Galaxy Note 4 starter ikke normalt, berøringsskjermen responderer fra tid til annen, andre problemer

Hei Android fans! Velkommen til et annet innlegg som adresserer noen # GalaxyNote4-problemer. Som vanlig ble disse problemene sendt inn av noen notat 4 brukere de siste dagene. Vi ønsker å dekke oppstartsspørsmål, samt noen andre problemer, slik at vi håper dette kan være en pedagogisk lesning for deg. Ikke glem å besøke vår viktigste Galaxy Note 4 feilsøkingsside hvis du har tid.

Nedenfor er de emnene vi dekker for deg i dag:

  1. Galaxy Note 4 nekter å starte opp normalt etter en oppdatering
  2. Galaxy Note 4 starter ikke normalt
  3. Galaxy Note 4 fortsetter å komme til oppstartsløyfen hvis batterinivået går ned til 50%
  4. Galaxy Note 4 slår seg ikke på igjen
  5. Galaxy Note 4 fryser, tilfeldig gjenoppstart når den ikke er koblet til lader | Galaxy Note 4 batteri mister strøm raskt
  6. Galaxy Note 4 systemtid fortsetter å skifte og Bluetooth vil ikke fortsette
  7. Galaxy Note 4 berøringsskjerm blir ikke respons fra tid til annen

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 nekter å starte opp normalt etter en oppdatering

Jeg gjorde en systemoppdatering fredag ​​1/13/17, og etter dette begynte telefonen min sakte å jobbe sakte. Etter noen dager begynte det å starte på egenhånd. Jeg gjorde en tilbakestilling av fabrikken en gang og installerte alle appene mine på nytt, og det begynte å gjøre det samme igjen. Jeg forsøkte en annen fabrikk hvile og nå vil det ikke starte opp igjen. Jeg har bilder av skjermene jeg kan komme til. Jeg tenkte på å installere på nytt via Odin. Den eneste andre tingen jeg fikk til telefonen er en adapter for magnetisk lader. Ikke sikker på om det ville forårsake problemene mine. Jeg tenkte at ladestasjonen kan være dårlig. Jeg vet egentlig ikke hva operativsystemet var, og nå kan jeg ikke komme til det. - Ray

Løsning: Hei Ray. Vi vet ikke hva du mener med "fotografier av skjermene jeg kan komme til", men hvis telefonen ikke lenger støtter normalt eller ikke viser tegn på oppstart i det hele tatt, kan det være lite til ingenting du kan gjøre på dette tidspunktet . Nedenfor finner du noen mulige måter å starte telefonen på nytt igjen:

  1. Vurder å la telefonen være koblet til laderen i minst 30 minutter før du forsøker å slå den på igjen.
  2. Få en ny offisiell Merk 4 batteri.
  3. Kontroller USB-porten for å se om det er synlig skade, bøyd pinne eller smuss.
  4. Forsøk å starte telefonen til andre moduser. Følg trinnene nedenfor:

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

  • Lad telefonen i minst 30 minutter.
  • Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  • Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  • Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  • Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

  • Lad telefonen i minst 30 minutter.
  • Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
  • Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
  • Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
  • Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

  • Lad telefonen i minst 30 minutter.
  • Trykk og hold av / på-knappen.
  • Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  • Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  • Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
  • Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Hvis disse tingene ikke endrer noe, må du reparere eller erstatte telefonen.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 starter ikke normalt

