Feil på "Mislykket sending" på Galaxy Note 5 når du sender SMS, andre tekstproblemer

Vårt innlegg i dag svarer på noen av spørsmålene som deles av samfunnet om deres nye # GalaxyNote5. Denne artikkelen gir løsninger og veibeskrivelser for å løse tekstrelaterte problemer. Dette er emnene dekket i dette innlegget:

  1. Galaxy Note 5 kan sende MMS, men mottakeren kan ikke se den
  2. Bildet vises ikke når du sender tekstmelding på Galaxy Note 5
  3. Feil på "Mislykket sending" på Galaxy Note 5 når du sender SMS
  4. Galaxy Note 5 viser ikke SMS-varslingsikon
  5. Galaxy Note 5 blir ikke detektert av en datamaskin og vil ikke sende tekstmeldinger
  6. Tastaturet virker ikke på Galaxy Note 5
  7. Forsinket SMS og MMS på Galaxy Note 5

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 kan sende MMS, men mottakeren kan ikke se den

Jeg har nettopp fått Samsung Note 5 om en uke siden. Min teksting er bra, bortsett fra at når du klikker på bilder, gir det meg ikke mulighet til å skrive noe i det hele tatt. Jeg kan takle det, men mitt hovedspørsmål er at når jeg prøver å sende vennene mine, ser jeg dem gå gjennom, men han kan ikke se dem. Han har en iPhone 4. Hans transportør er AT & T og min er T-Mobile. Jeg har ikke hatt noen problemer med å sende bilder til noen andre. Alle har kunnet se dem, bortsett fra ham. Hvis du vet hva som ville forårsake dette, ville jeg sette pris på det mye. - Marie

Løsning: Hei Marie. Dette problemet er ikke et problem på slutten, så du må fortelle vennen din at han skal feilsøke telefonen i stedet. Den mest sannsynlige grunnen er feil MMS-konfigurasjon på telefonen. Hvis han ikke vet hva de riktige innstillingene er, kan han ringe sin transportør for hjelp. Han må også sørge for at MMS er aktivert på telefonen. Hvis han kan sende MMS, men ikke kan motta dem, kan han gå gjennom trinnene ved å følge disse trinnene på sin iPhone 4:

  • Finn og trykk på Meldinger.
  • Trykk på Innstillinger.
  • Trykk på Meldinger.
  • Slå på MMS på.

MMS tar minnesplass, så han må også sørge for at det er nok for funksjonen til å fungere. Hvis hans iPhone er full, vil ikke MMS bli videresendt til telefonen. Hvis han har mye MMS lagret, spør han om å slette noen av dem for å gjøre rom for flere innkommende meldinger.

Husk at MMS trenger data for å kunne fungere. Pass på at hans iPhone 4 har Internett-tilkobling, slik at transportøren hans kan videresende MMS til den.

Det er andre faktorer som kan påvirke MMS-tjenesten. Ikke glem å be ham om å ringe AT & T for å hjelpe ham med å sjekke mulige MMS-problem på slutten.

Problem nr. 2: Bildet vises ikke når du sender tekstmelding på Galaxy Note 5

Når du bruker S-pennen / Handlingsmemo / skjermbilde / del / tekstmelding, vises ikke bildet i tekstens kropp. Jeg kan få det til jobb ved å trykke flere ganger.

Også, jeg regner med en vei rundt den. Etter å ha valgt bildet / velg skrive / del / tekstmelding, vil bildet da vises for å sende.

Jeg føler ikke at jeg må gjøre alle disse oppgavene for at den skal fungere. Jeg vil gjerne bare vise skjermbildet, og deretter dele bildet i tekst hvordan det virket.

Jeg setter pris på din hjelp. - Steven

Løsning: Hei Steven. Vi er ikke klar over noen store endringer i Android, spesielt for Note 5s, som kan påvirke hvordan SMS eller MMS oppfører seg, slik at problemet skyldes et tredjepartsprogram eller en korrupt firmware.

Prøv å gjøre en tilbakestilling av fabrikken og sjekk hvordan SMS og MMS fungerer. Ikke installer noen tredjepartsprogram etter en tilbakestilling av fabrikken, med mindre du har testet SMS- og MMS-funksjoner. For å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, følg bare disse trinnene:

  • Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
  • Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
  • Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
  • Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
  • Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
  • Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
  • Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
  • Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

VIKTIG: Tilbakestill alt vil slette alt på telefonens interne lagring, så prøv å lage en sikkerhetskopi av dine personlige data (bilder, videoer, kontakter, osv.) Før du fortsetter.

