Apple iPhone 7 fast på ventende status under nedlasting, installering eller oppdatering av prosessen [Feilsøkingshåndbok]

Selv om ikke alle har møtt denne #Apple iPhone 7-feilen (# iPhone7), har enkelte enhetseiere nylig hevdet om deres nye iPhone som sitter fast på "Venter" -status mens du utfører programvareinstallasjon. I andre tilfeller ser iPhone ut til å være fast på samme "ventende" status etter gjenoppretting eller oppdatering til den nyeste iOS-firmwareversjonen som ble utgitt av Apple.

Som svar på våre lesere som har gitt oss samme bekymring på samme enhet og har bedt om ytterligere støtte i feilsøkingsprosessen, tilbyr vi derfor dette innholdet for å utarbeide hva statusen "venter" viser, hvorfor det skjer, og hva må gjøres for å bli kvitt den.

Tilfeller når brukere kan støte på samme feil på deres iPhone 7, der enheten står fast ved ventetilstand:

• iPhone 7 fast i ventestatus mens du oppdaterer til den nyeste iOS-versjonen
• når du prøver å slette, installere eller reinstallere apper etter iOS-oppdatering
• forsøker å laste ned en app fra App Store
• når du laster ned en appoppdatering
• gjenoppretter iPhone 7 etter oppdatering av iOS

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, må du passe på vår iPhone 7 feilsøkingsside, siden vi allerede har begynt å støtte enheten. Videre, hvis du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt iPhone-spørreskjema og gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Hva kan ha forårsaket at iPhone 7 blir sittende fast ved ventetilstand?

Det finnes ulike forekomster hvor enheten kan sitte fast ved ventetilstand. Noen ganger kan denne feilen oppstå under forsøk på å installere noen apper eller oppdatere programvare på iPhone. I noen tilfeller kan denne feilen oppstå under iPhone-gjenopprettingen eller etter å ha utført en stor programvare eller iOS-oppdatering på enheten din.

Nettverksproblem

En av de vanligste årsakene til hvorfor iPhone er fast i ventetilstanden, er et pågående problem med nettverksforbindelsen. I dette tilfellet forteller det at brukerne skal vente når enheten forsøker å fullføre prosessen. Husk at prosesser som apper nedlasting, installasjon, gjenoppretting og programvareoppdatering krever en aktiv nettverkstilkobling for at de skal fullføres. Dette betyr at hvis nettverksproblemer oppstår eller forbindelsen blir avbrutt, vil enheten ikke kunne fullføre noen av disse prosessene. I tilfelle når problemet utløses av et nettverksproblem, er den eneste måten for deg å komme ut av ventetilstanden å fastslå årsaken eller få nettverksforbindelsen til å starte opp og kjøre først.

Minneproblemer

En annen faktor som kan utløse det samme problemet som oppstår på iPhone, er utilstrekkelig lagrings- eller minneproblemer. Selv om det kan høres uvanlig at en ny enhet går tom for lagringsplass, spesielt i dette tidlig stadium, er det noen faktorer som kan få dette til å skje som buggy apps. Eller bare fordi du allerede har installert store applikasjoner, bilder, videoer og annet multimedieinnhold, og disse tar allerede mye av iPhone-lagringen.

Serveren er opptatt, sakte eller ikke tilgjengelig

Server nedetid er også en annen faktor å vurdere når du støter på lignende problem på iPhone. Det er mange tilfeller der iPhone står fast ved ventetatus fordi serveren er for øyeblikket nede eller App Store er sakte. Dette betyr at enheten din ikke kunne etablere en god forbindelse med Apple-serveren, og forsøker å nå serveren for å fullføre en bestemt prosess, men ikke til nytte.

Apple-serveren kan midlertidig bli utilgjengelig, spesielt med høyt antall forespørsler, eller et stort antall brukere oppdaterer til det nyeste iOS-operativsystemet, eller laster ned og installerer apper gjennom App Store. I dette tilfellet er alt du trenger å gjøre, vente til serverkøene minker. På den tiden bør serveren være klar til å godta og behandle flere forespørsler.

Potensielle løsninger og anbefalte løsninger for å håndtere iPhone 7-vent status

Nå som vi allerede har definert de vanlige faktorene som muligens kan få iPhone fast på ventestatus under nedlasting av programvare, oppdatering eller gjenoppretting, la oss fortsette med de mulige løsningene. Vær oppmerksom på at disse metodene bare vil fungere hvis feilen ligger i programvaren, og ingen maskinvareskader er tilstede. Så la oss komme i gang.

Trinn 1. Kontroller at nettverksforbindelsen din er god og stabil

Internett er en nødvendig for nedlasting, oppdatering eller installering av programvare på enheten. Din iPhone kan sitte fast i ventetilstanden hvis nettverksforbindelsen din er intermittent eller ustabil. For eksempel, når du prøver å oppdatere eller installere apper på iPhone. Enheten din må opprette en sikker forbindelse med App Store-serveren for å fullføre oppdateringen eller installasjonen. Så hvis forbindelsen alltid skjærer eller ikke er stabil, vil det ta for lang tid å fullføre. Hvis du laster ned, installerer eller oppdaterer flere apper samtidig, kan det også oppstå det samme problemet på en iOS-enhet.

Når du har løst nettverket, sletter du appen som installeres, og installerer den deretter fra App Store. For å slette en app, hold den bare til den jiggles, og trykk deretter på Slett . Hvis du gjør det, slettes nedlastingen og gjør neste nedlastning vellykket.

