Galaxy A7 starter ikke normalt, fast i bootloop, bare støtter til nedlastingsmodus, andre problemer

Som en del av vår innsats for å utvide vår støtte for ikke-flaggskip enheter, her er et annet innlegg om # GalaxyA7 for i dag. Problemene vi dekker i denne i dag, svarer på noen vanlige problemer med A7. Vi håper du finner dette lese nyttig.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy A7 vil ikke starte opp normalt, fast i bootloop, bare støvler til nedlastingsmodus

Jeg har en Samsung Galaxy A7 som ble slått av i en måned. I går da jeg prøvde å slå den på fant jeg det på et tomt batteri. Så jeg belastet det til 90%. Og så prøvde jeg å starte det, men det oppstartes kontinuerlig på logo, i en uendelig sløyfe. Og interessant faktum er at det går i nedlastingsmodus, men kan ikke gå inn i gjenopprettingsmodus! Og nå, når jeg prøver å lade den, blinker den bare på batterilogoen. Har du noen forslag til hva som forårsaker at dette skjer? Eventuell hjelp vil bli takknemlig. - Dolon

Løsning: Hei Dolon. Hvis denne telefonen tidligere fungerte normalt før du setter den til side i en måned, kan årsaken til problemet være batteri- eller strømrelatert. Vi vet at A7 ikke kommer med en lett flyttbar batteripakke, så bruk av det andre batteriet er ut av spørsmålet. Med mindre du kan ta telefonen fra hverandre og bytte ut batteriet selv, er det ikke bra å bytte batteri på dette punktet. Vi foreslår at du reserverer denne mulige løsningen senere og i stedet fokuserer oppmerksomheten på mulig oppstartsløsning / fastvareproblem. Dette gjelder spesielt hvis telefonen hadde vært opptatt før du slått av den i en måned. Siden telefonen bare starter opp til nedlastingsmodus på dette tidspunktet, foreslår vi at du prøver å reflash bootloader først. Noen ganger er Samsung som ikke klarer å slå på normalt forårsaket av en ødelagt oppstartslader, slik at denne prosedyren er verdt å prøve. Nedenfor er de generelle trinnene for hvordan du starter en Galaxy-enhet oppstartslaster. De nøyaktige trinnene kan være litt forskjellige for telefonmodellen din, så vær sikker på å gjøre noen undersøkelser og ikke stole på vår veilede guide nedenfor.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL ; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Skulle du blinke, vil bootloaderen ikke hjelpe, eller hvis du ikke klarer det vellykket på grunn av at telefonen rebootes tilfeldig i midten av prosessen, bør du vurdere å blinke fastvaren. Hvis det ikke lykkes, send telefonen så batteriet kan byttes ut.

Et problem som dette kan også være forårsaket av et dårlig hovedkort, så hvis et nytt batteri ikke kommer til å gjøre en forskjell, kan en tekniker foreslå et byttekort på hovedkortet. Med mindre du er villig til å bruke minst et par hundre dollar for en ugarantig reparasjon, har du det bedre med telefonutskifting.

Problemer 2: Galaxy A7 avlader batteriet raskt, holder overoppheting, gjenstarter tilfeldig

Min telefon SAMSUNG GALAXY A7 holder på med omstart etter en viss periode, og det drenerer batteriet, blir oppvarmet og det varer ikke en halv dag. Og i tillegg henger det ofte, og det gjør det svært vanskelig å utføre selve oppgaven med denne telefonen.

Jeg har prøvd alle mulige løsninger som å avinstallere tredjepartsapps, rydde cacheminnet, flere fabrikkinnstillinger, og ingen av de sannsynlige løsningene fungerte for meg.

Problemet vedvarer selv når det startes i sikker modus. Noen ganger virker det bra uten grunn, men når telefonen er koblet til lading etter lavt batteri, gjentar de nevnte problemene igjen, og det har gjort meg veldig forvirret og kan ikke hjelpe med å bli frustrert. Enhver løsning for dette? - Duba

Løsning: Hei Duba. Hvis flere fabrikkinnstillinger ikke hjalp til med å fikse problemet, er det sannsynligvis fordi telefonen har et maskinvareproblem. Tilbakestilling av fabrikk er det beste som noen gjennomsnittsbruker kan gjøre ved å fikse et Android-problem. Det er ment å returnere alle programvareinnstillinger til kjente, standardfunksjoner. Så lenge årsaken til et problem er programvare i naturen, hjelper fabrikkinnstillingen nesten alltid. Det er imidlertid ikke en effektiv løsning for maskinvareproblemer rett og slett fordi det ikke er noen mengde kodingsendringer som kan endre den fysiske tilstanden til en komponent. Hvis for eksempel årsaken til symptomene du beskriver her, er et dårlig batteri, kan ikke noen fabrikkinnstillingsinstanser forbedre situasjonen. Den kjemiske sammensetningen og reaksjonene inne i batteriet kan ikke påvirkes av noen form for programvareendring. Det samme gjelder for eventuell komponentsvikt. Dette er grunnen til at all Android-feilsøking nesten alltid ender med en tilbakestilling av fabrikken.

