Apple iPhone SE Ringproblem: Ring feil, kan ikke foreta utgående anrop, men kan motta innkommende anrop [Feilsøkingsveiledning]

Kan du ikke ringe til Apple iPhone SE-håndsettet ditt? I så fall kan dette innholdet hjelpe deg. Les videre for å lære mer.

Å ringe og motta anrop er trolig blant de viktigste grunnene til hvorfor du får deg til å sikre en smarttelefon. Derfor er det bare typisk for deg å reagere eller bli urolig med et problem som påvirker telefonens ringerfunksjon. Ulike former for anropsproblemer kan oppstå på mobilenheten din. Blant de mest utbredte problemene er det ikke å kunne ringe eller motta telefonsamtaler. Selv de høyeste tiered smarttelefonene kan gi seg til disse problemene. Apples spesialutgave iPhone, ellers kjent som iPhone SE, har også utholdt ringerproblemer, inkludert de som manifesteres av " Anropet mislyktes! "Feil, der brukeren ikke kan foreta utgående anrop. Og dette problemet er hva dette innlegget prøver å adressere. Hvis du kommer hit for å få hjelp til å håndtere et lignende problem på samme iPhone-enhet, oppfordrer jeg deg til å lese videre og gjerne gi noen av de påfølgende løsningene et forsøk på å fikse problemet på slutten.

Nå, før vi fortsetter med feilsøking, hvis du har andre bekymringer med ditt nye iPhone SE, kan du gå gjennom vår feilsøkingsside, siden vi allerede har publisert noen guider og opplæringsprogrammer. Du kan også kontakte oss ved å fylle ut vårt iPhone spørreskjema. Dette er en gratis konsultasjonsservice som vi tilbyr, og alt vi trenger er informasjon om problemet. Så vær så snill å gi oss det slik at vi kan hjelpe deg bedre.

Hvorfor er iPhone SE ikke i stand til å foreta utgående anrop?

Flere faktorer kan påvirke eller avbryte anropstjenestene på iPhone SE. Flertallet av relevante rapporterte problemer var knyttet til et nettverksproblem. Ingen tjeneste, ingen nettverksdekning, dårlig / svak signalstyrke er blant synderne. Noen problemer har blitt funnet på grunn av et dårlig SIM-kort, mens andre ble utløst av programvareforstyrrelser. Det er også andre tilfeller der brukere forhindres i å foreta utgående anrop på grunn av kontoproblemer. Bærere eller tjenesteleverandører innfører vanligvis en midlertidig eller myk frakobling til krenkende kontoer eller kontoer med forfalte saldoer. Når dette skjer, vil utgående tjenester som å ringe eller sende SMS / MMS, ikke være tillatt eller utilgjengelig. For å gjenoppta tjenester må du kontakte din operatør eller tjenesteleverandør og avgjøre eventuelle problemer på kontoen på forhånd. Du trenger ikke å feilsøke i dette tilfellet.

Men hvis du er sikker på at den nåværende statusen til kontoen din er god, og likevel ikke kan foreta utgående anrop med iPhone, bør du vurdere andre mulige årsaker. Noe må ha forhindret enheten til å foreta utgående anrop, og det er det du bør prøve å bestemme på forhånd.

Hvordan fikse utgående anropsproblemer på iPhone SE?

Fremhevet nedenfor er anbefalte løsninger og potensielle løsninger på et anropsproblem, der iPhone ikke kan foreta utgående anrop eller får melding om feilen " Anrop mislyktes ".

Merk: Før du går videre til noen av de følgende prosedyrene, må du forsikre deg om at kontoen din er i god stand. Du må kanskje kontakte tjenesteleverandøren for den saks skyld. Som nevnt tidligere, kan enkelte operatører midlertidig blokkere utgående tjenester for visse kontoer med forfalte eller ubetalte saldoer. Tjenestene gjenopptas bare når alt i kontoen din er avgjort.

Etter at du har bekreftet og bekreftet at alt er bra med kontostatusen din, og likevel ikke er i stand til å foreta utgående anrop på iPhone, kan du gå videre og prøve noen av følgende løsninger.

Trinn 1. Utfør en myk tilbakestilling.

