Galaxy Note 4 kobler bare til 2G, andre tilkoblingsproblemer

# GalaxyNote4 har eksistert, og det har vist seg å være en ganske stabil plattform. Noen brukere rapporterer imidlertid fortsatt problemer, spesielt når det gjelder tilkobling. Her er noen av disse problemene og deres løsninger:

1. Galaxy Note 4 kan ikke koble til 4G
2. Galaxy Note 4 har ikke LTE-tilkoblingsmulighet
3. Galaxy Note 4 kan ikke koble til leiligheten Wi-Fi
4. Galaxy Note 4 kobler bare til 2G
5. Galaxy Note 4 mobil dataforbindelse fortsetter selv etter at kontoen er deaktivert
6. Galaxy Note 4 mister data under samtaler
7. Galaxy Note 4 kan ikke koble til Wi-Fi

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 kan ikke koble til 4G

Hallo. Jeg bor i Italia, men har et spansk enkelt kort. Mens jeg var i Spania på ferie ble jeg informert av Vodafone om at jeg fortsatt kunne bruke mobildataene fra min tariff mens i Italia uten ekstra kostnad, så da jeg kom tilbake til Italia, brukte jeg mobildataene mine og alt gikk bra. Men jeg begynte å få en popup og spør om jeg ønsket å koble til mobildataene mine på skjermen min, og da jeg brukte mitt hjem Wi-Fi, klikket jeg på "Ikke koble til" og siden da har jeg ikke kunnet å bruke mobildataene mine igjen. Min roaming er slått på, og så er mobildataene mine, men "4G" -tegnet vises ikke øverst på skjermen min. Jeg har prøvd fabrikken tilbakestilt telefonen min, men har fortsatt ikke hatt hell.

Takk. - Holly

Løsning: Hei Holly. Du må kontakte din trådløse operatør igjen i Italia for å forsikre deg om at det ikke er noen konto- eller faktureringsrelatert problem som fører til at du slår av 4G-mobiltjenesten. Dette vil også hjelpe dem med å sjekke om det er noen problemer med å levere kontoer. Hvis du ikke forandret noe i operativsystemet (som rooting eller blinking), skal operatøren din kunne gjenopprette nettverkstilkoblingen din enkelt.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 har ikke LTE-tilkoblingsalternativ

Hei der og takk for muligheten til å uttrykke mitt telefonrelaterte problem. Min notat 4 gir ikke LTE-alternativet i kategorien "flere nettverk". Det er 'WCDMA / GSM', 'WCDMA only' og 'GSM only'. Jeg har ringt til nettverksleverandøren, og de fortalte meg at jeg må ha LTE-alternativet sjekket, men bare under området "flere nettverk". Men det er LTE-valget i APN jeg opprettet og endret under deres instruksjoner. På "bærer" -delen, blant med eHRPD. De fortalte meg imidlertid at det ikke vil fungere siden valget for LTE må gjøres ut av APN, i kategorien "flere nettverk". Bæreren må være "uspesifisert". Er det noe jeg kan gjøre? Takk på forhånd. - Mario

Løsning: Hei Mario. Var du i stand til å bruke LTE-tjenesten på notat 4 før du befinner deg på samme sted hvor du er akkurat nå? Hvis ja, må det være noen nettverksrelaterte problemer som må undersøkes av mobiloperatøren. Du må ringe dem for å sjekke om det er noen utbrudd i ditt område som kan ha påvirket LTE-dekning. Dette problemet er åpenbart utenfor kontrollen din, så det beste er å bare vente til problemet er løst.

Hvis det derimot er første gang du prøver å koble til ved hjelp av LTE, kan problemet være på telefonen din. Det manglende LTE-alternativet under nettverksinnstillinger kan være en indikasjon på at enheten ikke er i stand til LTE-tilkobling (som vi tviler forresten). Du må også sørge for at ditt område har tilkoblingsdekning. For å bekrefte disse tingene må du enten ringe til din trådløse operatør eller gå til butikken der du kjøpte telefonen fra.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 kan ikke koble til leiligheten Wi-Fi

Min mann har akkurat Samsung Galaxy Note 4, og den nekter å koble til Wi-Fi. Vi har prøvd å slå den av og på igjen, myk tilbakestilling, tilbakestilling av fabrikk, sikker modus, og mens både flymodus og Wi-Fi er på. Vår leilighetskompleks har sin egen Wi-Fi som jeg kan få tilgang til helt fint på min Samsung Rugby. Merk 4 vil koble til Wi-Fi, men Wi-Fi krever et passord. Når han legger inn passordet og treffer "Koble", er det alltid den samme "Websiden er ikke tilgjengelig" -melding.

