Galaxy Note 4 lag og apps problemer etter en oppdatering, andre problemer

# GalaxyNote4 er en flott Android-enhet, uten tvil, og det har vist seg i løpet av årene. Sporting fantastisk maskinvare i løpet av utgivelsen, fortsetter notatet 4 å forbløffe brukerne selv nå. På samme måte som enhver annen elektronikk, er notatet 4 ikke perfekt og har fortsatt hikke fra tid til annen. Nedenfor er noen av de rapporterte problemene vi samlet fra leserne våre:

1. Galaxy Note 4 fingeravtrykkskanner fungerer ikke som den skal
2. Galaxy Note 4 svart og hvitt skjermproblem
3. Galaxy Note 4 kan ikke åpne to eide apps etter en oppdatering
4. Galaxy Note 4 gjenkjenner ikke SD-kort
5. Galaxy Note 4 lag og apps problemer etter en oppdatering
6. Galaxy Note 4 batteri drenering, overoppheting, og treg ytelse problemer

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 fingeravtrykkskanner fungerer ikke som den skal

Hallo. Jeg har en Galaxy Note 4 og har opplevd et bestemt problem med fingeravtrykkskanneren. Telefonen min hadde tidligere blitt sikret med fingeravtrykket mitt siden jeg kjøpte det, men jeg har nylig stoppet å vise opp på låseskjermbildet mitt og i stedet blir det automatisk å sveipe for å låse opp. Når jeg går til låseskjerminnstillingene, står det fortsatt at det er sikret med fingeravtrykk. Jeg har forsøkt å endre sikkerheten og bytte den tilbake til fingeravtrykk, men når jeg låser telefonen står det fortsatt å sveipe for å låse opp. Når jeg tilbakestiller telefonen, vil det tillate meg å bruke fingeravtrykk ved første oppstart, men vil ikke hvis telefonen er låst etter det. Jeg har også forsøkt å rydde systembufferen min samt tvinge å stoppe fingeravtrykksprogrammet og problemet gjenstår. Enhver innsikt på dette ville være nyttig. Takk. - Jacob

Løsning: Hei Jacob. Det eneste problemet vi møter med telefoner med fingeravtrykkskanner, er at sensoren ikke klarer å gjenkjenne fingeravtrykk. Din sak kan bare skje på notat 4. Prøv å starte opp i sikker modus før du tester skanneren igjen. Oppstart av Galaxy Note 4 i sikker modus vil midlertidig deaktivere alle tredjeparter eller laste ned apper som forlater forhåndsinstallerte og kjernevirksomheter som kjører. Denne prosedyren kan hjelpe deg med å finne ut om en av appene dine forårsaker et problem. Her er trinnene for hvordan du starter opp i sikker modus:

• Slå av telefonen helt.
• Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
• Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde volum ned-tasten til telefonen er ferdigstartet.
• Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 svart og hvitt skjermproblem

Hei folkens! Min notat 4 fungerte bra i løpet av dagen, da jeg sov, slått den av, jeg prøvde å skru den på uten å få svar fra det, tok ut batteriet, sett det inn igjen, det slått på, satt fast i Samsung-logoen deretter pixelert, som viser grønne og røde prikker rundt logoen. Igjen tok jeg ut batteriet, slått på telefonen, nå får halvparten av skjermen svart og den andre enden hvitt.

Jeg prøvde også å gå inn i sikker modus eller gjenopprettingsmodus, uten suksess. I år har jeg vært med denne telefonen, det har ikke blitt tapt eller lidd noen skade. Gi meg beskjed om hva som kan være, om det er maskinvare eller programvare relatert.

Takk på forhånd. - Damian

Løsning: Hei Damian. Ser ut som om du har et maskinvareproblem ved hånden her. Skjermenheten består av tre hovedkomponenter - digitaliseringen, LCD-skjermen og digitaliserings flexkabelen. Eventuelle skader på noen av disse komponentene kan gjøre displayet ubrukelig, og den eneste måten å kontrollere tilstanden på er å sjekke telefonen fysisk. Vennligst ta telefonen til din lokale reparasjonsbutikk for å få den reparert.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 kan ikke åpne to eide apps etter en oppdatering

Jeg tillot Samsung-oppdateringen i fredags, og etter at jeg har to programmer, som jeg har brukt uten problem i 6 eller flere måneder, vil det ikke åpne eller få feilkoder nå.

