Fiks Samsung Galaxy S7 Edge som fryser og blir uforsvarlig og andre forskjellige fastvareproblemer

Som en av de mest kraftfulle smarttelefonene i år, forventes #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) å løpe jevnt uten problemer, men igjen oppstår problemer uten advarsel. Så, i dette innlegget, vil jeg ta opp ulike firmware relaterte problemer, inkludert frysing, hengende og blir uforsvarlig uten tilsynelatende grunn eller årsak.

Det første problemet handler om fingeravtrykksskanneren til S7 Edge som ifølge leseren ikke vil fungere hvis han bruker Nova gesture launcher. Telefonen vil etter hvert ikke gjenkjenne sine utskrifter, men hvis han ikke bruker tredjepartslanseren, kan skanneren låse opp enheten uten problemer. Fortsett å lese for å forstå problemet og lære å håndtere det.

Alle andre problemer jeg taklet her, startet heller uten grunn eller etter en fastvareoppdatering. Hvis du allerede har kontaktet oss før det gjelder et lignende problem, kan du bla gjennom problemene nedenfor for å se om din bekymring er inkludert. Hvis ikke, besøk så vår S7 Edge feilsøkingsside og finn relaterte problemer. Ta gjerne med våre løsninger og feilsøkingsguider for å løse problemet. Hvis du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema for Android-utgaver. Pass på at du tar med detaljer om problemet.

Fingeravtrykk fungerer ikke når det brukes med Nova gestus på Galaxy S7 Edge

Problem : Når jeg bruker en Nova-gestus for å låse skjermen min, kan jeg ikke låse opp telefonen ved hjelp av fingeravtrykkskanner. Fungerte bra i går, men jeg installerte en oppdatering i dag, og det krever nå en PIN / Passord etter å ha skannet fingeren, og nullstiller fordelen. Låsing av telefonen ved hjelp av av / på-knappen eller venter på skjermen til time-out gjør det mulig å låse opp fingeravtrykk uten problemer.

Svar : Åpenbart virker fingeravtrykkskanneren uten å bruke en tredjepartsprogram, og det er det som er viktig her. Det er unødvendig å si at det ikke er noe problem med det, selvfølgelig, hvis du bruker en tredjepartstarter som den som du nevnte. Med det i tankene, har du prøvd å bruke en annen startpakke? Jeg mener foruten Nova gestus, har prøvd å installere andre tredjeparts lansere?

Skulle fingeravtrykket fungere med lansere, så er problemet med appen. Kanskje har utvikleren ennå ikke rulle ut en oppdatering for å gjøre den kompatibel med den nye fastvaren på telefonen din. I dette tilfellet er det ikke mye du kan gjøre med det, unntatt å sende en rapport for å sikre at utvikleren vet.

Hva om fingeravtrykkslåsen ikke fungerer sammen med andre tredjepartspartnere også? Det som er viktig her er at skanneren fungerer, og det kan faktisk gjenkjenne fingeravtrykkene dine. Igjen kan utviklerne av disse appene frigjøre oppdateringer for å fikse kompatibilitetsproblemer.

Galaxy S7 Edge frosset mens du så på video, skjermen ble svart, blinker tastene

Problem : Vel hele dagen har det fungert bra før klokken 7:30 da jeg så på en youtube video og det ville ikke la meg gå ut av videoen lenger, og så ble videoen et par minutter senere, så omtrent en halv time senere ble skjermen svart. Men knappene på berøringsskjermen ved siden av hjemmeknappen lyser opp, og nå har det vært ca 2 timer etter at skjermen ble svart og knappene lyser og den er i samme tilstand. Ingenting virker. Jeg prøvde å lade det, ingenting. Jeg prøvde å slå den ned og trykke på strømknappen, ingenting. Jeg trykte på hjemme-knappen, ingenting. Ingenting virker. Vennligst hjelp meg så snart du kan.

