Apple iPhone 7 Plus Nettverksproblemer: Kan ikke koble, Ingen tjeneste, Søke, Andre nettverksfeil [Feilsøkingshåndbok]

Nettverksproblemer er blant de vanligste bekymringene som mange iOS-enheter eies, inkludert brukere av den nye iPhone 7 Plus. Å være bekymret med disse problemene er faktisk en bummer gitt at denne enheten anses kraftig og ny. Faktisk er det veldig frustrerende for brukerne å ha for eksempel et nytt håndsett med nettverkstjenester som ikke fungerer.

Blant de mest utbredte problemene som påvirker denne nye iPhone-nettverksfunksjonene, vil det ikke være noen tjeneste, søk, tilkobling mislyktes feil, eller kan ikke koble til Wi-Fi eller mobilnettverk. Hvis du også opplever noen av disse nettverksproblemer, og at du trenger hjelp til å få dem løst, kan dette innholdet muligens hjelpe deg. Les videre for å lære hvordan du håndterer disse problemene på den nye iOS-enheten din.

Når det gjelder våre lesere som har andre problemer, kan du besøke vår iPhone 7 Plus feilsøkingsside fordi vi allerede har tatt opp mange problemer med denne enheten. Det kan allerede være eksisterende løsninger på problemene dine, så prøv å finne problemer som ligner på deg, men hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema fra iPhone-spørsmålet.

Mulige årsaker til nettverksproblemer

Flere faktorer kan påvirke nettverkstjenester på din nye iPhone 7 Plus. Det kan være et problem med nettverksleverandøren, kontostatus, programvarelys eller en feilaktig nettverkskomponent (maskinvarebeskadigelse) på enheten.

Nettverksproblemer som er knyttet til nettverksleverandøren kan bestå av driftsbrudd, systemvedlikehold eller aktiviteter som kan føre til utilgjengelighet av nettverkstjenesten. Andre tilfeller av nettverksproblemer er knyttet til kontoproblemer som inaktiv konto status eller kontoen er i myk frakobling. Myk kobling her betyr at nettverkstjenester eller andre utgående tjenester er midlertidig deaktivert på grunn av enkelte problemer med kontoen som måtte løses. For eksempel ubetalte saldoer som må betales for å gjenoppta tjenester.

I mellomtiden er nettverksproblemer som utløses av programvarefeil, feiloppdateringer som ødela iPhone-nettverksinnstillingene, og forårsaker dermed nettverksforbindelsesfeil på enheten.

I verste fall kan nettverksproblemer oppstå på grunn av maskinvarebeskadigelse eller defekte nettverkskomponenter på enheten. Dette er sannsynligvis tilfellet hvis det var tidligere hendelser med dråper eller væskeeksponering på iPhone. En maskinvarebeskadiget iPhone krever vanligvis service for reparasjon.

Nettverksproblemer som er programvarerelaterte, vil trolig bli løst ved å utføre en rekke løsninger som kan rette opp årsaken. Det er derfor viktig å bestemme den mulige årsaken før feilsøking.

Anbefalte løsninger og løsninger

Fremhevet nedenfor er anbefalte løsninger og løsninger som brukes til å håndtere nettverksproblemer på iPhone 7 Plus. Disse metodene fungerer imidlertid bare for problemer som er programvarerelaterte. Hvis du er sikker på at nettverksproblemet på iPhone ikke er forårsaket av maskinvarebeskadigelse, kan du gå videre og gi disse metodene et forsøk på å fikse problemet på slutten.

Første ting å sjekke:

Det er tidspunkter når feilsøking egentlig ikke er nødvendig, spesielt hvis problemet er knyttet til kontoens status. For ikke å kaste bort tid på å utføre noen feilsøkingsprosedyrer, må du sjekke kontoens status, samt kontrollere nettverksbrudd i ditt område.

Konto status - Før feilsøking, vær sikker på å bekrefte konto status og sikre at den er i god stand og aktiv. Ta kontakt med operatøren eller tjenesteleverandøren for kontoverifisering.
Nettverksbrudd - En annen ting å verifisere hos operatøren eller tjenesteleverandøren er nettverksbrudd. Kontroller at det ikke er pågående driftsstans eller vedlikehold av tjenester som kan ha midlertidig påvirket nettverkstjenester på din plassering.

