Hei, ivrige lesere! De fleste av dere kan ha blitt amassed med mange problemer knyttet til ditt nettverk eller din tjeneste. Denne artikkelen beskriver de vanligste bekymringene du måtte møte når du bruker Samsung Galaxy S6-enheten. Problemer med å sende tekstmeldinger eller ringe og motta anrop er dekket. Du er velkommen til å lese gjennom hvert problem og den tilhørende løsningen som svaret du leter etter, finnes i hver enkelt. Hvis problemet ditt er svært komplekst, gjør ikke noe uten å konsultere en tekniker først, da du kan skade enheten ytterligere hvis du forsøker å fikse det på egen hånd.

Hvis du tilfeldigvis eier en Samsung Galaxy S6 eller en annen Android-enhet for den saks skyld, kan du gjerne kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet, eller du kan også sende oss en epost på [email protected]. Sørg for å fylle ut skjemaet, da dette vil hjelpe oss med å måle problemet ditt, og gi en nøyaktig løsning også. Vi vil gjøre vårt beste for å svare på hver e-post vi mottar.

Problem nr. 1: Kan ikke sende tekstmeldinger via VPN på en Samsung Galaxy S6

Hilsener! Jeg kom over en artikkel om tekstproblemer med den nye Galaxy S6 Edge og lurte på om du kanskje kan hjelpe med et problem jeg har med min nye Galaxy S6 Active. Jeg har nettopp fått det i går, og jeg har satt alle mine preferanser og apper på nytt. En ting jeg la merke til er at nå kan jeg ikke sende en tekstmelding når jeg bruker VPN-tjenesten gjennom privat Internett-tilgang (selv om jeg har gjort dette med hell med min S5 med de samme appene som er installert). I hovedsak driver jeg et VPN med internett-kill-bryter for personvern / proxy-formål, og jeg har aldri hatt et problem med å sende tekster. Med den nye telefonen mislykkes det alltid når jeg er på VPN. Jeg har fjernet kill-bryteren og prøvd noen andre innstillinger uten lykke. Fordi introduksjonen av den nye telefonen er den eneste virkelige forskjellen i ligningen, gjetter jeg det kanskje. Jeg vil også nå ut til PIA for å spørre dem om mobilappen deres for nye telefoner. Takk på forhånd! - Derek

Løsning: Hei Derek. Det må ha vært så bummer spesielt at en ny telefon er involvert. Jeg vil bare bekrefte, men kan du fortsatt motta tekstmeldinger greit? Hvem er din tjenesteleverandør? Hva er din meldingsapp? Bruker du den samme VPN-kontoen? Er det en forskjell hvis du prøver å sende tekstmeldingen via en Wi-Fi-tilkobling eller mobildata? For å isolere problemet ytterligere, prøv å sende en veldig kort tekstmelding (ett ord) og se om det går gjennom. Hvis det gjør det, har det noe å gjøre med VPN- eller telefonoppsettet. Årsaken til dette er at en veldig kort tekstmelding sendes via en 2G-tilkobling, slik at VPN ikke ser det. Den beste måten å gå, er å kontakte PIA og se om de har et annet oppsett for nyutgitte telefoner, eller prøv å bytte til et annet VPN. Jeg er sikker på at problemet ligger der og ikke med telefonen din selv.

Problem nr. 2: Kan ikke høre den opprinnelige anroperen når en annen samtale kommer inn på Samsung Galaxy S6

Hei der. Jeg kjøpte en Galaxy S6 en uke eller så siden. Selv om jeg elsker telefonen min (min S3 varte meg 3 gode år), har jeg et problem. Når jeg snakker i telefonen ved hjelp av telefonens øretelefoner og det kommer et anrop (på samtale venter), kan jeg plutselig ikke høre min opprinnelige innringer. Selv når jeg venter på det andre anropet for å gå til talepost, kan jeg fortsatt ikke høre personen jeg snakket med først. Jeg må koble mine hodetelefoner og sette telefonen på høyttaler. Dette er super irriterende og ikke å nevne usikre mens jeg kjører. Kan du hjelpe? Har noen andre hatt et lignende problem? Takk for tiden. - JL

