Forsink ved sending og mottak av SMS på Galaxy S7 Edge, andre problemer

Hei våre andre Android-brukere! Velkommen til en annen # GalaxyS7-seriepost. I dag diskuterer vi 6 problemer rapportert av noen brukere de siste dagene. Vi håper dette materialet kan også hjelpe dem som lider av like eller lignende problemer.

Nedenfor er de spesifikke emnene dekket i denne artikkelen:

Galaxy S7 Edge-tastaturproblemer | Forsinkelse ved sending og mottak av SMS på Galaxy S7 Edge
Slik låser du opp en Galaxy S7 fra Saudi-Arabia
Galaxy S7 ikke rask lading lenger
Galaxy S7 er helt død
Galaxy S7 holder tapt nettverksforbindelse
Galaxy S7 holder tapt Wi-Fi-tilkobling | Galaxy S7 holder omstart på egenhånd

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 Edge-tastaturproblemer | Forsinkelse ved sending og mottak av SMS på Galaxy S7 Edge

Hei. Min kone og jeg har begynt å bruke Samsung Galaxy S7 Edge-mobiltelefoner siden 3 uker siden. Vi må si at fra første dag er tekstmeldinger en reell smerte, enten vi er avsender eller mottaker. Det er mange store problemer:

Klaviaturet er veldig klebrig hver gang vi skriver inn tekster. Så vi kan ikke skrive fort som vi burde kunne. Og vi må vente til meldingen vår er sendt til systemet før vi kan begynne å skrive vår neste tekst. Det er ganske enkelt umulig å chatte gjennom tekstmeldinger.
I det minste tar det 15 sekunder eller mer etter at "send" -knappen er trykket før meldingen vår kan sendes til vår Internett-leverandørens server. I vårt tilfelle er det Telus Mobility.
Deretter er det alltid en forsinkelse før mottakeren kan motta meldingen. En 4 til 5 minutters forsinkelse er ikke uvanlig. Ofte sendte jeg min kone en tekst, og det var ikke før 41 minutter senere da hun kunne motta varselet og tekstmeldingen selv! Signalet var, som vist på telefonskjermene, bra. Vi var i sentrum av Toronto, men ikke i noen avsidesliggende områder. Forsinkelsen er så uakseptabel. Vi må bruke teksting for å sende presserende meldinger, men det kan ikke lenger påberopes. Jeg har kontaktet Telus. De sa at vi skulle ta telefonene tilbake til Samsung for å se om det er et problem med feil. Men interessant, vi har ikke de tre ovennevnte problemene når vi bruker Whatsapp til å sende meldinger! Vennligst la meg høre fra deg. Takk skal du ha. - Sai

Løsning: Hei Sai. Whatsapp bruker en tredjepartsserver til å håndtere meldingene dine, så hvis de ovennevnte problemene bare oppstår når du bruker et bestemt program, for eksempel appen for innkommende meldinger, kan problemet lyde på selve appen eller nettverket som administrerer tekstmeldingene dine. Det første du vil gjøre er å tørke telefonens cache partisjon for å oppdatere systembufferen. Dette er hvordan:

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis oppdateringen av systembufferen ikke løser problemene, må du sørge for at du sletter cachen og dataene for de aktuelle appene. Følg trinnene nedenfor:

Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
En gang der inne, klikk på et program.
Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Skulle det ikke være noen endring etter å ha utført disse to prosedyrene, ta telefonen til transportøren din, slik at de kan sjekke om det er et enhedsproblem eller noe relatert til nettverkstjenestene i ditt område.

Problem nr. 2: Hvordan låse opp en Galaxy S7 fra Saudi-Arabia

God dag. Jeg kjøpte en Samsung Galaxy i Saudi-Arabia for en måned siden. Jeg la ikke merke til at denne telefonen kun kan brukes her i Midtøsten og Nord-Afrika. Det er bare et SIM-kort i klistremerket utenfor boksen. Jeg lette på nettet hvordan du låser opp denne telefonen uten å slette filene mine lagret i denne telefonen. Har du hørt om theunlockingcompany på nettet? Er det legitimt? Eller hva skal jeg gjøre for å låse opp denne telefonen.