Når jeg klikker på ikonet får jeg: Intern servicefeil En intern feil oppstod. Dette kan skyldes mangel på nettverkstilkobling. Sørg for at du har en god nettverkstilkobling.

Deretter står det: App ikke eid Du eier ikke denne appen. Vil du se flere detaljer. Etter at denne meldingen kommer opp, dreper det programmet.

Jeg eier begge programmene og har aldri hatt problemer før etter den siste Samsung-oppdateringen. - John

Løsning: Hei John. Først må du sørge for at du tørker telefonens cachepartisjon. Cachepartisjonen er en katalog hvor Android lagrer filer som brukes til at appene skal kjøre jevnere og raskere. Hvis du har lagt merke til, legger apps vanligvis langsommere i løpet av første gang du kjører den siden installasjonen. Men neste gang du åpner den, ville det bli raskere og jevnere. Selvfølgelig kan ikke alle merke det. Denne prosedyren vil slette systemfiler som er lagret i hurtigbufferpartisjonen, men vil ikke påvirke data lagret i den primære lagringsenheten og SD-kortet. Slik gjøres det på not 4:

• Slå Galaxy Note 4 helt av.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
• Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Hvis oppdateringen av hurtigbufferen ikke hjelper, kan du prøve å gjøre en hovedrett. Dette er hvordan:

• Slå Galaxy Note 4 helt av.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
• Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
• Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
• Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 gjenkjenner ikke SD-kort

Jeg hadde et gammelt minne 32 GB minnekort som plutselig stoppet å fungere. Det ga meg flere feil som det anbefalte å omformatere minnekortet som jeg ikke gjorde fordi jeg har bilder av min far som gikk bort i fjor, men den andre koden eller meldingen sa at minnekortet har blitt unmontert som det hadde 't. Så gikk jeg igjen og kjøpte meg et nytt 64 Gb Sandisk Pixtor minnekort, men telefonen min tar det ikke opp i det hele tatt, det gir meg ikke engang muligheten til å montere SD-kortet. Jeg har prøvd å ta ut batteriet og tilbakestille telefonen, men jeg har ikke gjort en fabriksinnstilling eller noe av den typen enda. - Abel

Løsning: Hei Abel. Hvis telefonen ikke lenger gjenkjenner et satt SD-kort, kan det hende at problemet ligger i SD-kortsporet. Saken er, dette problemet kan bare ved faste ved å erstatte sporet selv. Hvis du ikke vil erstatte sporet selv, anbefaler vi at du lar en profesjonell gjøre det for deg.

Vi har også opplevd noen tilfeller før hvor en firmware-feil forårsaket at telefonen skulle fungere, og ikke lese SIM-kort og SD-kort på riktig måte. For å se om det er et problem med telefonens programvare, må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Vennligst se trinnene som er angitt ovenfor om hvordan du gjør det.

Problem # 5: Galaxy Note 4 lag og apps problemer etter en oppdatering

I løpet av de siste par ukene har jeg hatt galne problemer med telefonen min. Alt startet med tastaturet mitt. Jeg gjorde en tilbakestilling av fabrikken, og det begynte å fungere bra, men da ble ringeprosessen min laggy. Snart da jeg oppgraderte til den siste oppdateringen, var telefonsamtalen slankere til det punktet jeg ville henge opp, og det ville dukke opp igjen og ringe personen.

Jeg kontaktet Samsung-hjelpen, og de prøvde å få meg til å rydde hurtigbufferen, men når jeg kom til den røde trekantskjermen og prøvde å komme til den andre oppstartsmenyen, ville telefonen bare slå seg på igjen. Jeg gjorde en fabrikk tilbakestilling igjen det fortsatt fungerte ikke så jeg fant noe som sa gå til apps og slette cachen i app og start på nytt og det fungerte.

I dag er det blå, jeg får ingen lyd. Mikrofonen virker heller ikke. Telefonen gjenkjenner heller ikke hodetelefonene, og jeg er tilbake til krasj når jeg prøver å ringe.