Svar : To ord; systemkrasj. Det er problemet med telefonen din. Heldigvis kan du fikse det uten å ofre eller ødelegge data og filer. Bare trykk og hold Volum ned-knappen og Strøm-taster sammen i 15 sekunder, og telefonen skal starte på nytt normalt.

Hvis telefonen lider av alvorlige fastvareproblemer, er den tvunte omstartsprosedyren bare en bandaid over såret. For å vite om det er et fastvareproblem eller ikke, bare fortsett å bruke telefonen og vent om problemet skjer igjen. Hvis det gjør det, starter du telefonen i sikker modus og fortsetter observasjonen. Slik starter du i sikker modus ...

  1. Trykk og hold av / på-tasten.
  2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
  3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
  4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Hvis telefonen fortsatt kan krasje i sikker modus, må du nullstille den, men først sørg for at du sikkerhetskopierer alle dataene og filene dine, og følg disse trinnene ...

  1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Jeg håper dette hjelper.

Galaxy S7 Edge Internet app åpner tilfeldigvis faner, viderekobling til Uber

Problem : Hei Droid Guy! Jeg har nylig nettopp kjøpt denne telefonen. Overført alt over ved hjelp av USB-kontakten. Nå holder telefonen min tilfeldig åpne faner på Internett som sier "gå tapit" og tar også meg automatisk til 'Uber' på spillbutikk. Jeg har nettopp satt opp telefonen min og har lyst til ikke å starte den på nytt! Vennligst send meg noen måter å løse det eller en slags råd. Takk skal du ha!

Svar : Denne tilfeldige fanen er åpenbart en annonse som når du berører den, blir du omdirigert til en bestemt side i Play-butikken og foreslår at du laster ned appen. I dette tilfellet er det Uber. Hvis du også berører siden, vil den virkelige Play Store-appen dukke opp og derfra kan du faktisk laste ned appen.

Mitt poeng er, det er alt i Internett-appen. Det kan være at du har åpnet en nettside som inneholder annonseskript, eller du kan ha installert en app som styrer annonsene. Så det første du må gjøre er å fjerne cachen og dataene fra Internett-appen:

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Finn og trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
  4. Sveip til ALL-kategorien.
  5. Finn og berør Internett.
  6. Trykk på Lagring.
  7. Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Hvis denne prosedyren feiler, kan du finne appen som kan kontrollere annonsen og avinstallere den. Selvfølgelig er det lettere sagt enn gjort. Så, hvis du tror det vil ta tid å finne appen i stedet for å tilbakestille telefonen, gjør det sistnevnte, men ikke glem å sikkerhetskopiere data og filer først. Etter tilbakestillingen, ikke gjenopprett appene dine, i stedet last ned dem en etter en slik at du vil vite hvilken som forårsaker problemet.

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Finn og trykk på Innstillinger og deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
  3. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
  4. Hvis du har aktivert skjermlås-funksjonen, skriv inn passordet eller PIN-koden din.
  5. Trykk på Fortsett.
  6. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Galaxy S7 Edge-skjermen blir tom tilfeldig et par ganger om dagen

Problem : I utgangspunktet fortsetter s7-kanten å gå tomt på meg og slår av og jeg har problemer med å prøve å slå den på igjen og dette skjer minst 3 til 4 ganger om dagen, hva skal jeg gjøre som jeg nettopp kjøpte en helt ny telefon og dette er veldig frustrerende.

Svar : Det er selvsagt det samme problemet som med det jeg snakket over ovenfor - det er et systemkrasj. Du kan faktisk trykke og holde volum ned-knappen og av / på-tasten sammen i 15 sekunder for å tvinge telefonen på nytt. Men så igjen, det er ikke en permanent løsning og tydeligvis skjer problemet et par ganger om dagen. Så det er et fastvareproblem, og jeg er ikke helt sikker på hvor alvorlig det er. For at du skal kunne fikse det, må du bare sikkerhetskopiere dataene dine og utføre en hovedrett. Det burde gjøre det.

