Galaxy Note 4 slår tilfeldig ned, mister batteristrøm, andre problemer

Hei folkens! Her er et annet innlegg om # GalaxyNote4-problemer og deres tilsvarende løsninger. Pass på at du også besøker vår hovedsakelig feilsøkingsside for Note 4 hvis du vil se etter andre problemer og løsninger for denne enheten.

Nedenfor er de problemene og løsningene vi diskuterer for deg i dag:

1. Galaxy Note 4 slår tilfeldig av | Galaxy Note 4 dråper samtaler mens du kjører
2. Galaxy Note 4 fryser opp | Galaxy Note 4 vil ikke slå på
3. Galaxy Note 4 taper batteristrøm raskt
4. Galaxy Note 4 kan ikke koble til mobilnettverk etter reparasjon | Galaxy Note 4 fortsetter å vise "mobilnettverk ikke tilgjengelig" feil
5. Galaxy Note 4 slår av når den ikke er koblet til en lader
6. Galaxy Note 4 med en ødelagt strømknapp starter ikke opp

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 slår tilfeldig ned | Galaxy Note 4 dråper samtaler mens du kjører

Hallo. Jeg har mange problemer med min notat 4, så jeg vil liste dem og trinnene jeg har tatt for å løse dem.

1.) Telefonen slår samtaler mens du kjører. Jeg ble fortalt at dette skyldes telefonens evne til å bytte mellom tårnene. Jeg har hatt denne telefonen i omtrent et år og en halv, og problemet ble utviklet i oktober.

2.) Telefonen reboots tilfeldigvis uten grunn, inkludert mens lading i midten av natten.

3.) Det er lagretid mens du skriver.

4.) Noen ganger lagrer det når du bytter mellom apper. Absolutt ikke en sømløs overgang mesteparten av tiden.

løsninger:

1.) Startet i sikker modus. Dropper fortsatt samtaler mens du kjører

2.) Nettverket er LTE og ikke globalt

3.) Fabrikkoppstart

4.) Kontakt telefonoperatør som fortalte meg dette er vanlig på Androids. Jeg tror ikke dette er et rimelig svar. Jeg burde kunne bruke telefonen min hvis det er tilgjengelig tjeneste. Hadde ingen svar på tilfeldige omstart enn "det er vanlig på telefonen din"

5.) Kontaktet Samsung og ble fortalt at de ikke har noen klager om denne telefonen. Jeg var fornøyd med telefonen til oktober, tydeligvis en slags oppdatering har forårsaket dette. Jeg ville elske ideer om hvordan du fikser problemet. - Serena

Løsning: Hei Serena. At fabrikkinnstillingen ikke hjalp, er en indikasjon på at problemet ikke er programvare i naturen. Du må enten (1) bytte ut batteriet eller, (2) vurdere utskifting hvis problemet fortsetter.

Et funksjonsfeil batteri kan manifestere på mange måter, inkludert tilfeldige omstart, sakte ytelsesproblemer og uregelmessige appadferd. Galaxy Note 4 har et litiumionbatteri som gradvis kan nedbrytes som det alder (ja, 1 år er gammelt for et batteri av denne typen). Husk at batteriet begynner å miste kapasitet øyeblikket det forlot fabrikken, og ikke dagen du unboxed telefonen. Det er mulig at den nå har mistet betydelig batterikapasitet, så det anbefales å bruke en ny.

Før du får et nytt Samsung-batteri, prøv å kalibrere den gamle for å se om det vil gjøre noen forskjell. Dette er hvordan:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
7. Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Hvis batterikalibrering eller et nytt batteri ikke kommer til å gjøre noe, må du bytte ut telefonen.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 fryser opp | Galaxy Note 4 vil ikke slå på

Hei der. La meg først begynne med å si takk for tiden din. Jeg har Samsung Galaxy Note 4 på O2-nettverket. For et par dager siden begynte det å fryse meg opp hovedsakelig når jeg våknet opp fra nedtonet skjerm. Jeg har også hatt litt lagring under bruk. Så fjernet jeg all cache. fortsatt det samme.

