Galaxy Note 4 kan ikke installere Nougat oppdatering, taleanrop og internett fortsette å slippe, andre problemer

Hei # GalaxyNote4 brukere! Velkommen til en annen artikkel som håndterer 11 mer Merk 4 utgaver. Vi gir deg også løsninger på hvert av disse problemene selvfølgelig, så ta deg tid. Hvis du ikke finner noe problem som ligner på ditt eget problem, bør du vurdere å sjekke vår viktigste Galaxy Note 4 feilsøkingsside.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Pre-owned Galaxy Note 4 slår seg av når batteriet er 30%

Jeg har nettopp kjøpt et brukt notat 4. Utsiden av telefonen er flott, men jeg la merke til et problem nesten umiddelbart. Telefonen ble død, jeg betalte den i nesten liten stund akkurat nok til å slå den på og få all informasjonen overført over. på omtrent 30% vibrerte telefonen og slått av. telefonen vil forsøke å slå seg på igjen, men når den røde verizon-skjermen viser, vibrerer den og slår av igjen. Dette vil fortsette igjen og igjen til jeg kobler det til en charger.

Når jeg lader det, ser batterilevetiden ut til å gå ganske raskt. Vanligvis faller ca 10% i omtrent en time når den brukes, så når jeg kommer ned til 30%, slår den seg av igjen.

Jeg hadde også problemer med Samsung messaging; det fryser hele tiden, lukker seg ned og viser ikke bilder. Jeg ble til slutt lei av det og gikk tilbake til vanlig melding.

Hva synes du er det noe du anbefaler å prøve før jeg sender den tilbake til selgeren? Jeg ønsker egentlig ikke å takle bryet med å overføre alle mine ting igjen og sende telefonen tilbake til avsenderen, men jeg vil heller ikke betale for en feil telefon. Vennligst hjelp! - Chelsea

Løsning: Hei Chelsea. Vi vet ikke hvor gammel denne Not 4 du har akkurat nå, men hvis det er over to år, er det stor sjanse for at batteriet nærmer seg utløpet. Det kan være grunnen til at telefonen ikke kan lade opp riktig og slås av når batteriet når 30%.

For å se om du kan fikse problemet uten å bytte ut batteriet, må du først foreta en batteribalibrering. Slik er det gjort:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
7. Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Hvis du er villig til å investere i et nytt batteri for å se om det vil spare deg for stresset med å flytte informasjon til en annen enhet og returnere telefonen til sin tidligere eier, sier vi at du går videre.

Hvis et nytt batteri ikke løser problemet, får du en tilbakebetaling eller returnerer enheten.

Problem 2: Galaxy Note 4 kunne ikke starte normalt

God morgen. Datteren min har en notat 4 og siden par for en uke siden starter mobiltelefonen på nytt konstant og viser "kunne ikke gjøre et normalt oppstart. ddi: mmc_read mislyktes. Odin Mode høyhastighet. "Hun fortalte meg at mobiltelefonen startet den dårlige funksjonen på nytt, mange ganger, da den ikke lades riktig og nå ser ut at den ikke kunne gjøre et normalt oppstart. ddi: mmc_read mislyktes. Odin Mode høy hastighet. Jeg fabrikk reset mange ganger, mobilen åpnes normalt og noen minutter senere, starter det på nytt og vises det samme problemet. Kan du hjelpe meg med denne forespørselen Takk. Vennlig hilsen. - Victor

Løsning: Hei Victor. Et problem som dette kan skyldes programvarefeil eller maskinvarefeil. Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løste problemet, blinker den eneste andre programvareløsningen du kan prøve. Blinker er en Android-term for å referere til prosedyren for å installere programvare til en Samsung-enhet. Fordi det krever flere brukerintervensjoner å oppnå, blinker er risikabelt og kan potensielt skade en telefons programvare hvis den ikke er gjort riktig. Før du gjør det, må du sørge for å gjøre noen undersøkelser på hvordan det er gjort og hvilke verktøy du trenger. Husk, blinker er bare en programvareløsning. Hvis årsaken til problemet er dårlig maskinvare, fortsetter notatet 4 å fortsette selv etter en vellykket blinkende prosedyre.

Du bør prøve å blinke telefonens bootloader først. Hvis ingenting vil endres etterpå, bør du vurdere å blinke fastvaren også.