Akkurat nå er det beste tilgjengelige alternativet for deg å fortsette med neste fase av feilsøking av enheten, noe som er feilsøking av maskinvare. Dessverre krever denne fasen ekspertise og verktøy som mange gjennomsnittlige brukere ikke har. Hvis problemet for eksempel går utover et dårlig batteri, er det nødvendig å sjekke neste logiske komponent i feilsøkingsstigen, som i dette tilfellet er strømstyrings IC. Bortsett fra batteriet, er dette ofte den vanligste årsaken til maskinvarefeil. Hvis det ikke er problemet, kan en tekniker foreslå at hovedkortet enkelt erstattes fordi det er mer praktisk enn å fortsette å sjekke hele kretsen. Så, med mindre du har en solid kunnskap om maskinvare av Samsung Galaxy-enheter og hvordan du diagnostiserer maskinvareproblemer, gjør du det selvsagt nesten alltid best for fagfolk. Det er derfor vi ikke støtter maskinvarediagnostikk og feilsøking i denne bloggen. Hvis du ikke har noen erfaring med å fikse elektronikk før, bare glem det om DIY (gjør-det-selv) reparasjoner som du mest sannsynlig vil føre til mer problemer enn løsning.

Vi anbefaler på det sterkeste at du lar noen som reparerer for å bo, ta en titt på enheten din.

Problem 3: Galaxy A7-skjermen blinker

Min Samsung A7 (2016) har blinket når jeg åpner den. Den vil åpne etter at jeg har trykket på av / på-knappen eller hjemme-knappen flere ganger. Jeg prøvde volumet ned + hjem-knappen + strømknappen og start på nytt, men det er fortsatt det samme. Så, jeg tilbakestiller fabrikken den og ingenting har endret seg. Det blinker alltid hver gang jeg prøvde å åpne den, så åpnet den etter flere ganger. Kan du hjelpe meg med dette problemet, vennligst. - Jma_elaiza

Løsning: Hei Jma_elaiza. Samsung-enheter er generelt pålitelige, og millioner av dem fungerer normalt i mange år, med mindre en bruker begynner å manipulere med programvaren, installerer apparater uforsiktig, eller forårsaker fysisk skade ved å slippe eller eksponere for elementer (vann, varme, kulde). Så lenge programvare er å klandre skjønt, er det en sjanse for at du vil kunne løse problemet på ditt nivå. Men hvis telefonen din har blitt fysisk påvirket, droppet eller blitt våt, må du slutte å kaste bort tiden din på jakt etter en programvareløsning. Som nevnt ovenfor er det ingen mengde programvare tweaks som du kan gjøre for å angre fysisk skade. Siden vi ikke kjenner hele enheten til enheten din, og du valgte å ikke inkludere de mulige hendelsene som kan ha ført til problemet, er det ikke noe mye vi kan fortelle deg. Vurder å sende telefonen slik at maskinvaren kan sjekke.

Når det gjelder feilsøking av programvare, bør du vurdere å starte telefonen til gjenopprettingsmodus, slik at du kan utføre en cache-partisjonstørk og / eller tilbakestill fabrikk. Følg disse trinnene for å starte til fabrikkinnstilling:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum opp- tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på- tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp .
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Du bør også vurdere å blinke opplasteren og / eller fastvaren hvis det er mulig, og hvis det ikke skjer noe etter å ha tørket cachepartisjonen eller fabrikkinnstillingen.

Den blinkende atferden du møter, kan også være et symptom på en funksjonsfeil. Prøv å starte telefonen på nytt til alternativer for å se om den vedvarer. Hvis det gjør det, er det en bekreftelse på at det er et dårlig skjermproblem. I så fall bør du reparere eller erstatte telefonen. Slik starter du telefonen til alternative moduser: Følg disse trinnene:

Boot i nedlastingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.