Fix Samsung Galaxy S6 Edge som ble treg etter Android 6.0 Marshmallow oppdatering, andre systemproblemer

I de siste par dagene har vi mottatt forespørsler om hjelp fra #Samsung # GalaxyS6Edge-brukere, ettersom noen ikke kunne oppdatere enhetene mens andre klaget over at telefonene deres ble så sakte etter at Android 6.0 #Marshmallow ble installert. Men flertallet klaget mens de ennå ikke har mottatt varselet ennå.

I dette innlegget tok jeg opp det andre problemet, S6 Edge forsinket etter en oppdatering. Men for de som fortsatt venter på oppdateringen, vennligst vent litt ettersom oppdateringer blir utdelt i grupper i hver region. Det kommer sikkert ... med mindre du er under paraplyen av tjenesteleverandører som ikke støtter firmwareoppgraderinger.

For andre problemer med telefonen din, besøk vår S6 Edge feilsøkingsside, finn problemer som ligner på deg, og bruk eksisterende løsninger. Eller du kan bare kontakte oss umiddelbart ved å fylle opp dette spørreskjemaet. Det er en gratis tjeneste, så vær ikke bekymret for noe, men vær så snill å gi deg nok informasjon om problemet ditt, slik at vi kan hjelpe deg bedre.

Her er listen over problemene jeg adresserte i denne artikkelen ...

  1. S6 Edge ble så treg etter Android 6.0 Marshmallow oppdateringen
  2. Menyalternativer-siden forblir ikke åpen mens du bruker bestemte apper
  3. S6 Edge viser ikke hele e-posttrådene
  4. S6 Edge viser oppdateringsvinduet og forteller at apper starter
  5. Folk forsvant fra Edge-skjermen

S6 Edge ble så treg etter Android 6.0 Marshmallow oppdateringen

Problem : Jeg har akkurat Marshmallow-oppdateringen, og jeg har installert den. Men etter oppdateringen ble telefonen min en Galaxy S6 Edge virkelig, veldig sakte at det tar mer enn 5 sekunder å bare åpne meldingsapps eller telefonappen. Jeg startet utallige ganger allerede og tenkte at appen kanskje bare hadde blitt initialisert, akkurat som hva min S5 gjorde i fjor, men det gjorde det ikke. det er fortsatt sakte. Hva skal jeg gjøre for å fikse dette problemet, vær så snill? Takk så mye!

Feilsøking : Gratulerer med at du har oppdatert telefonen din mange brukere klaget etter oppdateringsfeil for et par dager nå.

Om problemet ditt, tror jeg at du virkelig trenger å gjøre slike generelle feilsøkingsprosedyrer for å prøve å gjøre telefonen raskere igjen, og det første du må gjøre er å slette alle systemkuffene. Følg disse trinnene og ikke bekymre deg, ingen data blir slettet:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Etter omstart bør du merke en forbedring med telefonens generelle ytelse, men hvis det ikke er nok, foreslår jeg at du gjør hovedretten, men før du gjør det, følg disse trinnene først:

  1. Sikkerhetskopier alle dataene dine, inkludert kontakter, bilder, videoer, musikk, programmer, etc. Disse filene blir slettet under tilbakestillingen, slik at du bedre kan flytte dem til en minnepinne eller til datamaskinen.
  2. Fjern Google-kontoen din fra telefonen din.
  3. Deaktiver alle skjermlåser.

Nå som du er klar, følg disse trinnene:

  1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
  7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Jeg forbereder meg alltid på å gjenopprette hovedoppsettet enn fabrikkinnstillingene hver etter en oppdatering, da det ikke bare sletter dataene, men formaterer datapartisjonen der dataene som ble opprettet av den forrige fastvaren, er lagret. Jeg håper dette hjelper.

Menyalternativer-siden forblir ikke åpen mens du bruker bestemte apper

Problem : Når jeg kjører PG Sudoku og Solitaires, kan jeg ikke holde menyalternativene åpne. Når jeg tappet på knappen, åpnet alternativene kort og lukkes. Jeg kan flytte knappen om (tre prikker i en sirkel), men kunne ikke få tilgang til alternativene fordi jeg ikke kunne holde dem åpne. På min S3, jeg bare tappet Nylig-knappen, venstre for hjemme-knappen tonn, men på S6 Edge, alt det gjør er å åpne sidene.

Svar : Hvis problemet bare oppstår mens du bruker disse to appene, er det et appproblem. Utviklerne må kanskje forbedre noen aspekter av appene. Det beste du kan gjøre er å rapportere problemet i detalj.

S6 Edge viser ikke hele e-posttrådene

Problem : Når jeg svarer på en e-post, så går jeg til min sendte e-post, jeg ser bare svaret mitt, ikke hele e-poststrengen (bare tittelen på forrige e-post, ikke kroppen til tidligere e-post). Dette skjer med de fleste i mine venner og kolleger som bruker Samsung-telefon. Har du det samme problemet? Det er ganske frustrerende for meg.

Svar : Det er ingen innstilling som lar telefonen automatisk trimme e-postmeldingene og ikke vise hele tråden, slik at alt settes slik det skal være. Du kan ikke se hele tråden, men har du bekreftet det med mottakerne dine hvis de også mangler det? Hva med om de svarte på meldingen din, viser hele tråden?

S6 Edge viser oppdateringsvinduet og forteller at apper starter

Problem : Etter programoverføring, ble det bedt om Android-oppgradering. Gjorde oppgraderingen og dukket opp et vindu hvor det er skrevet: "Android oppgraderer ... starter apper."

Det har allerede to timers synder som kjører dette. Jeg kan ikke lukke og jeg har ikke tilgang til batteri for å trekke ut.

Svar : Hvis dette oppstod etter et forsøk på offisiell fastvareoppdatering, er det ikke mye du (som bruker) kan gjøre med det. Du trenger hjelp fra telefonleverandøren eller Samsung. I utgangspunktet, hva techs ville gjøre med det, er å installere den tidligere firmware-versjonen før oppdateringen, og prøv deretter å laste ned den samme oppdateringen på nytt.

Men hvis dette skjedde etter å ha installert en egendefinert ROM eller modding noe i fastvaren, er det et tegn alt gikk ikke jevnt. Løsningen er å manuelt blinke lagerfastvaren.

Folk forsvant fra Edge-skjermen

Problem : Jeg har satt opp folk fra mine kontakter på People Edge igjen og igjen, men de fortsetter å forsvinne. Noen ganger vil man bli og den andre vil gå (så langt, jeg legger bare to personer på Edge) - ingen konsistens om hvilke som blir og som forsvinner - i dag forsvant de begge. Gråkantfliken er fremdeles der, men når jeg trekker den ut, viser den at alle mine Slots er tomme. Det er ikke så vanskelig å fortsette å legge dem inn igjen, men det er kjedelig, og jeg ser ikke hvorfor jeg må fortsette å gjøre dette. noen tanker? (Mine kontakter er synkronisert fra mine Microsoft Exchange-kontakter, men jeg kan ikke se noen grunn som ville være et problem. Takk.

Svar : Det er en kommende oppdatering som du skal motta snart. Det bringer forbedring til People Edge, så vel som fikser til ofte oppstått problem, inkludert den du klager om. Bare vent litt mer.

I mellomtiden kan du prøve å rydde hurtigbufferen og dataene i People Edge-tjenesten.

  1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
  4. Dra rett til ALLE skjermen.
  5. Bla til og trykk på PeopleStrip.
  6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
  7. Trykk på Slett data, og deretter OK.