Galaxy J7 vil ikke slå på, vil ikke lade opp helt til 100%, apper vil ikke laste, andre problemer

Hei # GalaxyJ7 brukere! Velkommen til vår nye feilsøkingsserie som omhandler problemer angående Galaxy J7. Vi håper at løsningene i dette innlegget ikke bare vil hjelpe brukerne nevnt her, men også andre som har lignende problemer. Vi legger inn flere av de samme innleggene i nær fremtid, så fortsett å se.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy J7 får forsinket SMS

Telefonen min er forsinket når jeg mottar tekstmeldinger noen ganger. Det er aldri for mye, i de fleste en halv time, men det er fortsatt ganske upraktisk. Jeg er egentlig bare tekst med en person, så jeg er ikke sikker på om det er et problem på slutten eller hans. Det er hans tekster som forsinker, jeg tror ikke min gjør. Noen ganger i omtrent en halv time vil jeg ikke motta noen tekster fra ham, men han får fremdeles alt jeg sender over den tiden. Så plutselig får jeg alle teksten han har sendt som jeg ikke hadde fått. Eller noen ganger er det bare en tekst som vil forsinke; vi skal ha en samtale da en tekst som han sendte 10 minutter siden, vil endelig sende. Hva kan jeg gjøre med dette? Jeg har startet mobilen min nok, tok batteriet ut, og det har ikke hjulpet. Enheten er en Galaxy J7, bærer jeg er ganske sikker på er Straight Talk. - Kaitlyn

Løsning: Hei Kaitlyn. Du bør prøve å tørke cachen og dataene i meldingsappen din. Dette vil løse enhver mulig feil som kan være i meldingsappen din. Prøv å slette hurtigbufferen først og følg hvordan meldingen fungerer i 24 timer. Hvis det ikke virker, fortsett med Clear Data. Dette er hvordan:

  1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
  3. En gang der inne, klikk på et program.
  4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
  5. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data- knappene for programmet.

Det er egentlig ikke noe mye du kan gjøre på slutten for å fikse et SMS-problem. Enhetsfeilsøking er svært begrenset, og det er ikke noe å endre siden tilsynelatende fungerer SMS-funksjonen. Hvis problemet fortsetter etter at du har fjernet hurtigbufferen og dataene i meldingsprogrammet, må du kontakte mobiloperatøren for å få hjelp.

Problem 2: Galaxy J7 bruker opp all gjenværende lagringsplass, apps vil ikke laste

Min J7 gjorde en nedlasting av programvare som fullførte, installerte og optimaliserte alle applikasjoner. Etter at jeg fullførte alt, begynte min gratis lagringsplass å forsvinne. Så fort jeg slettet apper, bilder og musikk, ble det brukt til alle 1, 6 GB ble brukt. Jeg kunne ikke bruke noen apper. Forsøkte å fjerne batteriet og starte på nytt. Telefon støvler til Samsung navn og etter en stund reboots mens du tygger opp kraft veldig raskt. Startet en gjenoppretting og slettet cache. Virket ikke. Tilbakestill en fabrikk og det fungerte ikke. Jeg har et tap når det gjelder hva jeg skal gjøre neste gang. prøvde å laste ned bootloader, men det har blitt sagt at det lastes ned i over en time. Jeg tror det er hengt. - Jefft104

Løsning: Hei Jefft104. Som deg, det er ingen måte for oss å vite hva som skjer med enheten din, siden det ikke er mye informasjon du oppgav. Det faktum at telefonen ikke engang vil gjøre en tilbakestilling av fabrikken er et dårlig tegn skjønt. Det kan bety at oppstartslasteren kan være skadet, eller det er et system for systemgjenkjenning for å oppføre seg uregelmessig. Hvis problemet ditt ligner på dette, kan det være at du bare blinker opplasteren og fastvaren. Bare ignorere nedlasting bootloader alternativet som det ikke vil hjelpe. Start telefonen på nytt ved å trykke og holde nede Strøm og Volum ned i minst 10 sekunder, og start den deretter tilbake til Odin-modus. Prøv å finne en god online guide for hvordan du blinker opplasteren og fastvaren for denne telefonmodellen og se hvordan det går.