En myk tilbakestilling er bare et nytt begrep for omstart eller omstart. Det er en mye brukt metode for å feilsøke mindre problemer som er programvarerelaterte. Noen ganger kan tilfeldige programvareforstyrrelser forekomme og påvirker dermed visse funksjoner på en enhet. Som for eksempel kan det være noen mindre programvare uregelmessigheter som har påvirket Phone app, noe som resulterer i en samtale mislyktes feil hver gang du forsøker å foreta et utgående anrop. Hvis dette skulle være tilfelle på slutten, kan du prøve å avslutte Telefon-appen og deretter utføre en myk tilbakestilling eller bare starte på nytt iPhone og prøv å ringe nummeret.

• For å utføre en myk tilbakestilling eller omstart av iPhone SE, trykk og hold hvilemodus-knappen i minst 10 sekunder til den røde skyveknappen vises. Skyv for å slå av iPhone helt. Etter 30 sekunder, trykk på Sleep / Wake-knappen igjen til Apple-logoen vises.

Etter omstart, prøv å ringe igjen og se hva som skjer.

Trinn 2. Sjekk om pågående nettverksbrudd.

Flertallet av anropsspørsmål, inkludert de som er avbildet av Feil ved Feil under forsøk på å foreta utgående anrop, skyldes nettverksproblemer, inkludert intermittent eller ustabil nettverksforbindelse, ingen tjeneste, samt dårlig / svak signalstyrke. Og noen av disse kan skje på grunn av nettverksbrudd.

Nettverksbrudd kan skje tilfeldig eller per tidsplan som når nettverksleverandøren utfører regelmessig systemvedlikehold. Vanligvis vil tjenesteleverandører varsle abonnentene dersom det skulle være planlagt vedlikehold på en bestemt dato. Det er imidlertid også tider når nettverksbrudd skjer uventet, som når noe i nettverksanlegget i et område blir skadet og derfor trenger umiddelbar fiksering.

Du kan kontakte tjenesteleverandøren for å bekrefte og kontrollere om det pågående vedlikeholdet av vedlikehold som utføres i ditt område, noe som kan ha påvirket utgående tjenester og hovedårsaken til at du ikke kan foreta noen utgående anrop.

Trinn 3. Kontroller SIM-kortet og sørg for at det ikke er skadet.

Et dårlig SIM-kort kan også være synderen. Vanligvis blir du bedt om en relevant feilmelding, inkludert " Ugyldig SIM-kort ", "SIM-kort uoppdaget / ukjent ", eller andre SIM-kortfeil. Hvis dette skjer, vil du ikke kunne ringe eller motta samtaler eller meldinger på iPhone.

Hvis du ser noen av disse feilene, prøv å fjerne og sette inn SIM-kortet igjen. Slik gjør du det riktig:

• Slå av iPhone helt.
• Finn SIM-kortskuffen på den høyre kanten av enheten.
• Bruk SIM-utkastverktøyet eller en papirclips for å låse opp SIM-kortskuffen. Sett forsiktig SIM-utkastverktøyet eller papirklippet inn i SIM-kortsporet til det kommer ut.
• Fjern SIM-kortet og kontroller at det er tegn på skade. Hvis det ikke er noe, sett det deretter tilbake i SIM-kortskuffen. Sørg for at gullkontaktene vender ned.
• Trykk inn på SIM-kortskuffen for å sette inn og låse den på plass.

Når SIM-kortet er satt inn igjen og festet på plass, slår du på iPhone på nytt og prøver å utføre et testanrop for å se om det allerede fungerer denne gangen.

Trinn 4. Bekreft eller konfigurer nettverksinnstillinger på iPhone SE.

Hvis du ikke kan foreta utgående anrop etter at du har gjort noen endringer i iPhone-innstillingene, er det sannsynlig at problemet utløses av de siste endringene du har gjort. I dette tilfellet kan du prøve å tilbakestille endringene eller omkonfigurere innstillingene tilbake til forrige konfigurasjon. Men hvis du ikke er sikker på hvilke innstillinger eller menyalternativer som er endret, kan du kanskje prøve å tilbakestille nettverksinnstillinger på iPhone SE i stedet.

Tilbakestille nettverksinnstillinger kan også være en potensiell løsning, spesielt hvis problemet er nettverksrelatert.

• For å gjøre det, gå over til Innstillinger-> Generelt-> Tilbakestill-> Tilbakestill nettverksinnstillinger .

Vær oppmerksom på at denne prosessen vil slette de nåværende nettverksinnstillingene, inkludert Wi-Fi-passord, foretrukne nettverk, samt VPN-innstillinger. Når det er sagt, må du sikkerhetskopiere denne informasjonen før du fortsetter med nettverksinnstillingene tilbakestilt.

