Fix Samsung Galaxy S7 Edge "Dessverre har Facebook stoppet" feil pluss andre Facebook-problemer

Lær hvordan du fikser feilen "Dessverre har Facebook stoppet" på din Samsung Galaxy S7 Edge.
Ting du trenger å gjøre hvis appen holder frysing og lagging.
Slik feilsøker du Facebook-appen som umiddelbart lukkes etter at den er åpnet.
Vet hvorfor du ikke lenger kan synkronisere Facebook-kontaktene dine med telefonen din.
Lær hvorfor du ikke lenger kan avinstallere den offisielle FB-appen fra telefonen din.
Lær hvordan du feilsøker telefonen dersom den senker eller lagrer når Facebook åpnes.

Å være en av de mest populære appene i Play-butikken, forventet vi allerede at vi mottar flere Facebook-relaterte klager fra våre lesere. Så i dette innlegget vil jeg ta opp de vanligste problemene som ble rapportert til oss.

Prøv å gå gjennom linkene under og se om din bekymring er en av dem. Klikk på en lenke for å hoppe til et bestemt problem:

Fix "Dessverre har Facebook stoppet" feilen
Fix Facebook app som holder frysing og lagging
Hva å gjøre hvis Facebook app kraften stenger umiddelbart etter åpningen
Hvorfor synkroniserer Facebook ikke med Kontakter?
Facebook-appen kan ikke lenger avinstalleres
Når Facebook-appen er åpen, vil Galaxy S7 Edge bremse eller lags

For våre lesere som har andre bekymringer, besøk vår S7 Edge feilsøkingsside og prøv å finne problemer som ligner på deg. Ta gjerne med de løsningene vi foreslo. Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema for Android-problemer. Vi er alltid villige til å hjelpe så lenge vi har all den informasjonen vi trenger for å feilsøke problemet, så vær så detaljert som mulig.

Fix "Dessverre har Facebook stoppet" feilen

Spørsmål : " Jeg trenger din hjelp. Min Galaxy S7 Edge viser en slags feilmelding som sier: "Dessverre har Facebook stoppet." Jeg kan bare klikke på OK eller RAPPORTER, men på noen måte hjelper det ikke fordi neste gang jeg åpner facebook, står det det samme. Jeg er egentlig ikke en teknisk person, så jeg vil ikke forandre noe i telefonen min for frykt for at jeg kan ødelegge det enda mer. Kan dere instruere meg hva jeg skal gjøre for å fikse dette problemet? Takk så mye. ”

Svar : Hvis dette problemet startet av det blå, kan det bare være en mindre appkrasj. Så, i dette tilfellet, her er hva du trenger å gjøre for å prøve å fikse feilen "Facebook har stoppet" på Galaxy S7 Edge:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
Sveip til ALL-kategorien.
Finn og trykk på Facebook.
Trykk på Force Close-knappen først.
Deretter trykker du på Lagring.
Trykk på Avinstaller.

Det er riktig. Alt du trenger for øyeblikket er å fjerne cachen og dataene fra Facebook-appen, siden vi ikke vet hva som forårsaket feilen. Men hvis feilen ikke vil gå bort etter det, kan du prøve å isolere problemet fordi det er en sjanse for at andre apps forårsaker det. Facebook er koblet til mange apper for deling. Så, på dette stadiet, start din Galaxy S7 Edge i sikker modus:

Trykk og hold av / på-tasten.
Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 Edge" på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder inne volum ned-tasten umiddelbart.
Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

I denne tilstanden, prøv å åpne Facebook og se om feilen dukker opp, og hvis så, kan det hende at det er et fastvareproblem vurderer at FB nå kommer forhåndsinstallert i telefonen. Prøv nå å se om det er en oppdatering tilgjengelig for Facebook gjennom Play Store. Hvis feilen vedvarer etter at appen er oppdatert, eller hvis det ikke er noen oppdatering tilgjengelig, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen, og jeg foreslår at du gjør hovedretten som den er mer effektiv enn bare fabrikkinnstillingen.

Sikkerhetskopier dataene dine.
Fjern Google-kontoen din.
Slå av skjermlåsen.
Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.

MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.

Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Jeg forstår at et problem med Facebook-appen er mindre, men som du ser, vil enkle feilsøkingsprosedyrer ikke fikse det, og i motsetning til før, kan du lengre avinstallere appen og installere den på nytt (med mindre du er rotfestet).