Løsning: Hei JL Dette er første gang vi har hørt om slike problemer med Galaxy S6 eller på en hvilken som helst Galaxy-serie. Dette har tydeligvis noe å gjøre med anropsinnstillingene på telefonen din. Har du prøvd å sjekke anropsinnstillingene? Pass på at alternativet Samtale venter er slått på for at den andre anropet skal plasseres i kø, og ikke overlappe ditt opprinnelige anrop. Gå til Innstillinger> Flere innstillinger> Samtale venter. Du kan slå innstillingen PÅ / AV derfra. Hvis denne løsningen ikke virker, kan du prøve å justere andre anropsinnstillinger, spesielt de som involverer hodesettfunksjonaliteten. Du vil kanskje også slå av Bluetooth- funksjonen hvis du ikke bruker den. Det har vært rapporter om at det påvirker innkommende anrop når den er slått på mens du ringer. Hva er leverandør av transportør? Hvorfor kaller du ikke dem og kontrollerer om det har noe å gjøre med nettverket deres for å dekke alle vinklene. Hvis det koker ned til en defekt fastvare, bør en hard tilbakestilling løse problemet. Gi oss beskjed hvis du trenger mer hjelp.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S6 gir ut 'beredskapsløsning bare' feil

Hallo. Jeg har ikke engang hatt S6 i to måneder (det har vært knapt en måned) og så langt er det greit, bortsett fra at det noen ganger ikke lar meg ringe og bare sier "beredskap bare" på skjermen. Hvorfor skjer dette og hva kan jeg gjøre for å fikse det? - Jessica Gallardo

Løsning: Hei Jessica. Er det en spesifikk forekomst når feilen "alarmsamtaler kun" begynner å dukke opp? Eller skjer dette tilfeldig? Den primære grunnen til en slik feil generelt er at telefonen ikke får nok eller noe signal fra nettverket for å ringe. Hvis du tror du er på et sted med et sterkt signal, men ikke kan få noen barer, kan du prøve å starte telefonen på nytt for å oppdatere nettverksforbindelsen. Dette er påvist effektivt i å fikse en bunke av problemer. Du kan også prøve å kontakte nettverksleverandøren din og sjekke om det er et nettverksbrudd i ditt område. La dem også kontrollere om signalet er sterkt nok til å foreta utgående anrop både innenfor og utenfor nærheten. Pass på at telefonen er angitt til å velge et nettverk automatisk, slik at det kobles direkte til det riktige nettverket . En hemmelighet for å skaffe flere barer er å ringe "#######" på telefonens tastatur. Dette vil pinge nettverket på en måte og få den nødvendige tilkoblingen. Dette fungerer alltid for meg. For å finne ut om det har noe å gjøre med telefonen, prøv å sette inn SIM-kortet til en annen mobilenhet og se om det kommer et signal eller ikke. Hvis det er så, ligger problemet på telefonens fastvare eller maskinvare. Prøv å laste ned den nyeste firmwareoppdateringen (hvis det finnes en tilgjengelig) for å prøve å fikse noen feil som kan påvirke den. Hvis du har forsøkt alle feilsøkingstrinnene og fortsatt har problemet, gjør du en hard tilbakestilling til telefonen.

Problem nr. 4: Feilmeldinger og "Beklager, ikke registrert til nettverksfeil" på Samsung Galaxy S6

Hei. Jeg har hatt mange problemer med at min telefon slipper samtaler i midten av samtaler. Også, jeg har forsøkt å ringe noen flere ganger, og en "beklager ikke registrert på nettverksfeil" vil vises. Jeg har lest noen ting på Internett, men jeg tror ikke det er min transportør. Jeg har hatt samme transportør, T-Mobile, i nesten fem år nå, og har aldri hatt disse problemene. I det siste har telefonen hatt noen rare glitch looking ting som går over varselbaren hvor servicebjelker er. Det ser bare ut som et delt sekund og påvirker ikke selve telefonen, men fortsatt veldig rart. - Britany Cope

Løsning: Hei Britany. Den feilen er ganske rar faktisk. Selv om disse problemene ikke er nye for T-Mobile-abonnenter som bruker Galaxy S6. Visste du at du har rikelig nettverkssignal før du ringer? Har du merket en endring i mengden signal når samtalene ble tapt? Dette problemet kan også være relatert til feilen du får når du prøver å foreta et utgående anrop. Den primære årsaken til denne feilen er et uregistrert eller ukjent IMEI-nummer. For å løse dette må vi sørge for at telefonens programvare er oppdatert. Kontroller at du er fulladet før du utfører denne handlingen. Velg Innstillinger> Programvareoppdatering og vent på at telefonen skal starte og fullføre oppdateringen. En annen løsning er å slå av all din trådløse tilkobling og sette telefonen til flymodus . Vent et par minutter, og deaktiver deretter flymodus . Deretter må du slå av enheten og fjerne simkortet (nano sim). La det løsne i et par minutter igjen og sett det inn igjen. Slå telefonen på igjen og åpne Innstillinger> Mobilnettverk . Trykk nå på Hjem- knappen og Strøm- knappen i 15 sekunder. Enheten blinker et par ganger og starter på nytt. Hvis ingen av disse metodene virket, er det siste alternativet å gjenopprette EFS-sikkerhetskopien. Gjør det med forsiktighet og få hjelp hvis du er usikker på prosessen. Håper dette hjelper.