Bytting av flymodusbryter på eller av er også et alternativ som er verdt å prøve på, hvis du mistenker at problemet på en eller annen måte utløses av tilfeldige nettverksfeil. Du kan få tilgang til flymodusbryteren via kontrollsenteret. For å åpne kontrollsenteret må du bare sveipe opp fra hvilken som helst skjerm på iPhone og deretter bytte flymodusbryteren fra til og fra og deretter slå den av igjen. Alternativt kan du gå til Innstillinger-> Flymodus, og slå den på i minst fem sekunder og slå den av igjen etterpå.

Kontroller også og forsikre deg om at du ringer innenfor et område med mobilnettverksdekning. Hvis du ikke kan koble til et mobilnettverk på enheten din, kan du prøve å kontrollere om mobildata er aktivert. For å gjøre det, gå over til Innstillinger-> Mobil. Pass på at den er slått på eller aktivert.

Trinn 5. Gjenopprett eller tilbakestill iPhone SE til fabrikkinnstillinger.

Dette bør bare betraktes som en siste utvei, spesielt hvis du allerede har prøvd alle mulige løsninger og løsninger for å håndtere anropsspørsmål, men bare for å ende opp med å ha det samme problemet. Gjenoppretting av iPhone til fabrikkinnstillingene kan være en potensiell løsning, spesielt hvis problemet utløses av store programvareforstyrrelser forårsaket av feil konfigurasjon eller dårlige oppdateringer.

En tilbakestilling kan også være nødvendig hvis en programvarefeil som forårsaker problemet, er vanskelig nok til å bli eliminert av noen av de tidligere løsningene. Du bør imidlertid være oppmerksom på at denne prosessen vil slette enheten helt. Dette betyr at du vil miste alt innhold og tilpassede innstillinger. Og derfor anbefales det å opprette en sikkerhetskopi av iPhone din før du fortsetter. Når du har alt sikkerhetskopiert, kan du fortsette med tilbakestilling eller iPhone-gjenoppretting.

Følgende trinn vil gå deg gjennom prosessen med å gjenopprette eller tilbakestille iPhone SE til fabrikkinnstillinger ved hjelp av iTunes:

• Koble iPhone SE til en datamaskin (Windows eller Mac). Du kan bruke den medfølgende USB-kabelen når du kobler til begge enhetene. Kontroller at datamaskinen har den nyeste versjonen av iTunes installert.
• Åpne iTunes på datamaskinen din.
• Hvis nødvendig, skriv inn riktig passord for enheten din, eller klikk på alternativet Trust this computer, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
• Fra iTunes-hovedskjermen finner du iPhone SE fra listen over tilgjengelige enheter. Bare klikk på iPhone-navnet ditt for å velge det fra listen.
• Gå til Sammendrag og klikk deretter Gjenopprett-knappen for iPhone SE.
• Klikk på Gjenopprett igjen for å bekrefte handling. Dette gjør iTunes til å starte prosessen med å slette iPhone og installerer deretter den nyeste iOS-versjonen som er tilgjengelig for enheten din. Etter iOS-installasjonen starter iPhone på nytt med fabrikkinnstillingene. Du kan fortsette å sette opp enheten som ny.

Hvis du ikke kan gjenopprette iPhone via iTunes, er det andre alternativet å utføre det gjennom Innstillinger-menyen på enheten. Dette er hvordan:

• Gå til Innstillinger .
• Trykk på Generelt .
• Velg Tilbakestill .

• Trykk på alternativet for å slette alt innhold og innstillinger.

Hvis du gjør det, tørker du enheten og gjenoppretter deretter standard fabrikkinnstillinger.

Trinn 6. Ring * # 31 # på tastaturet ditt.

Selv om det ikke er noen klar forklaring på hvordan dette trikset er i stand til å fikse problemet med utgående anrop, har andre iPhone-eiere som prøvde det hevdet at det fungerer. * # 31 # er oppført blant de skjulte iPhone-koder. Denne koden brukes til å lage en anonym telefonsamtale til noen.

For å gjøre det, trenger du bare å legge til * # 31 # før det oppringte telefonnummeret, og det bør starte et anonymt anrop. Det er en alternativ metode for Vis My Caller ID-funksjonen på iPhone. Det ville ikke skade for å prøve det på slutten.

