Kan ikke slette tekstsamtaler i iPhone 7, MER alternativet mangler, vil ikke koble til wifi, andre problemer

Hei alle sammen! Velkommen til vår nye iPhone7 og iPhone7plus feilsøkingsartikkel. Vi diskuterer flere iPhone 7-problemer i dette materialet og de mest effektive løsningene for hver enkelt. Vi håper at du finner dette innlegget nyttig.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 7-appene fryser, iPhone 7 holder overoppheting

Min iPhone 7 pluss har problemer. Det store problemet er apps fast og overoppheting. iPhone og sist er jeg å si at jeg skal til service senter minst 7 til 8 ganger i 1 4 måneder i garanti på enheten. Tre ganger kommer jeg til å få problemer med apper som stakk eller krasjer, men servicesenteret spør meg om at det er et programvareproblem, men i 10 dager vil det oppstå problemer med at apper krasjer. Vennligst hjelp meg nå. - Amit

Løsning: Hei Amit. En telefon eller dens apps kan virke som fryse eller krasje når overoppheting er tilstede, fordi det er hvordan smarttelefoner er utformet. I mange tilfeller er overoppheting i seg selv ikke problemet, men skyldes heller noe dypere, selv om det også kan manifestere seg til din nåværende opplevelse som fryser eller krasjer eller apps eller på telefonen. Med andre ord, mens overoppheting kan være direkte årsaken til at apps ser ut til å fryse eller at telefonen skal lagre, kan det også være et av symptomene på et dypere problem. Nedenfor er noen av de mulige grunnene til at telefonen kan være overoppheting:

miljømessig grunn
iOS-problem
innhold / s (apper og service) er problematisk og krever mye databehandling ressurser hele tiden
maskinvareproblem

Miljø ekstremer

Å eksponere enheten for støv, vann eller varme er dårlig for helsen til iPhone. Vi vet at en iPhone 7 er IP67-sertifisert, noe som betyr at den har god støv- og vannmotstand, men det betyr ikke at du vil presse grensene for den beskyttelsen. Mens iPhone 7 kan være relativt trygg både fra støv og vann, kan det fortsatt mislykkes sakte eller plutselig når det blir utsatt for høyt varmemiljø. Å forlate den i en bil under en varm sol er ofte en av de grunnleggende grunnene til at en smartphone plutselig dør eller viser strømrelaterte problemer. Vi kjenner ikke hele historien til enheten din, men hvis du ikke er forsiktig med det, ikke forvent at det skal fungere normalt i lang tid.

En god regel å følge er å behandle smarttelefonen som en baby. Det trenger omsorg og det kan ikke leve hvis det blir utsatt for elementer. Overoppheting kan være et av de første tegnene på at maskinvaren kan mislykkes.

Operativsystemfeil

Overoppheting kan også skyldes iOS eller operativsystemfeil. Husk at ikke alle iOS-iterasjonene er perfekte. Det er millioner av mulige feilfeil i et iOS-miljø. Selv om Apple-utviklere er gode til å utjevne ting, vil det alltid komme en gang at operativsystemet kan mislykkes på grunn av enten samspillet med apps eller på grunn av dårlig koding. Problemet er at det ofte ikke er mulig for sluttbruker å vite om et problem skyldes en iOS-feil. Det gode er at hvis det er mange brukere som opplever samme feil, kan Apple få vind av problemet og utstede en oppdatering for å fikse det. Derfor bør du alltid sette telefonen til å installere oppdateringer automatisk. Du må også gjøre en full gjenoppretting hvis installering av oppdateringer ikke løser noe.

Dårlige apper er ikke uvanlig

Med hundretusenvis av apps for iOS-enheter er det ikke uvanlig at enkelte Apple-enheter mislykkes eller støter på problemer. Vær oppmerksom på at ikke alle appene er skapt like. Noen kan være gode, mens mye er shoddily bygget. Pass på å avinstallere apper hvis du støter på problemer etter at en full gjenoppretting ikke endrer noe. Med andre ord, hvis problemet kommer tilbake etter at du allerede har gjenopprettet enheten, er det en sjanse for at en dårlig app kan skyldes. Avinstaller app en etter en til du har eliminert problemet. Hvis problemet gjenstår etter at du har fjernet alle tredjepartsapps, betyr det at årsaken enten skyldes iOS-feil eller en maskinvarefeil.

