Apple iPhone 7 Plus iTunes-feil 9: Hva forårsaker denne iPhone-feilen og hvordan å fikse det? [Feilsøking]

Feil kan oppstå når som helst i mobile enheter, inkludert Apples nye flaggskip, kalt iPhone 7 Plus. Noen av disse feilene er egentlig ikke isolert på iPhone selv, men faktisk utløst av annen programvare som iTunes. Mange brukere av iPhones og iPads ville velge å administrere sine respektive enheter ved hjelp av Apples patenterte mediebiblioteksprogram, populært kjent som iTunes. Det er en dataprogramvare som gjør at brukerne kan beholde deres iOS-enheter mer optimert, stabilt og oppdatert. Bortsett fra oppdateringer, integrerer iTunes også et alternativ for systemgjenoppretting, slik at brukerne kan gjenopprette til en tidligere iOS-sikkerhetskopiering hvis en ny oppdatering slår opp enhetens normale funksjoner.

Generelt betraktes iTunes som en bedre og sikrere metode når det gjelder å utføre iOS-oppdateringer og gjenopprettingsprosesser. Den har enkel og brukervennlig grensesnitt som selv nybegynnere lett kan manipulere. Men akkurat som alle andre dataprogrammer har iTunes også sin egen andel av feil. Dermed har ikke alle iOS-brukere samme positive tilbakemeldinger fra bruk av iTunes. Mens andre var i stand til å oppnå suksess, endte noen i en løkke med programfeil, inkludert iTunes-feil 9 eller iPhone-feil 9. Denne feilkoden er knyttet til en feilmelding som sier at "iPhone-navnet (iPhone-navnet) ikke kunne gjenopprettes. En ukjent feil oppstod (9). " Som meldingen innebærer, kan brukerne ikke fortsette eller fullføre iOS-gjenoppretting via iTunes. Mens iTunes-feil 9 er merket blant andre sjeldne feil, når det oppstår, blir enheten plutselig uforsvarlig eller dysfunksjonell.

Men før noe annet, hvis du har andre bekymringer med din iPhone 7 Plus, må du være sikker på at du går til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de mest rapporterte problemene med denne nye iPhone. Hvis du trenger mer hjelp, eller hvis du ikke finner det du leter etter på den siden, fyll ut vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og trykk på send. Ikke bekymre deg, det er en gratis konsultasjonstjeneste, så du trenger ikke å bekymre deg for noe. Gi oss bare mer informasjon om problemet, og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å fikse det.

Hva er iTunes-feil 9, og hva får det til å skje på iPhone 7 Plus?

Før du hopper inn i feilsøking, er det bedre å vite først om hva iTunes-feil 9 angir. Å gjøre det, vil hjelpe deg å forstå hvorfor det skjer, og derfra får du tips om hvordan du blir kvitt den.

Per definisjon er iTunes-feil 9 en feilkode som viser et problem med maskinvaren. Det er merket blant andre iTunes-feil som sjelden oppstår. Denne feilen kan oppstå på ulike iOS-enheter, inkludert den nye iPhone 7 Plus, mens du går gjennom bestemte systemoperasjoner gjennom iTunes. Brukere som har behandlet denne feilen har funnet ut de viktigste utløserne, inkludert feil maskinvare, defekte USB-porter eller skadede USB-kabler. Disse er blant de viktigste komponentene som brukes til å koble iOS-enheten til datamaskinen når du utfører IOS-oppdatering eller systemgjenoppretting. Ved å bruke en skadet USB-port eller USB-kabel kan det oppstå mulig avbrudd i den senere prosessen, som deretter utløser iTunes for å spørre deg om feilen 9. Det er iTunes-måte å fortelle deg at det ikke kan fortsette eller fullføre prosessen. Dette skjer fordi iTunes ikke lenger kan kommunisere med iOS-enheten på grunn av tap av fysisk tilkobling.

I mellomtiden er det også andre tilfeller der brukere møter den samme feilen mens du bruker iTunes til å administrere iPhone 7 Plus selv uten skade på nøkkelkomponentene nevnt ovenfor. På dette tidspunktet utløses iTunes-feilen 9 av sikkerhetsprogramvare eller brannmur som er installert på datamaskinen.

