Apple iPhone SE iCloud-problemer: Kan ikke synkronisere eller sikkerhetskopiere data på iCloud [Feilsøkingshåndbok]

Når det gjelder å få de mest oppdaterte dokumentene, er det beste stedet å gå iCloud Drive. iCloud Drive er et nettbasert hub hvor du sikkert kan sikkerhetskopiere og få tilgang til alle dokumentene dine fra din iPhone, Pad, Mac og Windows-datamaskin. Du kan lagre alle dokumentene dine fra en av enhetene dine på ett sted, beholde filer og mapper oppdatert på alle enhetene dine, opprett nye filer og mapper fra iCloud-aktiverte apper, arbeid på samme fil i flere apper, og få tilgang til filer fra din datamaskin overalt med iCloud Drive.

Dette er blant de mange tingene jeg har å tilby. Dessverre har ikke alle iPhone-brukere samme positive opplevelse med iCloud Drive. Faktisk klager mange mennesker om å ha problemer eller feil mens de forsøker å bruke tjenesten. Hva får disse feilene til å starte og hvordan de skal håndtere dem på iPhone SE? Les videre for å finne ut.

Nå, før vi fortsetter med feilsøking, hvis du har andre bekymringer med ditt nye iPhone SE, kan du gå gjennom vår feilsøkingsside, siden vi allerede har publisert noen guider og opplæringsprogrammer. Du kan også kontakte oss ved å fylle ut vårt iPhone spørreskjema. Dette er en gratis konsultasjonsservice som vi tilbyr, og alt vi trenger er informasjon om problemet. Så vær så snill å gi oss det slik at vi kan hjelpe deg bedre.

Mulige årsaker til iCloud-problemer på iPhone SE

En av betingelsene for at du skal bruke iCloud Drive er en stabil nettverksforbindelse. Du må ha tilgang til iCloud.com for å konfigurere iCloud Drive-kontoen din og komme i gang med lagring og tilgang til oppdaterte dokumenter på tvers av alle enhetene dine. Før iCloud Drive-oppsettet, må du logge på iCloud med Apple-ID-en på alle enhetene. Du må også sørge for at enhetene dine oppfyller de minste systemkravene, inkludert versjoner av iOS, nettleser og datamaskin du bruker. Hvis du ikke oppfyller disse kravene, kan det også føre til feil når du bruker iCloud Drive-tjenester.

Nettverksproblemer, inkludert langsom eller ustabil tilkobling og ingen tilkobling, kan føre til at det ikke er mulig å sikkerhetskopiere data til iCloud. Synkronisering mellom dataene dine og iCloud fungerer heller ikke i dette tilfellet. Nettverksbrudd kan også føre til at det samme problemet oppstår når du bruker iCloud-baserte tjenester på iPhone. Når det gjelder problemer med programvarekompatibilitet, kan brukere kanskje ikke kjøre den iCloud-baserte appen på grunn av utdaterte plattformer.

Andre faktorer som kan utløse problemer som oppstår ved bruk av iCloud, vil inkludere feil pålogginger, feilkonfigurerte alternativer eller iCloud-innstillinger er ikke riktig konfigurert. I noen tilfeller er tilfeldige programvareforstyrrelser skyld. ICloud-lagringsgrense er også en faktor å vurdere spesielt når du støter på feil i lagring av flere filer til din iCloud-stasjon. Appmapper, biblioteker eller filer med .tmp-utvidelser bør ikke lagres i iCloud Drive. Disse filene kommer vanligvis i store størrelser. Lagring av flere filer av disse typene kan umiddelbart forbruke iCloud-lagringsallokalet som er 5 GB. Hvis du overskrider lagringsgrensen, kan du få mer start på 50 GB for et tilsvarende gebyr per måned.

Hvordan håndtere iCloud-problemer på iPhone SE?