Forresten, jeg kommer fra Filippinene, og jeg vil sende denne telefonen til hjemlandet mitt, derfor vil jeg låse opp dette før jeg sender det hjem. Takk så mye på forhånd ... - Ecarpena79

Løsning: Hei Ecarpena. Det er to felles nettverksteknologi som brukes over hele verden - GSM og CDMA. Førstnevnte trenger et SIM-kort for å kunne lagre abonnent og noe nettverksrelatert informasjon, mens førstnevnte lagrer den samme typen informasjon direkte i telefonens minne i seg selv. CDMA-telefoner har i dag også en SIM-kortspor for å kunne bruke 4G- og / eller LTE-teknologi, men all abonnentinformasjon må programmeres i selve telefonen og ikke lagres på SIM-kortet. Med andre ord bruker CDMA-telefoner bare SIM-kortet, slik at det vil kunne bruke LTE-nettverk mens GSM-telefoner bruker SIM-kortet til å beholde brukerens identitet og andre viktige nettverksdetaljer.

Hvis din Galaxy S7 er en GSM-telefon, så er de eneste tingene du vil sjekke disse to tingene:

Dens frekvenskompatibilitet med nettverk på Filippinene, og
at det er nettopp ulåst

Den første krever at telefonens maskinvare er utstyrt for å fungere med radiofrekvenser (eller bånd) nettverk i Filippinene bruker. Ikke alle GSM-telefoner er i stand til å jobbe med de vanlige bandedatørene bruker, så du må sjekke dette først. Dette betyr at selv om du er i et GSM-nettverk i Saudi-Arabia akkurat nå, er det fortsatt en sjanse for at operasjonsfrekvensen kan være forskjellig fra dine operatører i Filippinene. Du har ikke oppgitt modellnummeret til enheten din, så vi kan ikke gjøre en rask sjekk om drifts frekvensbånd. Du må gjøre noe på nettet for å gjøre det selv. Kanskje denne Samsung-siden kan komme i gang. Pass på at du bruker riktig modellnummer på enheten når du leter etter informasjon om nettverksspesifikasjonene. Når du har de riktige spesifikasjonene på telefonen, må du kontrollere om de er kompatible med operatørfrekvensbåndene til operatørene i Filippinene.

Frekvenskompatibilitet bestemmes av den tilgjengelige maskinvaren i telefonen. Dette betyr at hvis din filippinske operatør for eksempel bare driver LTE i frekvensbånd 4 og 6 mens telefonen bare fungerer i band 3 og 7, vil du ikke kunne bruke LTE der. Siden dette er maskinvarekompatibilitet, er det ingenting du kan gjøre for å fikse det, og det er ingen programvare hack som kan forandre situasjonen. Ikke bekymre deg selv da de fleste GSM-nettverk i Asia og Midtøsten vanligvis opererer i kompatible flerfrekvensbånd, så det er en stor sjanse for at enheten ikke støter på nettverksproblemer i hjemlandet ditt. Likevel foreslår vi sterkt at du gjør grunnleggende forskning før du trykker på planen din for å unngå å skuffe deg selv.

Nå er det andre punktet relativt enkelt å løse. Det er mange butikker, for ikke å nevne online, i nesten alle land som kan låse opp en GSM-telefon. Vi anbefaler imidlertid at du før du tar med eller sender telefonen til Filippinene, spør en av dine slektninger eller venner hvis det er en butikk på din plassering som nettverket kan låse opp den spesielle modellen på telefonen din. Igjen, gjør dette på forhånd betyr å redde deg selv fra skuffelse.

Vi er ikke opptatt av å låse opp telefoner, slik at vi ikke er kjent med theunlockingcompany og deres tjenester. Et raskt søk i Google gir noen grunnleggende opplysninger om dette nettbaserte selskapet, men vi anbefaler deg fortsatt å være forsiktig, spesielt når du oppgir kredittkortinformasjon eller betaling. Vi anbefaler vanligvis ikke å gå online når det gjelder denne jobben, men hvis du ikke finner noen pålitelig butikk i Saudi-Arabia for å gjøre jobben for deg, kan du gå på nettet, være ditt eneste valg. Igjen, vi vet ikke om noen onlinetjeneste som kan låse opp den spesielle modellen på telefonen, så det er opp til deg hvis du vil ta risiko.

