heller fikse denne telefonen som fungerer perfekt ellers, i stedet for å betale $ 700 for en ny. Gi meg beskjed hvis du kan hjelpe. Takk skal du ha. - Greg

Løsning: Hei Greg. Først av alt vet du allerede at strømknappen ikke fungerer som den skal. En dårlig strømknapp betyr at metallkontakten på den fysiske knappen kan føre til at telefonen tilfeldigvis utløser en nedleggerkommando. Vi tror ikke det er et tilfeldighet at telefonen har et tilfeldig omstartsproblem og dårlig strømknapp samtidig. Dette kan også være grunnen til at Youtube-løsningen du gjør ikke har løst problemet. Det er trolig på grunn av at kraftknappsmekanismen ikke virker som forventet, det er treff og feil.

Hvis du mener det er et problem med programvaren, bør du vurdere å foreta grunnleggende feilsøking av programvaren, for eksempel å tørke cachepartisjonen, observere i sikker modus og tilbakestille fabrikken. Hvis problemet gjenstår etter å ha gjort disse tre prosedyrene, anbefaler vi sterkt at du har fast telefonens strømknapp.

For referanse, her er trinnene for hvordan du gjør feilsøkingen av programvaren:

Slik tømmer du hurtigbufferpartisjonen

1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Slik starter du telefonen til sikker modus

1. Slå av telefonen helt.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
3. Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde volum ned-tasten til telefonen er ferdigstartet.
4. Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Slik tilbakestiller du Galaxy Note 4

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Start Innstillinger og bla til 'Bruker og sikkerhetskopi'.
3. Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestill.
4. Hvis du vil, kan du krysse av i ruten ved siden av Automatisk gjenoppretting og Sikkerhetskopiere dataene mine.
5. Trykk på Factory data reset.
6. Trykk på Tilbakestill enhet.
7. Du kan bli bedt om å angi PIN-koden eller passordet ditt.
8. Trykk på Fortsett og deretter Slett alt.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 slår seg ikke på etter at den er inaktiv i 18 måneder

Jeg har en Galaxy Note 4 som fungerte bra da slått av og satt i skuff i 18 måneder. Nå vil enheten ikke fungere. Avgifter, men ingenting på skjermen, rød service lyser deretter grønn når den er ladet. Slå på virker ok, det vibrerer, myke taster lyser og da blinker lyset, men ingenting på skjermen, så jeg har ingen anelse om hva som skjer, om noe. Som telefonen var grei, er motvillig til å tenke skjermen mislyktes.

Også, jeg er ikke helt overbevist om at det er oppstart normalt. Knapppresser for tilbakestilling etc. får ikke noe fra skjermen, så ingen anelse om det skjer noe eller ikke. Er du i stand til å hjelpe? Som jeg sier, telefonen var bra før og i utmerket stand, ingen skade så optimistisk er det ok, men takk. - Bcrux

Løsning: Hei Bcrux. Vi tror årsaken til problemet er et dårlig batteri. 18 måneder er en lang vei å la en litiumionbatteri bløde strøm være uten oppladning. Husk at et batteri av denne typen mister etter hvert strømmen selv når den ikke blir brukt. Det ideelle gjenværende batterinivået skal være rundt 80 prosent før du setter det til side i lang tid. Dette vil sikre at det er nok strøm til å holde interne beskyttelseskretser levende. Hvis et litiumionbatteri blir fullt utladet, også kalt "dyp utladning", får telefonen til å miste muligheten til å holde en ladning. Hvis telefonens batteri har blitt dypt utladet innen 18 måneder, er det ikke noe mer du kan gjøre akkurat nå, men å erstatte det.

Teknisk sett, hvis telefonens batteriprosentnivå viser 0%, betyr det egentlig ikke at batteriet er helt tomt. Den beholder fortsatt viss mengde strøm for å holde kretsene i live.

Dårlig batteri kan være grunnen til at telefonen ikke kan starte opp riktig, eller til og med vise noe på skjermen. Få et nytt batteri og se hvordan det går.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4-skjermen varmes opp når telefonen er i bruk

Samsung Galaxy Note 4, ca 2 år gammel. Hallo! Jeg har nylig hatt maskinvareproblemer med Samsung Galaxy Note 4. Omkring 2 uker siden begynte telefonen å ha problemer med skjermen og varmen. Den øvre venstre del av skjermen ville begynne å varme opp veldig raskt med bare svært liten bruk. Kort tid etter begynte skjermen å blinke, begynner med noen linjer her og der fra figurer, til hele skjermen flimrer og beveger seg opp og ned som et gammelt tape, og skjermen går svart. Slå av skjermen ved å trykke på POWER og slå den på igjen, men bare i ca. 5 sekunder. Jeg er pålagt å la telefonen avkjøles etter hvert 10 minutters bruk. Jeg er ganske sikker på at dette er et maskinvareproblem. En sikker modus oppstart gjorde ikke det, og heller ikke en cache klar. Noen hjelp ville bli veldig verdsatt; Jeg har ikke råd til en ny telefon for tiden, men kan ha råd til reparasjoner, om nødvendig. Takk på forhånd. - Myles

Løsning: Hei Myles. Symptomene du nevner her er definitivt i samsvar med et maskinvareproblem, men vi anbefaler fortsatt at du foretar en tilbakestilling av fabrikk først. Hvis de samme symptomene forblir etter en tilbakestilling av fabrikken, er det klart at det er maskinvarefeil. I så fall foreslår vi at du lar en profesjonell sjekke det slik at du vet om reparasjon kan gjøres, eller hvis erstatning er et bedre alternativ. Vår blogg gir ikke feilsøking og løsninger på maskinvare, så hvis du vil gjøre reparasjonen selv, bør du vurdere å lete etter guider fra andre nettsteder.

Husk at telefonreparasjon, akkurat som en typisk gadgetreparasjon, krever en solid forståelse av elektronikk, for ikke å nevne de nødvendige verktøyene for å gjøre jobben. Hvis du tror at du har ferdigheter og verktøy for en Note 4-reparasjon, så fortsett.