Problem nr. 3: "Mislyktes å sende" feil på Galaxy Note 5 når du sendte SMS

Kan ikke sende tekst (SMS, tror jeg). Feilen sier "Mislyktes å sende" eller hvis den sender, tar det 30 sekunder eller mer. Problemene startet i dag (10/29). Imidlertid kan jeg sende MMS-tekst uten problem. Kalt AT & T og de uttalt at mange Note 5-brukere har problemer med tekst hvis de er på versjon 5.1. Vet du om dette er sant? Også, kan du hjelpe? - Yia

Løsning: Hei Yia. Android 5.1 ser ut til å ha et tarnished rykte, men blant de mange problemene det bringer, din er ikke en av dem. Det er en sjanse om at ikke mange har rapportert dette problemet, så det har vært under vår radar til denne gangen. Så vidt vi er opptatt av, er dette det første problemet av sitt slag fra vårt eget CallACab-samfunn, slik at vi virkelig ikke kan si om det er utbredt blant notatbrukere 5.

Fordi problemet er Android-oppdatert, er det beste handlingsprogrammet å gjøre den grunnleggende programvaren feilsøking. Den første er å rydde systembufferen. Slik gjør du det:

  • Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
  • Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
  • Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
  • Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
  • Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
  • Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
  • Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
  • Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Tørker cachepartisjonen kan bare gjøre så mye, så hvis ingenting endres, prøv å slette cachen og dataene i meldingsprogrammet du bruker. Hvis du sletter dataene i en meldingsapp, slettes meldingene dine. Pass på å sikkerhetskopiere dem før du fortsetter. Slik fjerner du hurtigbufferen og dataene:

  • Gå til Innstillinger.
  • Fortsett til applikasjoner.
  • Velg Administrer programmer.
  • Trykk på kategorien Alle.
  • Se etter meldingsappen og trykk på den.
  • Derfra vil du se knappene Slett cache og Clear Data.

Beslektet lesing: Løsninger til Android 5.1.1 Problemer på Samsung Galaxy-telefoner

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 viser ikke SMS-varselsikon

Når skjermen er slått av og jeg mottar en tekstmelding, vibrerer enheten bare og lyser, men alt jeg ser på toppen av skjermen er "ATT". Det har ikke et tekstmeldingsikon øverst til venstre som min forrige telefon (Samsung Galaxy S3). Jeg kan bare se tekstmeldingsikonet etter at jeg har slått for å låse opp telefonen.

Også, jeg forventer å kunne se en forhåndsvisning av meldingen som en Galaxy S3 også brukt til å gi mens enheten er låst, men det er ingen. Er det noen måte å ha disse funksjonene? - Chris

Løsning: Hei Chris. De fleste Samsung Galaxy S3s kjører Android Jelly Bean, mens noen kanskje har KitKat. Meldingssystem for begge disse Android-versjoner fungerer annerledes sammenlignet med nyere Android Lollipop, som er operativsystemet til notat 5. Bærere som AT & T kan videre tilpasse lager Android-operativsystemet ved å legge til eller fjerne funksjoner.

I motsetning til det enklere varslingssystemet for Jelly Bean, tilbyr Android Lollipop en rikere måte å tilpasse varselet på. Fordi alternativer for varsler kan variere av operatør, anbefaler vi at du investerer mer tid på å leke med telefonen for å få det du vil ha. For å starte, gå over til Innstillinger, deretter Lyd og varsling.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 blir ikke registrert av en datamaskin og vil ikke sende tekstmeldinger

To problemer.

1) Jeg har hatt problemer med å koble til PCen min med Verizon-programvaren lastet. Nå når jeg går til meldinger, får jeg en skjerm som sier at min firmware på enheten ikke tillater tilkoblingen min ... Samsungs reps på Best Buy kunne ikke hjelpe meg fordi de sier at fastvaren på telefonen er mer oppgradert enn sine bærbare datamaskiner. Derfor har jeg problemer med å koble til min bærbare datamaskin.

2) Jeg kan ikke få melding til jobb. Når jeg går til meldinger, får jeg en skjerm:

MELDINGER, Endre meldingsapp? Vil du endre standardmeldingsprogrammet til Samsung Messaging? Ja Nei.

Jeg klikker på NO og blir sendt til det kjente meldingsprogrammet.

Nå problemet. Når jeg klikker noen på meldingen, får jeg en "Kan ikke sende meldinger" i tekstfeltet. Ingenting hjelper. - Victor

Løsning: Hei Victor. Disse to innleggene som er skrevet for Galaxy S6, kan hjelpe deg med å fikse ditt første problem:

  • Samsung Galaxy S6 kan ikke koble til PC og andre relaterte bekymringer
  • Samsung Galaxy S6 Edge kan ikke oppdages av Windows PC og Mac

Sørg for å følge all den foreslåtte feilsøkingen. Hvis problemet vedvarer, ring til Samsung og be om en ny telefon.

