Fastsetting av Samsung Galaxy Note 4 SMS MMS sender mottaksproblemer

Velkommen til en annen avtale av våre fokuserte feilsøkingsserier der vi tar sikte på å løse problemene som leserne har sendt til oss om deres Android-enheter. I dette siste innlegget kommer vi til å håndtere #Samsung Galaxy # Note4 SMS MMS sending motta problemer som noen av våre lesere opplever. De fleste eiere av denne telefonen anser dette som et kritisk problem, siden de vil miste muligheten til å kommunisere ved hjelp av telefons meldingssystemet.

Hva vi skal gjøre er at vi vil analysere alle problemene av denne typen som er sendt til oss, og vil gi de nødvendige feilsøkingstrinnene som forhåpentligvis løser problemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 4 Forsinkelse i mottak av tekstmeldinger

Problem: Jeg har hatt gjentatte problemer med å motta tekster, og sende dem er ikke et problem. Disse problemene skjer bare hvis de sender en rekke tekster om gangen, eller jeg er i en gruppesamtale. En ting som skjer er at jeg begynner å motta meldinger sent, en gang i en gruppemeddelelse fikk jeg alt 40 minutter for sent, så da jeg svarte, visste ingen hva jeg snakket om. Jeg spurte min venn i en solo samtale for å svare med tiden, og det var hvordan jeg beviste min teori. Også når jeg har solo samtaler og vi snakker en stund, vil deres meldinger begynne å sende doble eller deres meldinger vil begynne å sende sent da de sender flere tekster. Så jeg sier noen ting i to eller tre tekster, og de vil svare med flere tekster også, men jeg får bare den første. Da vi fortsetter å snakke, vil deres andre svar fra det emnet bli sendt med deres svar på vårt nåværende emne. Jeg sendte dem også et skjermbilde og spurte om de svarte sent på noen ting eller om det var telefonen min (etter at dette hadde skjedd et par ganger med flere personer) og hun sa at det var min telefon. Jeg prøvde å tilbakestille telefonen min, med gruppesamtalen det var det første jeg prøvde, men det gjorde ikke noe. Dette har skjedd med både standardmeldingsprogrammet og en app jeg installerte og bruker nå kalt Textra. Håper dette var detaljert nok jeg vil sette pris på noen hjelp!

Løsning: Siden du allerede har tilbakestilt telefonen, kan vi utelukke eventuelle programvarerelaterte problemer som kan forårsake dette problemet. For dette problemet oppstår forsinkelsen når du mottar en melding, og ikke når du sender en. En ting du må utelukke først er nettverket. Kan det være at telefonen din har dårlig mottak når du mottar meldingene? Noen ganger når telefonen er utenfor dekningsområdet og noen sender deg en melding om at meldingen forblir i serveren til nettverket ditt til telefonen får et signal. Du bør prøve å sjekke om dette problemet oppstår i andre områder enn det området du befinner deg i akkurat nå.

Noen ganger kan dette også være et konto relatert problem angående levering av nummeret. Du bør prøve å kontakte leverandørens teknisk support-hotline og få dem til å sjekke statusen for kontoen din. Hvis det er mulig, bør du bruke et annet SIM-kort i telefonen og kontrollere om problemet fortsatt oppstår.

Merk 4 Får ikke SMS fra spesifikt nummer

Problem: Jeg er i stand til å motta txts fra alle, men min BF. Han vil tutte meg av hele dagen, jeg får aldri noen av dem. Jeg har sjekket min spammappe og det er ingenting der. Vennligst hjelp! Takk skal du ha

Løsning: Hvis nummeret hans ikke er inkludert i spamlisten, og hans meldinger ikke vises i spammappen, kan det hende at problemet er med telefonen.

Noen ganger når vi sender en melding, åpner vi bare meldtråden til den personen og skriver deretter meldingen. Har kjæresten din slettet din meldingstråd fra telefonen, og få ham til å sende en ny tekstmelding til deg.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, start telefonen din i sikkermodus og få ham til å sende en tekstmelding til deg. Dette gjør at du kan sjekke om en tredjepartsapp kan blokkere meldingene sine. Hvis du er i sikker modus kan du få meldingen sin og finne ut hva appen forårsaker problemet og avinstaller det.

