Fix Samsung Galaxy Note 4 som ikke vil lade opp og vil ikke slå på etter Android 5 Lollipop oppdatering

Hvis du er en eier av Samsung Galaxy Note 4, kan den siste oppdateringen ha gitt deg noe spenning da det støter fastvareversjonen av telefonen til Android 5 Lollipop med sine nye funksjoner, ytelsesoppgraderinger og brukergrensesnitt. Men det var noen som klaget over at umiddelbart etter oppdateringen begynte notat 4 å opptre; noen sa at enheten ikke vil lade opp riktig mens det er andre som sa at det ikke vil lade seg i det hele tatt. Og verre, det var eiere som rapporterte at deres elskede telefon ikke vil slå på, uansett hva.

Jeg inkluderte ekte problemer som Not 4 eiere opplevde etter oppdateringen i dette innlegget. Prøv å gå gjennom hver enkelt av dem, spesielt hvis du for øyeblikket er bugged av et problem eller to med enheten. Feilsøkingsprosedyrene jeg sa her er de som vi teknikere ville gjøre før vi faktisk åpner telefonen og nøye inspiserer maskinvarekomponenter.

Bare husk, feilsøking er å vite hva problemet er og ikke nødvendigvis en løsning. Det er imidlertid nødvendig for deg å bestemme om du vil få enheten sjekket av en profesjonell eller ikke. For fastvare- eller apprelaterte problemer er de vanligvis enkle å fikse, men for maskinvareproblemer, trenger du virkelig hjelp fra en tekniker til dem.

Hvis du har andre problemer med notat 4 som ikke er nevnt her, kan du gå til vår feilsøkingsside for Galaxy Note 4 da vi allerede adresserte hundrevis av problemer tidligere. Prøv noen av løsningene og feilsøkingsprosedyrene vi ga våre lesere. Hvis de ikke fungerer for deg, send oss ​​en e-post til [e-postbeskyttet], men gi så mye informasjon som mulig, slik at vi kan nøye vurdere problemet med telefonen din. Jo mer informasjon du gir, jo mer nøyaktige våre løsninger er.

1. Merk 4 viser at "den tilkoblede laderen vil ta lengre tid for å lade opp telefonen" -feilen
2. Galaxy Note 4 vil ikke belaste i det hele tatt etter oppdatering av lollipop
3. Galaxy Note 4 vil ikke slå på og vil ikke lade opp etter oppdatering av lollipop

Merk 4 viser at "den tilkoblede laderen vil ta lengre tid for å lade opp telefonen" -feilen

Problem : Jeg har problemer med å lade opp min notat 4. Jeg har nettopp fullført oppdateringen, og nå tar telefonen ikke opp, selv om jeg bruker ledningen som fulgte med telefonen. Dette fungerte dagen før oppdateringen, og dagen etter at jeg oppdaterte, får jeg denne meldingen, "den tilkoblede laderen vil ta lengre tid å lade telefonen ..." Jeg prøvde å slå den av for å lade den, men meldingen vises selv når telefonen er slått av og lading. Jeg la merke til at en annen bruker hadde et lignende problem. Telefonen min er i nesten perfekt stand, og jeg vet at det kan være en tilfeldighet, men det virket bare timer før oppdateringen og etter oppdateringen får jeg denne meldingssløyfen. Noen ideer? Takk så mye for tiden din. - Julia

Feilsøking : Hei Julia! Selv om dette problemet ikke er vanlig, mottok vi noen e-post fra andre eiere 4. Faktisk er det en annen jeg inkluderte på slutten av denne delen som ligner på problemet ditt. Problemet med dette problemet er at det er sannsynligvis bare noen korrupte cacher som forårsaker dette problemet. Det er ikke et problem med telefonen eller med laderen som du sa, enheten har jobbet fullt ut eller ble lading riktig før oppdateringen.

Hvis du lurer på hva som har fastvare som har å gjøre med lading, vel, kontrollerer det ganske mye alt. Vi er fristet til å tro at ladeprosessen bare inneholder laderen, USB-kabelen og batteriet. Nei. Den elektriske strømmen går fra laderen, til kabelen, til logikkbrettet, til andre chips som fastvaren har kontroll over, og deretter til batteriet. Faktum er at det er fastvaren som "tillater" lading. Det forklarer hvorfor en telefon med en ødelagt firmware ikke vil belaste i det hele tatt. Videre er fastvaren ansvarlig for å vise alle andre ladetegn på skjermen og lyser opp LED-indikatoren.

Den nyeste oppdateringen kan ha ødelagt noen av cachene eller dataene i telefonen din. Derfor gir den deg feilmeldingen når den er plugget inn. Jeg antar imidlertid at du bruker den originale laderen og USB-kabelen fordi hvis ikke, da problemet er med laderen. Vær oppmerksom på at den opprinnelige Not 4-laderen bruker Adaptive Fast Charging-teknologi mens andre generiske strømadaptere ikke gjør det.

For å løse problemet ditt, tørk du hurtigbufferpartisjonen først for å se om det løser problemet. Hvis ikke, må du virkelig mestre tilbakestille den.

Slett cache-partisjon

1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Hvis denne prosedyren ikke løste problemet, må du sikkerhetskopiere alle dataene i telefonen og følge disse trinnene.

Master Reset

1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
7. Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
8. Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Relatert problem : Hei gutter. Jeg trenger din hjelp fordi jeg bare oppdaterte notat 4, og jeg ble fortalt av systemet at laderen min nå tar lengre tid å lade den. Jeg sverger, dette problemet skjedde aldri før oppdateringen, så jeg tenker kanskje at jeg fikk en dårlig oppdatering eller noe. Min kusine har også en notat 4, og hun har nylig oppdatert henne, men det har ikke et problem som dette. Kan du finne ut hvordan du kan fikse dette eller bli kvitt denne meldingen?

