Galaxy Note 4 taper batteristrøm raskt, andre problemer

# GalaxyNote4 ble offisielt utgitt i oktober 2014, og likevel vet vi at millioner fortsatt bruker det på dette tidspunktet. Dette er et bevis på enhetens pålitelighet og popularitet. Men, akkurat som enhver smarttelefon, er den også utsatt for problemer. Dette innlegget gir deg noen av de rapporterte problemene med denne enheten.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi dekker i dette materialet:

1. Galaxy Note 4 mister batteristrømmen raskt
2. Galaxy Note 4 Power IC fungerer ikke
3. Galaxy Note 4 fortsetter å vise popup-programmer fra apper
4. Galaxy Note 4 viser "Vennligst velg gjenopprettingsmodus i Kies og prøv igjen" -feil
5. Gmail og Messaging-appen slutter å fungere skikkelig etter oppdatering av Galaxy Note 4
6. Galaxy Note 4 vil ikke koble til noe nettverk i India

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 mister batteristrømmen raskt

Min notat 4 er bare 8 måneder gammel. Det er under garanti. Telefonen slås av med 20% gjenværende batteri, 36% gjenværende. Det var få lags da jeg kjøpte det - jeg trodde det var midlertidig. Post marshmallow oppdatere batterilevetiden er svært dårlig - varer nesten 6 timer. Jeg bruker veldig lite. Ingen slik app eller noe som er stort forbruker batteri. Ferdig tilbakestilt fabrikk, problemet vedvarer. Jeg har vært på servicesenteret, de oppdaterte min marshmallow med den binære versjonen jeg tror. De ga meg ikke noe papir som sier at de har testet telefonen min - men de sa de gjorde. Jeg så ikke noen maskinvare tester som kjører. Jeg føler også at de prøver å unngå testing, da de må bytte deler gratis under garantien. Er dette en strøm IC-feil? Hvordan kan jeg finne ut og gjøre Samsung gi meg noe bevis på testen deres? Jeg trenger virkelig hjelpen din. Jeg brukte en stor besparelse for å få denne telefonen til kamera og batteri (for min familie). Nå gir det meg ingen avkastning. Vennligst hjelp. - Priyaani

Løsning: Hei Priyaani. Basert på vår erfaring med vår egen note 4, kan batteristrømmen vare nesten en dag, forutsatt at du gjør noen grunnleggende strømsparingstips som:

• senker lysstyrken på batteriet
• slå av alle synkroniseringsinnstillingene for e-postprogrammer, sosiale nettverksprogrammer og til og med spillprogrammer
• Begrensning av streamingtjenester som online musikk tjenester til noen få timer
• holder antall installerte apper så lavt som mulig

Den siste, det vil si å installere så få apper som mulig, er viktig siden jo flere apper du har, jo høyere er muligheten for at noen av dem kan hjelpe til med å tømme batteriet ved å kjøre aktivt i bakgrunnen.

Vi tror ikke at strøm IC er defekt, fordi feil i denne kritiske brikken nesten alltid resulterer i strømbrudd, men ikke batteridrift. Vi kan ikke fortelle med 100% sikkerhet, men hvis det er tilfelle. Vi jobber ikke for Samsung, så vi vet ikke hvordan de lager en tilbakemelding etter en reparasjon. Reparasjonssentre, i det minste i USA, er ikke forpliktet til å gi detaljert informasjon om reparasjon gjort på en enhet. Vi kan ikke være sikker på om det er en måte å presse Samsung på for å gi deg bevis på testene som er gjort. Hvis du allerede har gjort alle batteribesparende tipsene, kan du finne på nettet, men problemet forblir det samme. Vær så snill å spør Samsung om en erstatningstelefon i stedet.