Ikke sikker på Android-versjonen, for å være ærlig. Min notat 4 (T-Mobile) begynte å krasje / reboot tilfeldig et par uker siden. Ingenting syntes særlig å korrelere med krasjene. Jeg sikkerhetskopierte de fleste dataene mine, og prøvde det grunnleggende: tok SD-kortet ut, myk reset, oppstart til sikker modus, oppstart til gjenopprettingsmodus og slettet cache partisjon, etc. Ingenting virket å gjøre mye av en forskjell. Jeg burde ha slått av kryptering på telefonen da jeg først begynte å ha problemer (duh), men gjorde det ikke. Nå henger telefonen på oppstart, hver gang. Det vil starte opp så langt som å skrive inn krypteringspassordet. Det viser "Galaxy Note 4" skjerm, deretter "Samsung" skjerm, deretter "T-Mobile" skjerm, og deretter "skriv inn passord" skjermen, så det henger uendelig på opplåsingsskjermen (skjerm som viser åpen hengelås). Det er absolutt det riktige passordet (og telefonen vil fortsatt gi meg en "feil passord" melding hvis jeg skriver inn et feil passord - synes å være det faktiske dekrypteringstrinnet hvor det henger). Gjør ingen forskjell om sikker modus eller normal oppstart. Det tillater meg å starte opp i gjenopprettingsmodus, bare vil ikke laste ned operativsystemet. Verken Samsungs SmartSwitch eller Dr. Fone vil gjenkjenne telefonen når USB er koblet til PCen min (nåværende drivere). Spørsmålet mitt er dette: Noen alternativer for å prøve å gjenopprette flere data fra telefonen, eller skal jeg bare prøve en tilbakestilling av fabrikken? Jeg vil gjerne gjenopprette tekstene mine hvis jeg kan (fikk de fleste andre data. Jeg gjorde en lat backup ved bare å kopiere telefonminnet til PC, og tilsynelatende er teksten beskyttet). Takk. - John

Løsning: Hei John. Den eneste måten å vite om filgjenoppretting i denne situasjonen fortsatt er mulig, med hjelp fra offisielle eller tredjepartsapp, avhenger av at USB-tilkobling til en PC gir noe positivt. Hvis ingen datamaskin kan oppdage telefonen normalt, er det ikke mulig å overføre filer. At telefonens filer er krypterte, gjør det heller ikke enklere. Selv om en PC fortsatt kan lese telefonen normalt, kan vi tro at overførte filer kan være til nytte. Android kryptering er nesten umulig å knekke på dette tidspunktet, slik at du kan finne filene dine uten bruk selv om du kan overføre dem til PCen.

Du bør prøve tilbakestilling av fabrikken hvis du vil bruke telefonen normalt igjen.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 fortsetter å komme til oppstartsløyfen hvis batterinivået går ned til 50%

Hallo. Jeg har hatt et par problemer med min notat 4. Først er det at batteriet renner veldig raskt. Jeg kan koble fra ved full ladning, og etter 10 minutters lysbruk har den gått ned 5% eller mer. Så i det siste har jeg vært å holde den plugget inn når jeg kan, men det meste på grunn av det andre problemet.

Det andre problemet er at telefonen min skulle komme ned til ca 50% lade da ville uventet gå inn i en oppstartssløyfe. Den eneste måten å stoppe det ville være å ta batteriet ut. Jeg fant ut senere at jeg også kunne koble den inn under løkken og oppstartssekvensen skulle fullføres. Dette har blitt verre over tid hvor telefonen min kunne ha hvor som helst mellom 50-75% ladning og det vil gå inn i en oppstartssløyfe, og derfor holder jeg det tilkoblet. Jeg har funnet at oppstartsløkken skjer raskere når jeg har mye av apps åpne. Jeg har allerede prøvd å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, men det løste ikke problemet. Â Jeg er fristet til å kjøpe et annet batteri og gjøre en annen tilbakestilling for å se om det fungerer, men jeg vil gjerne ha din mening først. Takk skal du ha. - Phil

Løsning: Hei Phil. At fabrikkinnstillingen ikke endret noe som gjør oss til å tro at batteriet kanskje bare har mistet betydelig kapasitet til å holde en kostnad. Symptomene du nevner er konsistente når et litiumbatteri ikke lenger holder en kostnad så mye. Hvis notat 4 har eksistert, det vil si hvis det er over et år gammelt på dette tidspunktet, er det en god sjanse for at du kanskje har mistet batteriet på dette tidspunktet. Bare for å være på den sikre siden før du får et nytt batteri, foreslår vi at du prøver å kalibrere batteriet ved å gjøre følgende:

  1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
  2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
  3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
  4. Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
  5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
  6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
  7. Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
  8. Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
  9. Gjenta syklusen en gang.