Så jeg støttet biter og bobs og gjorde en fabrikk tilbakestilt. Etter tilbakestillingen ble telefonen slått på og sier installasjon av systemoppdatering for litt, da min stakkars Android legger seg ned og så sitter fast på ANDROID-gjenoppretting MMB29M.N910FXXSDQA1 SAMSUNG / TRLTEXX / TRLTE 6.0.1 / MMB92M / N910FXXS1DQA1 BRUKER- / RELEASE-TASTER med en liste over alternativer som jeg er sikker på at du har kommet over reboot-systemet, nå reboot til bootloader etc ....

Jeg har prøvd alt bortsett fra søk oppdaterings ADB og søk oppdatering fra SD-kort. Ingen har fått meg hvor som helst, bare tilbake til samme sted. Jeg har tatt SIM og micro SD chip ut og prøvd de samme alternativene igjen. Jeg har koblet den til bærbar PC, og det er ikke engang å plukke den opp. Eventuelt hjelpe deg med å bli verdsatt takk. - Donna

Løsning: Hei Donna. Det er ingen endelig måte å vite den eksakte årsaken til et Android-problem, så prosessen med å eliminere mulige årsaker er ofte den eneste veien mot en løsning. Hvis notat 4 din er fast i gjenopprettingsmodus og du ikke kan slå den på igjen, kan du prøve de andre to alternative oppstartsmodusene (sikker modus og nedlastingsmodus) og se om du kan gjøre oppfølgingsløsninger. Hvis du for eksempel vil kunne starte opp i nedlastingsmodus, men ikke i sikker modus, kan du bare blinke offisiell fastvare. Den tilgjengelige løsningen avhenger av hvordan telefonen svarer, så sørg for å prøve alle oppstartsmodiene. Dette er hvordan:

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Husk, hvis telefonen ikke starter normalt igjen, må det være et dypere problem. Det kan være en dårlig maskinvare, en ødelagt bootloader, et annet ukjent problem. Alle disse tilfellene er vanligvis utover en gjennomsnittlig bruker for å fikse, så vær sikker på at telefonen skal byttes ut.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 mister batteristrømmen raskt

Hei. Jeg har flere problemer med telefonen min, og jeg er ikke sikker på hvilken som skal adresseres først. Min Samsung Galaxy Note 4 kan ikke kjøre på en full kostnad per dag. Jeg bruker flere batteriladere på en dag. Jeg er ikke sikker på om det er fordi jeg bruker telefonen mye mer i det siste, eller batterilevetiden min er redusert. Jeg tenker på å bytte ut batteriet.

Også er minnet maxed ut. Kan dette bruke opp mer av batteriet? Kanskje bør jeg legge til mer minne først?

Til slutt kan USB-ladeporten være feil igjen. Jeg har erstattet det en gang før da jeg hadde det samme problemet jeg har nå av telefonen, lader ikke alltid når den er koblet til laderen. Når den er koblet til laderen, gjenkjenner den ikke alltid den. Det er ingen lynstang over batterilevetiden som det burde være når det faktisk lades. Dette skjer mer og mer til i går, jeg kunne ikke få det til å lade opp med alt annet enn en ledning. Ladestrømmen blir ikke alltid gjenkjent når den er koblet til eller den kobles fra den på egen hånd. Jeg har prøvd forskjellige ledninger til ingen nytte. Kan du snakke med meg om trinnene jeg bør ta for å reparere telefonen min? Takk skal du ha. - Caryn33

Løsning: Hei Caryn. La oss behandle batteridriftproblemet først.