For demonstrasjonsformål, her er trinnene for hvordan du blinker en oppstartslaster. Husk at de nøyaktige trinnene kan variere på telefonmodellen din.

  1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
  2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
  4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
  5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
  6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
  7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Problem 3: Galaxy J7 vil ikke lade opp helt til 100%

Hei der. I de siste dagene vil ikke min Samsung Galaxy J7 helt lade opp til 100%. Det er bare nytt siden mars. Jeg la merke til et par netter siden at da jeg plugget den inn, gjorde det ikke det lille bing varselet det gjør for å gi meg beskjed om at det lades. Men selve batteriet hadde ladeikonet, så jeg var ikke bekymret. Neste morgen da jeg var, var det bare på 97%. Telefonen belastes vanligvis i løpet av 2 timer. Jeg skjønte jeg bare slått på kabelen om natten eller min pjokk koblet den ut eller noe. Så i morges, det samme problemet. Det var bare 97% igjen. Jeg vet at det ikke er det verste av problemene, men det er bare et lite niggling problem som jeg tenker kan bli verre over tid hvis jeg ikke fikser det. Hvilken hjelp ville bli verdsatt ???? - Ciara

Løsning: Hei Ciara. Prøv å kalibrere batteriet og alt skal være bra. Slik er det gjort:

  1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
  2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
  3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
  4. Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
  5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
  6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
  7. Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
  8. Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
  9. Gjenta syklusen en gang.

Hvis batterirekalibrering ikke hjelper, må du sikkerhetskopiere viktige filer ved hjelp av Smart Switch og foreta tilbakestilling av fabrikken.

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestill.
  4. Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
  5. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
  6. Trykk på Factory data reset.
  7. Trykk på Tilbakestill enhet.
  8. Hvis du har aktivert skjermlås, angi du PIN-koden eller passordet.
  9. Trykk på Fortsett.
  10. Trykk på Slett alt.

Problem 4: Galaxy J7 viser grønn vertikal linje på skjermen

Hei der! Takk for at du tok deg tid til å lese problemet mitt. Jeg har en Samsung J7 som kjører LineageOS 13 (Android 6.0.1). Jeg har en grønn linje som går ned på skjermen min 1 til 2 piksler bred. Det påvirker ikke bruken av enheten min på noen måte. Linjen vises selv i bootloader og TWRP Recovery. Men på grunn av utformingen av AMOLED-skjermene vises ikke denne linjen når svart farge vises, for eksempel når du bruker BlackPlayer EX. Jeg har forsøkt å gå tilbake til lageret Samsung ROM, samt tilbakestilling av fabrikk og RessurectionRemix Nougat. Er det mulig å få denne linjen løst opp? Takk! - Adarsh

Løsning: Hei Adarsh. Hvis denne grønne vertikale linjen vises i gjenoppretting og normal modus, har du problemer med maskinvare muligens på grunn av fysisk skade. Hvis du vil fikse det, må du skifte skjermen. Det er ingen mengde programvare tweak som du kan gjøre for å løse en dårlig maskinvare.

Problem 5: Slik gjenoppretter du filer fra et ødelagt SD-kort i en Galaxy J7

Jeg har hatt SD-kort installert siden kjøpt, ingen problemer. Tenk etter siste systemoppdatering, dette har startet, men de siste bildene i galleriet dukker opp som grå med utropstegnet. Jeg har lest gjennom info her og gjort følgende: myk omstart, fjerner batteri og SD minst 10 sekunder, tørker cache og starter i sikker modus. Ingenting bringer bilder tilbake, og jeg vet ikke hva neste skritt er. Gjenopprettingsprogramvare? Side notat, to bilder i galleriet mitt viser bildet, men halvparten av det er solidgråt. Dette er rart for meg. - Ticialacollins

Løsning: Hei Ticialacollins. Feilsøkingstrinnene du nevner her, bringer ikke bildene dine tilbake. Ja, du trenger en gjenoppretting programvare for det, hvis det er noe som skal gjenopprettes i det hele tatt. Gjenopprettingsprogramvare er for det meste proprietære og er kun tilgjengelig for selskaper som spesialiserer seg på digital rettsmedisin. Hvis du tror at de manglende filene er verdt noen få hundre dollar, kan du prøve å rense nettet for anerkjente selskaper som kan hjelpe deg med å gjenopprette filene dine.