Det er flere løsninger og potensielle løsninger du kan prøve når du arbeider med iCloud-synkronisering og sikkerhetskopieringsproblemer på iPhone SE. Å utføre disse løsningene kan hjelpe deg med å finne ut og løse den underliggende årsaken. Gitt at de fleste av disse problemene er relatert til programvaren, er sjansen for å få dem løst høyere. Skulle du ønske å feilsøke problemet akkurat nå, så er det de tingene du kan gjøre. Pass på å teste enheten din etter å ha fullført hver metode for å se om problemet er løst. Ellers kan du prøve de neste gjeldende metodene.

Første løsning: Start modemet / ruteren på nytt.

Hvis du får feil med iCloud på grunn av nettverksproblemer som intermitterende eller ingen tilkobling, så er det mest sannsynlig at problemet er på nettverket, og det er det du trenger å håndtere først for å få iCloud-tjenester på nytt og kjører bra på iPhone en gang til. Disse problemene løses vanligvis ved å starte det trådløse modemet / ruteren på nytt. Hvis du gjør det, kan modemet / ruteren etablere fersk og ny tilkobling til hovednettverket, og eliminerer dermed eventuelle eksisterende feil i hjemmenettverkets systemkomponenter.

• For å gjøre det, bare trykk og hold på strømknappen til det trådløse modemet / ruteren til den slår av helt. Vent i minst 30 sekunder, og trykk deretter på strømknappen igjen til den slås på igjen.

Når ruteren / modemet startes på nytt, start på nytt iPhone og prøv deretter å bruke iCloud-tjenester etterpå. For å gjøre dette, trykk og hold nede Sleep / Wake-knappen til skyvekontrollen vises. Dra skyveknappen for å slå av iPhone helt. Etter noen sekunder trykker du på og holder nede Sleep / Wake-knappen igjen til Apple-logoen vises. Vent på iPhone for å fullføre omstart og prøv deretter å bruke iCloud igjen.

Andre løsning: Bekreft og kontroller at Wi-Fi er aktivert på iPhone SE.

En Wi-Fi-tilkobling er nødvendig for at iCloud-tjenester skal fungere på enheten. Vanligvis ser du Wi-Fi-ikonet på statuslinjen på iPhoneen din hvis den er aktivert. Hvis du ikke ser det ikonet, kan du prøve å sjekke og slå på Wi-Fi, om nødvendig.

• Du kan få tilgang til Wi-Fi-menyen ved hjelp av kontrollsenteret. Bare sveip opp fra undersiden av skjermen, og trykk deretter på Wi-Fi-ikonet for å aktivere funksjonen.

• Alternativt kan du trykke på Innstillinger-ikonet på startskjermbildet og deretter trykke på Wi-Fi (Innstillinger-> Wi-Fi). Kontroller at Wi-Fi er aktivert. Trykk om nødvendig på det foretrukne Wi-Fi-nettverket og skriv inn passordet til Bli med.

Tredje løsning: Glem nettverk og koble til igjen.

Igjen for iCloud-problemer som er knyttet til trådløse nettverksproblemer som feil nettverkspassord eller ikke kan koble til Wi-Fi-nettverket av noen grunner, kan du prøve å glemme det nåværende nettverket og deretter koble til igjen. Dette betyr å fjerne det nåværende nettverket og koble til nettverket for å sikre at et korrekt passord brukes. Slik er det gjort:

• Trykk på Innstillinger fra startskjermen.

• Trykk på Wi-Fi.

• Trykk på det trådløse nettverket du bruker for øyeblikket.

• Trykk på Glem dette nettverket.

• Trykk Glem å bekrefte handling.

Koble til det foretrukne trådløse nettverket etterpå ved å bruke de forrige trinnene.

Fjerde løsning: Logg ut av iCloud og logg på igjen.

Feil og problemer som er isolert til iCloud-kontoen, korrigeres vanligvis ved å logge ut av iCloud og logge på igjen. Følg disse instruksjonene:

• Trykk på Innstillinger fra startskjermen.

• Trykk på iCloud .

• Bla til og velg Logg på.

• Trykk på Signout igjen for å bekrefte handling.