Problem nr. 5: Forsinkede tekstmeldinger på Samsung Galaxy S6

Hei. Jeg håper du kan hjelpe meg før jeg kaster min nye S6 hos min selger! Jeg har hatt denne telefonen i mindre enn to uker. To ganger i løpet av uken har jeg lagt merke til at det ikke kom noen tekster gjennom (som er merkelig siden det er primært hvordan jeg kommuniserer). Jeg startet telefonen og wham! Jeg får en oversvømmelse av alle teksten som skulle komme til telefonen min siste dag eller så. Teksten stoppet igjen i morges, og etter at jeg startet telefonen på nytt, fikk jeg en oversvømmelse av meldinger. Jeg byttet til denne telefonen fra en Samsung Galaxy S4 og har aldri hatt en iPhone. Alle problemene jeg har funnet på nettet, har å gjøre med bryteren mellom Android og Apple-enheter, så de er ikke så mye hjelp. Siden jeg ikke kan fjerne batteriet fra telefonen, kan jeg ikke gjøre en hard tilbakestilling. Jeg er ikke sikker på hva annet å gjøre enn å ta telefonen tilbake til butikken og be om en erstatning eller reparasjon (og betale et gebyr sammen med det). Jeg har lagt merke til at batteriet også drener veldig raskt - mye raskere enn S4. Vurderinger snakket om hvor flott batterilevetiden var på denne telefonen, og jeg har vært veldig skuffet. Ikke sikker på hvor mye det kan bli hjulpet skjønt. Jeg er en Sprint kunde og vil elske hvilken som helst hjelp du kan gi. Noen forslag? - Jennifer C

Løsning: Hei Jennifer. Dette virker som et problem med SIM-kortet som er festet til telefonen. Det kan hende at det er vanskelig å koble til Sprint-nettverket og dermed forsinkelsen med å få tekstmeldingene. Er dette et nytt SIM-kort? Omstart av telefonen hjelper deg med å oppdatere tilkoblingen til nettverket, og derfor er du barrikert med tekstmeldinger etterpå. Du vil kanskje også ta SIM-kortet ut i noen minutter for å tilbakestille nettverksforbindelsen. Pass på at du bruker et nano SIM-kort. Sett inn kortet og vent på at det skal gjenkjennes av enheten før du sender en tekstmelding. Sørg også for at telefonen din er angitt for å automatisk velge et nettverk slik at det får den riktige tilkoblingen umiddelbart. Calling Sprint-støtte er også svært tilrådelig da de kan ha noen tweaks at de kan søke på nettverket deres og kan definitivt hjelpe deg med å feilsøke dette rotet. Hvis nettverksleverandøren anser det nødvendig å tilbakestille telefonen til fabrikkoppsettet, kan du følge disse trinnene forsiktig og sørg for å lage en sikkerhetskopi først. De kan til og med bytte ut telefonen, med tanke på at du også har problemer med batteriet. Håper det vil vise seg bra skjønt.

Problem nr. 6: Ingen nettverkstjeneste på Samsung Galaxy S6

Hei droid fyr! For å være ærlig hørte jeg om deg akkurat i dag mens du surfer på Google. Jeg bor i Libanon og min Galaxy S6 får ingen service, så jeg kan ikke ringe eller motta en. Jeg endret min sim og problemet vedvarer fortsatt. Det blir bare mottak i noen minutter. Hvis du har en løsning så vil jeg være med ypperlig takknemlighet. Takk på forhånd. - Alden

Løsning: Hei Alden. Takk for at du sjekket oss ut og for å stole på oss med din bekymring. Hva er leverandøren av tjenesteleverandøren? Du vil kanskje ringe deres kundeservice-hotline og informere dem om problemet ditt. Det er mulig at plasseringen du befinner deg er langt fra satellitten, og dermed forårsaker det svake signalet. Har du vært koblet til samme nettverk siden? Prøv å starte Galaxy S6 på nytt, da dette også vil oppdatere nettverksforbindelsen. Den beste ruten akkurat nå er å snakke med nettverksleverandørens kundesupport, slik at de kan gjøre den nødvendige feilsøkingen, og avgjøre om telefonen trenger en tilbakestilling eller en erstatning.

_______________________________________________________________________________________