Vær oppmerksom på at et litiumbasert batteri som det på notat 4 mister kapasitet som tiden går etter og etter hver ladesyklus. Jo mer du bruker og lade enheten, desto raskere mister du kapasiteten. Dermed vil du legge merke til at etter en tid blir behovet for å toppen av det oftere. Et litiumionbatteri på en typisk smarttelefon vil begynne å vise kapasitetstapsymptomer etter 300-500 ladesykluser. Hvis du lader telefonen en gang daglig i gjennomsnitt siden du fikk det, bør du virkelig forvente at bruksperioden før neste kostnad vil bli kortere. Faktor i andre ting som kan bidra til å redusere batteridrening, og du har det "problemet" du opplever akkurat nå.

Vi foreslår at du også kjøper et helt nytt Samsung-batteri slik at du vet forskjellen. Igjen, problem med batteridrift i dagens smarttelefoner skyldes ikke nødvendigvis et programvare- eller maskinvareproblem. Hvis du vil forlenge batterilevetiden til telefonen hver dag, bruk litt smarts i stedet. Gjør litt online forskning, og du vil oppdage triks og tips som kan hjelpe deg med å rette opp situasjonen.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 Strøm IC virker ikke

Hei. Jeg leste bloggen din og fant ut problemet. Jeg står overfor samme underlige problem. Jeg er fra India. Jeg har Samsung Galaxy Note Edge (SM N915G). Telefonen fungerte feilfritt i nesten et år, men etter det utviklet det en feil der den startet på nytt tilfeldig, eller det vil få litt merkelig feil med "Boot-fil ikke tilgjengelig." Kun tilgjengelig løsning var å starte telefonen på nytt etter å ha fjernet batteriet. Etter få forsøk var jeg i stand til å starte telefonen og jeg ignorert feilen. Etter en måned med feil nå er telefonen min død og jeg kunne ikke starte den. Jeg har gitt den til lokale Samsung Store og funnet ut at den har strøm IC-problem, men Samsung-butikken tilbyr ikke reparasjon og tilbød meg erstatning som er like kostbar som en ny mobil. Kan du hjelpe i denne forbindelse? - Jigar1141

Løsning: Hei Jigar1141. Det er ingenting vi kan gjøre med dette. Hvis Samsung sier at strøm IC har sviktet, må du enten sende inn telefonen til reparasjon eller bare finne en måte å få enheten til å bytte ut.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 viser popup-vinduer fra apper

HJELP! Min gud, jeg bestemte meg for å avinstallere en rengjørings- / sikkerhetsapp etter et problem med tekster som ikke ble mottatt av en person jeg sender til. Det ble foreslått at det kanskje var problemet, så avinstaller og last nytt og nytt! ARGHHHH ... Jeg ble plutselig introdusert til glede av Screen Overlay Detected ... og ulike apps, inkludert bilder, har blitt buggered på instruksjonsrunden som ikke løst noe, men ta meg tilbake til hvor jeg startet ...

Jeg prøver å åpne si bildegalleri, det forteller meg å åpne innstillinger. der kan jeg ikke endre noe før jeg velger APPS som kan være på topp ... Disse jeg slått av som en instruksjon foreslo og startet prosessen igjen, denne gangen slår PÅ den valgte appen. INGEN ... Jeg ender opp med samme skjerm Overlay Detected-melding, uansett hva jeg gjør, ender jeg tilbake til trinn 1. Jeg har tilbakestilt til opprinnelige innstillinger for alle apper, fortsatt ingenting, som hver gang jeg vil sette tilgangstillatelser, starter jeg prosessen på nytt. Dette eksisterte ikke før .. For 2 uker siden var det en systemoppdatering til jeg vet ikke hvilken versjon, men det er det siste. Hvis noen kunne PLEASE foreslå en løsning, ville jeg være mest, mest takknemlig. Takk på forhånd. - Thomas