Galaxy Note 4 vil ikke belaste i det hele tatt etter oppdatering av lollipop

Problemer : Jeg trenger hjelpene dine så snart som mulig fordi telefonen min er i ferd med å dø. Jeg har fortsatt 11% batteri igjen. Jeg har bare prøvd å plugge den inn, men det vil ikke lade seg i det hele tatt. Jeg hadde en oppdatering i går kveld som jeg installerte og alt gikk glatt. Faktisk møtte jeg ikke noen feil, og telefonen min kjører nå lollipop med forskjellig grensesnitt og alt. Det er ytelse det samme som før, fortsatt fort, men jeg er veldig skuffet over at det ikke vil lade seg nå. En dag før oppdateringen var jeg i stand til å lade det fullstendig at det var 87% batteri igjen da jeg oppdaterte det. Etter oppdateringen kunne jeg bruke telefonen hele dagen til det var bare 14% batteri igjen. Jeg forlot det plugget i 30 minutter da jeg måtte løse noen ærend, da jeg kom tilbake, viste batteriet12% og det lades ikke. Forsøkt unplugging og replugging til ingen nytte. Hvordan kan det løses? Hjelp meg, vær så snill! - Janice

Feilsøking : Hei Janice. Det beste vi kan gjøre med dette problemet er å feilsøke å vite hva problemet egentlig er. Vær oppmerksom på at det kan være fastvaren som forårsaket dette, men det kan også være et maskinvareproblem. Vår feilsøking vil dreie seg om å vite hvilken er hvilken.

1. Koble telefonen til datamaskinen din . Bruk den originale USB-kabelen, og koble telefonen til datamaskinen din for å se om den kan lade opp eller i det minste bli oppdaget. Hvis det lades (selv sakte) bra, er laderen din problemet. Men hvis den ikke lader, men blir oppdaget og anerkjent, vet vi i det minste porten i telefonen, så vel som USB-kabelen er bra.
2. Prøv en annen lader . På dette punktet vet vi ennå ikke om det er fastvaren som forårsaker problemet eller laderen, så hvis det er mulig å prøve en annen (helst en Not 4-lader eller en generell lader med 2A-effekt), gjør du det så bare for å finne ut om telefonen er i stand til å lade, forutsatt at det er nok strøm som strømmer gjennom kabelen. Hvis telefonen ikke vil lade opp med en annen lader, eller hvis det ikke er mulig å prøve en, går du videre til neste trinn.
3. Start telefonen i sikker modus . Du sa at det bare er 11% batteri igjen, så oppstart i sikker modus er den sikreste tingen å gjøre. Hvis det var et fastvareproblem, kan det hende at en masterkonfigurasjon kan fikse det, men lav batteriladning er det som hindrer deg i å gjøre det. Husk at hvis hovedoppsettet blir avbrutt, er det stor mulighet for at telefonen din blir bricked, og det er mer alvorlig enn det ikke lades problemet. En gang i trygg modus, prøv å koble telefonen for å se om den tar betalt, hvis ikke, så er det på tide du tok telefonen til en teknologi og har den grundig sjekket.

Galaxy Note 4 vil ikke slå på og vil ikke lade opp etter oppdatering av lollipop

Problem : Det var en oppdatering i går for min Galaxy Note 4. Jeg tror at versjonen av telefonen min nå er Android 5 eller lollipop. Saken er, telefonen min vil ikke slå på lenger. Etter oppdateringen, startet den på nytt og klarte å nå startskjermbildet og deretter noen få minutter mer og det slått av og siden da vil det ikke slå seg på. Tenker det var bare et batteri problem, jeg plugget den inn for å lade, men det lades ikke også. Ingen lys, ingen ladetegn på skjermen ... ingenting! Hva kan jeg gjøre for å få telefonen tilbake til livet? Hjelp meg vær så snill. - Pete

Feilsøking : Hei Pete! Kanskje batteriet er bare drenert og det er virkelig et ladingproblem. Vennligst prøv feilsøkingen jeg oppgav ovenfor først. Hvis du fikk telefonen til å lade, men det fortsatt ikke vil slå på, følg disse trinnene:

1. Myk tilbakestilling . Denne prosedyren er like enkel som omstart av enheten, men det er en vri; det drenerer lagret strøm i komponentene for å oppdatere telefonens minne. For å gjøre det, fjern bare bakpanelet og deretter batteriet. Trykk og hold av / på-knappen i et minutt, og sett deretter batteriet tilbake og fest det med bakdekselet. Prøv nå å slå på telefonen.
2. Prøv oppstart i forskjellige moduser . Forutsatt at det er nok strøm igjen i batteriet, eller du fikk den til å lade opp, prøv å starte den i sikker modus og deretter i gjenopprettingsmodus. Du trenger egentlig ikke å gjøre noe hvis det er vellykket oppstart i noen av disse modiene. Hensikten er å finne ut om maskinvaren er ok, fordi hvis den er, må den ikke ha problemer med å starte opp i noen av disse modusene, spesielt i gjenoppretting.
3. Send telefonen inn for reparasjon . Nå, hvis det ikke lades og ikke slått på, må det være noe som er veldig galt med det. Du trenger hjelp fra en profesjonell eller fra noen som kan diagnostisere og feilsøke det fysisk. Gjør det samme hvis telefonen belaster, men vil fortsatt ikke slå på.

Har du problemer med telefonen din som ikke vil slå på?

Vi kan hjelpe deg med å feilsøke. Vi har allerede publisert feilsøkingsguider for følgende enheter:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5, Android Lollipop utgave
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop utgave
• Samsung Galaxy Note 5