Apple iPhone 7 iMessage Problem: Hvorfor jobber iMessage ikke på min iPhone 7? [Feilsøkingsveiledning]

Lurer på hvorfor #iMessage ikke jobber med din # Apple iPhone 7 (# iPhone7) eller har problemer med iMessage etter iOS-oppdatering? Dette innholdet kan være til hjelp. Les videre for å lære hvordan du diagnostiserer og løser den underliggende årsaken.

For iOS nybegynnere, er iMessage en meldingstjeneste patentert av Apple for iOS-enheter, inkludert de nyeste iPhone-varianter. Det tillater brukere å sende meldinger gratis via deres iPhones, iPads og Mac-enheter. Millioner brukere rundt om i verden har brukt denne populære meldingsplattformen, og er dermed programmert til å være stabil og velstrukturert. Men akkurat som enhver annen applikasjon, kan iMessage ligeledes penetreres av feil og feil. I dette innlegget vil vi ta opp noen av problemene og problemene som iPhone 7-eiere opplever, mens du bruker iMessage-tjenesten på deres respektive enheter.

For de som har andre problemer, må du passe på at du slipper av vår iPhone 7 feilsøkingsside, for vi støtter denne enheten, og vi gir gratis støtte til våre lesere. Du kan alltid kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt iPhone-spørsmål og gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet ditt.

Hvorfor jobber iMessage ikke på min iPhone 7?

En rekke faktorer kan føre til dysfunksjon iMessage eller ikke fungerer riktig på din nye iPhone. Blant de identifiserte skyldige er følgende:

• Serveravbrudd eller -brudd som påvirker iMessage-tjenester
• Telefonnummer eller Apple ID ikke registrert hos iMessage
• Nettverks- eller tilkoblingsproblemer
• Feil dato og klokkeslett på iPhone
• Programvare bugs

Fortsett å lese for å lære hvordan du håndterer hver av disse faktorene, løse grunnårsaken, og start deretter å bruke iMessage på den nye iOS-smarttelefonen uten å få flere problemer.

Relevante symptomer:

Deretter oppført er relevante problemer med iMessage på iPhone 7 som også dekkes og adresseres i dette innholdet.

• Kan ikke sende / motta iMessages
• iMessage henger eller fryser mens du sender melding
• Meldinger vises som ikke levert
• iMessage venter på aktiveringsfeil
• Mangler iMessage-meldinger
• iMessage fungerer ikke på iOS 10, senere iOS-oppdateringer
• iMessage ikke levert

Potensielle løsninger og anbefalte løsninger

Følgende er standard feilsøkingsprosedyrer og potensielle løsninger som anbefales av Apple Support, hvis du opplever problemer med å sende og motta iMessages, samt andre relevante iMessage-problemer som kan ha oppstått etter den nyeste iOS-oppdateringen. Du kan prøve noen av de påfølgende løsningene, som du synes best egnet til din tilstand.

Trinn 1. Kontroller at det ikke er noen pågående serviceproblemer eller feil som påvirker iMessage

Dette er et must, spesielt hvis problemet nettopp har skjedd plutselig. For å sjekke, gå videre til den offisielle Apple Support-siden, og naviger deretter til systemstatus. Å gjøre dette først, vil hjelpe deg med å spare tid og krefter ved feilsøking. Hvis det oppstår en feil, er alt du trenger å gjøre, vent til det er over, fordi iMessage-tjenesten skal være tilbake til normal da.

Apples iMessage-tjeneste har lidd av sporadiske feil, som er dokumentert på selskapets systemstatusside.

Trinn 2. Pass på at du har registrert iMessage med telefonnummeret ditt eller Apple ID

Problemer kan også oppstå hvis du ikke har registrert iMessage med telefonnummeret ditt eller Apple ID. Så sørg for å sjekke det også. Hvis du ikke er sikker, gå videre til Innstillinger-> Meldinger-> Send og motta og se om telefonnummeret ditt eller Apple ID er registrert. Sørg også for at du har valgt eller aktivert iMessage for bruk.

