Apple iPhone 7 Nettverkstilkobling: Tilkobling Feilet feil, Ingen tjeneste, Søker etter nettverk, Kan ikke koble til mobilnettverk, Andre nettverksrelaterte feil [Feilsøkingshåndbok]

Selv de nyeste og uten tvil de kraftigste iPhones er ikke fri for problemer, spesielt når det gjelder nettverkstilkobling. Åpenbart er flere eiere av iPhone 7 faktisk allerede begynt å heve sine bekymringer, inkludert problemer med tilkobling mislyktes feil, ingen tjeneste, søker etter nettverk, kan ikke koble til et mobilnettverk og andre nettverksrelaterte problemer som manifesterer seg i dette tidlig stadium .

Som et resultat, har disse brukerne også problemer med å ringe eller motta telefonsamtaler og meldinger på deres nye iOS-enhet. Hva forårsaker nettverksproblemer på en slik ny kraftig enhet, og hva skal brukerne gjøre for å fikse problemet på slutten? For å finne ut svarene på disse spørsmålene, bør du vurdere å lese hele dette innholdet.

For de som har andre problemer, må du passe på at du slipper av vår iPhone 7 feilsøkingsside, for vi støtter denne enheten, og vi gir gratis støtte til våre lesere. Du kan alltid kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt iPhone-spørsmål og gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet ditt.

Hva forårsaker nettverksproblemer på iPhone 7?

Igjen kan nettverksproblemer oppstå uventet på en hvilken som helst mobil enhet, uavhengig av tilstanden, eller om den er ny eller gammel. I tilfelle der brukere av iPhone 7 har problemer med nettverkstilkobling, er det sannsynligvis problemet med nettverksleverandøren eller feil konfigurasjon av relevante innstillinger på iPhone. Kort sagt, de fleste av disse problemene er programvarerelaterte. Men det betyr ikke at vi automatisk utelukker muligheten for en feil maskinvare som forårsaker det samme problemet å synge på denne nye iPhone. Dette gjelder spesielt når du har fått din iPhone våt eller ved et uhell slettet den.

Det gode med programvarerelaterte problemer er at de muligens kan rettes opp ved hjelp av noen av de aktuelle løsningene. Apple tilbyr faktisk en gratis støtteside eller kilde til feilsøkingsguider for iOS-brukere å henvise til når de vil møte noen av de vanlige problemene mens de bruker enhetene. Og for å spare tid og krefter fra å bla gjennom andre sider, er alle gjeldende metoder inkludert i dette innholdet for å hjelpe deg med å håndtere nettverksrelaterte problemer på iPhone 7 med en gang. Alle disse sammen med andre løsninger som foreslås av andre iPhone-eiere, er også vist i den senere delen av denne siden.

Det er andre tilfeller av nettverksproblemer som var knyttet til feil programvare eller iOS-oppdatering. Så mye som mulig gjør iOS-utviklere det beste de kan for å gjøre alle programvareoppdateringer feilfrie. Men, akkurat som alle andre store programvareoppdateringer, kan iOS-oppdateringer også inneholde feil som forårsaker problemer med enheten ved implementering. Og det er her post-oppdateringsproblemer oppstår.

Akkurat som noen iPhone 7 og 7 Plus eiere opplevde etter å ha installert iOS 10.0.2-oppdateringen på sine respektive enheter sist i fjor. Blant de transpirerende problemene er tilfeldige LTE-signaldråper og GPS-problemer som manifesteres av en feil i tjenesten, når du forsøker å bruke Google Maps eller Waze-appen. Den eksakte årsaken til disse problemene ble faktisk ikke avslørt eller uttalt av Apple, men i stedet har selskapet umiddelbart tatt opp disse bekymringene. Imidlertid har andre spekulert på at problemene ble isolert til CDMA-baserte bærere eller nettverksleverandører. Det var basert på det faktum at andre iPhone 7-brukere var i stand til å fikse problemet ved å endre nettverksbånd fra LTE til Data, eller andre tilgjengelige alternativer.

Før Apple har gitt ut den offisielle oppdateringen, har enkelte berørte iPhone 7/7 Plus-brukere benyttet seg av en midlertidig løsning, som er å bytte til Aktiver LTE-funksjonen til Data Only-alternativet. Denne funksjonen finnes i innstillingspanelet.

Som svar på disse bekymringene, utgav Apple en oppfølgingsoppdatering (offisielt løst) gjennom iOS versjon 10.0.3, som er spesielt utviklet for å fikse de eksisterende problemene for mobilkobling for begge nye iPhones. Denne oppdateringen ble imidlertid ikke gjort tilgjengelig for eldre iPhone-varianter.

Slik løser du problemer med nettverkstilkobling på iPhone 7?