Broken maskinvare

Som en iOS-bruker er det bare så mye du kan gjøre når det gjelder feilsøking. Den vanlige dosen av feilsøking av programvare vil mest sannsynlig bare omfatte:

Utfør en myk tilbakestilling
Tilbakestill alle innstillinger
Installer iOS og app oppdateringer
Slett alt innhold og innstillinger
Utfør en DFU-modusoppdatering eller full gjenoppretting

Hvis du allerede har prøvd dem alle, inkludert de som vi inkluderer ovenfor, er det trygt å anta at hovedårsaken til problemene er dårlig maskinvare. I dette tilfellet vil du kontakte Apple-support først, slik at deres tekniker kan sjekke telefonen. Forsøk å unngå at en ikke-Apple-tekniker håndterer reparasjonen, men hvis Apple-servicesenteret er ute av spørsmålet, fortsett og la et uavhengig servicesenter gjøre jobben.

Problem 2: iPhone 7 fortsetter og fryser på egenhånd

Hallo. Jeg kjøpte min iPhone 7 på svart fredag i fjor, og det er ikke preforming godt. Det fortsetter å glitche ut, slå av seg selv og ikke slå på igjen i noen minutter, lagging og frysing. Jeg prøvde å starte den på nytt. Jeg oppdaterte det og alt det, men det virker fortsatt ikke bra. det er ikke døende og har ikke vært det som for en dag eller to, og det er fortsatt slik. Noen råd for hvordan å fikse det? - Jazmine

Løsning: Hei Jazmine. Ditt problem kan lignes på Amit er over, så vær sikker på å gå over våre forslag til ham. Husk at overoppheting også kan være et symptom på et maskinvareproblem. Hvis du ikke kan gjøre enheten til å fungere normalt igjen etter å ha gjort all feilsøking av programvare, må du sende den inn.

Problem 3: iPhone 7 mottar ikke SMS tilfeldig

Jeg har nylig fått en ny iPhone 7, samt endrede bærere. Helt siden da kan jeg ikke motta alle meldingene fra en bestemt person. Jeg får i utgangspunktet dem tilfeldig. Jeg kan se dem innkommende via min onlineaktivitet, men noen av dem kommer ikke inn på telefonen min. Jeg har oppbrukt alt unntatt erstatning som folk anbefales. Det virker ikke som en maskinvareproblem, men heller med den enkelte persons enhet eller operatør, som for øvrig har Android med cricket-nettverk.

Som jeg sa, det hele begynte å skje helt siden jeg byttet transportører og fikk den nye iPhone 7. Skal jeg få en erstatning, bytt tilbake til gammel transportør eller hva tror du jeg burde gjøre? Vennligst hjelp håper å høre fra deg snart! Takk!! - Mary

Løsning: Hei Mary. Vi antar at du har et problem med tekstmeldinger (SMS) og ikke iMessage siden den andre personen har Android. Tingen med iOS er at det er et lukket system. Så mye som mulig, vil Apple bare gjøre meldinger i plattformen eksklusiv til Apple-enheter (det er umulig uansett siden det er flere brukere utenfor Apple). Utformingen av sin meldingsapp, selv om det mesteparten av tiden er feilfri i å skjule ut hva som skal sendes som SMS (grønn boble) og hva som må sendes som iMessage (blå boble), kan det noen ganger mislykkes. Meldingen du sender til den kontakten, leveres muligens ikke, slik at du mest sannsynlig ikke får svaret du forventer. Vel, det er en av grunnene til problemet ditt uansett.

En annen mulig årsak kan være på kontaktens slutt. Akkurat som iOS, er Android-enheter og Android-programvare ikke perfekte. Det er alltid mulighet for at vennens telefon kan ha det vanskelig å motta og / eller sende SMS, så selv om det er greit, vil det alltid være en pause i forholdet. Og akkurat som i ekte forhold, er tekstmeldinger en toveis gate. Hvis du er positiv at du allerede har oppbrukt alt, til det punktet du har brukt til å gjenopprette telefonen og la operatøren få vite om problemet, er det på tide at du nevner problemet til vennen din. Det kan være et problem på hans eller hennes slutt, og du har ingen kontroll over det.

Vi anbefaler at du ikke får en telefonutskifting i dette tilfellet med mindre du er 100% positiv at det er et problem med enheten på slutten. Hvis telefonen din mottar sms og andre meldinger fra andre brukere, er det ikke nødvendig å bytte ut enheten din i det hele tatt.