Løsning: Hei Thomas. Du har kanskje installert en dårlig app som nå resulterte i en firmware-feil. Vi vet ikke nøyaktig hva du prøver å beskrive her, men hvis enheten din ikke lenger fungerer normalt på grunn av popup-vinduer, må du sørge for at du tilbakestiller fabrikken. Siden fabrikkinnstillingen vil slette alt, må du sørge for at du lager en sikkerhetskopi av alle dine personlige data før du fortsetter. Her er trinnene på hvordan du gjør en tilbakestilling av fabrikk:

• Slå Galaxy Note 4 helt av.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
• Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
• Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Husk at tilbakestilling av fabrikken ikke løser fremtidige problemer, spesielt hvis de skyldes apper du vil installere senere. Pass på at du bare installerer klarerte apper etter en tilbakestilling av fabrikken. Dette er et viktig punkt som du ikke må overse. Du trenger ikke en sikkerhetstjeneste hvis du er en omhyggelig bruker, siden malware i dagens smarttelefoner spres av apps.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 viser "Vennligst velg gjenopprettingsmodus i Kies og prøv igjen" -feil

Jeg er fast i fastvareoppgraderingsproblemet "Vennligst velg gjenopprettingsmodus i Kies og prøv igjen." Jeg er på en Sprint Lease, og jeg forteller ikke om dette. Jeg er nylig arbeidsledig og har ikke råd til deres og Samsungs dyre svar. Jeg har nettopp meldt meg på Total Protection Coverage med Sprint, men det er ikke i kraft til 4. september. Vil de belaste meg for å fikse dette? Jeg gjorde ingenting.

Ifølge min undersøkelse om dette problemet er det et oppgraderingsproblem fra Samsung og skjer med mange mennesker. Jeg betaler ikke for å ha dette sett på. Det er deres feil ... Jeg bruker midlertidig en annen Samsung-telefon som er på en måned ubegrenset kort gjennom Verizon. Jeg vil heller ikke ha denne leieavtalen med Sprint eller en gratis løsning før leien min er oppe! Jeg gjorde ingenting for å forårsake dette.

Jeg dro til Best Buy til Samsung-skrivebordet, og han ble nesten oppdatert og så slått den igjen med "Kies" -meldingen. Jeg prøvde å gjøre dette på egen hånd og gjennom Odin med en Samsung-oppdatering som bare "spunnet" i to timer. Jeg er på vits slutt. Jeg er en advokat, ikke en IT-person! dette er ludracris som jeg ikke har råd til å betale deductibles når det er deres programinstallasjonsproblemer! Hjelp vær så snill.

Jeg har bare 15 dager igjen på mitt temp kort og har en Sprint regning for 99, 00 og betalt 58 for dette kortet for annen telefon! Jeg vil ikke betale Sprint for en ikke-fungerende telefon uten egentlig feil. Jeg har en rimelig forventning om bruk av enheten min og forventning om å ha rettet seg rettidig uten avgift på grunn av min egen feil. Eventuelle ideer er velkomne! Tidsfølsomt problem! Takk, Droid Guys! - Kristin

Løsning: Hei Kristin. Vi svarer ikke på forespørsler om hjelp på tide, så vi håper dette innlegget fremdeles kan hjelpe deg akkurat nå. Først og fremst vil vi tydeliggjøre at vi ikke jobber for Sprint, så vi er knapt kvalifisert til å gi nøyaktig informasjon om deres produkter og garanti. Når det gjelder deres Total Equipment Protection, kan du få førstehåndsinformasjon fra deres nettside. Vi tror at Sprint Lease FAQs er selvforklarende. Hvis du er forvekslet med ordlydene, anbefaler vi sterkt at du ringer Sprint direkte.

På spørsmålet ditt om et gebyr for reparasjon, tror vi svaret er nei. Så lenge du tar enheten til en Sprint-butikk når Total Equipment Protection blir aktiv, tror vi ikke at du må betale for nødvendig reparasjon. Skadet Enhetsavgift er reservert for telefoner uten Total Equipment Protection, så du kan være trygg på at de vil sjekke og fikse problemet gratis.