Nedenfor er et eksempel på hvordan du blinker en oppstartslaster for telefonen. De nøyaktige trinnene kan variere avhengig av telefonens modell, så sørg for å bruke en god guide for hvordan du blinker opplasteren og / eller fastvaren på enheten. De angitte trinnene nedenfor er kun til demonstrasjonsformål.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den riktige. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Problem 3: Galaxy Note 4 drenerer batteristrøm raskt, batteriet vil ikke lade opp til 100%

I begynnelsen fungerte telefonen min Samsung Galaxy Note 4 godt, men senere begynte batteriet raskere etter noen måneder. Batteriet ble ikke fulladet, men bare opptil 80 til 90 prosent.

Noen dager senere begynte batteriet å avta unormalt. Under 30 prosent forsvant nettverket mens du mottok et innkommende anrop. Fysisk syntes batteriet å være normalt (ikke hovent). Jeg bytte ut batteriet og problemet ble løst. Men et par måneder senere begynte det nye batteriet å oppføre seg som den forrige. Nå har jeg igjen erstattet batteriet. Med dette nye batteriet slår telefonen plutselig av (for det meste når jeg slår på wifi / data) og slår ikke på før jeg la telefonen lades eller fjerner og setter på batteriet. Jeg har forsøkt slått på telefonen i sikker modus og erstattet to andre batterier, men det er fortsatt problemer med å slå av. Vennligst hjelp. - Osama

Løsning : Hei Osama. Hvis flere batteribyttere ikke løste problemet i det hele tatt, er det ganske mulig at problemet ligger på telefonen. Det kan være noe på dette punktet, men siden det ikke er noen måte å vite hva som er galt med det, med mindre maskinvaren er merket riktig. Når det gjelder feilsøking av programvare, er det egentlig ikke noe mye du kan gjøre på dette punktet. Hvis du ikke har prøvd noe skjønt, må du sørge for at du gjør disse to viktige mulige løsningene:

1. batteri kalibrering, og
2. tilbakestilling av fabrikken.

Nedenfor finner du trinnene for hvordan du gjør disse trinnene:

Batterikalibrering

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
7. Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Tilbakestill fabrikk

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven.
2. Slå Galaxy Note 4 helt av.
3. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
4. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
5. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
6. Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
8. Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Husk at hvis du ikke kan løse problemet etter å ha gjort programvareløsningene ovenfor, bør du reparere eller erstatte telefonen.

Problem 4: Galaxy Note 4 Telefon-appen fortsetter å krasje

Jeg kjøpte min AT & T Note 4 online, fabrikkoppusset og transportør ulåst. Jeg har hatt Straight Talk service på telefonen i ca 2 år og har ikke hatt noen store problemer. nå får jeg disse popup-feilmeldingene som sier "dessverre com.sec.phone virker ikke", og jeg kan ikke bruke oppringingspulten til å ringe. det vil krasje og si "Dessverre har kontakter stoppet" etter 3 tall. Den eneste måten jeg kan foreta utgående anrop på, er å gå inn i tekstmeldingene mine og sveipe rett på samtalen. Jeg vil gjøre en tilbakestilling av fabrikken og slet alle dataene, men jeg vet ikke om det vil slette opplåsningskoden min. - Ashley

Løsning: Hei Ashley. Tilbakestilling av fabrikk vil mest sannsynlig slette endringene som låst opp telefonen, fordi denne prosessen i utgangspunktet vil returnere alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene. Hvis du ikke vil ha det, foreslår vi at du prøver å tørke cachen og dataene til de involverte appene i stedet.

Nedenfor finner du trinnene for å gjøre det:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Problem 5: Galaxy Note 4 Telefonsamtaler og Internett fortsetter å slippe, kan ikke få tilgang til Internett når taleanrop er i gang

Hei. Jeg har brukt Not 4 i rundt 2 år med T-Mobile. Det er en AT & T ulåst enhet og fungerte veldig bra med T-Mobile. Nylig har T-Mobile byttet til 4G LTE-nettverket, og jeg har begynt å møte ulike problemer, selv om jeg har lagt til 4G LTE APN på enheten. 1. Kvaliteten på samtaler og samtaler slipper 2. Internett-tilkoblingen fortsetter å slippe. 3. Det tillater meg ikke å ringe og få tilgang til Internett samtidig. Vennlig informere. Hilsen. - Sian

Løsning: Hei Sian. For et problem som dette, er det ikke noe bedre supportteam som kan hjelpe deg med andre enn operatøren din. Sørg for å snakke med teknisk support team, slik at de kan hjelpe deg med å feilsøke enheten og kontoen din.

