Kan ikke logge inn på Facebook-appen på Galaxy S6, flere appproblemer

Flere app problemer, noen? Vårt innlegg i dag fortsetter å adressere noen av appproblemene som rapporteres av medlemmer av samfunnet vårt. Vi håper at vi hjelper deg med å fikse noen av dine egne appproblemer gjennom denne artikkelen.

Dette er de spesifikke emnene som diskuteres i denne artikkelen:

  1. Galaxy S6 "Dessverre LogsProvider har stoppet" feilen
  2. Galaxy S6 ytelsesproblem når en app er installert
  3. Kan ikke logge inn på Facebook-appen på Galaxy S6
  4. Galaxy S6 kalender app miste tidligere notater
  5. Kan ikke konfigurere Outlook-konto på Galaxy S6
  6. Mangler Google Play Store-appen på Galaxy S6

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Galaxy S6 "Dessverre LogsProvider har stoppet" feilen

Etter oppgraderingen startet telefonen på nytt riktig, og det er en ny oppdatert Samsung-logo som viser. Jeg ble presentert med påloggingsskjermen min og var i stand til å logge inn (jeg har et passordsett som jeg må ha fordi jeg bruker telefonen som en BYOD for jobb). Jeg ble presentert med en Setup Wizard-skjerm som ber om språkvalg og deretter oppsto en feil opp "Dessverre har LogsProvider stoppet." Med et valg for å velge OK, men feilen fortsetter å presentere, og jeg kan ikke komme forbi den.

Jeg har lest at kanskje Cache må slettes ved at det er en databasefeil i Kontakter ... men jeg kan ikke komme til noen funksjoner på telefonen. Jeg kan koble telefonen til PCen min og jeg kan se filer. Jeg mottok et varsel på telefonen min med en tekst eller e-post, og det ringes hvis det kalles (men igjen kan jeg ikke gjøre noe på grunn av feilmeldingen popup). Så det virker for meg at telefonen fungerer.

Jeg tillot telefonen å logge av og så en rullingsmelding "låse opp enheten din for å bruke den som en medieenhet". Ikke sikker på om dette er nyttig for deg.

Jeg er søknadskunnig, men ikke angående maskinvare. Jeg håper dette er noe som kan ryddes opp uten en fullstendig initialisering av enheten. Før oppgraderingen eksporterte jeg mine kontakter og lagret bildene mine.

Takk på forhånd. - Michele

Løsning: Hei Michele. LogsProvider er vanligvis ikke funnet under Application Manager, så det er ingen måte å fjerne cache og data. Det du kan prøve, er å tørke telefonens systembuffer og se om det vil fungere. Slik gjør du det:

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  • Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  • Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  • Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis ingenting endres etter å ha slettet cachepartisjonen, kan det hende at glitchen ligger dypere i fastvaren. Vurder å gjøre en tilbakestilling av fabrikken for å fikse det.

  • Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  • Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  • Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  • Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  • Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
  • Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 2: Galaxy S6 ytelsesproblem når en app er installert

Vel, det hele startet mindre enn en uke siden. Telefonen er veldig bra og rask, da ble det plutselig laggy. For det meste bruker jeg YouTube, Facebook, SoundCloud og et spill som heter Pianofliser. Facebook er virkelig laggy. Mer enn en gang tok det omtrent et halvt minutt å våkne opp, spesielt når jeg kommer hjem, og telefonen begynner å motta varslene som kom da jeg var borte. (Jeg har ingen dataplan, så når jeg kobler til Wi-Fi, brister den inn, men det pleide å være bra.)

Spillet Piano fliser legger også mye og tar en stund å starte. Jeg hadde tyngre spill før som Asfalt 8 og Skygge kamp og telefonen tok det pent.

Det kan virke dumt, men det hele begynte etter at jeg lastet ned pianofliser .. Kan det være kilden til problemet?

Takk. - Ahmad

Løsning: Hei Ahmad. Vi kan ikke si om pianofliser er skyld. Du må sjekke det selv. Det er et vanlig fenomen, men noen apps kan forstyrre hvordan andre programmer fungerer, eller bare nedgradere ytelsen til telefonen generelt. Det er en sjanse for at den aktuelle appen er problematisk. Prøv å fjerne det og se hvordan andre apps fungerer uten det. Det er den beste måten å vite hvis du mistenker at en app forårsaker lags eller ytelsesproblemer.

Problem nr. 3: Kan ikke logge inn på Facebook-appen på Galaxy S6

Jeg kan ikke logge inn på min Facebook-app på min Samsung Galaxy S6. Jeg prøver å lete etter oppdateringer og ingenting. Det fungerte fint før jeg ved et uhell logget ut av Facebook, og når jeg logger inn igjen, får jeg denne "Logg inn feil En uventet feil oppstod, prøv igjen".

Jeg har prøvd å avinstallere, myk tilbakestilling, og deretter installere på nytt. jeg prøvde å logge inn på kvinnens konto og ingen problemer der. Jeg logget på igjen, jeg prøvde å endre passord.

Og også jeg la merke til at på min stasjonære PC, når jeg er på Facebook, vil det ikke tillate meg sikkerhetsfanen, veldig frustrerende og forvirrende, og jeg skal ikke gjøre en hard tilbakestilling med mindre det er det siste alternativet. fordi da må jeg lagre alt og skrive alt ned som jeg har lastet ned osv. osv., og jeg er redd jeg kan glemme noe og så gå i panikk ... .hvor kan du hjelpe meg. Vennligst og takk !!! - Shane

Løsning: Hei Shane. Hvis du kan logge på en annen Facebook-konto i appen på din S6, betyr det at problemet kan være kontospesifikt og ikke selve enheten din. Det faktum at du også har et problem som går til sikkerhetsdelen av kontoen din når du bruker en datamaskin, indikerer at din Facebook-konto kan ha blitt kompromittert. Vi er ikke klar over noen grunn til at en bruker ikke kan få tilgang til sikkerhetsfanen til en Facebook-konto, men det er tydelig en unormal situasjon. Prøv å bruke en annen enhet for å sjekke om du har full tilgang til kontoen din. Hvis situasjonen er den samme, sørg for å rapportere den til Facebook for direkte hjelp.