Hvis batteriforbruket ikke endres etter omkalibrering, fortsett og erstatt det.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 slår seg ikke på igjen

Min Samsung Galaxy Note 4 lukker bare av og vil ikke slå på igjen. Jeg prøvde en myk reset til ingen nytte, i tillegg til å prøve å starte den i sikker modus og gjenopprettingsmodus, som ikke gjorde noe. Jeg vet at det ikke er batteriet; Jeg har en annen Note 4 og jeg byttet batterier. Begge batteriene fungerte bra på den andre, men ville ikke gjøre noe på den som ikke ville starte opp. Jeg prøvde å lade den i noen minutter og deretter stramme den opp igjen, til ingen nytte. Jeg vet at dette høres latterlig ut, men jeg prøvde å fjerne SIM-kortet (merkelig gjør dette mens du prøver en myk reset har jobbet før). Er det noe annet jeg kan prøve? - Nora

Løsning: Hei Nora. Vennligst referer til vårt forslag til Ray ovenfor. Husk at hvis telefonen nekter å starte opp på noen alternative moduser, er problemet sannsynligvis utenfor din evne til å fikse: reparer eller bytt ut det.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 fryser, tilfeldig gjenoppstart når den ikke er koblet til lader | Galaxy Note 4 batteri mister strøm raskt

Hallo. Klokken 17.00 den 15. januar 2017 begynte telefonen å senke / fryse / lagre / glitching, automatisk omstart og viser generell dårlig drift. Jeg har myk tilbakestilling, tilbakestilling av fabrikken, sikkerhetskopiert gjenopprettet, fjernet SD, ryddet cache. Jeg får følgende problemer: Jeg har lagt merke til at hvis enheten ikke er koblet til strømkilden, begynner jeg å få disse problemene. Når telefonen er koblet fra, varer telefonen i ca 30 minutter, og begynner å sakte når du bruker et program, eller bare ruller gjennom menyene. Da starter den på nytt etter at den fryser og en ny i dag, 16.2017 etter at den tilfeldige omstartingen av enheten ikke klarte å laste og presset meg inn i Odin, kunne ikke laste inn MMC Odin-modusen med høyhastighets start utc. Jeg tror det er et batteri problemer fordi så langt jeg ikke har lagt merke til at en enkelt hikke er plugget inn. - Jeremy

Løsning: Hei Jeremy. Du har rett. Det er veldig sannsynlig at problemet bare er et feilfunksjonelt batteri. Vennligst sjekk vårt forslag til Phil ovenfor.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 systemtid fortsetter å skifte og Bluetooth vil ikke fortsette

Hallo. Jeg trodde jeg var ganske god til å finne løsninger på internett, men denne løsner meg. Tiden på min Sprint Note 4 faller bak. Jeg måtte manuelt sette tiden slik at andre apps ikke ville mislykkes. Så ikke bare er tiden som virker rart, men fra og med den 12/25 fortsetter Bluetooth ikke. Jeg har klikket på snarveien, jeg har navigert via innstillinger for å slå den på. Det endrer farge som om den vil aktiveres og deretter slås av. Jeg har fjernet Bluetooth-paringen. Jeg er veldig frustrert da så mange enheter ikke fungerer som forventet på grunn av Bluetooth-feilen. Takk for hjelpen. - Jamie

Løsning: Hei Jamie. Det første du vil vite er om problemene dine skyldes en annen app eller ikke. Du kan gjøre det ved å starte enheten på nytt i sikker modus. Sikker modus blokkerer tredjepartsprogrammer og -tjenester, så hvis telefonen din fungerer normalt, er det en klar indikator for en tredjepartsapp som forårsaker problemer. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter opp i sikker modus:

  • Trykk og hold av / på-knappen.
  • Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  • Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  • Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Hvis ingenting skal endres selv når sikker modus er aktivert, kan du også prøve å tørke cachepartisjonen for å sikre at enheten har en oppdatert systembuffer. For å gjøre det, følg disse trinnene:

  • Slå Galaxy Note 4 helt av.
  • Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
  • Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
  • Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
  • Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
  • Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Fordi problemet har noe å gjøre med systemtiden, vil du også gjøre det opplagte: juster dato og klokkeslett til riktig. Kontroller at du velger "Automatisk dato og klokkeslett" under Innstillinger> Dato og klokkeslett.