Siden vi bruker leiligheten Wi-Fi, kan vi ikke gjøre noe med ruteren - men selv om vi kunne, kobler telefonen min til Wi-Fi umiddelbart etter at passordet er lagt inn. Telefonen har ingen form for tjeneste på den, så Wi-Fi er den eneste måten han kan bruke telefonen til samtaler og etc. - Chelsea

Løsning: Hei Chelsea. Kan mannens notat 4 koble til andre Wi-Fis? Hvis ja, må det være et filter som implementeres i ditt Wi-Fi-nettverk i leiligheten. Denne typen problem kan best løses av Wi-Fi-administratoren, så sørg for at du snakker med dem. Filtreringsalternativer i typiske hjemmerutere inkluderer IP-filtrering, MAC-adressefiltrering, Web Content-filtrering, for å nevne noen. Hvis du ikke får tilgang til ruteren GUI (grafisk brukergrensesnitt), er det nesten ingenting du kan gjøre på slutten for å fikse problemet. Nettverket vil rett og slett nekte forespørselen om å koble under hvert forsøk, og bare Wi-Fi-administratoren kan gi deg det.

Filtreringsalternativer brukes av en rekke årsaker, men det vanligste, spesielt i et semi-privat nettverk som i en leilighet, er å begrense antall brukere til å bruke tilgjengelig båndbredde på en gang. De er også nyttige som et ekstra sikkerhetslag for å forhindre hacking eller uautorisert tilgang.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 kobler bare til 2G

Hei, for to uker siden, våknet jeg om morgenen, bare for å legge merke til at telefonen min ikke hadde mottak av mobiltelefoner, men andre enheter rundt meg hadde nettverkstjeneste. Jeg satte inn et annet SIM-kort i telefonen, men likevel det samme problemet, men da jeg byttet nettverksmodus, fikk jeg mottak av celle for 2G ... Dette er svarene jeg får når jeg bytter nettverksmodus:

GSM / WCDMA = E

WCDMA only = Ingen tjeneste

GSM bare = E.

Jeg har satt inn tre andre SIM-kort fra forskjellige bærer her i Nigeria, gjort en tilbakestilling av fabrikken og måtte til og med nedgradere fra Android 5.0.1 til 4.4.2 og tilbake til 5.0.1 (har aldri rotfestet enheten eller installert tilpasset ROM), men problemet vedvarer fortsatt. Vær så snill, hva skal jeg gjøre da problemet er frustrerende meg allerede. Forventer å høre fra deg snart. Takk skal du ha. - Emmanuel

Løsning: Hei Emmanuel. Hvis telefonen viser samme oppførsel, selv med forskjellige SIM-kort, er problemet åpenbart ikke konto-relatert, men er på enheten selv. Prøv å gjøre den grunnleggende programvaren feilsøking som fabrikk tilbakestill for å se noen forskjell. Som referanse er her trinnene for å gjøre det:

• Slå Galaxy Note 4 helt av.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
• Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
• Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Hvis ingenting endres, selv etter en masterkonfigurasjon, er det tegn på et potensielt maskinvareproblem. Pass på at den er sjekket av Samsung eller av noen profesjonelle.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 Mobil dataforbindelse fortsetter selv etter at kontoen er deaktivert

Så jeg er ikke så sikker på at dette er et problem. Det er faktisk kanskje en gave, men kanskje du kan bidra til å forklare hvorfor, fordi jeg ikke finner noe som knytter nær nok til å tilfredsstille min nysgjerrighet.

