Løs ut vanlige systemrelaterte problemer med Samsung Galaxy Note 5 som skjedde etter Marshmallow-oppdateringen

Fastvareproblemer er blant de vanligste problemene #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) oppstått etter oppdatering av enhetene sine til #Marshmallow. Det er veldig skuffende å vite dette fordi mange mennesker ventet en stor oppdatering vil fikse problemer knyttet til Lollipop. I stedet har Marshmallow egne problemer.

Les videre for å lære mer om systemrelaterte problemene jeg adresserte i dette innlegget. Jeg har gitt feilsøkingsprosedyrer til noen problemer mens jeg svarte noen av spørsmålene kort fordi de ikke gir mer detaljer.

For de som har andre problemer, kan du besøke vår feilsøkingsside og finne problemer som ligner på deg. Du kan deretter bruke feilsøkingsguider som vi har utarbeidet eller de løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg eller hvis du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema for Android-utgaver.

Spørsmål : " Telefonen min ble nylig blokkert av nettoperatør T-Mobile. Betalt 8/3-partiservice for å låse opp enheten min var i stand til å koble til Metro PCS. Fungerte i omtrent en måned da oppdateringen kom, og siden jeg har hatt et nytt servicevarsel, kan jeg ikke få Metro PCS eller noen transportør til å koble til. Wi-Fi slår seg også av og på av seg selv, det er de eneste to problemene jeg kan tenke på. ”

Svar : Jeg er redd for at du må få telefonen opplåst igjen, men når det gjelder Wi-Fi-problemet, tror jeg at du virkelig trenger å tilbakestille telefonen for å gi den en ny start med sin nye firmware. Så, sikkerhetskopier dataene dine og gjør deretter hovedretten:

Fjern Google-kontoen din, og fjern skjermlåser for å sikre at du ikke drar til fabrikkinnstillingsbeskyttelsen (FRP).
Slå av Samsung Galaxy Note 5.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Spørsmål : " Jeg har nettopp fått telefonen for noen dager siden, og når jeg sender et bilde til en hvilken som helst iPhone, får personen som får bildet det til å bli ødelagt hele tiden der som svarte linjer eller forskjellige fargelinjer alle forskjellige ting hver gang jeg sender den . ”

Sv : Det er vanskelig å avgjøre om det er et problem med telefonen eller iPhone. Så, prøv å skrive en ny melding med vedlagt bilde og send det til ditt eget nummer. Hvis bildet viser de samme problemene, er det telefonen din som har problemer.

Bilder blir komprimert når de sendes over mobile data, slik at størrelsen deres vil være i det minste, og det er kvaliteten som vil lide. Jeg foreslår at du ringer leverandøren din om det som det faktisk gjelder nettverket. De kan gi mer nøyaktige svar enn vi gjør.

Spørsmål : " Min telefons skjerm slår tilfeldig på, det virker som at den er plugget inn i veggen, og den er ikke. Så går det til nedlastingen, ikke slå av målet. Da må jeg holde strømknappen og volumet nede på samme tid for å få det oppstartet opp igjen. BTW min carrier er direkte snakk trådløs og jeg bruker AT & T nettverk. ”

A : De gangene når skjermen slås av, tror jeg at telefonen også starter på nytt. Det er vanskelig å finne frem til problemet, men et problem som dette er ofte et tegn på at enheten lider av et alvorlig fastvareproblem. Prøv å gjøre hovedretten og hvis problemet fortsatt, bør du få en tekniker til å ta en titt på det. Fastvaren må kanskje bli blinket igjen.

Spørsmål : " Når jeg prøver å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, får jeg meldingen 'E: Kunne ikke monteres / forhåndsbelastes (ingen slik fil eller katalog).' Vet du hvorfor eller hvordan jeg kan fikse dette? ”

Svar : Prøv å bruke Smart Switch på datamaskinen din og se om det er en oppdatering tilgjengelig for telefonen din. Hvis det er, prøv å se om det kan bidra til å løse dette problemet. Hvis ikke, tilbakestill telefonen og send den inn for reparasjon hvis problemet forblir.