Sørg for ikke å bruke telefonen eller SD-kortet når du søker. Slå av telefonen og fjern ikke SD-kortet hvis det er mulig. Bare legg alt på plass for å unngå noe å overskrive sektorer som fortsatt inneholder relevant informasjon.

Problem 6: Pre-owned Galaxy J7 kan ikke registrere nettverkssignal

Respektert sir. Jeg kjøpte en brukt Samsung J7 prime, og telefonen ser bra ut og fungerer bra. men jeg kom hjem og satt inn et 4G SIM-kort, og det virker ikke. Det viser ikke nettverket. så sjekker jeg nettverksinnstillingen, men det har ikke 4G LTE-alternativ i nettverksinnstillingen. Jeg sjekket på nettet og bruker * # * # 4636 * # * # og annet alternativ også .. men det fungerer ikke. Vennligst svar med løsningen så snart som mulig. Takk og hilsen. - Pratik

Løsning: Hei Pratik. Det er flere mulige årsaker til at telefonen ikke registrerer nettverket ditt. Her er de:

  • Telefonen var aldri nettverk ulåst . Samsung-enheter, unntatt de som er bygget for det globale eller internasjonale markedet, er vanligvis låst til et bestemt transportørens nettverk. For eksempel, selv om av samme modell, er noen telefoner bygget for AT & T mens en lignende for T-Mobile. Nettverksfunksjonen til en telefon som er bygget for AT & T-nettverk, virker kanskje ikke når du setter inn et T-Mobile SIM-kort til det. Det må være nettopp låst først før du kan bruke et annet SIM-kort til det. Du burde ha bedt den forrige eieren om telefonen var nettopp låst i utgangspunktet.
  • Det er ting som heter CDMA og GSM . CDMA og GSM er de to mest populære nettverksteknologiene som brukes av de fleste telefonselskaper over hele verden. Hvis din J7 ble bygget for et CDMA-nettverk som Verizon eller Sprint, og du prøver å bruke det i et GSM-nettverk, kan det ikke fungere. Bortsett fra å sørge for at nettverket er låst opp, må du også sørge for at det kan fungere i en annen nettverkstype som CDMA eller GSM.
  • Telefonens maskinvare er kanskje ikke kompatibel med ditt nåværende nettverk . Hver operatør opererer i en bestemt radiofrekvens. Hvis telefonens nettverksbrikke er utformet for å fungere i et annet sett med radiofrekvens som ikke brukes av transportøren din, vil det ikke motta noe signal i det hele tatt.

På grunn av plassbegrensning i alle innlegg, kan vi ikke dvele på flere detaljer om disse elementene, så vårt råd til deg er å vite mer om telefonen din, så du vet om det er noe problem med inkompatibilitet som forårsaker problemet. Bedre enn, prøv å snakke med transportøren din og se om deres tekniske support team kan gå gjennom noen ting, spesielt når du sjekker telefonens detaljer.

Problem 7: Galaxy J7 vil ikke slå på

Jeg har en Samsung Galaxy J7. Jeg kan ikke slå den på eller starte på nytt eller noe, det er bare en svart skjerm. Jeg har prøvd å trekke ut batteriet, lade det, etc., og ingenting har fungert. Jeg har selv prøvd å plugge den inn i datamaskinen min for å lade opp og ingenting kommer opp på skjermen for å si at jeg selv plugget den inn. Kan det være mitt batteri, USB-kabel eller lader? Dette skjedde før da jeg hadde en iPhone, og de sa at jeg hadde overladet det for mange ganger, men jeg er ikke sikker på at det er samme sak. Takk! - J. taylor.4004

Løsning: Hei J.taylor.4004. For å vite hva som er årsaken til dette problemet, må du begrense mulige årsaker. Forteller oss at telefonen ikke vil slå på, gir oss ikke noen ide om hvor problemet kan lyve. Du bør ha medtatt andre relevante opplysninger som kan ha ført til problemet.