Problem nr. 3: Galaxy S7 ikke rask lading lenger

Om 3 måneder siden vil min S7 ikke vil raskt lade opp mer. Startet lading uten rask ladning. Så begynte det å lade seg langsommere og langsommere. Jeg bruker bare Samsung ladestrenger. Jeg kjøpte en ny lader. Det startet raskt å lade igjen, men de samme hendelsene skjedde igjen. Siden det tar så langsomt som 8 pluss timer for å komme til 100%, har jeg forlatt det over natten å lade. Jeg våknet opp og den var på 0%. Jeg startet på nytt og det tok 9 timer å komme til 75% og nå er det iskaldt og arbeider sakte også. Jeg har prøvd å starte den siste tre ganger på rad og ingenting. Jeg er redd for at jeg kan smitte telefonen min ved å surfe på porno. Ikke sikker på om jeg har rett, men jeg trenger hjelp til å få det tilbake til det normale. - Sonia

Løsning: Hei Sonia. Det første trinnet du vil gjøre, er å se om en av appene dine skyldes. Start telefonen i sikker modus og se om det er forskjell. Mens i denne modusen, vil ingen tredjepartsapp få lov til å kjøre. Hvis en av appene dine er årsaken, bør problemet ikke forekomme. For å starte telefonen i sikker modus, følg disse trinnene:

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Hvis ingenting endres mens telefonen er i sikker modus, bør du vurdere å tørke alt via fabrikkinnstilling. For å gjøre det, følg disse trinnene:

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.
Når tilbakestillingen er fullført, må du observere telefonen for en dag uten å installere noen av appene dine. Hvis telefonens ladingoppførsel ikke endres i observasjonsperioden, kan du satse på at en maskinvarefeil forårsaker problemet. Finn en måte å få den til å erstatte.

Problem nr. 4: Galaxy S7 er helt død

Jeg våknet og telefonen min er død. Jeg forsøkte å sette den på ladning fra 4 forskjellige ladere, men det er ikke anerkjent laderen. Så jeg prøver å slå den på og den kommer med 50% batteri tilfeldig og da begynner batteriet å dø, og sier også at telefonene mine overopphetes. Men telefonen min har vært ute i 10 timer og var kald som is.

Mens jeg prøver å ringe min mobilleverandør, så jeg kan starte opp eller få instruksjoner om hvordan du løser problemet, dør batteriet. Nå belaste telefonen ikke i det hele tatt. Det slår på å fortelle meg 0%, så slår det av igjen. Det har vært ute i 24 timer. prøvde det i dag, men det svarer fortsatt ikke til lader så wtf. Dette er et Samsung-problem så mye som du vil si dette er et batchproblem. da jeg først fikk telefonen min, gjorde det noe lignende. det ville ikke slå på eller lade opp. Jeg tok det med Samsung og Samsung sa at det var deres feil på grunn av noe programvareproblem som selskapet hadde. Han sa at en annen programvareoppdatering ville bli installert for å forhindre at dette skjedde, men tydeligvis fungerte det ikke. Jeg har hatt telefonen min for en stund, og nå er det bare tilfeldig å gjøre dette. Ingen rød lader lyser, ingen batterisymbol. Jeg trenger informasjon på telefonen min før noen tilbakestilling, så hvordan gjør vi dette? - Tantrumartist

Løsning: Hei Tantrumartist. Hvis telefonen din er helt uforsvarlig, er det veldig lite til ingenting du kan gjøre på slutten. Prøv å sjekke om du kan starte den på andre moduser som beskrevet nedenfor:

Oppstart i gjenopprettingsmodus

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Du kan også prøve å starte opp i sikker modus (trinnene som er angitt ovenfor). Hvis alle tre knappkombinasjonene ikke virker, kontakt Samsung eller transportøren din for en telefonutskifting.

