Fix Samsung Galaxy S7 Edge som ikke lenger kan knytte Bitmojis og andre app problemer

Slik feilsøker du #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) som ikke lenger kan legge til avatarer opprettet av #Bitmoji ved hjelp av meldingsappen.
Hva gjør du hvis telefonen fortsetter å fortelle deg at du har mange apper som må oppdateres.
Hva du bør gjøre hvis den splitter nye telefonen ikke engang kan komme forbi den første oppsettprosessen.
S7 Edge skal sikkerhetskopiere bilder om natten via Wi-Fi, men det synkroniseres nå hvert tredje minutt.
En av våre lesere lurer på om det er et alternativ som vil tillate ham å flytte til neste uleste melding etter å ha slettet en og hvis kontinuerlig rulling fortsatt eksisterer på S7 Edge.

Hvis du er eier av Samsung Galaxy S7 Edge eller en hvilken som helst Android-smarttelefon for det saks skyld, må du ha oppstått problemer med noen av appene dine, kan det være en mindre krasj, fryser, lags eller mer kompliserte problemer som kan påvirke den generelle ytelsen av enheten din.

I dette innlegget vil jeg ta opp noe av problemet vi mottok fra våre lesere, inkludert et problem med Bitmoji, der brukeren sa at hun ikke lenger kan legge ved avatarer til sine tekstmeldinger. Tingen om disse problemene er at de kan være forårsaket av selve appen, andre apper eller firmware. Du kan bare fikse problemet, eller i det minste bli kvitt appen som forårsaker det, hvis du har utelukket ett problem om gangen.

Les videre for å lære mer om disse problemene og hvordan du takler dem i tilfelle du møter en i fremtiden. Hvis du allerede har kontaktet oss angående en relatert bekymring, kan du prøve å bla nedenfor for å se om din er blant problemene jeg citerte her. Hvis ikke, prøv å besøke feilsøkingssiden vår siden vi allerede har behandlet mange problemer med denne telefonen.

Ta gjerne løsninger eller feilsøkingsprosedyrer som vi foreslo. Du kan også kontakte oss hvis du trenger ytterligere hjelp. Alt du trenger å gjøre er å fylle opp vårt spørreskjema for Android-problemer nøyaktig. Gi oss den informasjonen vi trenger, samt nøyaktig beskrivelse av problemet, og vi vil gjøre resten for deg.

Spørsmål : " Jeg har installert Bitmoji avatar-appen, jeg har fulgt feilsøkingstrinnene som er sendt av selskapet og fortsatt ingenting. Når jeg går for å feste bitmoji til en tekstmelding, står det "ikke i stand til å legge ved fil", men det festes til å gruppere meg, WhatsApp, Facebook, etc. Ikke sikker på hva som er galt. Jeg har tilbakestilt, endret tastaturet og endret appen. Ingenting fikser det. ”

A : Det er mange mennesker som opplevde dette problemet. De fleste av dem sa at de var i stand til å bruke appen og legge bitmojis til sin tekst til nylig. De fleste av de som klaget, er Galaxy-eiere, noe som fikk oss til å tro at det er et firmware-relatert problem siden mange av rapportene indikerer at de nylig har oppdatert enheten sin, og da har dette problemet skjedd.

Forutsatt at det er et fastvareproblem, kan det ikke løses før Samsung ruller ut en annen oppdatering, eller Bitmoji's utvikler frigir en annen oppdatering for å også adressere den. Men for å utelukke muligheten for at det bare er et appproblem, kan du prøve disse tingene:

Lukk Bitmoji og åpne den igjen.
Prøv å se via Play-butikken hvis det er en oppdatering tilgjengelig for appen, og installer den.
Slett det er cache og data.
Avinstaller og installer det på nytt.

Spørsmål : " Telefonen min forteller meg at jeg har 33 galakseoppdateringer tilgjengelig, men når jeg går til oppdateringssiden, er det bare 2 apper som trenger oppdateringer. Jeg oppdaterte dem og neste dag forteller det meg at jeg har 33 oppdateringer tilgjengelig. ”

A : Ser du et varsel eller en nettside? Hvis det var sistnevnte som ber deg om, kan det være en annonse eller noe som forteller deg å laste ned noe når du besøker siden. Som du sa, fant du allerede det var bare 2 oppdateringer, og hvis du med "galakseoppdateringer" mente Samsung apps, så var det 33 av dem i telefonen. Du kan også prøve å åpne Play Store og gå til Mine Apps-siden og se om det er apper som må oppdateres. Når du har gjort det, og du ser det samme varselet, må det virkelig være en annonse.

Hvis det var et varsel, må du bare sørge for at du oppdaterte hvert app, og fjern deretter hurtigbufferpartisjonen for å kvitte seg med gamle caches:

Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Spørsmål : " Ny telefon. Når jeg legger til min eksisterende Google-konto, skriver jeg Gmail-e-postadressen og trykker på neste. Kommer ikke til neste skjerm for å skrive inn et passord. Samme hvis jeg prøver å bruke samme skjerm for å opprette en ny konto i stedet. Jeg har prøvd tilbakestillingen av fabrikken, og har deaktivert 2 faktorautentisering. ”

A : Tilsynelatende er det et fastvareproblem, og det eneste du kan gjøre med det er at det er erstattet med en ny mens du fortsatt kan. Det er ikke noe problem å feilsøke en helt ny telefon som allerede har et problem ut av boksen.

Spørsmål : " Min telefon er satt til å bare sikkerhetskopiere bilder og informasjon om natten over WiFi. I stedet synkroniseres det hvert tredje minutt. Jeg har ikke alt jeg vet å gjøre og fulgte instruksjon etter instruksjon på nettet. Takk så mye for å skape dette forumet, du har hjulpet meg med flere telefoner allerede! Gi meg beskjed om dine tanker, Christine. ”

Svar : Hvis du bruker Google Foto til å administrere bildene og sikkerhetskopiene, tror jeg ikke det har mulighet til å planlegge sikkerhetskopieringsprosessen, selv om du bare kan sette den til sikkerhetskopiering når du bruker Wi-Fi eller mobildata. Hvis du er koblet til mobildata mesteparten av dagen, og bare har tilgang til Wi-Fi om natten, må du bare sjekke om appen Bilder har lov til å sikkerhetskopiere bilder selv over mobildata. Du må endre det til bare Wi-Fi.

På den annen side, hvis du bruker en annen app, så mye som mulig, kan vi virkelig ikke hjelpe deg rett og slett fordi vi ikke har en anelse om hvilken app det er.

Spørsmål : " 2 Spørsmål / Avtalebrytere.

Slik flytter du til neste uleste melding etter at du har slettet en e-post, i stedet for å returnere til innboksen hver gang.
Slik lager du skjermrotasjonen kontinuerlig som på S5. (Ruller fra side 1 til side 5 uten å gå helt til venstre). “

Svar : I e-postproblemet er det ingen innstilling som gjør at du automatisk kan flytte (åpne) til neste uleste melding etter at du har slettet en. Du kommer til innboksen for å se overskriftene til andre meldinger, uavhengig av om de er lest eller ulest.

Om det andre problemet, hvis du mente kontinuerlig rulling, eksisterer en slik funksjon ikke lenger på S7-varianter. Samsung tok det av en eller annen grunn, selv om jeg selv fant det nyttig.