Feste ikke-standardiserte Samsung Galaxy S5-problemer [Del 1]

Vi innser at noen av våre lesere har problemer som ikke faller til noen av våre populære emner som strøm, minne, e-post, blant andre. Å lage et spesielt innlegg for noen av disse problemene ser det neste logiske skrittet for å gjøre det her, vi er i dag. Hvis du ikke finner problemet ditt i vår andre standard feilsøkingsserie, vil de sannsynligvis bli publisert her.

For de som ennå ikke skal kontakte oss, ikke glem å bruke lenken som er oppgitt nederst på siden.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S5 apps ved hjelp av lokasjonslokatortjenester fortsetter å krasje

Hei, jeg har følgende problem:

Noen apper og operativsystemfunksjoner sluttet å fungere i telefonen i forrige uke. Jeg husker ikke å installere noe den dagen. Det fungerte bra og plutselig på onsdag begynte det å vise denne rare oppførselen. Appene krasjer og viser det lille vinduet som sier at det sluttet å fungere, og funksjonalitetene fryser helt og jeg må trykke på Hjem-knappen.

En ting som er felles mellom appene og funksjonalitetene som ikke virker, er at de er alle relatert til eller bruker GPS / kart / plasseringstjenester (jeg vet ikke hvordan jeg skal nevne det).

De 3 appene jeg har for øyeblikket og krasjer er: Uber (bil pickup service), Easy Taxi (taxi service) og Degusta (restaurant locator).

Funksjonalitetene som jeg har funnet ut (så langt) og ikke fungerer, er: Redigering av et pålitelig sted for Smart Lock og åpning av Google Location History under Plassering.

For å gjøre ting mer komplisert, fungerer noen apper som også bruker GPS / kart / stedstjenester. For eksempel: Tappsi (annen taxi tjeneste), Google Maps og Waze (ruteplanlegger).

Jeg har allerede prøvd å avinstallere appene og installere dem på nytt, sjekket for oppdateringer, tilbakestille telefonen, fjernet batteriet i mer enn 10 sekunder, og til og med gjorde en fabrikk tilbakestilt (to ganger!). Men ingenting fungerte.

Jeg tok skjermbilder av alt, hvis du trenger dem.

Vennligst hjelp! Jeg er desperat…

Tusen takk. - Juan

Løsning: Hei Juan. Vi kan ikke tenke på noe som kan ha forårsaket dette problemet annet enn andre tredjepartsprogrammer. Vurder å gjøre en annen runde med fabrikkinnstilling og installer bare de problematiske appene i noen timer, slik at du kan observere hvordan telefonen skal fungere. Dette vil hjelpe deg å begrense antall mulige apper som kan forårsake problemer.

Det komplekse samspillet mellom apper og firmware kan noen ganger føre til uforutsette problemer, så sørg for at du isolerer problemet først før du installerer mer.

Problem nr. 2: Skype-forretningsmøtet fortsetter å bli koblet fra i Samsung Galaxy S5

Vi begynte å bruke Skype for virksomheten, for samtaler og møte. Vi bruker telefonens hotspot for å koble den bærbare datamaskinen til å gjøre alt. Jeg kan gjøre alt fra e-post, Google-søk, videochat på Skype, Web-basert program, unntatt Skype-gruppemøtet. Når jeg klikker på møtet prøver den å koble til og de feiler ut. Jeg har jobbet med Verizon og vår IT-gruppe uten suksess. Vår IT sendte meg en HTC One M9 og det fungerer uten problemer. Vi prøvde selv nye SIM-kort. IT ønsker at jeg skal bytte til HTC One M9, men jeg foretrekker Galaxy. Det må være en innstilling enten i telefonen, Verizon-kontoen eller Skype for virksomheten, men hver sier at det ikke er dem. Eventuelle anbefalinger og kunne Lollipop 5.1.1 fikse dette problemet. - Steve

Løsning: Hei Steve. Hvis din Skype-konto fungerer bra på en annen telefon som den medfølgende HTC One M9, kan problemet være unikt med telefonen. Har du vurdert å installere appen på nytt eller gjøre standardløsninger for appspesifikke problemer som å rydde cachen og dataene, eller til og med gjøre en tilbakestilling av fabrikken?