For å hjelpe deg å forstå hvordan hver av disse faktorene kan utløse iTunes for å spørre deg om feil 9, er det en detaljert forklaring.

Defekte USB-porter eller skadede USB-kabelkontakter

Din iPhone må være riktig koblet til datamaskinen for at iTunes skal kunne gjenkjenne enheten og operere tilsvarende. For å opprette en riktig forbindelse mellom datamaskinen og iPhone, må du bruke en USB-kabelkontakt. For å unngå konflikt anbefales det å bruke den originale eller Apple-medfølgende USB-kabelen. En annen ting du trenger for å være sikker på at det fungerer, er USB-porter på datamaskinen. Datamaskinen og / eller iTunes vil ikke kunne oppdage eller gjenkjenne iPhone hvis USB-porten er skadet. Begge enhetene vil ikke kunne etablere riktig tilkobling i utgangspunktet, og derfor vil iTunes ikke være i stand til å gjenkjenne din iPhone også. Eller det kan kanskje gjenkjenne det, men ikke for lenge. Som et resultat er det større sjanse for at oppdateringen eller gjenopprettingsprosessen blir avbrutt når som helst. Og når det gjøres, det vil si når feil 9 vises

Ustabil nettverkstilkobling

En annen faktor som kan forstyrre iTunes-operasjoner med iPhone, er på nettverksforbindelse. Vanligvis trenger iTunes å kommunisere med Apple-serverne, spesielt når du får iOS-oppdateringer. En stabil tilkobling er nødvendig for at iTunes skal kunne fullføre operasjonen på riktig måte. Men med nettverksproblemer vil iTunes-operasjonen eller forbindelsen mellom iTunes og Apple-serverne bli avbrutt, og derfor kan ikke IOS-oppdatering eller gjenoppretting fullføres. Og for å fortelle deg alt om dette, spør iTunes deg med feilkode 9 sammen med en melding.

Sikkerhetsprogramvare eller brannmur nekter tilgang til iTunes

Sikkerhetsprogramvare eller brannmur er installert for å holde datasystemet trygt fra ulike former for sikkerhetstrusler, enten fra online eller offline skyldnere. Når du kobler iPhone til datamaskinen, blir telefonen din gjenkjent som en ekstern enhet som er koblet til. Hvis sikkerhetsprogramvaren eller brannmuren oppfatter en potensiell trussel fra telefonen eller anser telefonen som en potensiell sikkerhetsrisiko, blir tilgang nektet. Dette er sannsynligvis tilfellet hvis du fortsetter å få en feilmelding og sier at iPhone ikke blir gjenkjent eller ikke oppdaget selv om alt i den fysiske tilkoblingen er ordentlig sikret. Avhengig av hvordan sikkerhetsprogramvaren er konfigurert, kan det hende at iPhone får tilgang til datasystemet, men tilgang til iTunes kan være begrenset.

Jailbreaking iOS / iPhone jailbreaking

Mens jailbreaking tilbyr mange fordeler for IOS-brukere, spesielt når det gjelder tilgang til mange funksjoner, kan det også gi store ulemper, spesielt hvis prosessen blir avbrutt eller ikke fullført. Hvis jailbreaket ikke var ferdig, vil du sannsynligvis ende opp med å ha en muret iPhone. Og hvis det skjer, vil iTunes ikke kunne hjelpe med å få det tilbake. Imidlertid var det også noen som var heldige nok til å få deres iPhone til å komme opp igjen etter å ha sluttet seg opp fra jailbreaking. Og de fleste av disse menneskene hadde tatt seg til en DFU-gjenoppretting. Men da er det ikke en garanti for at DFU-gjenoppretting hjelper hele tiden. Dessverre vil Apple vanligvis ikke bare tilby støtte til tilfeller av iPhone-problemer forårsaket av jailbreaking.

Hvordan håndtere iTunes-feil 9 på iPhone 7 Plus?

Med tanke på at den underliggende årsaken ikke er en feil maskinvare, kan du fortsatt prøve noen løsninger i et forsøk på å fikse feilen selv og få ting gjort i iTunes uten flere feil. Vær oppmerksom på at disse bare er generiske løsninger, og så er det ikke alltid garantert at ultimate løsning er mulig. Men da igjen, ville det ikke skade hvis du tok sjansene dine og løste problemet på slutten din, før du escalated problemet til Apple Support. Din sjanse til å få iTunes-feilen 9 som er løst gjennom de etterfølgende metodene, er høyere hvis den er programvarerelatert.