Problem nr. 5: Galaxy S7 holder tapt nettverksforbindelse

Jeg har en Samsung Galaxy S7 gjennom Sprint, og i omtrent en måned har jeg mistet nettverksforbindelse. Triangelet øverst, der det vanligvis sier enten 3G eller LTE, og deretter trekant er "fylt" for å vise hvor god forbindelsen din er, er helt tom uten bokstaver ved siden av den. Noen fra Sprint fortalte meg at det betydde roaming, men det er ikke hva det betyr. Når det er roaming er det en R og en "!" På trekanten. Dette skjer vanligvis på jobben, men har skjedd hjemme. Jeg har jobbet i denne bygningen i over et og et halvt år og har bodd i huset mitt lenger enn jeg har hatt Sprint. Jeg har aldri hatt problemer før en måned eller så siden.

Dette begynte å skje før en systemoppdatering (og egentlig har jeg hatt 2 systemoppdateringer siden det begynte å skje), og det løste ikke problemet. Genopprettelse Løser problemet, men jeg blir syk på omstart av telefonen min 4-5 ganger om dagen. Jeg har også vært i kontakt med Sprint 3 ganger om dette problemet. Problemet er imidlertid at jeg gjør det de forteller meg og starter på nytt, og det er fast og jeg vet ikke om problemet fortsatt er der til neste dag når jeg er tilbake på jobben.

Her er noen (hvis ikke alle, det er vanskelig å huske) av det jeg har gjort for å prøve å løse dette problemet:

sett Nettverksmodus til Automatisk når det ikke fungerte, sett det til LTE / CDMA som ikke fungerte, så det er tilbake på Automatisk
Jeg oppdaterte profilen
Jeg oppdaterte PRL.
Det har vært 2 separate programvareoppdateringer
Jeg tømte cachepartisjonen. Det var noe teknisk støtte hadde gjort ved å ringe på tastaturet noen kode som starter med en #, men jeg kan ikke huske koden.
Jeg ønsker egentlig ikke å gjøre en tilbakestilling av fabrikken ... VENNLIGST fortell meg noe annet jeg kan prøve !!! - Chris

Løsning: Hei Chris. Årsaken til problemet kan være noe på dette punktet, slik at du virkelig må gjøre alt feilsøking av programvare, som inkluderer tilbakestilling av fabrikk, for å isolere den. Å gjøre en tilbakestilling av fabrikken kan hjelpe i dette tilfellet, spesielt hvis det bare er en fastvarebug. Hvis ingenting virker etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du prøve å spørre Sprint for en erstatningstelefon, slik at du vet om den nåværende maskinvarefeil oppstår.

Problem nr. 6: Galaxy S7 fortsetter å kaste Wi-Fi-tilkobling | Galaxy S7 holder omstart på egenhånd

For det første slipper min Wi-Fi-signal på telefonen min konstant, og jeg må koble til ofte igjen. Har prøvd å slå av modemet i noen tid. Har også glemt å koble til nettverk og skrive inn passordet.

For det andre, fortsetter telefonen min på nytt når jeg tar et bilde eller ringer eller bare generelt mange ganger om dagen uten grunn.

For det tredje belaster jeg telefonen, men det tar lengre tid å lade batteriet, og batteriet mister også strøm så raskt, selv om jeg slår av apper. Eller det kan fortsatt vise seg rundt 20% og slår seg av. Jeg kobler til en vegglader og viser 0% takk kan du hjelpe. Takk - Sodedra

Løsning: Hei Sodedra. For første bekymring, prøv å isolere først hvis problemet er på telefonen eller på Wi-Fi-nettverket. Få en andre smarttelefon eller enhet, koble den til Wi-Fi, og observer om det samme problemet skjer. Hvis det gjør det, må du kontakte Internett-leverandøren din, slik at de kan hjelpe deg med å fikse Wi-Fi. Men hvis den andre enheten ikke viser problemet du opplever på S7, er problemet bare klart isolert for telefonen din. For å hjelpe deg med å løse problemet, kan du prøve å tørke cachepartisjonen, starte telefonen i sikker modus eller utføre en fabriksinnstilling.

For det andre problemet kan det samme settet med programvare feilsøking gjøres.

Endelig, hvis det tredje problemet ikke løses ved å gjøre feilsøkingstrinnene i programvaren, prøv å bruke en annen Samsung lader for å se hvilken som helst forskjell. Hvis problemet gjenstår, kan telefonens ladeport eller noen maskinvarekomponenter som styrer strømforbruket, skyldes. Finn en måte å få telefonen til å bytte ut.