Galaxy S7 Edge FRP låst etter master reset

Problem : Jeg fant en telefon, og søsteren min trenger en telefon. Jeg skjønte vi kunne bruke den. Det var låst, men jeg gjorde omstartssaken med strømknappen, volumkontrollen og hjemmeknappen, og jeg kom inn, men jeg kan ikke sette den opp for henne når jeg kommer til e-postdelen. Bare lurer på hvordan du får passert dette eller hvis det ikke er låst opp det.

Svar : For det første, det er ikke telefonen din, og siden du ikke kan komme inn i det som skjermlås var trolig engasjert, gjorde du masteren nullstilt. Nå er du fast fordi telefonen ber om kontoen som ble satt opp før tilbakestillingen, og du ber oss om å hjelpe deg med å omgå den? Nei, vi jobber ikke slik.

Jeg foreslår at du holder telefonen slått på, monter SIM-kortet tilbake hvis du har fjernet det og venter på anropet fra eieren. Kom igjen, send den tilbake til sin rettmessige eier.

Og beklager, Samsung lapper allerede smutthullet der du kan omgå en så viktig FRP-lås, og bare hvis du tenker på å blinke fastvaren, vil du fortsatt bli møtt med FRP-låsemelding etter det.

Bare send den tilbake.

Galaxy S7 Edge-programtaster begynte å svømme etter undervannsopptak

Problem : Etter å ha gått inn i bassenget mitt og prøvde å ta opp i høy def, begynte telefonens berøringsnøkler nederst å svikte. Tilbakeknappen lyser ofte og av og den nyeste applikasjonsnøkkelen går helt haywire. Hvis du ønsker det, kan jeg alltid sende en video om det. Foreløpig har jeg ikke prøvd en hard tilbakestilling eller en tilbakestilling av fabrikken. Beste, Aj.

Svar : For det første, AJ, er telefonen ikke vanntett, men vannbestandig. Jeg ønsker ikke å forklare detaljene i IP68-klassifiseringen av S7 Edge, men i lekmannens termer, kan vann fortsatt komme inn på den ene eller den andre, og det ser ut til at det er grunnen til at enheten begynte å svømme etter å ha tatt et dykk.

Heldigvis er væskeskaden ikke veldig alvorlig, så jeg foreslår at du har det du trenger å gjøre:

  1. Fjern både SIM-kortet og SD-kortet og la skuffen være umontert.
  2. Fjern tredjeparts saker.
  3. Sett telefonen i en bolle ris oppreist og la den være der i et par dager.

Dette vil fjerne vannrester inne i telefonen, og hvis du er heldig, vil telefonen fungere uten hak etter det. Ellers trenger du virkelig å bringe den til en tekniker for å få den renset. Jeg tror det er alt som må gjøres.

Kan ikke sette opp Yahoo-konto ved hjelp av e-postprogram på Galaxy S7 Edge

Problem : Ny telefon og prøver å legge til yahoo-konto til e-postprogrammet på startskjermen. Jeg legger inn riktig innlogging og passord og en boks kommer opp som sier Kan ikke sette opp konto, feil brukernavn eller passord (de er begge korrekte). Eller POP3 / IMAP-tilgang er ikke slått på for kontoen. Sjekk kontoinnstillingene dine, eller ta kontakt med tjenesteleverandøren. Vennligst hjelp! Takk, Corinne.

Svar : Først og fremst sørger Corinne for at telefonen er koblet til Internett under installasjonsprosessen. Dobbeltsjekk deretter gyldigheten av påloggingsinformasjonen din. For å sikre at du har riktig brukernavn og passord, prøv å logge inn på kontoen din ved å bruke en nettleser først. Hvis du kan logge deg helt greit, prøv å sette opp kontoen din igjen og kontroller at serverinnstillingene er riktig innstilt. Nå, hvis problemet fortsatt varer, må du ikke bruke e-postappen for din Yahoo-konto lenger. I stedet laste ned og installer den offisielle Yahoo Mail-appen fra Play-butikken, og bruk den. I hvert fall kan du være trygg på at alle innstillinger er korrekte, og du trenger bare å bekymre deg for brukernavnet og passordet ditt.