Problem 6: Galaxy Note 4 Treg ytelse, apps krasjer problemet etter en oppdatering

Jeg har nylig oppdatert siden det var nok en gang en oppdatering. Kort tid etter oppdateringen la jeg merke til noen ekstremt svake responstider etterfulgt av Touchwiz som faktisk krasjet på meg en gang. Nå fortsetter jeg å se ekstremt langsom svartid, tilfeldige omstart, tilfeldige batteredråper (fra 90% til 30% i ca 20 minutter) og noen ganger merkelig oppførsel. Når jeg trykker på en knapp, blir funksjonen til tilbakeknappen utført i stedet. Allot av disse symptomene samsvarer med Sudden Death Syndrome ... Skal jeg vurdere å gå ned et par oppdateringer? Eller skal jeg prøve og redde situasjonen og få en ny telefon som erklærer at denne skal være på dødsengen? - Sjors

Løsning: Hei Sjors. Vel, telefonutskifting bør være den ultimate siste utveien for deg. Hvis du allerede har prøvd all feilsøking av programvare for oppdateringsproblemer som for eksempel cachepartisjon, tørker du i sikker modus, tilbakestiller fabrikken og blinker, så har du egentlig ikke annet valg enn å få en ny enhet.

Problem 7: Galaxy Note 4 kan ikke installere Nougat-oppdatering

Hei der ! Jeg har prøvd å installere oppdateringen fra 6, 0 til 7, 0 i måneder, men det er alltid en feil (ingen kode) og vil ikke installere oppdateringen. Selv om jeg har lastet ned oppdateringen. Jeg har prøvd en tilbakestilling av fabrikken, mykt støvel, dreper alle løpende apper og sikrer at jeg har nok minne (1, 2 GB) tilgjengelig. Jeg tror jeg har prøvd nesten alt jeg har lest om dette problemet, og håper du kan hjelpe! Takk på forhånd for å dele din ekspertise! - Keri

Løsning: Hei Keri. Var telefonen din rotfestet eller kjører en tilpasset / ikke-offisiell firmware før? Hvis noen av disse er sanne, er det mulig at det er en app eller tjeneste som forhindrer Android fra å installere oppdateringen. Hvis telefonen din fortsetter å nekte å installere en oppdatering over luften, bør du prøve å manuelt oppdatere den i stedet via Odin.

Å gi en veiledning om hvordan du blinker en firmware for fastvare, er utenfor anvendelsesområdet for denne artikkelen, så bruk Google for å søke etter en god.

For øvrig, hvis du ikke har prøvd det, bør du vurdere å bruke Smart Switch for å se om det er en tilgjengelig oppdatering som Samsung kan tilby deg. Bare sett inn Smart Switch i datamaskinen, koble notatet 4 til PCen via USB, og åpne Smart Switch-programmet. Hvis det er en forespørsel fra Smart Switch at det er en tilgjengelig oppdatering, fortsett og installer den.

Problem 8: Galaxy Note 4 slår ikke på riktig måte etter en oppdatering

Hei Sir! Jeg har Galaxy Note 4-kant. 2 dager tilbake en oppdatering vedrørende programvareoppgradering jeg oppdaterte) kom. Jeg oppdaterte telefonen min, men plutselig dukket opp en melding med etter at en automatisk slått av med at telefonen ikke er oppstyrt riktig, og telefonen henger, ikke slår av og ikke starter. Etter 3-4 ganger starter en myk reset telefonen, men slår seg igjen etter 2 timer. Da tilbakestilt jeg fabrikkinnstillingene, situasjonen forblir den samme, men nedleggelsestid opprettet i 3 timer, vær så snill å hjelpe meg i denne forbindelse. Thanx. - HASSAN

Løsning : Hei Hassan. Som nevnt ovenfor, kan feilsøkingstrinnene du kan gjøre for en telefon som slutter å fungere skikkelig etter en oppdatering, inkludere følgende:

1. Cache partisjon tørke
2. Observasjon i sikker modus
3. Tilbakestill fabrikk
4. Blinker en eldre lager fastvare

Hvis disse fire løsningene ikke hjelper, må du bytte ut telefonen.

Problem 9: Bare én side av headsettet fungerer når den er koblet til Galaxy Note 4

Kjære, hei TDG. Jeg er så glad jeg fant bloggen din og det virker som om du kjenner deg rundt med disse enhetene. Takk for at du hjelper resten av oss.