Batteridreneringsproblem, akkurat som alle andre Android-problemer, kan skyldes programvare eller maskinvareproblem. Men i motsetning til vanlige problemer, er det en annen viktig faktor å vurdere når feilsøking av det - bruk vaner. Hvis du fortsetter å finne ut batteriet før dagen er ferdig, er det første du må se på, hvor smart du er i å håndtere batteristrøm. Hvis du installerer mange apper, slik at unødvendige tjenester, programmer og funksjoner kan fungere, selv om du ikke bruker dem, og snu skjermens lysstyrke helt opp, er det bare noen av tingene som kan suge batteristrøm raskt. Prøv å gjøre noen undersøkelser på hvordan du kan redusere batteriforbruket på enheten, og du vil finne ut at de fleste av dem faktisk er sunn fornuft enkelt.

Hvis du allerede gjør alle de beste metodene når det gjelder å minimere batteristrømforbruket på enheten din, er det den tiden du vil sjekke om programvareproblemet skyldes. Tilbakestill en runde fabrikk for å tilbakestille alle programinnstillingene tilbake til standard, og gå over appene dine for å se hva du kan la avinstallert. Husk at jo flere apper du installerer, desto raskere går batteriet ut. Hvis du senker antall apper, kan det betydelige antallet av ting som kjører i systemet, fjernes.

Hvis batteridrift fortsetter, er det mulig at batteriet kanskje har mistet betydelig kapasitet over tid. Som nevnt ovenfor mister et litiumionbatteri gradvis kapasiteten øyeblikket det går fra fabrikken. Jo mer du bruker det dag og dag, desto raskere blir denne nedbrytingen. Prøv å bruke et nytt Samsung-batteri hvis ingenting hjelper i det hele tatt.

Mangel på lagringsplass fører ikke til batteridriftproblemer, slik at du kan regne ut det som en mulig årsak til strømproblemet ditt.

Til slutt, ja, ladestasjonen kan bli ødelagt igjen. Diagnostisering av årsaken til problemet er enkel - hvis en kjent arbeidslader ikke lader telefonen på dette tidspunktet, kan det være en dårlig ladestasjon. Hvis du brøt den opprinnelige med måten du bruker enheten på, er det ingen grunn til at den nye ladeporten ikke blir ødelagt igjen. Det er ingen måte vi kan vite det selvsagt skjønt, så du må enten erstatte ladeporten igjen, eller finne noen som kan hjelpe deg med å diagnostisere problemet.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 kan ikke koble til mobilnettverk etter reparasjon | Galaxy Note 4 fortsetter å vise "mobilnettverk ikke tilgjengelig" feil

Hei. Jeg kjøpte telefonen min for 3 uker siden, og etter å ha blitt slått av min pushbike av en ung punk, måtte jeg få min ødelagte skjerm erstattet. Jeg var i stand til å bruke telefonen etter ulykken, men den lilla fargen tok over skjermen, dermed fikk den erstattet. Jeg mottok telefonen min i dag, og det ser ut til å være i god orden. Imidlertid har jeg en "ingen tjeneste" øverst til venstre, og når jeg prøver å ringe, får jeg "mobilnettverk ikke tilgjengelig." Mine kontakter og tekstmeldinger er lastet inn i telefonen.

Også, jeg har fjernet SIM-kortet mitt og satt inn i min gamle telefon igjen, det fungerer fint. Jeg har fjernet / erstattet SIM og batteri flere ganger. Jeg har valgt nettverksoperatører automatisk og mottatt et "registrert på nettverksvarsel". Jeg har til og med gjort en tilbakestilling av fabrikken. Har du ytterligere forslag? - Sam

Løsning: Hei Sam. Den utilsiktede slipp- eller reparasjonsprosessen kan ha skadet telefonens antenne. En dårlig antenne kan føre til frakoblet eller intermittent mobiltilkoblingsproblem, så sørg for at denne komponenten er merket. Hvis denne chipen fungerer, kan det hende at andre problem med hovedkortet har påvirket nettverksfunksjonen til telefonen. Hvis du er heldig, kan en tekniker isolere årsaken og løse problemet for deg. Ellers kan du ha en permanent skadet telefon.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 slår seg av når den ikke er koblet til en lader

Hei, jeg har en Samsung Galaxy Note 4. Telefonen virker ellers bra, med unntak av det siste, som har problemer med det som ikke ser ut til å ha en belastning etter at du har koblet fra laderen. For eksempel, etter ca. 10 minutter fra laderen, går telefonen død og batteriprosentallesning viser at den er lavt gjengivende, ellers ubrukelig, med mindre den er koblet til laderen. Jeg gjetter at det er batteriet kanskje? Jeg har bestilt en ny.