Trinn 7. Lukk alle unødvendige programmer.

Det er noen apper som kan føre til at problemer oppstår på iPhone, spesielt når de blir holdt i bakgrunnen. Det som vanligvis skjer når du holder flere apper i gang samtidig, er at det drenerer iPhone-minnet. Når det skjer, er det en større sjanse for at minnerelaterte problemer oppstår, inkludert anropssvikt. For å unngå at dette skjer, lukk alle unødvendige programmer ved å dobbeltklikke på Hjem-knappen og deretter sveipe appen. Å gjøre det, vil hjelpe til med å lagre noen av iPhones interne lagringsplass for å tildele nye prosesser.

Trinn 8. Kontroller at dato og klokkeslett er riktig konfigurert.

Selv om dette kan hende irrelevant, kan andre brukere som har opplevd lignende problemer som de ikke kunne foreta utgående anrop, klare å fikse det ved å konfigurere dato og klokkeslett. Så her er hva du kan prøve på:

• Gå til Innstillinger .
• Trykk på Generelt .
• Velg Dato og klokkeslett.
• Bytt bryteren ved siden av Sett automatisk for å slå den av.

Etter å ha gjort det, start på nytt iPhone og prøv å ringe igjen.

Trinn 9. Aktiver anropsinnstillinger.

Noen iPhone-eiere kan velge å ringe anrop fra ukjente innringere. Dette betyr at hvis du har angitt enheten din for å skjule nummeret ditt, vil samtalen din ikke gå gjennom. For å utelukke dette fra de mulige synderne, prøv å aktivere Nummer-ID-funksjonen på iPhone SE ved å gå til Innstillinger-> Telefon-> Vis min nummervisning, og vri deretter bryteren for å slå den på.

Sørg også for at nummeret du forsøker å kontakte ikke er inkludert i din blokkerte liste. Det kan hende du må blokkere det nummeret og prøve å ringe det igjen.

For å sjekke, gå til Innstillinger-> Telefon-> Anropsblokkering og -identifikasjon, og søk deretter etter telefonnummeret i listen. Hvis det ikke er der, så burde det være greit. Ellers fjerner du blokkeringen for å fjerne det nummeret fra den blokkerte listen.

Trinn 10. Deaktiver LTE og bruk andre tilgjengelige nettverksalternativer.

Med LTE kan du dra nytte av raskere internettforbindelse. Men av noen grunner er det tider når du bruker LTE-funksjonens resultater til visse problemer som kan oppstå i mobile enheter, inkludert feil i samtalen. Når det er sagt, kan du prøve å deaktivere LTE midlertidig og deretter bruke andre alternativer som 3G eller 4G-nettverksbånd støttet av transportøren din.

For å gjøre det, gå til Settings-> Cellular-> Cellular Data Options-> og prøv deretter å aktivere 3G eller 4G nettverksbånd. Etter å ha byttet nettverkskoblinger, prøv å ringe og se hvordan det fungerer.

Kan du ikke foreta utgående anrop på grunn av mulig maskinvareskade på iPhone SE?

I noen sjeldne tilfeller kan en iPhone kanskje ikke ringe på grunn av feil maskinvare. Dette er sannsynligvis tilfellet hvis det var tidligere tilfeller der telefonen ble tapt eller ble våt. Hvis du har prøvd alle løsninger og feilsøkingsmetoder som anbefales i dette innlegget, men uten nytte, bør du vurdere muligheten for at det du har å gjøre med nå, skyldes sannsynligvis maskinvarebeskadigelse.

Du kan kontakte Apple Support eller din mobiloperatør for andre alternativer, hvis problemet fortsetter, eller du fortsatt ikke kan foreta utgående anrop med iPhone SE til dette punktet. Ellers bør du ta din iPhone til et autorisert servicesenter i nærheten for maskinvarekontroll og reparasjon.

Koble til oss

Besøk vår feilsøkingsside for å se flere løsninger på andre iPhone-problemer vi har adressert i våre tidligere innlegg. Hvis du ønsker å nå vårt iOS-supportteam for ytterligere hjelp, kan du gjøre det ved å fylle ut dette skjemaet med all nødvendig informasjon. Sørg for å gi oss de viktige detaljene i problemet du trenger hjelp med, så vi vil kunne gi deg de beste mulige løsningene og anbefalingene til å prøve.