Fix Samsung Galaxy Note 5 som bremset ned etter Marshmallow-oppdateringen [Feilsøkingshåndbok]

Mens Android 6.0 #Marshmallow (også kjent som Android M) for Samsung #Galaxy Note 5 (# Note5) har blitt rullet ut for noen måneder siden, får noen brukere bare varsler om. Det er fordi utrulling av en fastvareoppdatering avhenger av transportøren, og oftere blir den gjort tilgjengelig for brukere etter region.

Siden det er en stor oppdatering, har mange forutsett det spesielt, at det vil gi noen ytelsesrelaterte forbedringer, rettelser til vanlige problemer og nye funksjoner. Men forventning ble frustrasjon da noen brukere rapporterte noen alvorlige problemer med telefonene sine kort tid etter at de installerte oppdateringen.

I dette innlegget vil jeg takle et av de vanligste problemene som rapporteres av brukere. Merk 5 ble merkbart redusert etter at Marshmallow ble installert.

Før vi går til feilsøking, må du lese om feilsøkingssiden vår for våre lesere som kan ha andre bekymringer, siden vi allerede har behandlet hundrevis av problemer med denne telefonen siden den ble utgitt. Finn problemer som er like eller relatert til ditt, og bruk løsningene vi foreslo.

Hvis du trenger mer hjelp, tilbyr vi gratis Android-støtte. Alt du trenger å gjøre er å fylle ut spørsmålet vårt Android-spørreundersøkelse og sørg for at du gir oss så mye informasjon som mulig. Husk at jo mer informasjon du gir, desto mer nøyaktige vil våre løsninger være.

Galaxy Note 5 ble så sakte etter Marshmallow-oppdateringen

Oftere, når det gjelder den generelle ytelsen til telefonen, er det alltid fastvaren som er ansvarlig, selv om det var rapporter om at maskinvareproblemer også førte til at notat 5 gikk sakte. Men tingen er, i dette tilfellet, snakker vi om en enhet som merkbart bremset ned etter Marshmallow-oppdateringen. Så det er krystallklart at fastvaren er problemet. Det blir sagt, her er de tingene du trenger å gjøre ...

Trinn 1: Start opp notatet 5 i sikker modus

Dette trinnet er nødvendig for å isolere problemet, da det er tider når tredjepartsapper fører til at telefonen senkes eller til og med krasjer. Med tanke på Marshmallow oppdateringen er en stor, kan noen av de nedlastede appene dine være inkompatible med det nye operativsystemet, og hvis det ikke er noen tilgjengelig oppdatering for dem, er det best å avinstallere dem, slik at de ikke vil forårsake noen flere problemer.

1. Slå av Galaxy S6.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
5. Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

Når du er i sikker modus, må du observere enheten nøye for å finne ut om den fortsatt er treg eller treg. I så fall er det virkelig fastvaren som vi må gå etter. Men hvis telefonen blir raskere, er det apper som kan ha bidratt til problemet. Finn den appen, og oppdater eller avinstaller den, selv om jeg ikke sier at du skal stoppe der. For alt vi vet kan det være noen av appene og firmware som har problemer.

Når du har oppdatert eller avinstallert mistenkte apps, starter du enheten i normal modus og observerer for å finne ut om det er en merkbar forbedring av ytelsen. Hvis ikke, vil neste trinn være nyttig.

Trinn 2: Slett systemkuffene

Caches er filer opprettet av fastvaren, slik at apper og tjenester kjøres jevnt. Oftere enn ikke, blir disse filene ødelagt under store oppdateringer. Du må slette eller slette disse filene, slik at den nye firmwareen vil lage cacher som er kompatible med den og bli kvitt korrupte.

Basert på vitnesbyrd fra brukere som opplevde lignende problemer med telefonene sine og klarte å fikse dem, bør det være en del av trinnene du trenger å tørke cachepartisjonen, og vi er enige om det. Så, her er hvordan du gjør det:

1. Slå av Galaxy Note 5.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Denne prosedyren har allerede vist seg å være effektiv i å løse problemer som dette, men det er ingen garanti for at problemet ditt blir løst. Så, hvis det mislyktes, må du virkelig tilbakestille enheten.

Trinn 3: Tilbakestill masteren på notat 5

Dette må komme som den siste utveien på grunn av at viktige filer, data, bilder etc. blir slettet når du gjør dette, og avhengig av hvor mye data du trenger for sikkerhetskopiering, kan det ta flere minutter til en time før du kan lage en sikkerhetskopi.

For fastvareproblemer, inkludert de som oppstår etter en oppdatering, er en tilbakestilling meget effektiv. Så, etter at du startet enheten i sikker modus og tørker cachepartisjonen, og problemet forblir, gjør du følgende for å utelukke muligheten for at telefonen har noen problemer med den nye fastvaren.

1. Fjern Google-kontoen din, og fjern skjermlåser for å sikre at du ikke drar til fabrikkinnstillingsbeskyttelsen (FRP).
2. Slå av Samsung Galaxy Note 5.
3. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
4. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
8. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Hvis tilbakestillingen mislyktes også, så er det på tide du sendte telefonen inn for reparasjon.