Problem nr. 5: Gmail og Melding-appen slutter å fungere skikkelig etter oppdatering av Galaxy Note 4

Jeg har en notat 4. Jeg gjorde den siste oppgraderingen, jeg antar at det var marshmallow som det er det som er det siste og det sier at jeg har den nyeste programvaren. Siden oppgraderingen, min tekst-app som fulgte med telefonen, og Gmail fungerer ikke riktig. Jeg kan bruke dem, men de er begge wonky med de samme problemene og svært vanskelig å bruke. Det er vanskelig å forklare, men programmets feltfelt når du skriver inn informasjonen, dvs. kontakter, emne, meldingsområder, virker ikke. Du kan ikke se hele vinduet, det viser bare en linje av gangen. Hvis du går til emnelinjen i en e-post, mister du resten av vinduet og kan bare se linjen du skriver inn. I en tekst, når du skriver inn en kontakt, er det alt wonky beklager, jeg kan ikke forklare! Det ser annerledes ut i både e-post og tekst enn det skal. Feltene hopper rundt. Så når du går til et annet felt, kan du ikke se noe annet enn det ene feltet. Når du minimerer tastaturet hopper appen rundt og endrer felt. Jeg kan ikke gjøre en myk tilbakestilling, bare en omstart, eller slå av og på, som jeg prøvde. Noen ideer? Takk skal du ha! - Elle

Løsning: Hei Elle. Det første du vil gjøre er å tørke cachepartisjonen på telefonen din. Noen ganger kan oppdateringer ødelegge systembufferen, slik at det blir nødvendig å tvinge telefonen til å opprette en ny buffer. Her er hva du trenger å gjøre:

• Slå Galaxy Note 4 helt av.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
• Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Når du har oppdatert systembufferen, er det neste logiske trinnet å sikre at ALLE appene blir oppdatert for å gjøre dem kompatible med det nye operativsystemet. Hvis du har en app som ikke er kompatibel med Marshmallow eller hvilket operativsystem du har installert, kan det føre til en feil som kan påvirke andre programmer og funksjoner. Hvis du ikke finner en oppdatering for den appen, må du sørge for at du avinstallerer den.

Til slutt, hvis begge prosedyrene ikke virker, må du sørge for at du tilbakestiller fabrikken. Se trinnene ovenfor.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 vil ikke koble til noe nettverk i India

Hei Team. Jeg står overfor mobilnettverksproblemer i min Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910C). Min bror kjøpte den brukte hånden i Dubai og sendte til India. Jeg har brukt rundt 4 nettverks SIM-er i India, men nettverksgresset er meget mindre der som samme nettverks SIM gir god netthastighet i samme område i andre telefoner, inkludert grunnleggende Android-telefon. Jeg er ikke engang i stand til å ringe / motta samtaler sammen med internettproblem. Jeg har brukt 2G- og 3G-nettverket og endret nettverksinnstillingene tilsvarende, men ikke lykke til å få nettverket. Noen ganger viser nettverket rekkevidde 3 til 5 poeng, men når jeg ringer, gir det en feil "Ikke registrert på nettverket." Kan du hjelpe deg med å løse dette problemet. Tusen takk for hjelpen. Hilsen. - Dinesh

Løsning: Hei Dinesh. "Ikke registrert på nett" Feil er vanligvis den generiske meldingen som en note 4 viser om den forsøker å koble til et nettverk at den ikke har tillatelse til å gjøre det. Med andre ord, er notatet 4 du prøver å bruke, kanskje ikke låst opp ennå. Forsikre deg om at den er låst opp før du forsøker å koble til et hvilket som helst nettverk i landet ditt igjen. Prøv å gjøre noen grunnleggende forskning på nettet om hvordan du låser opp din spesifikke telefonmodell, eller bare ta den med til en butikk som kan gjøre jobben.