Problem nr. 4: Galaxy S6 kalenderapp mister tidligere notater

Hei Android Guy. Jeg har nylig oppgradert fra Galaxy S4 til S6. Jeg bruker kalenderen mye, for alt. Jeg legger ofte til notater for å spore treningsøktene mine, og jeg sjekker dem av for å indikere at jeg har fullført en bestemt treningsøkt på en bestemt dag. Tidligere, på S4, da jeg sjekket opp oppgavene, oppga oppgaven som sjekket av (fullført), men forblev på kalenderen, nå kalenderen slett dem. Fordi så mange av mine notatoppgaver er repetitive på en ukentlig basis, liker jeg også å kopiere / kopiere dem og legge dem til på andre datoer. Jeg liker å beholde dem i stedet for å slette dem når de er ferdig. Jeg pleide å kunne gjøre dette på S4, men nå kan jeg ikke, veldig frustrerende. Hjelp! - Uzma

Løsning: Hei Uzma. Vi forutsetter at du bruker aksjene Samsung S Planner-appen når du sier kalenderen, og ikke noen andre tredjepartsprogrammer der ute. For spørsmålet ditt, er det eneste svaret vi kan tenke på, kanskje at funksjonen til å beholde gamle notater er fjernet. S Planner-appen fra Samsung har gjennomgått noen betydelige transformasjoner siden den ble utgitt på Galaxy S1. Bortsett fra modifikasjoner, velger noen transportører også å fjerne noen innebygde Samsung-funksjoner som å skrive notater og notater i frihånd på kalenderen selv. De eksakte egenskapene varierer fra markedet til en operatør, slik at vi ikke kan finne ut om tapet av de siste hendelsene i kalenderen din skyldes en feil, eller om det er i design.

Vi kan heller ikke finne rapporter fra andre brukere av S Planner ved å slette delmemoer og hendelser, slik at det kan være en innstilling i selve appen du har gått glipp av. Prøv å gå over innstillingene igjen og se om det er noe du kan gjøre.

Problem nr. 5: Kan ikke konfigurere Outlook-konto på Galaxy S6

Hei. Jeg har allerede lagt til en e-postkonto i e-postappen, men jeg kan ikke synes å legge til en ny konto som også er en Outlook-konto. Jeg har også prøvd å opprette det manuelt, men det virker ikke som jeg mottok en melding som sier at "godkjenning mislyktes" vises. Jeg har også skrevet inn passordet mitt riktig, men vet ikke hvorfor jeg ikke synes å legge til min andre konto. Min forrige telefon (S3) tillot meg å legge til begge kontoene uten problemer, så jeg vet ikke hvorfor min S6 ikke er. Kan du være så snill å hjelpe meg.

Hilsen. - Zaynah

Løsning: Hei Zaynah. Det er flere grunner til at en Android-enhet viser en feil med "godkjenning mislyktes" når du konfigurerer en e-postkonto. De vanligste årsakene inkluderer, men er ikke begrenset til:

  • intermitterende nettverkstilkobling
  • postkontoen er inaktiv
  • feil oppsett eller konfigurasjonsdetaljer
  • serverinformasjon er unøyaktig
  • brukernavn og / eller passord er feil
  • Servertype (POP / IMAP) valgt støttes ikke
  • e-postkonto-spesifikt problem

Prøv å sette opp e-posten igjen fra bunnen av og sørg for at du gjør e-postkonfigurasjonen riktig. Pass på å sjekke om du har riktig brukernavn og passord ved å logge på kontoen din fra en annen enhet før oppsettet. Microsoft-kontoer (inkludert Outlook-kontoer) må ha riktig brukernavn under oppsettet for å kunne fungere. For eksempel må du passe på å skrive inn hele brukernavnet som for eksempel [e- postbeskyttet ] og ikke bare som CallACab .

Hvis du fortsetter å oppleve det samme problemet, bør du vurdere å kontakte Microsoft, slik at de kan gi deg hjelp til hvordan du konfigurerer kontoen din på en Android-enhet. Eller du kan besøke deres supportside her .

Problem nr. 6: Mangler Google Play Butikk-appen på Galaxy S6

Telefonen kom uten Google Store etc ... Hadde tonnevis av forskning.

Installert Google Installer, som installeres:

  • Google Services Framework 4.4.2
  • Google Play-tjenester 4034
  • Google Play Butikk 4.5.10

Når du prøver å legge til en konto, kobler den ikke til Google-servere. Jeg har et tap som Play Services-versjonen skal oppdateres til. S6 har en 580dpi. Jeg er ikke engang sikker på ARM-arkitekturen for å velge riktig pakke. Ville elske litt hjelp. Jeg vil til og med kaste inn noen få dollar!

Takk. - Antoine

Løsning: Hei Antoine. Hvis din S6 ikke har en Google Play Butikk-app, må den være rotfestet og / eller kjører på tilpasset ROM. Har du vurdert reflashing til lager firmware for å få denne viktige appen tilbake? For oss er dette den mest effektive måten å få Play-butikken på igjen.

Hvis du ikke vil reflash, bruk bare Google for å finne nettsider som holder APK-filen til Google Play Butikk.