Problem # 3: PopupuiReceiver app synes å være drenerende Galaxy S5 batteristrøm

"PopupuiReceiver" laster på forskjellige tidspunkter, og når det gjør batteriet min på S5 min, blir det mye raskere enn vanlig, 100% til 50% på bare 8 timer uten at noe annet blir brukt. Når det ikke laster batteridrikkene til 88% under samme tilstandsstørrelse, dvs. ingen bruk i det hele tatt. Jeg har ikke lastet ned noen apps i flere måneder før dette startet. Jeg har gjort en fullstendig tilbakestilling til ingen nytte.

Jeg har hatt telefonen min siden april 2014.

Jeg hadde mange problemer i flere måneder, og det viste seg å være et dårlig SD-kort, men det har blitt erstattet med en ny og ingen problemer i det hele tatt unntatt denne.

Takk på forhånd. - Thomas

Løsning: Hei Thomas. PopupuiReceiver er en av de viktigste Android-systemfilene, og den skal kjøres hele tiden. Selv om det kan virke ansvarlig for rask batteridrift, kan det faktisk være langt fra sannheten. Hvis du tror at telefonen bløder batteristrøm uanstrengt, kan du prøve å justere telefoninnstillingene dine, deaktivere unødvendige apper, eller følg våre forslag i dette innlegget. Beste tips for å forlenge batterilevetiden på din Samsung Galaxy S4 og S5 .

Problem nr. 4: Flere problemer etter oppdatering av Galaxy S5 til Lollipop

Telefonen gjorde en automatisk oppdatering i helgen, og jeg har ikke hatt noe annet enn problemer siden. Det verste er at over 700 bilder som var i kameramappen min, er nå borte. Jeg har omstartet, fjernet batteri, startet på nytt, sjekket skjulte filer osv., Men de er bare borte. Telefonen er ekstremt langsom nå og mister signal og / eller tilkobling hele tiden. Tenne hvor jeg har massevis av bøker jeg har kjøpt noen ganger masse og noen ganger ikke nå. Når du leser en Kindle-bok, tar det 30 eller flere sekunder for å bytte sider etter sveiping. Kalt min carrier og de prøvde å hjelpe, men de har ingen anelse om hva som skjer heller. De skylder selvfølgelig Samsung. Kontaktet Samsung og de skylder Verizon. Det er som en karusell i helvete, og jeg kan ikke gå av. Noen ideer? - Debbie

Løsning: Hei Debbie. En av de viktigste årsakene til at en telefon noen ganger bremser ned til en gjennomgang er på grunn av et dårlig SD-kort. Vennligst demonter SD-kortet riktig og følg hvordan enheten fungerer.

Hvis det ikke vil gjøre noen forskjell, prøv å slette cachepartisjonen . Å rydde hurtigbufferen er et effektivt middel for å fikse sakte ytelsesproblemer, spesielt når telefonen vises sakte når du laster apper.

Det siste trinnet du kan gjøre, er å tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene . Dette vil sikre at alle mulige fastvareproblemer blir tatt vare på etterpå.

Vi beklager å høre om bildene dine, men hvis du ikke lagret en sikkerhetskopi et sted før du mistet dem fra telefonen, er de borte for alltid. For å unngå å miste verdifulle bilder og videoer igjen, gjør det til en vane å lagre en kopi av dine personlige data et sted - enten via skygtjenester som Dropbox eller Google Drive, eller i andre medier som eksterne harddisker.

Problem nr. 5: Kan ikke opprette mønsterlås i Samsung Galaxy S5

Lås skjermen vender ikke tilbake til mønsterlås etter at du har endret GOOGLE-passordet. Jeg må bruke dette passordet for å låse opp telefonen hver gang skjermen går ut. Jeg brukte tidligere Samsungs "mønsterlås", slik at telefonen ikke ville lage sine egne stikksamtaler når jeg var i lommen eller vesken min. Jeg reiste opp tiden til 30 minutter.