Trinn 3. Kontroller at dataforbindelsen er aktiv

For å kontrollere om du er tilkoblet, åpner du Safari og navigerer deretter til apple.com. Hvis siden ikke vil bli lastet, eller du ikke kan koble til nettstedet, selv om dataforbindelse er aktivert på iPhone, kan du prøve å bytte til en Wi-Fi-tilkobling og se om den fungerer etterpå.

Viktig notat

• Hvis du støter på iMessage-problemer, som iMessage ikke er tilgjengelig under en samtale over mobildata, er det mer sannsynlig at nettverket ditt ikke støtter samtidige data og taleanrop. Samtidig data og taleanrop støttes kun av 3G og raskere GSM-nettverk. Som midlertidig løsning kan du bytte fra mobilnettverk til Wi-Fi-nettverk. For å gjøre det, gå til Innstillinger-> Wi-Fi og aktiver Wi-Fi for å bruke iMessage under en samtale.

Trinn 4. Start iPhone på nytt

Noen ganger kan midlertidige programvare uoverensstemmelser også påvirke iMessage-tjenestene. Hvis dette er første gang iMessage ikke fungerer på iPhone 7, og alle de nevnte faktorene er merket, er neste løsning for å utføre en omstart på enheten. For det første gjøres en omstart på iPhone 7 ved å trykke på og holde på strømknappen til den røde skyveknappen vises. Dra glidebryteren for å slå iPhone helt av. Etter ca. 30 sekunder, trykk og hold på av / på-knappen igjen til Apple-logoen vises på skjermen. En omstart er også sterkt anbefalt hvis meldingsprogrammet ditt krasjer.

Trinn 5. Bekreft og forsikre deg om at dato og klokkeslett er konfigurert riktig

Hvis iMessage ikke aktiverer etter nedlasting og installering av den nyeste oppdateringen til iOS, eller hvis du får en iMessage som venter på aktiveringsfeil på iPhone, er det større sjanse for at datoen og klokkeslettet ikke er riktig satt på enheten.

For å bekrefte dato og klokkeslett er riktig, gå til Innstillinger-> Generelt-> Dato og klokkeslett-> Angi automatisk . Sørg også for at du er koblet til Wi-Fi, og at operatøren din støtter iMessage.

Bytting av flymodus på og av kan også bidra til å kvitte seg med iMessage venter på aktiveringsfeil.

Trinn 6. Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone 7

Hvis problemet vedvarer etter at du har startet på nytt, kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone. Tilbakestilling av nettverksinnstillinger kan hjelpe spesielt hvis iMessage-problemet utløses av et nettverksfeil. Prosessen vil slette alle dine nåværende nettverksinnstillinger og gjenopprette dem til fabrikkinnstillingene. Dette betyr at Wi-Fi-nettverkene og passordene, mobilinnstillingene, samt VPN- og APN-innstillingene du har brukt før, slettes. Når det er sagt, sørg for at du tar del i dem på forhånd. Når du er ferdig, slå av eller deaktiver iMessage på enheten din ved å gå til Innstillinger-> Meldinger.

Etter at du har slått av iMessage, gå til iPhone- innstillingene-> Generelt-> Tilbakestill-> Tilbakestill nettverksinnstillinger, og vent deretter til nullstillingsprosessen er fullført. Etter at nettverksinnstillingene er nullstilt, aktiver du iMessage ved å gå tilbake til Innstillinger-> Meldinger og slå på iMessage på iPhone 7.

Andre potensielle løsninger for iMessage-problemer etter iOS-oppdatering

Hvis ingen av de ovennevnte løsningene er i stand til å fikse problemet, eller hvis iMessage fortsatt ikke fungerer på iPhone 7, kan du prøve noen av de andre aktuelle løsningene nedenfor.