Problemet må være i overføringen av meldingen fra den andre siden.

Problemer 4: iPhone 7-telefonsvarer er søppel, SMS mangler

Hallo. Lyden er så ødelagt og forvrengt KUN med en app - lytter til mine talemeldinger. Det er så hakket opp og ødelagt at det er umulig å høre meldingene mine. Det er heller ikke noe som viser at jeg har savnet meldinger, selv om jeg er klar over omtrent 15 savnede meldinger. Jeg har gått gjennom dine feilskytingstips og har gjort alt som er foreslått. Bluetooth av, telefonen startet flere ganger. Jeg testet lyd å høre på musikk etc, og det er greit. Hva å gjøre? - Pamala

Løsning: Hei Pamala. Prøv å ta opp din egen stemme ved hjelp av talememo-app og hør på det. Hvis opptaket høres bra ut, betyr det at den forstyrrede lyden i telefonsvareren din er servicerelatert. Det samme kan være sant for ditt andre problem med ubesvarte meldinger. Pass på at operatøren din om dem da problemet er definitivt utenfor kontrollen din.

Problem 5: Datamaskinen kan ikke få tilgang til e-post når de leses i iPhone 7, IMAP vs POP

Jeg synkroniserte Outlook Mail-e-postadressen min (en universitets .edu-adresse) med min iPhone 7. Men når jeg får en e-post og ser den / åpner den på telefonen min, vises den ikke i innboksen min på stasjonær PC. Hvordan løser jeg dette eksplisitt? Jeg vil ha e-postmeldinger som jeg leser eller ser som innkommende på telefonen min for å være tilgjengelig når jeg får tilgang til min e-post på min stasjonære PC. Hvorfor ville teknologibedrifter selv tro at mennesker ville ha e-postmeldinger for å bli slettet automatisk fra skrivebordsserveren, bare fordi vi først har sett dem på telefonen vår? - Alanaholland08

Løsning: Hei Alanaholland08. Når du setter en e-post opp, er det ting som kalles IMAP og POP. Begge er e-postprotokoller som forteller en e-postserver hvordan du leverer meldingene dine til tredjeparts enheter som smarttelefoner eller datamaskiner.

Hvis du vil se e-postene dine på flere enheter, for eksempel datamaskiner og smarttelefoner, må du bruke IMAP. POP er en eldre standard som bare tillater lagring av e-postmeldinger i en enhet. Med andre ord, du vil bruke IMAP, slik at den eksterne e-postserveren din vil beholde en permanent kopi av e-postene dine, samtidig som du tillater andre enheter der du konfigurerer e-postkontoen din til dine meldinger.

Problem 6: iPhone 7 laster ned gamle e-poster når de slettes

Jeg har nettopp oppgradert til iPhone 7 pluss fra en iPhone 6S. Alt fungerer fint, men noe skjer med e-post jeg ikke har sett før. Jeg kan gå til innboksen min på slutten av hver dag og forsøke å fjerne e-postmeldinger som ikke lenger er nødvendig, og jeg blir oversvømmet med gamle e-postmeldinger til innboksen. For eksempel kan jeg fjerne 20 e-postmeldinger fra dagens dato (6/21/17), og mens jeg gjør dette rent, vil telefonen videresende til mine innboks uleste e-postmeldinger fra et år siden. På bare noen få minutter kan jeg se 200 e-postmeldinger sendes til innboksen min alt fra et år siden. Jeg kan gå igjennom rett og slett bare for å se mer fortsette å komme fremover. Når jeg sletter dem, forventer jeg papirkurven for å samle de slettede e-postene, men det skjer heller ikke. Eventuelle forslag eller hjelp vil bli mye verdsatt. - Jeff

Løsning: Hei Jeff. Dette kan skyldes en feil i e-postappen din. For å fikse det, prøv følgende:

Start telefonen på nytt. Dette bør være det første trinnet i et hvilket som helst iPhone-programvareproblem. Det er enkelt, men kan fungere noen ganger.

Lukk appen. Siden vi mistenker at det bare er et appproblem, kan det hende at lukking og åpning av e-postprogrammet hjelper. For å gjøre det, dobbeltklikk på Hjem-knappen for å få tilgang til appbryteren og rett og slett swipe opp på e-postappen. Det bør lukke appen. Etter å ha lukket appen, start telefonen på nytt før du sjekker hva som skjer.

