Galaxy J7 fortsetter å vise "Samsung Health har sluttet å fungere" feil

Hei Android fans! Dette innlegget gir løsninger på en bestemt Galaxy J7-feil som holder visning på denne typen enhet - "Samsung Health har sluttet å fungere." Hvis du har en J7 og dens Samsung Health-app holder krasj tilfeldig, kan dette innlegget hjelpe.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Galaxy J7 fortsetter å vise "Samsung Helse har sluttet å fungere" feil

Min Android Samsung Galaxy J7 er bugged med et merkelig problem. Hvert par sekunder vises en melding som forteller meg at enhetene (Samsung) Helse har sluttet å fungere, det eneste alternativet som får meg til å klikke, er "Lukk app", men meldingen vil lukke og gjenta seg selv en ufattelig mengde ganger, dette problemet blokkerer samtalene mine og stopper meg fra å åpne noen apps. Vennligst hjelp meg med å rette opp dette problemet Jeg prøver å ringe familien min for å fortelle dem at jeg skal være hjemme fra takknemlighet.

Hvordan fikse Galaxy J7 "Samsung Health har sluttet å fungere" -feil

Samsung Health er en av de viktigste Samsung-appene som finnes i alle Galaxy-enheter. Hvis Galaxy J7-en din har intermittent vist en feil som er relatert til denne appen, er det mulig at det kan bli bugged. I noen tilfeller er appfeil også bare et tegn på noe dypere, for eksempel et firmware-kodende problem. For å fikse "Samsung Helse har sluttet å fungere" -feil, må du gjøre en rekke feilsøkingstrinn.

Tøm Samsung Health app cache og data

Når det gjelder appspesifikk feilsøking, er rydding av hurtigbufferen og dataene et must. Noen ganger kan det hende at apps virker ikke riktig hvis cachen deres er skadet eller utdatert. For å sikre at Samsung Health App cache er i god form, prøv å tørke cachen først. Dette er hvordan:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemprogrammer.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Clear Clear Cache-knappen.
8. Start Galaxy J7 på nytt og sjekk for problemet.

Skulle ingenting fungere etter at du har slettet J7s appbuffer, kan du deretter slette dataene.

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemprogrammer.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Slett dataknapp.
8. Start Galaxy J7 på nytt og sjekk for problemet.

Tøm cache partisjon

I enkelte tilfeller kan apper slutte å fungere normalt hvis systembufferen er skadet. Prøv å tørke cachepartisjonen for å se om det er en forskjell.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "ja" er uthevet og trykk på av / på-knappen.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Tilbakestill alle innstillinger

Hvis problemet fortsatt oppstår på dette punktet, er det neste gode å gjøre, for å fjerne telefonens innstillinger. Dette vil returnere programvareinnstillinger på enheten din uten å slette personlige data, for eksempel når du tilbakestiller fabrikken. For å gjøre dette, følg trinnene nedenfor:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på General Management> Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på Nullstill innstillinger.
4. Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
5. Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Tilbakestill appinnstillinger

Tilbakestilling av appinnstillinger blir ofte oversett i mange Android-feilsøkingsartikler, men når det kommer til et problem som din, kan det hjelpe mye. Det kan hende at en eller noen av standardappene dine kanskje ikke er angitt riktig, noe som forårsaker at denne feilen oppstår. Fordi det ikke er noen måte å vite om dette gjettet er sant, må du bare sørge for at alle standardappene er slått på. Slik gjør du det:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Tilbakestill appinnstillinger.
5. Start Galaxy J7 på nytt og sjekk for problemet.

Vær oppmerksom på i sikker modus

Tredjepartsprogrammer kan noen ganger føre til at andre programmer mislykkes eller krasjer. For å sjekke om du har lastet ned en app, må du prøve å starte telefonen på nytt i sikker modus.

Slik starter du J7 til sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. La telefonen gå i minst 24 timer i denne modusen for å se om det er noen forskjell. Hvis Samsung Health app fungerer normalt i Safe Mode (vil ikke krasje tilfeldig gjennom observasjonsperioden), kan du satse på at en app er å klandre.

For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis Galaxy J7 din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Rapporter feilen til utvikleren

Hvis din Samsung Health-app fortsetter å krasje tilfeldig, kontakter du apputvikleren for å rapportere problemet. Du kan gjøre det ved å trykke på Mer ikon øverst til høyre og velge på Kontakt oss .