Galaxy A5 vil ikke slå på, skjermen forblir svart, andre problemer

En rekke # GalaxyA5 eiere har kontaktet oss om at enheten ikke slår på og skjermen blir svart, så vi bestemte oss for å takle dem her. Vi håper du finner dette innlegget nyttig.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy A5-skjermen blir svart på grunn av vannskader

Hei. Jeg lagde en liten pose med vann som jeg har åpnet ved siden av min Samsung A5 som jeg så i et kabinett og sov. Jeg våknet om midt på natten og la merke til at vannet har halt på avføringen og telefonens omslag ble gjennomvåt. Jeg tok ut telefonen og renset den, men slår den ikke av. Om kvelden oppdaget jeg at bunnen av skjermen gjorde det som om blekket hadde hilst og fargen på skjermen endret seg også. Rundt 10 pm husket jeg magisk magien og satte telefonen inne i risen, men med telefonen lading som jeg brukte wifi til brakt på denne telefonen bruker nå. Jeg våknet opp i morges og oppdaget at telefonen har gått helt svart, men wifi er fortsatt som det jeg bruker nå. Det eneste er at jeg ikke kan få tilgang til telefonen. hva gjør jeg? Jeg er redd for å slå den av og det kommer ikke på. Telefonen Internett er fortsatt på som jeg bruker hotspot for å sende denne meldingen nå. - Onyinyechiangela

Løsning: Hei Onyinyechiangela. Først av alt må du huske at telefonen din har blitt skadet av vann. Dette betyr at årsaken til at skjermen er svart, skyldes maskinvarefeil. Siden du ikke kan fikse en maskinvarefeil ved å tilpasse programvaren, er det i utgangspunktet meningsløst å gjøre de vanlige feilsøkingstrinnene som vi anbefaler.

For det andre, når en maskinvarekomponent som skjermenheten allerede er skadet, er det ikke noe "ris magi" som kan gjøre for å fikse det. For å gjøre hele telefonen fullt funksjonell igjen, må du enten bytte ut den berørte komponenten eller selve telefonen. Grunnen til at du setter telefonen i en sekk med ris er å la enheten miste vann eller fuktighet det har samlet ved å la ris absorbere dem. Hvis enheten har blitt nedsenket i vann betydelig, kan det ta dager eller uker for ris å absorbere væsken. Når det er sagt, er det ikke en veldig effektiv måte å tørke en våt enhet på. I de fleste tilfeller vil det ikke engang absorbere all fuktighet, spesielt hvis telefonen ikke demonteres.

For det tredje krever tørking av en våt enhet at du gjør mer enn å plassere den i en sekk med ris. De andre grunnleggende tingene som må gjøres, er å sørge for at batteriet er fjernet og at delene er tatt fra hverandre for lettere tørking. Ikke å gjøre disse to tingene kan føre til alvorlige problemer. For å forlate et batteri som er koblet til et vått hovedkort, risikerer du å kutte flere komponenter. Vann og elektronikk blandes ikke og resulterer nesten alltid i problemer. Hvis telefonens skjerm fungerte normalt før du fikk enheten våt, må vannskade ha forårsaket feilfunksjon eller slutter å reagere akkurat nå.

Endelig er vannskade et alvorlig problem som kun må tas opp av en profesjonell. På grunn av muligheten for feil på flere komponenter på dette tidspunktet, må bare en erfaren og utdannet tekniker sjekke maskinvaren for å se om telefonen fortsatt kan lagres. Hvis du er heldig og skaden bare er isolert på skjermen, kan erstatning av skjermenheten bringe telefonen tilbake 100%.

Problem 2: Galaxy A5 vil ikke slå på, skjermen forblir svart

Svart skjerm av døden sannsynligvis. 35 +% CHARGE RESTERER NÅR jeg legger på skrivebordet. NÅR SENESTER FYLLER OPP TELEFONEN, OG DET VAR AV. TRIED ALL THE METHOD DU DESCRIBED, MEN IN VAIN. IKKE DET LADER OG IKKE VISER PÅ MINE: PC: PC. Jeg har tillatelse til OCTOPUS-boksen på min PIC OGSÅ MIRACLE BOX. HVA BURDE JEG GJØRE? MIN EKSAMEN RØRER SÅ KAN DET IKKE LØSE DET PÅ CC. TELEFONEN BROTT FRA UA. GJORT PÅ VIETNAM (UK VERSION) JEG HAR OGSÅ DEN BOXED CHARGER. HJELP MIG UT VENNLIGST. Og en ting å merke når jeg laster min telefon i denne situasjonen noen er varm på den øvre siden så det er bekreftet at det er lading. KOLE .. HVAD KAN jeg gjøre? - Adityoanik