Løsningene kan variere avhengig av hvilket som har forårsaket at problemet oppstår på enheten. Når det er sagt, må du prøve å bestemme den underliggende årsaken for å spare tid og krefter ved feilsøking. Men hvis du ikke kunne finne ut hovedårsaken, uansett hvor hardt du prøvde, kan du bare prøve noen av de etterfølgende løsningene en etter én. Pass på å teste tilkobling på enheten din etter å ha fullført hvert trinn for å se om problemet allerede er løst. Ellers kan du prøve andre trinn som er tilgjengelige.

Følgende løsninger består av produsent-anbefalte prosedyrer og brukerdefinert løsning for å håndtere problemer med nettverksforbindelse på iPhone 7 generelt.

Merk: Før du begynner, bekreft konto status og sørg for at den står i god stand og aktiv. Dette er for å eliminere muligheten for at problemet skyldes kontoproblemer som uavhengige regninger og / eller kontobegrensninger. Ta kontakt med tjenesteleverandøren for mer informasjon om status og konto på forhånd. Ta også kontakt med din operatør hvis det er vedlikehold eller feil på igangværende vedlikehold som kan ha forårsaket nettverksavbrudd i stedet. Din transportør vil fortelle gi deg instruksjoner om hva du skal gjøre da.

Trinn 1. Start på nytt (soft reset) din iPhone 7.

Mindre enhetsproblemer som er programvarerelaterte, blir vanligvis løst ved å utføre en omstart på enheten. Prosessen er ellers kjent som soft reset eller slår av enheten i noen sekunder og deretter på igjen. En omstart eliminerer eventuelle mindre feil som kan ha forårsaket at programvaren virker rar eller blir tilfeldig inkonsekvent.

For startere som trenger hjelp til å utføre en myk tilbakestilling eller omstart på iPhone 7, gjøres det gjennom følgende enkle trinn:

  • Trykk og hold hvilemodus- knappen eller strømknappen på iPhone 7 i noen sekunder til den røde skyveknappen vises.
  • Dra skyveknappen for å slå av iPhone helt.
  • Vent i ca. 30 sekunder, og trykk deretter på dvale- / våkne- eller strømknappen igjen til Apple-logoen vises.

Enheten skal da starte på nytt.

Alternativt kan du gjøre en kraftstart hvis iPhone ikke reagerer. Ingen data blir slettet i prosessen, derfor anses det for trygt.

  • For å starte en kraftstart på iPhone 7, trykker du på og holder nede Sleep / Wake (Power) -knappen og Volum ned-tasten samtidig i minst 10 sekunder til Apple-logoen vises på skjermen.

Trinn 2. Bekreft nettverksinnstillinger på iPhone 7.

For å eliminere muligheten for at problemet skyldes feil eller feilkonfigurerte nettverksinnstillinger eller alternativer. Blant de viktigste funksjonene for å kontrollere på iPhone er flymodus, mobildata og Wi-Fi-nettverksalternativer.

Når flymodus er aktivert på iPhone, blir Wi-Fi, mobildata og Bluetooth-funksjoner deaktivert automatisk. Du vil vite om Flymodus er aktivert når du ser flyikonet i statuslinjen på iPhone-skjermen.

  • Hvis du vil deaktivere eller deaktivere flymodus på iPhone 7, sveiper du opp fra bunnen av startskjermbildet. Hvis du gjør det, åpnes kontrollsenteret. Trykk på flyikonet i kontrollsenteret for å bytte flymodus AV.

Når du deaktiverer flymodus, må du kontrollere Wi-Fi-innstillingene og sørge for at den er aktivert.

  • For å kontrollere Wi-Fi-innstillingene på iPhone 7, gå over til Innstillinger-> Wi-Fi . Hvis nødvendig, bytt Wi-Fi-bryteren for å aktivere Wi-Fi og koble til Wi-Fi-nettverket ditt.

Hvis du ikke kan aktivere Wi-Fi på enheten din fordi Wi-Fi-bryteren er grå, kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone 7.

  • For å tilbakestille nettverksinnstillingene, gå til Innstillinger-> Generelt-> Tilbakestill-> Tilbakestill nettverksinnstillinger . Nettverksinformasjon, inkludert APN og VPN-innstillingene, Wi-Fi-legitimasjon og passord slettes i prosessen, så vær sikker på å ta del i dem før du fortsetter.

Hvis du har problemer med å koble til et bestemt nettverk når du bruker et bestemt nettverksbånd som LTE, kan du prøve å bytte mellom nettverksbånd som er tilgjengelige på enheten din.

  • For å gjøre det, gå til Settings-> Cellular-> Cellular Data Options-> deaktiver LTE, og bruk 4G eller 3G i stedet.

Andre brukere som har opplevd et relevant problem på nettverket, var i stand til å håndtere det ved å bytte til et annet nettverksbånd.

Trinn 3. Oppdater iOS på iPhone 7 til den nyeste versjonen som er tilgjengelig.

Opprinnelig kommer iPhone 7 med iOS 10-plattformen. Noen måneder senere har Apple utgitt en rekke mindre programvareoppdateringer som en del av deres periodiske iOS-oppdateringsutrulling, samt å løse eksisterende problemer som påvirker iOS-enheter. For å holde iPhone-systemet optimalisert, anbefales det å holde den oppdatert.