Konfigurer e-postkontoen . Hvis problemet gjenstår etter å ha lukket appen og startet på nytt, er neste flytting å slette e-postkontoen din fra appen, og legg den til igjen. Før du legger til e-posten i appen, kan du prøve å sjekke om samme oppførsel skjer når du får tilgang til e-posten din via webpost ved hjelp av en datamaskin. Hvis problemet blir replikert i webmail, betyr det at det ikke er et iPhone-problem, men snarere et problem med kontoen eller e-posttjenesten. Sørg for å kontakte e-postleverandøren din hvis dette er tilfelle.

Prøv en annen e-postprogram (hvis du bruker en tredjeparts e-postapp) . Dette gjelder bare hvis du ikke bruker den innfødte Apple-e-postappen.

Tilbakestill alle innstillinger . Hvis du har kommet så langt, må årsaken til problemet være iOS-relatert, slik at du fortsetter feilsøkingsstigen. Det neste du må gjøre er å tilbakestille alle innstillingene på enheten din. Denne prosedyren kan gjøres uten å opprette en sikkerhetskopi. Dette er hvordan:

Åpne innstillingene.
Rull ned til bunn og trykk på Generelt .
Rull ned til bunnen igjen og trykk på Tilbakestill .
Trykk på Tilbakestill alle innstillinger .

Gjør en full gjenoppretting . Skulle problemet forbli, har du ikke annet valg enn en mer drastisk løsning. Dette innebærer å slette alle personlige data, så vær sikker på å gjøre en sikkerhetskopi først enten via iCloud, iTunes eller begge deler. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du fullstendig gjenoppretter iPhone til standardinnstillingene:

Lag en sikkerhetskopi av filene dine. Du kan gjøre det på flere måter, men den raskeste og mest effektive måten er å bruke iTunes på din PC eller Mac. Hvis du ikke vil lage en tilbake i det hele tatt, kan du bare slette alt på telefonen ved å følge trinnene i denne linken.
Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
Når du er i oppsummeringspanelet eller skjermen, velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din (Gjenopprett).
Bekreft ved å klikke på Gjenopprett
Vent noen øyeblikk mens iTunes gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Det kan også ta litt tid hvis iTunes trenger å installere en oppdatert operativsystemversjon.
Etter at denne fabrikkinnstillingen er nullstilt, må alle programvareinnstillingene gjenopprettes til standardinnstillingene.

Problem 7: iPhone 7 forblir ikke koblet til wifi-nettverk

Min iPhone 7 forblir ikke koblet til bilen min wifi. Jeg har iPHone 7 siden den først kom ut. Før 7, jobbet min 6s bra med min bil wifi. Jeg finner også at telefonen min fjerner seg fra mitt hjem wifi og kobler seg til min skriver wifi. Fordi jeg har problemet hjemme og i bilen min (bil går bare til LTE) jeg er tilbøyelig til å tro at det er et problem med telefonen min. Eventuelle forslag ville være kjempebra! - Cara

Løsning: Hei Cara. Prøv å tilbakestille telefonens innstillinger først. Denne prosedyren sletter listen over nettverk du har koblet til før, slik at det kan hjelpe. Dette er hvordan:

Åpne innstillingene .
Rull ned til bunn og trykk på Generelt .
Rull ned til bunnen igjen og trykk på Tilbakestill .
Trykk på Tilbakestill alle innstillinger .

Problemer 8: iPhone 7 gjenoppretter tilfeldig etter utskifting av skjermen

Jeg har en iPhone 7 pluss modell A1784 (Merk: Jeg endret skjermen, tredjepart). Telefonen starter tilfeldigvis opp når jeg åpner kameraappen. Også, når jeg prøver å ringe, starter telefonen på nytt. Jeg la merke til at til tider når det ikke starter på nytt, hører jeg ikke fra ørestykket. Kan det være at det er maskinvareproblem?