Merk 4 Forsinkelse ved å få tekstmelding

Problem: Mjuk tekst fungerer fint, men jeg har et spørsmål. Jeg har en tekstmelding fra en person 4 PM. Jeg vet sikkert at personen var på flyet klokken 10, så han var ute av landet. Hvorfor tok det så lang tid å få teksten? Vær så snill om du kan overveie fordi dette er viktig informasjon og jeg må forklare det for retten. Om mulig, send meg en link, der jeg kan lese om disse problemene. Takk skal du ha.

Løsning: Det er forskjellige faktorer som involverer hvorfor tekstmeldingen kan bli forsinket. Jeg har oppført noen av de mulige faktorene som kan bidra til dette problemet nedenfor.

• Nettverksbelastning: Noen ganger når en uvanlig spike av tekstmeldinger kommer til telefonbærerens servere, vil leveransen til mottakeren bli forsinket. Måten en tekstmelding kommer til deg, er fra avsenderen, passerer den fremdeles gjennom serveren til transportøren før den sendes til deg. Hvis mange mennesker sender en tekstmelding på et bestemt tidspunkt, fører dette til en overbelastning som igjen forårsaker forsinkelsen.
• Ulike nettverk: Den mest merkbare forsinkelsen i tekstmeldinger oppstår når begge parter tilhører ulike nettverk. Dette betyr at meldingen må passere gjennom en lengre kanal enn hvis begge parter tilhører det samme nettverket. Da er det også mulighet for at et nettverk vil prioritere egen trafikk og dermed skape en forsinkelse i kvitteringen av en tekstmelding hvis avsenderen tilhører et annet nettverk.
• Signaldekning: Den vanligste årsaken til forsinkelsen i mottak av tekstmeldinger er hvis telefonen har en flekkete dekning. Hvis serveren bestemmer at mottakerens telefon ikke er koblet til nettverket, vil den forsinke sending av tekstmeldingen til den tid det kan oppdage at mottakerens telefon er koblet til nettverket.
• Programvareproblem: Det er også tilfeller der en skadet data i telefonen kan føre til at tekstmeldingen blir forsinket.

Merk 4 Ikke sending eller mottak av MMS

Problem: Ikke å sende eller motta bildepost. Jeg har hatt gjentatte problemer med å motta bilder. Jeg får kode 4504 som ikke kan motta MMS. Jeg har tatt telefonen til tjenesteleverandøren og snakket med techs om dette. Ingen har en anelse. Det har å gjøre med APN-innstillingene. På en eller annen måte bytter mine APN-innstillinger. Men jeg kan ikke gjøre det manuelt. Hjelp

Løsning: Vanligvis er det enkelt å redigere APN-innstillingene på telefonen din for å matche det nettverket ditt bruker. I ditt tilfelle kan APN-innstillingene imidlertid ikke settes manuelt. Kan du redigere gjeldende APN-innstillinger på telefonen din? Hvis ikke, kan du i stedet legge til en ny APN-innstilling? Hvis du ikke kan redigere eller legge til et nytt APN, bør du kontakte operatøren din og spørre om denne innstillingen er låst.

Før du kontakter tjenesteleverandøren, må du prøve å starte telefonen på nytt ved å ta ut batteriet først. Trykk og hold på strømknappen i minst et minutt, og sett deretter inn batteriet igjen. Sjekk om du nå kan legge til eller redigere en ny APN-innstilling. Hvis problemet fortsatt varer, sikkerhetskopierer du telefondataene og gjør en tilbakestilling av fabrikken. Sjekk om problemet fortsatt er.

Merk 4 Ikke sending av MMS

Problem: Telefonen min lar meg ikke sende bildemeldinger (MMS). Det vil la meg sende vanlige tekstmeldinger. VENNLIGST HJELP.

Løsning: Det er flere krav som må oppfylles av telefonen for at den skal sende en MMS. Først bør du ha et aktivt mobildataabonnement. For det andre må mobilens mobilbryter være slått på. Endelig skal telefonen ha de riktige APN-innstillingene. Du kan sjekke om APN-innstillingene telefonen bruker, er riktig, ved å sjekke nettverksleverandørens nettsted.