Ok, så bruker jeg en Sprint Note 4 på Straight Talk BYOP service og har for en stund. Jeg kjøper vanligvis alltid mitt 45 USD-servicekort før sluttidspunktet for tjenesten, men med min nyfødte hat mot deres 5 GB-grense ... vel, så hater "2G" -hastigheten smurt på etter at jeg slår 5GB grensen for å være nøyaktig; Jeg var ikke så snill å komme på oppstart i siste måned, og det har vært omtrent to uker (25. desember) siden telefonene mine ble deaktivert. Men her er kickeren. Jeg forlot telefonen min drevet fra ca 23. til i går morges. Slått på bare for å finne ut at jeg fortsatt får 3G data Internett-tilgang. Jeg skjønte det ville være kort levetid som kort som i et minutt topper, men gjett hva? Jeg mottar fortsatt internettilgang, selv om telefonen er deaktivert. Faktisk bruker jeg den til å sende denne forespørselen e-post akkurat nå! Nå vet jeg at dette kanskje ikke er et problem, men du kan finne tid til å finne tid til å hente meg på hva som foregår her, det vil sikkert hjelpe meg å slutte å lure på om kanskje jeg egentlig har lykke til for en gang og om Jeg bør planlegge på denne gratis datataken å ikke stoppe? Takk skal du ha. - Tom

Løsning: Hei Tom. Godt å høre du er fortsatt i stand til å koble til Straight Talks internettjeneste, selv når kontoen din er deaktivert. Men akkurat som deg, har vi ingen anelse om hvorfor dette skjer! Vi jobber ikke for Straight Talk, så vi kan ikke selvfølgelig sjekke eventuelle uregelmessigheter i systemet. Vi har ikke hørt om denne situasjonen fra andre Straight Talk-brukere, så dette kan være et isolert tilfelle. Det kan oppstå en systemfeil i nettverket som gjør at kontoen din kan koble til. Det eller du er bare heldig.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 mister data under samtaler

Jeg har en Verizon ulåst Samsung Galaxy Note 4 på Straight Talk ved hjelp av Verizon tårnene. Jeg kan ikke få internett eller data når jeg er på en samtale, min data faller fra 4G LTE til 1x. Hvordan får jeg tale og data samtidig? Jeg prøvde å aktivere Avansert Calling, men meldingen som kommer tilbake er "Vi opplevde et problem som aktiverer Advanced Calling 1.0. Prøv igjen senere."

Her er mine APN-innstillinger:

APN: TRACFONE.VZWENTP

proxy:

Havn:

Brukernavn:

Passord:

Server:

MMSC:

Proxy for multimediemeldinger:

Multimediemeldingsport:

MCC: 311

MNC: 480

Autentiseringstype:

APN type: standard, dun, supl

APN-protokoll: IPv4 / IPv6

APN Roaming protokoll: IPv4 / IPv6 - Steve

Løsning: Hei Steve. APN-innstillingene vises i rekkefølge så langt vi vet. Hvis Internett-tilkoblingen slutter å fungere mens samtalen går, kan det skyldes en fastvarebug. Som Emmanuel ovenfor, prøv å gjøre en tilbakestilling av fabrikken slik at du kan løse problemet. Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med din mobiloperatør og be om hjelp.

Problem nr. 7: Galaxy Note 4 kan ikke koble til Wi-Fi

Jeg kan ikke logge inn på et "åpent" nettsted fordi påloggingsskjermen ikke kommer opp. Innstillingene / Wi-Fi viser nettverket jeg vil ha, og det står at jeg er tilkoblet, men det lille meldingen sier at "din tilkobling trenger oppmerksomhet" kommer ikke opp. Jeg har prøvd omstart (inkludert fjerning av batteriet helt) og flere andre kombinasjoner foreslått på nettet (endrer noen innstillinger), og ingenting fungerer.

Jeg kan komme inn på et sikkert sted fordi skjermen dukker opp umiddelbart ber om passordet, så det er ikke at telefonen min ikke vil gjøre internett. Men jeg reiser i Asia i seks uker, og de fleste hoteller har "åpne" systemer. Jeg kan ikke bruke telefonen min på hotellet der jeg skal være i to uker (Siem Reap, Kambodsja). Dette startet i går etter en uke her. Så vidt jeg kan se, har jeg ikke gjort noe nytt eller forskjellig fra telefonen min. - Taddy

Løsning: Hei Taddy. Vi får ikke poenget med søket ditt, men hvis du har problemer med å koble til et Wi-Fi-nettverk, bør du vurdere å tilbakestille fabrikken. Når du har gjort tilbakestillingen, kan du prøve å koble til en Wi-Fi igjen uten å installere noen av appene dine. La appinstallasjoner gå til senere. Hvis problemet ikke oppstår når det ikke er installert tredjepartsprogrammer, betyr det at en av dem skyldes. Fjern apper til problemet elimineres.