Etter at du har kontrollert at kontostatusen din er aktiv, og at det ikke er noen nettverksbrudd, men likevel har du problemer med nettverkstjenester på den nye iPhone, kan du nå fortsette med følgende metoder.

Anbefalte feilsøkingsprosedyrer og potensielle løsninger på nettverksproblemer

Følgende metoder består av generiske løsninger og anbefalte løsninger for å håndtere nettverksproblemer som påvirker iPhone 7 Plus.

Metode 1: Start (soft reset) din iPhone 7 Plus.

Mindre programvareforstyrrelser kan forårsake tilfeldige nettverksavbruddstimer i mobile enheter, selv de nye. Og ofte kan disse feilene utbedres ved en omstart på enheten. Andre vil kalle det en myk tilbakestilling. Slik er det gjort:

Trykk og hold hvilemodus- knappen eller strømknappen på iPhone 7 i noen sekunder til den røde skyveknappen vises.

Dra skyveknappen for å slå av iPhone helt.

Vent i ca. 30 sekunder, og trykk deretter på dvale- / våkne- eller strømknappen igjen til Apple-logoen vises.

Din iPhone skal da starte på nytt. Prøv å koble til nettverket etter omstart og se om det nå fungerer bra.

Alternativt kan du gjøre en kraftstart på nytt, spesielt hvis iPhone ikke reagerer eller har en tendens til å fryse mens du forsøker å bla gjennom eller koble til Internett.

Slik tvinger du på omstart:

Trykk og hold hvilemodus / Strøm (Strøm) og Volum ned-tasten samtidig i minst 10 sekunder til Apple-logoen vises på skjermen.

Begge disse metodene anses å være sikre, da ingen data på iPhone blir slettet i prosessen.

Metode 2: Konfigurer nettverksinnstillinger.

Feil konfigurerte eller feil nettverksinnstillinger kan også være grunnen til at du får nettverksfeil på den nye iPhone. For eksempel er Wi-Fi-tjenesten din ikke tilgjengelig fordi Flymodus er aktivert eller slått på. Når flymodus er aktivert, slås andre nettverkstjenester som Cellular data, Wi-Fi og Bluetooth automatisk av. I dette tilfellet må du slå av Flymodus for å aktivere andre nettverksfunksjoner.

Er flymodus aktivert?

Følg disse trinnene for å konfigurere flymodus på din iPhone 7 Plus:

Sveip opp fra bunnen av startskjermbildet. Hvis du gjør det, åpnes kontrollsenteret.

Trykk på flyikonet i kontrollsenteret for å bytte flymodus AV .

Kontroller Wi-Fi-innstillingene dine og aktiver Wi-Fi om nødvendig når du slår av Flymodus.

For å sjekke Wi-Fi-innstillinger på iPhone, gå til Innstillinger-> Wi-Fi-> Skift deretter bryteren for å slå på funksjonen igjen.

Wi-Fi-knappen er inaktiv eller gråtonet ut?

Hvis Wi-Fi-knappen er grå, prøv å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone 7 Plus.

For å gjøre det, gå til Innstillinger-> Generelt-> Tilbakestill-> Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Merk: Nettverksinformasjon, for eksempel APN og VPN-innstillinger, i tillegg til Wi-Fi-passordet blir slettet i prosessen, så vær sikker på å legge merke til dem før du fortsetter med nettverksinnstillingene tilbakestilt.

Kan ikke koble til ved hjelp av LTE-nettverket?

Hvis du har problemer med å koble til nettverket ved hjelp av LTE, kan du prøve å bytte til andre nettverksbånd som 3G eller 4G-nettverk.

For å gjøre det, gå over til Innstillinger-> Mobil-> Mobildataalternativer-> deaktiver LTE og velg deretter andre nettverksbånd som 3G eller 4G.

Etter at du har endret dataene for mobildata, start på nytt iPhone og prøv å se om nettverket allerede fungerer fint etterpå.

Metode 3: Oppdater iOS til den nyeste versjonen som er tilgjengelig.

Apple har gitt ut en serie mindre oppdateringer etter den store versjonen av IOS 10-plattformen. Disse oppdateringene inneholder funksjonalitetsforbedringer samt feilrettinger for å løse problemer med postoppdatering. Hvis nettverksproblemet oppstår etter at du har installert en iOS-oppdatering, kan du enten gjenopprette iPhone fra en tidligere sikkerhetskopi eller oppdatering til den nyeste iOS-versjonen som er tilgjengelig.