  • Du kan se etter tilgjengelige programvareoppdateringer for iPhone 7 ved å gå til Innstillinger-> Generelt-> Om-> Programvareoppdatering . Hvis en oppdatering er tilgjengelig, vil du se et varsel sammen med instruksjonene for å fortsette med nedlasting og installering av iOS-oppdatering. Sikkerhetskopier din iPhone 7 til iCloud eller iTunes, og fortsett deretter med oppdateringen.

Du kan velge å oppdatere iPhone 7 via iTunes eller OTA (trådløs oppdatering) hvis tilgjengelig.

Trinn 4. Sett på nytt SIM-kortet på iPhone 7.

Hvis du ikke kan koble til nettverket ditt og blir bedt om å få en feil som er relevant for SIM-kortet, som SIM-kortfeil, Ingen SIM-kort og lignende, kan du prøve å fjerne og deretter installere SIM-kortet på enheten.

Merk:

  • Det anbefales at du slår av iPhone fullstendig før du fjerner SIM-kortet for å forhindre skade på enhetens system.

Hvis du vil fjerne SIM-kortet, trenger du et SIM-utkastverktøy eller et lite papirklips for å pope ut SIM-skuffen.

Når SIM-skuffen er ut, fjern SIM-kortet forsiktig fra skuffen. Før du setter inn SIM-kortet igjen, må du kontrollere at SIM-kortsporet er fri for støv eller støv. Rengjør det om nødvendig, og sett deretter SIM-kortet tilbake til opprinnelig oppsett. Når du er sikret, plasser du SIM-kortskuffen forsiktig.

Slå på iPhone igjen når alt er ordentlig sikret.

Trinn 5. Koble til ruteren eller modemet ditt.

Ikke glem å sjekke kilden til tilkoblingen din, som er den trådløse ruteren eller modemet ditt. Mesteparten av tiden, nettverkstilkoblingsfeil og problemer som tilkobling mislyktes eller nettverk utilgjengelig blir vanligvis løst ved å starte ruteren eller modemet på nytt. Prosessen er ellers kjent som strømssyklus. Det regnes som det grunnleggende og kan enten være den aller første eller siste tingen å gjøre når man forsøker å fikse et problem med nettverksforbindelser. De fleste av tiden hjelper det, så du bør vurdere å gi dette et forsøk på slutten din også.

Den riktige måten å slå på en router eller et modem, går gjennom disse trinnene:

  • Slå av router / modem.
  • Trekk ut strømledningen fra strømkilden eller uttaket.
  • Hold det unplugged i minst 30 sekunder.
  • Etter den forløpte tiden, koble den inn igjen og slå den på igjen ved å trykke på av / på-knappen.

Når ruteren eller modemet har startet på nytt, kan du prøve å starte iPhone på nytt og deretter se om nettverket nå er bra.

Merk: Hvis du bruker kablede tilkoblinger for nettverket ditt, må du forsikre deg om at alle nettverkskabler er riktig tilkoblet og sikret.

Trinn 6. Gjenopprett (fabrikkinnstilt) din iPhone 7.

Hvis ingen av de angitte trinnene er i stand til å fikse problemet, eller hvis iPhone 7 fortsatt ikke kunne koble til nettverket, bør du vurdere å utføre en systemgjenoppretting eller tilbakestille iPhone til fabrikkinnstillingene. Å gjøre det, vil eliminere store programvarelys eller feil som kan ha forårsaket at iPhone din støter på problemer med nettverksforbindelser.

Dette må betraktes som den siste utveien, siden alt som er lagret i enheten, blir slettet i prosessen. Etter tilbakestillingen vil iPhone gjenopprette til fabrikkinnstillinger.

  • For å gjenopprette iPhone 7 som ny, gå til Innstillinger-> Generelt-> Tilbakestill-> Slett alt innhold og innstillinger. Vent til hele tilbakestillingen er fullført, og sett deretter opp din iPhone som ny.

Merk: Prosessen kan ta lengre tid, avhengig av innholdet i iPhone. Jo mer innhold du må gjenopprette kan ta, ellers vil det bli ferdig innen kort tid.

Trenger du mer hjelp?

Kontakt din operatør eller Apple Support for mer hjelp

Hvis problemet vedvarer, og du tror at du har gjort alt på slutten, men til ingen nytte, bør du kontakte operatøren din eller Apple Support for å eskalere problemet med nettverksforbindelse du har med iPhone 7, og søk videre. Det er mulig at en mer avansert feilsøking kreves gitt at du har utøvd all din innsats, og likevel ikke kunne løse problemet.

Engasjere med oss

Hvis du har andre problemer med Apple iPhone 7, er vi alltid villige til å hjelpe. Kontakt oss gjennom vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og gi oss all nødvendig informasjon om problemet ditt, så vi kan finne en løsning på problemet ditt.