Ting å sjekke på forhånd:

Det er også andre faktorer som kan føre til problemer ved å utføre iOS-oppdateringer og gjenopprette gjennom iTunes. Disse inkluderer, men er ikke begrenset til, datamaskinens operativsystem, iTunes-versjon, samt system dato og klokkeslettinnstillinger på begge enheter. For å være sikker på at ingen av disse forårsaker problemer for deg, må du først sjekke dem først.

  • Kontroller og kontroller at datamaskinen du bruker, kjører den nyeste versjonen av operativsystemet, enten Windows eller Mac. Dette gjør at det ikke er problemer med å oppfylle de minste systemkravene.
  • Bekreft og kontroller at iTunes er oppdatert. Noen brukere som har behandlet relevant feilkode mens du bruker iTunes for å oppdatere eller gjenopprette iOS, har også funnet en kobling mellom feilen og iTunes-versjonen som allerede er utelatt. Og de klarte å fikse det ved å oppdatere iTunes-programmet.
  • Bekreft og forsikre deg om at dato og klokkeslett er riktig satt på begge enhetene. Selv om dette kan høres litt bisarrt, var det noen få tilfeller av iTunes-feil 9, som var knyttet til feil dato- og klokkeslettinnstillinger på enten selve datamaskinen eller iPhone. Det ville derfor være bedre å utelukke denne muligheten.

Løsninger og løsninger for å fikse iTunes-feil 9 på iPhone 7 Plus

Følgende løsninger er basert på mulige årsaker som sikkerhetsprogramvare eller brannmur, defekte USB-porter og skadet USB-kontakt. For å hjelpe deg med å komme i gang, la oss først jobbe med disse spørsmålene.

Første løsning: Prøv å deaktivere sikkerhetsprogramvare eller brannmur på datamaskinen.

Hvis du midlertidig deaktiverer sikkerhetsprogramvare eller brannmur, kan du isolere om iTunes-feilen 9 utløses av den. Hvis feilen forsvinner etter dette, betyr det at det må gjøres noe i sikkerhetsprogramvaren eller brannmurinnstillingene for at iPhone skal kunne få tilgang til iTunes eller datasystemet uten noen begrensninger. Kontroller også nivået på tillatelse som er gitt av datamaskinen til eksterne enheter eller lagringsmedier som er vedlagt. Igjen blir iPhone din betraktet som en når du kobler den til datamaskinen, så det er mulig at systemet pålegger noen begrensninger for iPhone for sikkerhets skyld. Men hvis du ikke er sikker på hvilke innstillinger eller alternativer som skal konfigureres, har du et annet alternativ, og det er å midlertidig deaktivere brannmur eller sikkerhetsprogramvare på datamaskinen når du forsøker å bruke iTunes til iOS-oppdatering eller gjenoppretting. Når du er ferdig, kan du bare aktivere den uansett.

Når du har omkonfigurert brannmuren eller sikkerhetsinnstillingene på datamaskinen, starter du datamaskinen på nytt og kobler deretter til iPhone på nytt for å forsøke iOS-oppdatering eller gjenoppretting med iTunes.

Andre løsning: Prøv å bruke en annen USB-port og sørg for at det er riktig fysisk tilkobling.

For å utelukke muligheten for en skadet USB-port som forårsaker problemer når du bruker iTunes til å administrere iOS, kan du prøve å bytte til andre USB-porter tilgjengelig. Gjør dette, spesielt hvis iPhone ikke gjenkjennes eller ikke blir oppdaget av datamaskinen. Det er mulig at USB-porten du bruker, er skadet eller ikke fungerer, slik at datamaskinen ikke kan oppdage iPhone, selv om den allerede er koblet til.

Alternativt kan du også prøve å bruke andre kompatible USB-kontakter eller kabler for å koble din iPhone til datamaskinen. Dette vil hjelpe deg med å finne ut om problemet er på USB-kabelen eller ikke.

Og til slutt, hvis tilgjengelig, prøv å bruke en annen datamaskin til bruk. Hvis feilen ikke vises når du bruker en annen datamaskin, indikerer det tydelig at den forrige datamaskinen er feil.