Imidlertid tok jeg det til en lokal AT & T butikk for å se om å erstatte den og ble fortalt at det ikke var batteriet, men et "data problem" som ødela telefonen og ingenting de kunne gjøre og foreslo en ny enhet!

Telefonen er ca 2-3 år gammel (tror jeg). Er det noe som kan gjøres for å rette opp dette før du må vurdere en ny enhet? Jeg vil gjerne holde telefonen jeg har, da det fungerer fint uten andre problemer. Jeg vet at modellen har blitt avbrutt, men det er sikkert noe som kan gjøres. Eventuell informasjon vil bli verdsatt. Takk skal du ha!! - Lisa

Løsning: Hei Lisa. Det er mulig at problemet bare ligger på batteriet, slik at vi sier at du går videre med batteriutskiftningen først. Hvis et nytt batteri ikke løser det, må du foreta en batteribalibrering (trinnene som er angitt ovenfor) og fabrikken tilbakestiller telefonen. Hvis telefonen fortsetter å tømme batteriet raskt og slår av etter 10 minutter eller så etter at du har koblet den fra en lader, må det være et dypere maskinvareproblem som vi ikke vet om. I dette tilfellet må du vurdere at telefonen skal byttes ut.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 med en ødelagt strømknapp starter ikke opp

Hallo. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4-telefon. Det ville ikke slå på. For to til tre dager siden la jeg merke til at min strømknapp sluttet å fungere. Så jeg brukte bare hjemme-knappen. Men i går prøvde jeg å gjøre telefonoppdatering, da meldingen hadde skjedd, og ba om å gjøre en oppdatering. Etter at jeg klikket på for å utføre en oppdatering, viste den logoen på skjermen (sannsynligvis .. Jeg husker ikke akkurat hvordan det var) og da ble skjermen svart. Jeg trodde at oppdateringsprosessen skjer kanskje. Så etter noen få minutter ser jeg på skjermen - den er fortsatt svart. Nå ville det ikke slå på. Jeg hadde et par ganger når skjermen viste logoen i ca 2 sekunder og deretter skru opp svart etter at jeg tok batteriet ut og sett det inn igjen. Batteriet ble ladet, kanskje 60-70%. Når jeg kobler laderen - ingenting vises, ikke LED-lys, ingenting på skjermen. Kan du være så snill å hjelpe meg. Jeg har kontakter og annen info om det som jeg ikke vil miste. (Beklager, jeg vet ikke om Android-versjonen min, jeg merket 'Lollipop', siden det må fylles ut i feltet. kanskje ja, kanskje nei.) - Veronika

Løsning: Hei Veronika. Du sa at telefonens strømknapp ikke fungerer, så sørg for at den først er løst. En strømknapp er der av en grunn. Hvis det ikke virker, kan du ikke selvsagt slå telefonen på igjen. Du må manuelt trykke på knappen for å starte oppstart av telefonen. Hvis du ikke kan erstatte den knappen selv, sørg for å la en profesjonell gjøre det for deg.

Når strømknappen er erstattet med en kjent, fungerende en, må du lade telefonen i minst 30 minutter og se om den slås på igjen. Hvis det ikke vil vise noen tegn til oppstart, kan det være et annet maskinvareproblem bak problemer. Prøv å bruke et annet batteri og se om det fungerer. Ellers kan du se på en skadet telefon.