Til slutt, ikke nøl med å gjøre en tilbakestilling for å fikse problemene dine. Fabrikkinnstilling, som navnet antyder, vil gjenopprette all programvareinnstilling tilbake til deres fabrikkstatus. Hvis problemet skyldes et operativsystemfeil, bør fabrikkinnstillingen ta vare på det. For referanse, her er trinnene på hvordan du gjør det:

  1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
  2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
  3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
  4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
  7. Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  8. Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

For ditt Bluetooth-problem kan årsaken enten være programvare eller maskinvare. Hvis Bluetooth-funksjonaliteten forblir problematisk etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du se på et ukjent maskinvareproblem. Bluetooth-funksjonen er muliggjort av en spesiell maskinvarechip, og hvis den er skadet av vann eller varmeeksponering eller sjokk etter en utilsiktet nedgang, kan det oppstå et problem med det som det gjør akkurat nå. I dette tilfellet vil du få telefonen til å byttes ut.

Problem nr. 7: Galaxy Note 4 berøringsskjermen blir ikke reagerer fra tid til annen

Hey Guys, jeg har en Samsung Note 4, "SM-N910A." I de siste 3 månedene har jeg hatt problemer med skjermen touch sensor eller noe. Venstre side av skjermen fra topp til bunn blir uforsvarlig, og hvis jeg låser telefonen (ved hjelp av en strømknapp slår du av skjermen) og setter den på igjen. det klikker på tastatur knapper når jeg er teksting og ting. Noen ganger virker det bra, men noen ganger virker det ikke. Telefonen ble aldri falt eller det ble kastet på sofaen eller noe. Jeg er veldig forsiktig med telefonene mine. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre med dette. Jeg blir veldig frustrert, og jeg vil ikke få en annen telefon fordi jeg ikke liker iPhones, og jeg bruker min pekepinne og jeg vil gjerne løse problemet. Enhver hjelp vil bli verdsatt. - Snktrd

Løsning: Hei Snktrd. Det første du vil gjøre er å kontrollere om berøringsskjermen selv er defekt. Dette gjøres ved å gå i drift og sjekke berøringsskjermfunksjonaliteten. Her er hva du trenger å gjøre:

  1. Åpne telefonappen.
  2. Ring " * # 0 * # " (uten anførselstegn).
  3. Trykk på berøringsboksen.
  4. Tegn en linje i problematisk område på skjermen. Hvis du ikke kan tegne en linje eller hvis linjene er ødelagte, er det en indikator på at berøringsskjermen ikke reagerer riktig. Dette problemet kan ikke løses av en programvarehakk, så du må bytte ut telefonen.

På den annen side, hvis linjene du tegner, vises perfekt og berøringsskjermen ser ut som vanlig, kan problemet skyldes noe som ikke er relatert til skjermen. Det kan føre til at en tredjepartsapp forårsaker det, slik at du enten kan prøve å starte telefonen til sikker modus eller tilbakestille fabrikken for å bekrefte den.

Anbefalt

Fix Apple iPhone 6s Ingen skjerm, svart skjerm og andre problemer med displayet [Løsninger og feilsøkingshåndbok]
2019
Hvordan fikse feilen 'Kan ikke bekrefte serveridentitet' på din iPhone
2019
Slik låser du opp en Sprint-telefon gratis
2019
Feilsøking Samsung Galaxy S5 Problemer Etter Lollipop Oppdatering [Del 67]
2019
Hvordan fikse Galaxy S10 "SD-kort ikke oppdaget" feil [feilsøkingsveiledning]
2019
Slik løser du Galaxy S3 GPS-problemer
2019