De vanlige årsakene til et problem som dette inkluderer følgende:

  1. defekt USB-kabel og / eller ladeport (det er derfor telefonen ikke vil lade opp og vises ikke å slå på)
  2. dårlig batteri
  3. skadet ladeport
  4. funksjonsfeil på skjermen (for problem med svart skjerm)
  5. Andre ukjente maskinvarefeil (annet alvorlig hovedkortproblem)

Vi vil at du skal gå over listen over og sjekke hver enkelt. Vi vet at du ikke kan teste ladestasjonen, skjermenheten og hovedkortet direkte, så hvis du bruker en annen lader / kabel og batteri ikke løser problemet, send telefonen din til reparasjon eller utskifting.

Problemer 8: Galaxy J7 sittende fast i Samsungs logo-skjerm

Etter at en programvareoppdatering ble lastet ned, valgte jeg installasjonsoppdateringer. Den grønne Android-roboten dukket opp og talt fra 1 til 100. Så fortsatte Samsung-logoen med å blinke med lysstyrken, fra lys til kjedelig i ca 3 timer. Jeg gjorde litt forskning og prøvde å starte telefonen på nytt til den til slutt ga meg muligheten til å gå til nedlastingsmodus. Det var på den skjermen i omtrent seks timer og telefonen min var oppvarming. Jeg fjernet batteriet mitt og returnerte til den blinkende Samsung logo-skjermen. - Wykunjwa

Løsning: Hei Wykunjwa. Start telefonen til gjenopprettingsmodus, og tørk deretter hurtigbufferpartisjonen først. Hvis ingenting vil endres etterpå, må du sørge for å tilbakestille fabrikken.

Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter telefonen på nytt til gjenopprettingsmodus:

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Pass på at telefonen er slått av ved å ta av batteriet i minst 10 sekunder før du setter det på igjen.
  3. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  5. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  6. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  7. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Problem 9: Lyden holder seg av når headsettet er koblet til Galaxy J7

Hei. Å ha lydproblemer på min Samsung J7. Lyden er fint uten hodetelefoner. Med hodetelefoner, kutter den ut permanent. Jeg kan bare høre bakgrunnsstøy, men ingen tale. Jeg har fjernet batteriet, gjort en tilbakestilling av fabrikken. Disse har ikke virket. Hodetelefonene mine fungerer fint på andre enheter. Vennligst hjelp. Takk. - Arvindaucharaz

Løsning: Hei Arvindaucharaz. I mange tilfeller skyldes et problem som dette på grunn av en funksjonshemmelig port. Prøv å nudge eller skru på hodetelefonkontakten for å se om du kan rette opp situasjonen på den måten. Hvis det ikke virker, kan du prøve å bruke et annet headset. Noen ganger kan en hodetelefon ikke passe riktig i porten, noe som gir dårlig eller ingen kontakt i det hele tatt. Hvis denne løsningen ikke fungerer, er vi redd for at du må gå tilbake til mer drastiske løsninger, for eksempel å velge et trådløst headset, eller at telefonen skal byttes ut helt.

Problem 10 : Galaxy J7 System UI har stoppet feil

Min Samsung Galaxy J7 fortsetter å si System UI har sluttet å jobbe hver gang jeg prøver å gjenta telefonskjermen min eller streame den. Det begynte å skje etter at jeg ved et uhell slettet mobizen for Samsung. Vennligst hjelp meg. - Donovan

Løsning : Den beste løsningen for en systembrukerrelatert feil er tilbakestilt. Hvis du ikke har prøvd det, må du sørge for at du gjør det. Dette er hvordan:

  1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
  2. Slå av enheten.
  3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  4. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
  5. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  6. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
  7. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  8. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  9. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  10. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  11. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.