For det andre problemet, siden du ikke nevnte hvilken meldingsapp du bruker, antar vi at den er den innebygde. Vi vet at du har installert flere meldingsprogrammer på grunn av feilen du nevnte. For å fikse hvilket problem som messaging-appen har, må du først fjerne hurtigbufferen og dataene, og tørk deretter cachepartisjonen hvis ingenting endres.

Hvis du setter inn SIM-kortet ditt til en annen telefon, kan du kontrollere om SIM-kortet fungerer eller ikke. Pass på at du ikke hopper over dette trinnet.

Du må også ringe til operatøren din og informere dem om dette problemet, fordi det er en sjanse for at problemet skyldes nettverket. Outages, vedlikehold, infrastrukturendringer, kan blant annet forårsake sms og MMS problemer. Spør hjelp fra nettverksleverandøren er ofte et effektivt middel for å løse denne typen problem.

Problem nr. 6: Tastaturet virker ikke på Galaxy Note 5

Kjære herre, Min telefon er en Samsung Note 5. Fra noen uker vil tastaturet fryse, og jeg må oppdatere telefonen så mange ganger for å skrive på en app. Men siden i dag morgenen oppsto tastaturet ikke i noen app. Jeg prøvde å starte telefonen for så mange ganger som den forfriskende ikke hjalp. Men hadde ingen forskjell. Jeg ble så kjedelig og flyttet SIM-kort til en annen vanlig telefon.

Etter at jeg endret SIM-kortet til min nye telefon, prøvde jeg å skrive inn min Android og innså at problemet er løst. Så satte jeg SIM-kortet på nytt og kom over det problemet igjen med tastaturet. Vær så snill å hjelpe. Med vennlig hilsen. - Lahiruka

Løsning: Hei Lahiruka. Årsaken til problemet kan være en dårlig systembuffer, så sørg for at du sletter hurtigbufferpartisjonen (trinnene ovenfor) først. Deretter fjerner du hurtigbufferen og dataene for appene du prøver å bruke, og tastaturet. Disse to løsningene bør løse problemet.

Problem nr. 7: Forsinket SMS og MMS på Galaxy Note 5

Jeg har en Galaxy Note 5 og har ikke mottatt vanlige tekstmeldinger - bare et par var MMS, resten var vanlige tekster. Jeg har prøvd å få et nytt SIM-kort, T-Mobile sendte meg en ny telefon, og jeg har fortsatt problemer.

Jeg har kalt dem åtte ganger om dette. Ingen ser ut til å vite om det er et telefonproblem eller et nettverksproblem. De fortalte meg å prøve å bytte SIM-kortet med en annen telefon - som jeg foretrekker å ikke gjøre, men vil hvis jeg må. Den eneste måten jeg har kunnet finne ut at jeg ikke mottar dem, er hvis noen spør meg: "Fikk du ikke teksten min?", Som skjedde med sjefen min i dag, eller hvis jeg bare får en delvis tekst og så skjønner det hele ikke kom gjennom. Har du noen ide om dette er et nettverksproblem eller Nexus 6 problem ??? Hjelp er høyt verdsatt! - Laura

Løsning: Hei Laura. Ser ut som problemet er nettverksrelatert i naturen. Vi vet at dette er din andre telefon allerede, men bare for å sjekke om vi har riktig, kan du gjøre en tilbakestilling på fabrikken på telefonen, og la den løpe på den måten i noen dager uten å installere andre apper. Dette er for å sikre at ingen tredjepart blokkerer eller forårsaker forsinkelser i SMS eller MMS.

Forsinket SMS eller MMS kan skyldes flere faktorer, men den vanligste årsaken til det er nettverksrelatert. Gjeldende SMS- og MMS-teknologi er avhengig av hvor effektiv nettverksmeldingsenteret er i videresending av meldinger til abonnentens telefoner. Nettverksstopp og overbelastning kan skje når som helst, og tjenesteleverandørene forteller vanligvis ikke sine kunder om slike hendelser med mindre de spørre eller rapporterer et problem. Prøv å snakke med operatørens tekniske support team, slik at de kan hjelpe deg videre.

Hvis du kan, kan du prøve å sette inn SIM-kortet til en annen telefon i noen dager, slik at du kan observere hvordan nettverket leverer meldinger.