Spørsmål : " Helt siden jeg lastet ned marshmallow-oppdateringen, vil ikke min telefonsenterbutikk åpne. Jeg har prøvd både innstillingsappen og redigeringsalternativene for startsiden. Hver gang jeg prøver å åpne den, vises en melding som sier "touchwiz-hjemmet har stoppet", og det går tilbake til hvilken app jeg brukte før. ”

Svar : Prøv å starte telefonen i sikker modus først for å se om det skulle fungere bra i den aktuelle tilstanden. Hvis så er det noen apps som opptrer, og vi vet egentlig ikke hvilken som er hvilken. Men siden du får Touchwiz, har du stoppet feil, foreslår jeg at du feilsøker touchwiz først ved å rydde det cache og data.

Boot Note 5 i sikkermodus

Slå av Galaxy S6.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

Fjern notat 5 Cache og data

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger.
Under delen 'APPLICATIONS' finner du og berører Programbehandling.
Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet "ALLE".
Finn og trykk på Touchwiz.
Trykk på Clear Cache.
Trykk på Slett data, og klikk deretter OK.

Hvis begge prosedyrene feiler, har du ikke annet valg enn å tilbakestille enheten.

Spørsmål : " God dag! Mine kontakter viser følgende melding etter at programoppdateringen var ferdig. 'Kontaktlisten oppdateres for å gjenspeile språkendringen.'

Når jeg mottar anrop, viser navnene og når jeg ringer et nummer, viser de navnene og tallene som starter med 082 eller hvilket nummer du begynner å skrive. Jeg slår av synkronisering, og fjernet hurtigbufferen etter omstart. Hva annet kan jeg gjøre som jeg ikke tror jeg har en sikkerhetskopi av tallene. Hilsen. ”

A : Før noe annet, ta backup av kontaktene dine. Du kan synkronisere dem til Google-kontoen eller eksportere dem. Når du har gjort det, fjerner du hurtigbufferen og dataene i Contact Storage-tjenesten.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger.
Under delen 'APPLICATIONS' finner du og berører Programbehandling.
Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet "ALLE".
Finn og trykk på Kontakt lagring.
Trykk på Clear Cache.
Trykk på Slett data, og klikk deretter OK.

Hvis det mislykkes, prøv å tørke cachepartisjonen, og hvis denne prosedyren mislykkes, må du tilbakestille telefonen.

Slå av Galaxy Note 5.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Spørsmål : " Falt telefon. Alt ok på telefon bortsett fra kan du ikke sveipe med fingeren, venstre helt opp, men kan sveipe med S-penn. Slått av telefonen, på, tilbakestilt telefonen vil fortsatt ikke svinge med fingeren. ”

A : Digitaliseringen for fingrene kan ha blitt ødelagt, derfor virker den ikke lenger. S-pennen har sin egen digitizer. Når det er sagt, er det ingenting du kan gjøre på egen hånd som kan løse dette problemet. Så, du må besøke en butikk og la teknikeren fikse det for deg.

Spørsmål : " Når jeg ser på Youtube eller snakker med noen på Skype og Whatsapp, etc. eller til og med en gang å spille et spill, fryser mobilen min tilfeldigvis og starter på nytt, det skjer minst en gang om dagen. ”

A : Jeg er nysgjerrig, gjør du disse tingene på en gang? I så fall kan det være grunnen til at telefonen din tilfeldigvis fryser og starter opp igjen.

Men hvis telefonen er oppvarming mens du gjør noen av de tingene du nevnte, kan telefonen bli overopphetet. En hovedreset er anbefalt på dette punktet. Hvis problemet forblir, send telefonen inn for reparasjon, spesielt hvis den har kommet i kontakt med væske nylig.

Q : " Kan ikke omgå FRP. Retningen som instruert var fulgt, men mens otg er koblet til, viser den ikke automatisk innholdet på flash-stasjonen, flash-stasjonen har en indikator som viser lys. En annen. Vennligst hjelp. For det andre kan du gi linken for å laste ned ROM-fastvaren til Samsung Galaxy Note 5. SM-N920CD "

Svar : I det tilfellet er det eneste alternativet du vil blinke lagerfirmaen for, slik at du kan få tilgang til telefonen din. Bare logg deg på sammobile.com og søk etter modell av telefonen din i delen Firmware på nettstedet.