• Hvis iMessage ikke fungerer bare med spesifikk kontakt, må du sørge for at kontakten prøver å melde deg, ikke er blokkert i meldingsappen din. For å sjekke på blokkert kontakt, gå til iPhone- innstillingene -> Meldinger-> Blokkert-> og bekreft deretter kontakten fra den blokkerte listen. Sørg også for at kontakten du prøver å sende en melding til, er registrert hos iMessage.
• En annen løsning du kan prøve hvis problemet oppstår med en bestemt kontakt eller kontakter, er å sikkerhetskopiere eller videresende viktige meldinger og deretter slette de nåværende meldingstrådene med kontakten. Opprett en ny melding til kontakten, og prøv deretter med iMessage. Hvis det ikke vil gjøre noe bra, kan du prøve å slette og legge til kontakten i Kontakt-appen igjen. Deretter oppretter du en ny melding til den nyopprettede kontakten og ser om den fungerer nå.
• Endelig, sikkerhetskopier og gjenopprett din iPhone 7 som ny. Dette bør imidlertid bare betraktes som endelige utvei, spesielt hvis iMessage-problemet oppstår etter at du har installert en ny oppdatering til iPhone iOS, og at den vedvarer etter å ha utført alle de anbefalte løsningene. Du kan velge å fortsette med sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsprosessene med iCloud eller iTunes. For iCloud-sikkerhetskopiering og gjenoppretting må du koble iPhone til et Wi-Fi-nettverk for å kunne fortsette. iTunes derimot krever at du kobler iPhone til en datamaskin med den nyeste versjonen av iTunes-programmet som er installert. Bare velg den metoden som passer best for deg.
• Når det gjelder tapt iMessages og tekstmeldinger, kan du prøve å bruke et verktøy for gjenoppretting av iOS-innhold som er laget for å gjenopprette tapte iMessages og tekstmeldinger, selv uten sikkerhetskopiering. Alt du trenger å gjøre er å gå til App Store, og søk etter verktøyet for gjenoppretting av iOS-innhold som er tilgjengelig for iPhone 7, last ned og installer det, og de har en prøve.
• For uleverte eller usendte iMessages i iOS 10, kontroller og forsikre deg om at du er koblet til Wi-Fi eller 3G / 4G-nettverk. Hvis du ser et utropstegn (!) Eller varselikon, trykker du på ikonet og prøver å sende iMessage på nytt.
• Hvis iPhone ikke kan motta iMessages, kan du prøve å slå av LTE eller bruke den kun til data.
• For iMessages som ikke vil åpne eller blanke, kan en kraftstart starte med å få det løst. For å gjøre dette, hold nede Home og Power-knappene samtidig i 10 sekunder til Apple-logoen vises. Hvis det ikke vil gjøre noe bra, kan du velge å fortsette å tilbakestille alle innstillingene på enheten, eller til slutt, gjenopprette iPhone og sett den som ny.
• Sjekk om iMessage sender fra telefonnummeret ditt ved å gå til Innstillinger -> Meldinger -> Send og motta-> velg telefonnummeret ditt i kolonnene Startet nytt samtal fra og du kan nås av iMessage At . Hvis du ikke ser ditt telefonnummer oppført, legger du til det. Men før du legger til telefonnummeret ditt, må du logge deg ut fra Apple-IDen din ved å bare trykke på Apple-IDen din og deretter trykke på Sign Out. Etter å ha logget ut, gå tilbake til Innstillinger-> Meldinger-> Send og motta-> trykk på Bruk din Apple ID for iMessages-> logg inn med Apple ID. Kontroller at telefonnummeret ditt og Apple ID er oppført under "Du kan nås av iMessage At" -delen.
• Deaktivering av 3D Touch og Reduce Motion- funksjonene brukes også av andre til en midlertidig løsning for et relevant problem, der noen iMessages-funksjoner og effekter ikke virker.
• Pass på at du har oppgitt riktig telefonnummer eller e-postadresse for mottakeren.

Hvis ingen av disse metodene er i stand til å fikse problemet, og at iMessage fortsatt ikke fungerer på din iPhone 7-enhet, vennligst kontakt din operatør for iMessage-serviceverifisering og andre anbefalinger. Eller du kan også eskalere problemet til Apple Support og be om ytterligere hjelp.

Engasjere med oss

Hvis du har andre problemer med Apple iPhone 7, er vi alltid villige til å hjelpe. Kontakt oss gjennom vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og gi oss all nødvendig informasjon om problemet ditt, så vi kan finne en løsning på problemet ditt.