• Hvis du blir bedt om det, trykker du på Slett fra iPhone for å slå av Dokumenter og data.

• Hvis du blir bedt om det, trykker du på det foretrukne alternativet på Safari-data og -kontakter.

• Skriv inn det riktige Apple ID-passordet, og klikk deretter Slå av for å slå av Finn min iPhone.

• Logg deg på iCloud igjen ved å gå til skjermbildet for iCloud-innstillinger.

• Skriv inn Apple ID og passord i de oppgitte feltene.

• Trykk på Logg inn for å fortsette.

• Trykk på ønsket alternativ, hvis du blir bedt om å laste opp og slå sammen Safari-data.

• Trykk på det foretrukne alternativet for bruk av Telefon på stedet.

Sørg også for at du har valgt de riktige synkroniseringsalternativene du foretrekker i iCloud. For å gjøre det, gå over til Innstillinger-> iCloud-> og trykk på bryteren ved siden av datautvalgene du vil synkronisere eller sikkerhetskopiere på iCloud.

Femte løsning: Deaktiver iCloud-sikkerhetskopiering på iPhone SE og aktiver den på nytt.

Bytting av iCloud-backup-alternativet kan også rette opp små feil med iCloud-sikkerhetskopier. Slik fungerer det:

• Trykk på Innstillinger fra startskjermen.

• Trykk på iCloud .

• Bla til og trykk på Sikkerhetskopiering .

• Trykk på bryteren ved siden av iCloud Backup for å deaktivere sikkerhetskopiering.

• Vent i 30 sekunder, og trykk deretter på iCloud Backup-bryteren for å aktivere den igjen.

• For å teste sikkerhetskopiering, trykk på Tilbake opp nå . Hvis du gjør det, starter iCloud backup testen.

Andre ting å vurdere om filene dine ikke oppdateres til iCloud

• Pass på at du har nok iCloud-lagring. Kjøp mer, om nødvendig.

• Logg deg på iCloud på alle enhetene dine og slå på iCloud Drive.

• Bekreft Internett-tilkobling og sørg for at den fungerer og stabil.

• Sjekk og installer de nyeste versjonene av Sider, Numbers og Keynote på enheten din for å sikre at de har oppfylt de minste systemkravene med iCloud Drive.

• Opprett et nytt dokument og lagre det for å se om det lastes opp til iCloud. Prøv andre dokumenter hvis det nye dokumentet lastes opp.

• Oppdater iPhone SE til den nyeste iOS-versjonen som er tilgjengelig. Du kan prøve iOS 11 beta-plattformene, om nødvendig for å se om det vil løse problemet.

Slik får du tilgang til sikkerhetskopieringsfiler i iCloud Drive?

Du kan få tilgang til backupfiler i iCloud-stasjonen ved å gå til iCloud.com i iCloud Drive-appen og iWork-appene, for eksempel Sider, Numbers og Keynote på en hvilken som helst støttet nettleser. Du kan også få tilgang til filer på Mac-datamaskinen din via iCloud Drive i mappe, fra iCloud Drive i File Explorer på Windows-datamaskinen, og fra iCloud Drive-appen på iPhone SE. Hvis du ikke ser filene dine i iCloud Drive eller iWork, må du kontrollere at du har konfigurert iCloud Drive på alle enhetene dine.

Søk mer hjelp

Hvis du har prøvd alle disse metodene, og likevel ikke laster opp, sikkerhetskopierer eller synkroniserer til iCloud, kontakter du Apple Support for å eskalere problemet og be om ytterligere hjelp og anbefalinger.

Koble til oss

Besøk vår feilsøkingsside for å se flere løsninger på andre iPhone-problemer vi har adressert i våre tidligere innlegg. Hvis du ønsker å nå vårt iOS-supportteam for ytterligere hjelp, kan du gjøre det ved å fylle ut dette skjemaet med all nødvendig informasjon. Sørg for å gi oss de viktige detaljene i problemet du trenger hjelp med, så vi vil kunne gi deg de beste mulige løsningene og anbefalingene til å prøve.