Tredje løsning: Start din iPhone 7 Plus på nytt

Du har kanskje gjort det allerede, men bare for å være sikker på at du ikke går glipp av noe, prøv å gjøre det igjen i minst tre ganger. Standard omstart kan ikke være aktuelt i dette tilfellet fordi iPhone din sannsynligvis vil svare eller fryste da iTunes spurte deg om feilen 9. Det betyr at du må gjøre en kraftstart. Her er den riktige måten å gjøre det på din iPhone 7 Plus:

  • Trykk og hold hvilemodus-knappen eller strømknappen og volum ned-knappen samtidig i minst 10 sekunder, og slipp deretter begge disse knappene når Apple-logoen vises.
  • Vent til iPhone for å fullføre omstartsprosessen, og når den er ferdig, prøv å koble den til datamaskinen igjen.

Prøv å reparere eller gjenopprette iOS via iTunes når rebooten er fullført, og se om det vil gå gjennom uten flere feil.

Fjerde løsning: Utfør en DFU-gjenoppretting

DFU står for Device Firmware Update, et grensesnitt på ditt iPhone-system som gjør det mulig for enheten å kommunisere med iTunes uten å laste operativsystemet eller oppstartslederen. Med DFU-modus kan du bruke en tilpasset fastvare som er nødvendig for oppdatering, SIM-opplåsing og også når jailbreaking. Firmware nedgraderinger kan også gjøres i denne modusen. Tenk på at dette din siste beste feriestedet ikke burde reparere iTunes-feilen 9, og du kan fortsatt ikke oppdatere eller gjenopprette iOS på iPhone 7 Plus via iTunes.

Den riktige måten å sette din iPhone 7 Plus i DFU-modus på, gjøres gjennom følgende trinn:

  • Koble din iPhone til datamaskinen og åpne iTunes. Det spiller ingen rolle om iPhone er slått på eller av.
  • Trykk og hold hvilemodus / våkneknapp og hjemmeknapp sammen i 8 sekunder.
  • Etter 8 sekunder slipper du Sleep / Wake-knappen, men fortsetter å holde Home-knappen til iTunes sier " iTunes har oppdaget en iPhone i gjenopprettingsmodus." ITunes har oppdaget en iPhone i gjenopprettingsmodus
  • La slippe hjemknappen. Din iPhone-skjerm vil bli helt svart hvis du har slått inn DFU-modus. Hvis det ikke er det, prøv deretter igjen fra starten.
  • Tips: Du vet om du har lykkes med DFU-modus hvis iPhone-skjermen forblir svart. På dette tidspunktet bør iTunes allerede varsle deg om at det har gjenkjent eller oppdaget iPhone og vil tillate det å bli gjenopprettet.
  • Gjenopprett iPhone 7 Plus ved hjelp av iTunes.

Timing er nødvendig når du går inn i DFU-modus, så hvis du ikke får det først, så bare gi det et nytt forsøk.

Andre alternativer å vurdere

Hvis en DFU-gjenoppretting ikke virker, kan du vurdere å bruke en iOS-programvare eller reparasjonsverktøy for din iPhone 7 Plus. Det er faktisk mye programvare laget for samme formål. Alt du trenger å gjøre er å velge den mest troverdige og ta sjansen til å bruke den for å fikse iTunes-feilen du har prøvd å bli kvitt.

Du kan laste ned noen av disse iOS-gjenopprettingsverktøyene gratis eller gjennom kjøp. Pass på at du velger den som er kompatibel med datamaskinen og iPhone-enhetene.

Søk mer hjelp

Hvis problemet vedvarer etter å ha prøvd alle de anbefalte løsningene og løsningene, og du har gått tom for alternativer, vil det være best å eskalere problemet til Apple Support for ytterligere hjelp og anbefalinger. Eller du kan bare ta din iPhone 7 Plus direkte til et autorisert servicesenter for grundig vurdering. Det er også mulig at det oppstår fysisk eller væskeskader på iPhone og hovedgrunnen til at du kommer inn i dette problemet.

Engasjere med oss

Hvis du har andre problemer med Apple iPhone 7 Plus, er vi alltid villige til å hjelpe. Kontakt oss gjennom vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og gi oss all nødvendig informasjon om problemet ditt, så vi kan finne en løsning på problemet ditt.