Jeg har min Galaxy Note 4 i nesten et og et halvt år. Hadde ikke noe problem med det til i går, og jeg synes det er veldig irriterende. Jeg bruker hodetelefonene mye mens jeg kjører eller til og med på jobb. I går, da jeg jobbet på et oppdrag, hadde jeg musikken min på i ca 2 timer og det fungerte bra. Så stoppet jeg musikken og trekk ut hodetelefonene mine etter å ha kommet hjem. da jeg spilte musikken jeg bare kunne høre på den ene siden av hodetelefonene. Jeg trodde det kan være på grunn av at hodetelefonene er skadet, så jeg prøvde å spille av sangene som koblet til Bluetooth-hodetelefoner. Jeg var sjokkert igjen, jeg kan bare høre på den ene siden. Så koblet jeg Bluetooth-headsettet til en annen mobil. det fungerte både side og hodetelefoner, så jeg vil bare vite at vi kan rette opp denne feilen. Er det noe som skal endres i innstillinger? Takk. - Syed

Løsning: Hei Syed. Et problem som dette skyldes ikke noen feilkonfigurasjon av innstillinger. I noen tilfeller kan en programvarefeil føre til lydproblemer, men en tilbakestilling av fabrikkene skal kunne reparere det enkelt. Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du sørge for å tilbakestille fabrikken og se hva som skjer derfra. Hvis problemet fortsetter etter en slik tilbakestilling, kan du anta at en maskinvarefunksjon skyldes. I dette tilfellet må du søke en telefonutskifting.

Problem 10: Galaxy Note 4 slår seg ned på egenhånd

Hei. Min kone har problemer med Galaxy Note 4. Den starter opp og starter normalt, og etter noen få minutter gjenoppretter den seg selv. Så løper det i omtrent et minutt og gjentar. Jeg så en mulig er sikker eller bivirkning. Når jeg åpner den fulltrekkede menyen øverst på skjermen, er ikonene for multi-vindu og smart pause delvis valgt. De er grønne bitene en bleknet grønn. Liker Wi-Fi-ikonet når den først er valgt før den kobles til. Hvis jeg prøver å slå på eller av disse alternativene, står det at de ikke fungerer i enkel modus. Jeg sjekket og telefonen er i standardmodus. Til slutt er det en brukt telefon. Jeg gjorde en tilbakestilling av fabrikken og full systemoppdatering før vi begynte å bruke den. Det har vært perfekt i noen måneder, dette startet i går kveld. Eventuell hjelp ville være utmerket. - Josh

Løsning: Hei Josh. Har din kone gjort noe annerledes som å installere en app, oppdatering eller ikke-offisiell programvare før problemet startet? Eller var telefonen falt eller utsatt for vann, varme eller direkte sollys i lang tid? Enhver av disse tingene kan ha direkte eller indirekte forårsaket problemet, så du må be om flere detaljer. Vi har ikke nok informasjon til å hjelpe deg med å identifisere problemet, og alt du har oppgitt her gir oss ikke noe hint i det hele tatt. Vi mistenker at det er et maskinvareproblem siden en tilbakestilling av fabrikken ikke endret noe i det hele tatt. Vurder å ha maskinvare sjekket hvis du ikke kan finne ut en løsning på slutten.

Problem 11: Galaxy Note 4 holder fryseren

Hei. Min Samsung Galaxy Note 4 mobile holder fryseren mens jeg bruker den. Jeg tilbakestilt også mange ganger. Jeg endret også batteriet fordi det slår av når batteriet i 50% er 60%, men det har samme problem igjen og igjen. jeg gav til service senter også de lagt til noen filer som ble savnet, men de lurer også på at det fortsatt er gettig fryser jeg putted min lagring også gratis når det er fryse jeg må fjerne batteriet n sette det igjen så er det også på en stund litt det gjorde det ikke på iam står denne pblm fra jeg bare oppdatert programvare som viser i om telefon sin getti g pblm fra den tiden plsss fortell meg hva kan jeg gjøre for dette. - Iqbal

Løsning: Hei Iqbal. Som det vi sa til en rekke personer i dette innlegget, hvis du ikke kan løse problemet med feilsøking og løsninger på programvare, bør du få telefonen til å repareres eller erstattes. Fryseproblem kan være et tegn på en maskinvarefeil, så hvis du allerede har prøvd alle programvarejusteringer som vi nevner i dette innlegget, er det på tide at du vurderer at telefonen skal byttes ut.