Google fortsetter å si at noen prøvde å logge på kontoen min, i en annen by, svarte jeg at det var meg, men jeg ble tvunget til å bruke 2-trinns bekreftelsen, men kunne ikke motta det da jeg ikke kunne åpne telefonen fordi det vanlige mønsteret var ikke på startskjermen min. Da jeg kom inn i det nye Google-passordet, åpnet telefonen, men overstyrer alle mine Samsung-muligheter. Så det påvirker på annen måte mine andre enheter, og nå må jeg logge på Goggle før jeg kan gjøre alt på telefon, TV, PS4, Laptop ... Ingen godtar nytt passord. Må jeg bruke eldre vi blir låst ut etter 10 forsøk. Dette skjedde etter at jeg ikke var oppmerksom på Googles forespørsler om å oppgradere Google-tjenester jeg ikke engang bruker. - Kei

Løsning: Hei Kei. Selv om det ikke er tilrådelig, tror vi at du er bedre uten Googles to-trinns bekreftelse. Ulempen ved å legge til et annet sikkerhetslag til Google-kontoen din er bryet med å gi tillatelse hver gang du skal bruke en app etterpå. Hvis du ikke vil at Googles sikkerhetsgruppe skal gi deg noen falsk alarm, kan du bare justere kontoinnstillingene dine.

Vi vet ikke om det er en firmware-feil som gjør at telefonen ikke tillater deg å bruke mønsterlås, så prøv å gjøre en tilbakestilling av fabrikken for å se forskjellen. Ikke bare vil eliminere eksisterende firmware-feil, men det vil også gjenopprette telefonens funksjoner til standardinnstillingene.

Problem nr. 6: Kan ikke bruke sveipe for å låse opp S5 etter Lollipop-oppdatering

Min S5 ble satt på swipe for å låse opp. Etter systemoppdateringen fikk jeg meg til å opprette et passord. Jeg gjorde det, så opprettet en 4-sifret pin for å låse opp. Jeg vil sveipe tilbake, men det lar meg ikke velge det som det står at det har blitt deaktivert av enhetsadministrasjon, krypteringspolicy eller oppbevaring av legitimasjon. Jeg skulle prøve å "Clear Credentials", men det alternativet er gråtonet og jeg kan ikke velge det. Etter å ha sett på nettet prøvde jeg også å kryptere telefonen min, og deretter dekrypterte den. Dette tillot meg ikke å bytte til strekningsinnstillingen. - Anna

Løsning: Hei Anna. Prøv å gå til Innstillinger> Mer> Sikkerhet> Krypter enhet> Angi skjermlås type .

Problem nr. 7: Hvordan fikse flere problemer etter oppdatering av Galaxy S5 til Lollipop

Pop-ups, aldri før, skjermfrysning, ikke så fort som det var, har bremset så mye. Topplinjen var Wi-Fi-viser, strømlinjen er så bleknet at du ikke kan se den. Jeg rengjør regelmessig alle åpne sider, rydder ut all e-post og tty for å rydde ut sponcers, jeg slår telefonen min over, det er tenner baksiden av telefonen er sååå rammet. Jeg tar batteriet ut, vent så hvilestart. Pop-ups gjør meg vill, og disse appene som dukker opp, jeg kan ikke holde tritt med å få dem av ... Jeg spiller ikke spill, noensinne, men der er de. Jeg elsket min S4, ønske jeg ikke oppgraderte. Gutt er ikke heldig. Jeg har drevet Sprint min bærer gal, ikke mottatt Wi-Fi. Fortsatt å gå inn i Star Bucks, min wifi er lav. Jeg har en Samsung, telefon, nettbrett, bærbar PC, bærbar PC. DENNE LOYAL SAMSUNG KUNDEN, var så glad, denne telefonen endrer mitt holdoutlook på Samsung. - Suzanne

Løsning: Hei Suzanne. Vi beklager å høre om dine frustrasjoner med den nye Lollipop-oppdateringen, men vi anbefaler vårt forrige innlegg angående det samme nøyaktige problemet for oppløsning, hvorfor Android Lollipop forårsaker problemer .