Løsning: Hei Adityoanik. Dette er feilsøkingstrinnene du kan prøve:

Bruk et annet sett med ladingskabel og adapter

Når det kommer til strøm- eller oppstartsspørsmål, er det første som du vil gjøre, å sørge for at telefonen belastes normalt. Ja, å sjekke etter varme mens lading kan være en indikator i dette tilfellet, men det er ikke alt. Noen telefoner som ikke lades opp riktig, kan fortsatt varme opp. Det beste du kan gjøre for å kontrollere om laderkabelen og adapteren virker, er å bruke dem i en annen enhet, eller ved å bruke en annen kjent arbeidsadapter og ladingskabel.

Er det et skjermproblem?

Noen ganger misbruker brukerne en skjerm som ikke setter på problemer for en telefon som ikke setter på problemet. Vel, det er åpenbart en viktig forskjell. En telefon som har et skjermproblem, fortsetter å fungere og viser tegn på at den slår seg på, selv om skjermen kan forbli svart eller ikke svare. Blant tegnene du bør passe på, er LED-lampen, vibrasjon og lydvarsling, og ringing under samtaler. Hvis for eksempel telefonen din fortsatt ringer når du ringer nummeret ditt, selv om skjermen forblir svart hele tiden, må problemet være skjermrelatert. For å fikse det, må du la Samsung eller en tredjeparts tekniker erstatte skjermen for deg.

Start telefonen på nytt for alternative oppstartsmoduser

Hvis telefonen din ser ut til å vise tegn på at den ikke er helt slått av, kan du fortsatt løse problemet hvis det er forårsaket av programvare i stedet for ved maskinvarefeil. For å gjøre det, prøv å se om du kan slå den på til andre moduser og følge opp feilsøking. Dette er hvordan:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

1. Slå av telefonen. Dette er viktig. Du kan ikke starte opp telefonen på nytt hvis den er på. Hvis du ikke kan slå av enheten normalt, vente til batteriet renner ut og alle tegn som viser at det er på (som LED-lys, ringing, vibrasjon / lyd) deaktiveres.
2. Lad telefonen i minst 30 minutter.
3. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
5. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

1. Slå av telefonen
2. Lad telefonen i minst 30 minutter.
3. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
4. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
5. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
6. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
7. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Send telefonen inn

En død telefon er en død telefon. Med mindre du er trent til å feilsøke og diagnostisere (det er en forskjell mellom de to) maskinvareproblemene, er det best å la noen som reparerer for å hjelpe deg, hjelpe deg. Å fikse en ikke-responsiv enhet krever erfaring, trening og verktøy. Vi vet at du ser frem til oss for veiledning om hvordan du kan fikse et maskinvareproblem, men vi må kunne sjekke enheten fysisk før vi kan feilsøke det. Det beste du kan gjøre akkurat nå, er å bringe enheten til en Samsung-butikk. Hvis det ikke er mulig, la en tredjepartstekniker gjøre jobben.

Problem 3: Galaxy A5 led flere problemer etter å ha installert Nougat-oppdateringen

På Galaxy A5 har jeg ikke hatt noe annet enn problemer siden denne jævla oppdateringen ble lastet ned og installert. Det ødela måten min hovedskjerm ser ut, gjør alt miniatyr. Skjerm- / skjermområdet (skriftstørrelse) sitter fast ved "loading ..." og gjør aldri noe. Dette er selv etter at jeg tilsynelatende har installert noe oppdatering til den virkelig skummel 7.1.1-tingen i første omgang. Jeg er så sint at de forandret dette og gjort alt så jævla utenlandsk og ubrukelig. Jeg hadde selv problemer med at kameraet ikke lagret på SD-kortet. Jeg hater det !!!! Denne tingen er bare litt over et år gammel, og jeg vil smadre den over rommet. Btw, dette er A, bare ren A, men det var ikke et valg. - Freecy.gb

Løsning: Hei Freecy.gb. Utgitt i 2014, er Galaxy A5-maskinvaren egentlig ikke utviklet for Android Nougat (Android 7), selv om den fortsatt kan kjøre den. Husk at jo nyere operativsystemet er, jo mer krevende blir det da nye avanserte funksjoner legges til. Selv om A5 fortsatt kan fungere sammen med Nougat, kan det vise seg noen lag- eller ytelsesproblemer når du arbeider med Android Nougat. Hvis du vil, kan du gå tilbake til operativsystemversjonen ved å blinke. Bare vær sikker på at du følger en god blinkende guide for å unngå problemer. Husk at blinkende endrer systemnivåfiler, og en feilmelding kan potensielt tegne enheten.