Trinn 2. Konfigurer nettverksinnstillinger

I tilfelle hvor din iPhone står fast ved å vente mens du prøver å laste ned eller oppdatere apper via 3G / LTE-nettverk, kan det også være en potensiell løsning å konfigurere nettverksinnstillingene for å bruke mobildata. Alt du trenger å gjøre er å aktivere muligheten for at iPhone bruker mobildata i stedet for Wi-Fi. For å gjøre det, gå over til Innstillinger-> iTunes og App Store-> Rull ned og velg alternativet Bruk mobildata for appoppdatering eller -installasjon.

Hvis det ikke virker, prøv å installere oppdateringer direkte til iPhone via iTunes Sync-alternativet. For å gjøre det, koble iPhone til en datamaskin med iTunes installert. Åpne datamaskinen på datamaskinen og fortsett med disse trinnene:

1. På høyre side av iTunes-skjermen klikker du på fanen Apps for å vise en liste over programmer sammen med alternativene for å installere, fjerne og oppdatere .
2. Klikk på Install- knappen for å installere appen eller Oppdater- knappen for å installere oppdatering på valgt app.
3. Nederst til høyre på iTunes-skjermbildet klikker du på Synkroniser-knappen.

Enheten din skal da synkroniseres med iTunes. Bare vent på at prosessen er ferdig, og det skal gjøre det.

Trinn 3. Pass på at iPhone har tilstrekkelig minne

Med tanke på at minneproblemet er blant de faktorene som kan hindre nedlasting og installasjon av nye apper eller programvareoppdateringer på enheten din, er det bare rimelig å flytte for å kontrollere at iPhone fortsatt har tilstrekkelig lagringsplass for flere filer. Store programvareoppdateringer kommer vanligvis i stor filstørrelse. Dette betyr at mer lagringsplass er nødvendig for at de skal kunne installeres på enheten din.

Skulle iPhone din stå fast ved å vente mens du forsøker å oppdatere til den nyeste iOS-versjonen, kan du fortsette å administrere iPhone-lagringen din. Selv om du kanskje tror at dette ikke er tilfelle vurderer at dette er en ny enhet, er det fortsatt verdt å prøve å kontrollere og sikre at alt er bra med iPhone-lagring, spesielt hvis du er glad i å legge til nye spill i telefonen.

For å sjekke iPhones minnestatus, gå over til iPhone 7 Innstillinger-> Generelt-> Bruk, og sørg for at du har nok ledig plass til ekstra innhold. Om nødvendig kan du slette uønskede apper ved å gå til Innstillinger-> Generelt-> Bruk-> Lagring (Administrer lagring), søk etter appen, og klikk deretter Slett app for å fjerne den.

Trinn 4. Start din iPhone på nytt

I tilfelle der din iPhone 7 sitter fast på ventestatus, selv med stabil internettforbindelse og tilstrekkelig minneplass, kan det hende at en programvarefeil skyldes. Den best mulige løsningen du kan prøve på for denne forekomsten er en omstart. Omstart kan bidra til å eliminere mindre inkonsekvenser av programvare og retter derfor eventuelle tilknyttede problemer på enheten.

• For å starte iPhone 7 på nytt, trykk og hold på strømknappen, skyv glidebryteren til Slå av, og etter noen sekunder, trykk og hold på strømknappen til Apple-logoen vises.

Men hvis iPhone-skjermen din ikke reagerer, vil en kraftstart være ditt valg.

• For å tvinge omstart på iPhone 7, trykk og hold nede Knappen Strøm og Volum ned i minst 10 sekunder til Apple-logoen vises.

Din iPhone skal nå starte på nytt og forhåpentligvis fjerner problemet.

Trinn 5. Bruk gjenopprettingsmodus til å oppdatere, laste ned eller gjenopprette iPhone

Hvis du ikke kan oppdatere din iPhone eller det står fast ved å vente mens du prøver å utføre iOS-oppdatering, kan du sette iPhone i gjenopprettingsmodus og deretter bruke iTunes til å oppdatere iOS. Du trenger en datamaskin med den nyeste versjonen av iTunes installert, for å fullføre denne prosessen. Når du allerede har sikret en datamaskin, følger du disse trinnene:

1. Koble iPhone til datamaskinen.
2. Åpne iTunes på datamaskinen.
3. Mens iPhone er koblet til, må du tvinge den til å starte på nytt ved å trykke og holde nede Knappene for strøm og volum ned samtidig til du ser Apple-logoen.
4. Når du blir bedt om å velge Gjenopprett eller Oppdater, velg Oppdater . Etter det vil iTunes forsøke å installere iOS på nytt uten å slette dataene dine. Bare vent på at iTunes skal fullføre programvarenedlastingen til iPhone.

Når oppdateringen er fullført, kan du fortsette med å sette opp enheten.

Hvis du fortsatt ikke kan oppdatere eller gjenopprette med gjenopprettingsmodus, og at iPhone 7 fortsatt står fast på ventende status, kan du kontakte Apple Support for å få mer hjelp og anbefalinger.

Koble til oss

Hvis du trenger mer hjelp med bruk av visse funksjoner og funksjoner i den nye Apple iPhone 7-smarttelefonen, kan du besøke vår veiledningsside. Der finner du en liste over innholdsfortegnelse, trinnvise opplæringsprogrammer, samt svar på vanlige spørsmål om iPhone 7. Hvis du har andre bekymringer eller oppstått noen problemer mens du bruker telefonen, kan du nå oss gjennom dette skjemaet . Bare vær sikker på å fortelle oss flere detaljer om problemet eller enhetsproblemet du har, og vi vil gjerne hjelpe deg videre.