Jeg har allerede forandret ørestykket. Eller noe fixable? Jeg hadde også lest at dere la en artikkel at hvis du gjorde en sikkerhetskopi til den nye telefonen, kan du muligens sette uønskede feil med gjenopprettingen? Thing er at jeg hoppet fra en iPhone 6s + som var på iOS 9.3.5, kanskje det er problemet? Alt ville hjelpe gutta! Takk! - Ramiro

Løsning: Hei Ramiro. DIY (gjør-det-selv) reparasjoner kan være morsomt og billig, men noen ganger, hvis ikke gjort riktig, kan det føre til flere problemer etterpå. Hvis telefonen din var fysisk påvirket før du erstattet skjermen, ville det til og med fordoble sjansen for å forårsake problemer. Unødvendig støt fra en utilsiktet nedgang fører nesten alltid til hovedkortskader. Noen ganger oppstår problemer ikke umiddelbart, mens de i andre tilfeller fører til alvorlige problemer umiddelbart. Hvis det tilfeldige omstartsproblemet startet rett etter at du har erstattet skjermen og fortsatt i dag, er den mest sannsynlige årsaken dårlig maskinvare. Det finnes ikke mange programvareløsninger du kan gjøre for å fikse det. Du må enten la en mer erfaren person sjekke telefonen for deg, eller bare få en erstatningsenhet.

Når det gjelder mulige feil "hopper" fra en enhet til en annen eller samme telefon etter en full gjenoppretting og gjenoppretting av sikkerhetskopiering, ja, det er mulig. Den mest sannsynlige grunnen til det er ikke iOS-relatert, men heller en av appene dine. Hvis du bare installerer en problematisk app etter en fullstendig gjenoppretting, kommer problemet bare tilbake på kort tid.

Problem 9: iPhone 7 oppdager ikke SIM-kort, ingen mobil signal

Min iPhone 7 pluss fungerte veldig bra til i går kveld da jeg utførte en tilbakestilling av fabrikken. I morges slått jeg på den og nå er det ikke noe mobilnettverk. Jeg bruker SIM-kortet fra samme nettverksleverandør på min andre Android-enhet som viser hele nettverket. Jeg har kastet ut og satt inn SIM-kortet mitt, men alt forgjeves. Vennligst hjelp meg med dette problemet. - Pranjal

Løsning: Hei Pranjal. Et nettverksproblem som dette kan forårsakes like enkelt av en iOS-feil som en dårlig maskinvare. Siden du ikke har gitt mer informasjon om problemet og den aktuelle historien til enheten, har vi ingen måte å fortelle hvor problemet ligger. Prøv å se om du kan løse dette problemet ved å gjøre følgende:

Logg deg på din iCloud-konto (hvis aktuelt).
Gå til Innstillinger .
Trykk på Generelt .
Trykk på Tilbakestill .
Trykk på Slett alt innhold og innstillinger .

Når du har gjenopprettet telefonen til standardinnstillingene, installerer du den nyeste iOS-versjonen uten noen tredjepartsapps. Hvis problemet forblir, kontakt Apple Support.

Problem 10: Kan ikke slette tekstsamtaler i iPhone 7, MER alternativet mangler

Jeg kan gjenta dette svaret gjentatte ganger, men 97% av tiden jeg ikke kan, eller kan ingen andre gjøre dette arbeidet. Når jeg prøver å slette bestemte tekster fra samtaler, hvis jeg klikker og holder på den aktuelle teksten, får jeg stadig det lille dansende hjertet, "haha" spørsmålet og så videre, men "mer" skjermbildet vil IKKE vises. Jeg har prøvd alle former for å trykke og holde og bare i en "sjelden" anledning vil jeg få muligheten til å "mer". Jeg trenger virkelig dette for å fungere! Tusen takk! - A.king

Løsning: Hei A.king. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du sletter en samtale-tråd fra Apples opprinnelige Meldings-app:

Åpne appen Meldinger.
Trykk på chatten som inneholder meldingen du vil slette.
Trykk og hold samtalen du vil slette.
Pek på MER fra hurtigmenyen.
Hvis du bare vil slette en bestemt melding i samtaletråden, klikker du bare på sirkelen ved siden av den. Hvis du vil slette hele chat-samtalen, trykker du på Slett alle .
Trykk på slettknappen (papirkurvikonet).

Hvis du får menyen som viser det dansende hjerteikonet, tommelen opp ikonet, spørsmålstegnikonet etc., så bør alternativet MER vises nederst på samme måte som i bildet nedenfor.

Hvis appen din viser det alternativet nederst i det hele tatt, må noe være galt med det. Så langt vi vet, bør alternativet MER være der, uavhengig av hvilken bærbar firmware eller iPhone-modell du har. Siden vi ikke vet noe om din spesifikke enhet, anbefaler vi at du kontakter Apple-støtten for videre feilsøking.