For å se etter tilgjengelige oppdateringer på iPhone 7 Plus, gjør du følgende:

Gå til Innstillinger .
Trykk på Generelt .
Velg Om .
Gå til Programvareoppdatering for å se tilgjengelig programvareoppdatering for enheten. Du vil bli varslet om en oppdatering er tilgjengelig.

Følg instruksjonene på skjermen for å fortsette med nedlasting og installering av iOS-oppdatering.

Metode 4: Fjern og sett inn SIM-kortet på din iPhone 7 Plus.

Hvis du blir bedt om SIM-kortrelaterte feil, er det trolig det nettverksproblemet du har, forårsaket av et defekt SIM-kort. For å kunne fikse problemet, kan du prøve å fjerne og sette inn SIM-kortet på nytt på iPhone. Dette er hvordan:

Slå av enheten helt.
Bruk et SIM-utkastverktøy eller et lite papirklipp for å skifte ut SIM-kortskuffen.
Fjern forsiktig SIM-kortet fra skuffen.
Kontroller SIM-kortet for tegn på skade som riper. Hvis det ikke finnes noen, legg SIM-kortet tilbake i skuffen. Pass på at SIM-kortet er riktig plassert og sikret.
Lukk SIM-kortskuffen.
Slå på iPhone.

Prøv å koble til nettverket og se om det nå kan kobles til vellykket.

Metode 5: Kryss av ruteren eller modemet ditt.

Denne metoden anbefales sterkt av Internett-leverandører når de håndterer nettverksproblemer i datamaskiner og mobile enheter. Hovedkilden til Internett hjemme er ruteren eller modemet ditt. For oppsett av trådløst nettverk, her er hvordan du slår på strømmen din trådløse ruteren / modemet:

Slå av den trådløse ruteren / modemet ved å trykke på strømknappen.
Trekk ut den trådløse ruteren / modemet fra strømkilden.
La den koble fra i minst 30 sekunder.
Etter den forløpte tiden, koble den inn igjen.
Trykk på strømknappen for å slå den på igjen.
Vent til alle LED-indikatorene på ruteren eller modemet ditt gjenopptas.
Start iPhone på nytt.
Koble til ditt trådløse nettverk.

Merk: Hvis nettverksoppsettet er koblet til, følg de samme trinnene som er angitt ovenfor, og kontroller at Ethernet-kablene er fra ruteren / modemet, og sørg for at begge ender er sikret.

Denne metoden fungerer mesteparten av tiden. Derfor må du ikke gå glipp av denne.

Metode 6: Fabrikk tilbakestille din iPhone 7 Plus.

En tilbakestilling av fabrikken bør bare betraktes som en siste utvei vurderer at statusen din er god, ingen nettverksbrudd, og at du har prøvd alle mulige metoder, men fortsatt problemet vedvarer. Prosessen vil tørke eller slette enheten helt og gjenopprette den tilbake til fabrikkinnstillingene. Det kan ta lengre tid, avhengig av antall innhold du har lagret i enheten. Dermed er denne metoden valgfri.

Hvis du har bestemt deg for å gå for det, så er det hvordan du kan tilbakestille din iPhone 7 Plus:

Gå til Innstillinger.
Trykk på Generelt.
Trykk på Tilbakestill.
Velg Slett alt innhold og innstillinger.

Vent til hele tilbakestillingen er fullført, og sett deretter opp din iPhone som ny.

Ta kontakt med Apple Support for ytterligere hjelp

Hvis nettverksproblemet på din iPhone 7 Plus fortsetter, selv etter å ha utført alle metoder som anbefales i dette innlegget, bør du vurdere å eskalere problemet til Apple Support. Noen store nettverksproblemer vil kreve avanserte feilsøkingsprosedyrer ved hjelp av avanserte systemverktøy som brukes av Apple-teknikere. Tilsynelatende er problemet allerede utover hver sluttbrukers evne til å fikse. Derfor må det håndteres av autorisert personell.

Engasjere med oss

Hvis du har andre problemer med Apple iPhone 7 Plus, er vi alltid villige til å hjelpe. Kontakt oss gjennom vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og gi oss all nødvendig informasjon om problemet ditt, så vi kan finne en løsning på problemet ditt.