Åh, jeg kan heller ikke motta anrop. Vennligst hjelp: (Jeg har tilbakestilt to ganger, og jeg har også slettet cachen og dataene ved hjelp av appemenyen, og ingenting fungerer fortsatt ikke. Jeg kan bare tekst. - Tiffany

Løsning: Hei Tiffany. Vi foreslår at du starter telefonen i sikker modus i minst 24 timer, slik at ingen tredjepartsapper kan kjøre mens du observerer det. Alle de grunnleggende funksjonene som ringer og teksting, skal fortsatt fungere så hvis en tredjeparts applikasjon skyldes, vil problemet ikke oppstå i sikker modus. Vennligst se trinnene ovenfor om hvordan du starter opp i sikker modus.

Alternativt kan du gjøre en ny runde med fabrikkinnstilling og observere telefonen i 24 timer uten å installere noen app. Dette vil sikre at telefonens fastvare er frisk og fri for konflikter fra en tredjepartsprogram. Det er viktig at du ikke installerer noe i observasjonsperioden for å hjelpe deg å begrense årsaken.

Som du kan se, er begge prosedyrene ikke løsninger, men heller metoder for å hjelpe deg med å finne årsaken til problemene. Hvis problemene ikke oppstår etter å ha gjort noen av dem, er det en bekreftelse på at en av appene dine skyldes. Du må avinstallere apps til du har eliminert problemene.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 Batteridrift, overoppheting og langsom ytelseproblemer

Om lag to måneder har min Galaxy Note 4 begynt å overopphetes og batteriet blir utladet for fort. Etter en tid har det begynt å tilbakestille og bli sakte (spesielt når du åpner programmer). Jeg hadde kjøpt et nytt batteri og laget en hard tilbakestilling, og ikke gjenopprettet backupen Gmail eller Samsung. Med andre ord, det var som om det kom fra fabrikken. Etter denne prosedyren har problemet vedvaret.

For tiden jobber det under lager ROM 5.1.1, ikke forankret.

Derfor, gjennom oppstartslaster, kjørte jeg en fabrikkfiltning og cache-tørke og igjen ikke gjenopprettet backup-systemet uten å importere noe "søppel". Jeg var forsiktig med å fjerne brikken og kortet (som ikke ble satt inn igjen), og fjern bakgrunnsbilder fra startskjermbildet, for eksempel klokke, og slå av 3G og Wi-Fi.

I de første øyeblikkene hadde det jobbet uten problemer, men da jeg fikk 3G til å gradvis oppgradere og installere applikasjonene, kom problemet opp igjen. Den første applikasjonen som ble installert var WhatsApp. Men jeg prøvde også denne prosedyren først å installere Swype-tastaturet, og problemet oppsto, så jeg kunne ikke knytte problemet til et bestemt program.

Faktum er at selv etter disse prosedyrene vedvarer problemet. Jeg klarte ikke å bruke den for alltid å låse og starte på nytt, eller til og med bli frosset i minutter før opplåsingen, når jeg prøver å åpne et nytt program.

Etter å ha aktivert noen attributter i Utvikleralternativer i menyen Om enhet, kunne jeg hente følgende feilmeldinger:

"Unified Daemon reagerer ikke"

"IE av syst. svarer ikke på "

Blant noen andre spesifikke applikasjoner

Jeg har sett dette problemet for å fryse åpningen av programmer på skrivebord med lite bytte minne. Men det synes å være problemet siden jeg tar opp bare 184 MB cache.

Det er øyeblikk når jeg kan åpne applikasjoner og utføre prosesser for litt mer tid før låsing. På andre tidspunkter begynner henger å starte og bare tar batteriet og starter på nytt for å gå tilbake til arbeid.

Jeg har slått på i Safe Mode, men det ser ut til at problemet vedvarer. - Andre

Løsning: Hei Andre. Hvis problemet er programvarerelatert, burde det allerede være løst ved å tilbakestille fabrikken. Et app-forårsaket problem bør også ikke oppstå når det er i sikker modus, men det ser ut til at det ikke er tilfelle.

Vedvarende overoppheting og rask batteridrift problemer kan også være symptomer på et hovedkort problem. Vi vet at du allerede har gjort nesten alt i din makt (som å bruke et annet batteri eller å gjøre programvareløsningene), så det er høy sannsynlighet for at problemet skyldes noe du ikke kan fikse. Basert på problembeskrivelsen din, ser det ut til at du ikke har adressert problemet, fordi ingenting endres etter å ha gjort alt du gjorde.

Vi anbefaler at du vurderer en generell maskinvarekontroll, eller til og med et hovedkort, hvis symptomene fortsetter.