Galaxy S7 Edge Gallery-appen virker ikke etter en oppdatering

Problem : Fikk et varsel om at telefonen min måtte oppdateres ... Jeg oppdaterte telefonen og galleriet har ikke jobbet siden. Jeg har gjort en mester omstart, og den jobber fortsatt ikke.

Svar: Apprelaterte problemer som oppstår etter en oppdatering, er kanskje like enkle som typiske appproblemer, eller de kan være et tegn på et alvorlig fastvareproblem. Så det første du må gjøre er å fjerne cachen og dataene i Galleri-appen:

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Finn og trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
  4. Sveip til ALL-kategorien.
  5. Finn og trykk på Galleri.
  6. Trykk på Lagring.
  7. Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Hvis problemet fortsatt, prøv å tørke cachepartisjonen for å tvinge telefonen til å gjenskape nye systemkufferter. Det er en veldig effektiv prosedyre for fastvareproblemer som oppstår etter en oppdatering, men hvis det også feiler, må du tilbakestille telefonen. Slik sletter du hurtigbufferpartisjonen:

  1. Slå av telefonen.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Ny Galaxy S7 Edge krasjer og starter på nytt

Problem : Jeg har nettopp kjøpt ny Samsung Galaxy S7-kant, men problemet er at det krasjer og starter på nytt igjen og igjen, og det viser at batteriet lades fra kabelen når det er infact det er ingen tilkoblet. Jeg har gjort fabrikken tilbakestilt, men det gjorde ikke Det virker ikke.

Svar : Det er klart at telefonen er defekt ut av boksen. Ikke kast bort noe mer tid, gå tilbake til butikken der du kjøpte den, og få den erstattet mens du fortsatt er kvalifisert til å motta en helt ny utskiftningsenhet.

Galaxy S7 Edge viser "tilpasset binær blokkert av FRP-lås" etter tilbakestilling

Problem : Etter at du kjøpte telefonen, ble det lagt til Google-kontoinformasjon og startet på nytt S7 Edge-telefonen. Telefonen blir ikke startet på nytt og viser et rødt varsel i venstre hjørne som angir tilpasset binært blokkert av FRP-lås. Hold opp volumtasten, hjem og startknappen og tørk data / fabriksinnstilling gjenopprettet, men likevel står jeg overfor det samme problemet. Vennligst gi råd til løsningen som en dag gammel telefon og vært begavet av min kone. Takk, Amit .

Svar : Tilsynelatende var Google-kontoen fortsatt i telefonen, og skjermlåsen var fortsatt engasjert da telefonen ble tilbakestilt. Jeg forstår at du ikke har nevnt om du tilbakestiller det eller ikke, men dette problemet oppstår bare etter en tilbakestilling eller etter blinking av en fastvare. Hvis du ikke har gjort noe, må du bytte ut telefonen som du ikke kan fikse det selv. Vi ønsker ikke å foreslå ting til deg, siden telefonen er ganske ny. Du kan fortsatt være i stand til å få den erstattet, men hvis vi gjør noe for det, kan sjansen for å få en ny erstatningsenhet bli bortkastet.

Galaxy S7 Edge venstre ladet hele natten, oransje lys lyser fortsatt etter at du har koblet fra laderen

Problem : Jeg har ladet telefonen min hele natten, da jeg våknet om morgenen etter at jeg har tatt ut laderen, vises oransje lyset fremdeles. Jeg prøver å holde strømknappen i 10 sekunder og ingenting skjer. Vennligst hjelp!

Svar : Vel, prøv dette: Trykk og hold volum ned-knappen og strømknappen i 15 sekunder. Telefonen vil starte opp igjen, men fortsett å observere den. Hvis problemet skjer oftere, må du sikkerhetskopiere dataene og nullstille det.