Fix Facebook app som holder frysing og lagging

Spørsmål : " Helt ærlig, jeg kjøpte Galaxy S7 Edge fordi jeg elsker å ta bilder og dele dem på min tidslinje på Facebook. Så bortsett fra tekst og samtaler bruker jeg min telefon for det meste for FB, men jeg er bugged av ett problem; appen holder fryser og når den ikke fryser, det låter som mye. Når det gjør disse tingene, lukker jeg bare appen og åpner den igjen, men det er ikke en garantert løsning. Det kan fungere etter det, det kan det ikke. Noen ganger må jeg starte telefonen på nytt, men det kan heller ikke løse problemet. Hva jeg egentlig vil ha, er å kunne bruke telefonen min, gjør Facebook og trenger ikke å håndtere disse problemene? Kan dere hjelpe meg ut? Takk. ”

Svar : Du har aldri nevnt hvordan dette problemet startet eller hva som kunne ha ført til dette problemet. Hvis det startet uten tilsynelatende grunn, kan du prøve å rydde hurtigbufferen og dataene til Facebook-appen. Hvis det var en oppdatering før problemet, kan det hende du bare har å gjøre med noen korrupte cacher. For dette er alt du trenger å gjøre, å slette systembufferen:

Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis alt annet feiler, prøv å gjøre fabrikkinnstillingen.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger og deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
Hvis du har aktivert skjermlås-funksjonen, skriv inn passordet eller PIN-koden din.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Hva å gjøre hvis Facebook app kraften stenger umiddelbart etter åpningen

Spørsmål : " Facebook-appen lukkes umiddelbart etter at jeg har åpnet den på min Galaxy S7 Edge-telefon. Det har ikke vært noen måneder siden jeg kjøpte det, men det virker som om det forårsaker mye problemer. En av de tingene jeg hater mest på, er imidlertid Facebook-appen vil ikke åpne. Jeg mener at det bare lukkes når jeg klikker for å åpne det. Det begynte nettopp nylig, jeg tror det var etter oppdateringen. Hva må gjøres? ”

A : Det er i utgangspunktet bare det samme som det første jeg problemet jeg bare nevnte ovenfor at det ikke returnerer en feilmelding, men likevel går appen ned. Prøv å følge de samme feilsøkingsprosedyrene jeg foreslo som jeg er sikker på at en av dem kan fikse dette. Som en løsning, bruk nettleseren eller Internett for å få tilgang til Facebook-kontoen din.

Hvorfor synkroniserer Facebook ikke med Kontakter?

Spørsmål : " Før jeg kjøpte denne telefonen, eide jeg Galaxy S5 og S4 før det. Med disse telefonene kunne jeg synkronisere mine Facebook-kontakter, og de vises i kontakten min. Denne nye og kraftigere telefonen vil imidlertid ikke gjøre noe mer. Hvorfor det? Hvordan kan jeg gjøre Facebook synkronisert med mine kontakter? ”

A : Det er fordi en slik funksjon ikke lenger støttes av Facebook, og det faktum at appen leveres forhåndsinstallert med telefonen, betyr at du ikke kan tilbakestille en APK for å installere en versjon som fortsatt støtter en slik funksjon. Med andre ord er det ingenting vi kan gjøre med det lenger.

Ingen unntatt Facebook vet hvorfor denne funksjonen ble søppel og vi vet ikke om det skulle bli implementert igjen i fremtiden.

Facebook-appen kan ikke lenger avinstalleres

Spørsmål : " Jeg har hatt problemer med Facebook for sent, og jeg har allerede prøvd alt som å fjerne det cache og data og de andre tingene du foreslo som å slette systembufferen og sikker modus. Hva jeg vil gjøre nå, er å bare avinstallere det og installere en ny versjon, men Galaxy S7 Edge lar meg ikke gjøre det. Hvordan kan jeg avinstallere det? ”

Svar : Den offisielle Facebook-appen er allerede forhåndsinstallert på telefonen, derfor kan den ikke avinstalleres. Tilsynelatende vil avinstallerings-installeringsprosedyren ikke fungere med det nå. Så hvis du har problemer med det, og du allerede har gjort feilsøkingsprosedyrene på app-nivå til ingen nytte, må du feilsøke fastvaren i stedet. Du har allerede slettet av cachepartisjonen, jeg tror det er på tide du gjorde hovedretten reset bare for å fikse disse problemene.

Når Facebook-appen er åpen, vil Galaxy S7 Edge bremse eller lags

Spørsmål : " Alle andre apps fungerer bra, men når jeg åpner Facebook, ser telefonen min ut og det er tilfeller av lags. Er det så tungt at en kraftig telefon som Galaxy S7 Edge har det vanskelig å kjøre den? Hva tenker du på dette? ”

A : Vel, jeg tror at appen har noen problemer, og det kan virke som at telefonen er den som senker eller slenger, men det er appen. det er alt Facebook. Når det er sagt, er disse tingene du bør gjøre for å prøve og feilsøke dette problemet:

Tøm Facebooks cache og data.
Start telefonen i sikker modus og se om appen fortsatt ligger i den aktuelle tilstanden.
Prøv å se om det er en oppdatering tilgjengelig for appen og firmware.
Prøv å tørke cachepartisjonen ved å starte telefonen i gjenopprettingsmodus.
Hvis alt annet feiler, gjør du hovedretten.