Apple iPhone 7 kan ikke oppdatere programvare eller vil ikke gjenopprette etter iOS-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Dette innlegget er skreddersydd for å løse problemer som er relevante for å oppdatere operativsystemet på den nye #Apple iPhone 7 (# iPhone7) smarttelefonen. Blant de viktigste problemene som er dekket på denne siden, er problemer med å installere programvareoppdatering som feil under forsøk på å oppdatere, ikke kunne oppdatere programvare, eller du vil ikke gjenopprette iPhone etter den nyeste #iOS-oppdateringen. Les videre for å lære hva som må gjøres hvis du også skulle møte noen av disse problemene mens du prøver å oppdatere ditt iPhone-operativsystem i fremtiden.

Programvareoppdateringer er vanligvis fullpakket med nye funksjoner og feilrettinger, og det er sterkt anbefalt å holde enhetens programvare oppdatert. Men av en eller annen grunn kan en programvareoppdatering også forårsake små og store muringsproblemer på enheten, akkurat som det som har skjedd med noen iPhone-eiere. Det har vært andre krav fra iPhone-eiere, om å ha endt opp med en muret iPhone etter installering av den nyeste iOS-oppdateringen på enheten. Andre iPhone-eiere, derimot, kunne ikke oppdatere programvare eller kan ikke gjenopprette sin iPhone etter den nyeste iOS-oppdateringen.

Les videre for å lære hvordan du får tak i noen av disse problemene ved hjelp av følgende løsninger og anbefalinger.

Før vi hopper rett inn i feilsøkingen, kan du besøke vår feilsøkingsside hvis du har andre problemer med iPhone, og vi har allerede tatt opp mange problemer med denne enheten. Odds er at vi allerede har tatt opp din bekymring før du prøver å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene eller feilsøkingsguider som vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fullføre spørsmålet vårt i Android-spørsmålet.

Sjekk den nyeste programvareoppdateringen som er tilgjengelig for iPhone 7

Det nyeste mobiloperativsystemet som er tilgjengelig for iOS-enheten, er iOS 10.2. Det er en beta for den offentlige oppdateringen som angivelig er fullpakket med over 70 nye emojis, forbedrede kamera- og TV-appinnstillinger, og fullskjermsmeldingseffekter blant andre bemerkelsesverdige nye funksjoner. Til de som fortsatt er nye på iOS 10-plattformen, kan du sjekke og oppdatere operativsystemet til ditt nye iPhone:

Koble iPhone til datamaskinen din med en USB-kabel.
Hvis nødvendig, åpne iTunes og velg enheten fra listen.
Klikk på Sammendrag .
Klikk på Kontroller for oppdatering .

Klikk Last ned og Oppdater.

Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
Vent til den nyeste kompatible versjonen av IOS er lastet ned og installert helt på enheten.
Når oppdateringen er ferdig, starter iPhone på nytt.

Viktig merknad: Ikke avbryt iOS-installasjonsprosessen, da det kan føre til at du bricker enheten.

Hva å gjøre hvis du vil støte på problemer mens du forsøker å oppdatere iPhone 7 iOS?

I henhold til forslag fra Apple-støtte til de som ikke kan oppdatere eller gjenopprette iPhones eller iPads, kan du sette din iPhone eller en hvilken som helst iOS-enhet i gjenopprettingsmodus, og deretter prøve å gjenopprette den med iTunes på en Mac-datamaskin eller Windows PC.

Sett iPhone i gjenopprettingsmodus og sett den opp igjen

I dette tilfellet må du ha en datamaskin med den nyeste versjonen av iTunes installert. Når alt er satt sammen med datamaskinen og iTunes, kan du nå fortsette med følgende trinn:

Koble iPhone til datamaskinen ved hjelp av den medfølgende USB-kabelen.
Åpne iTunes på datamaskinen.
Mens iPhone er koblet til, må du tvinge den til å starte på nytt ved å trykke og holde på hvilemodusene Sleep / Wake ( Power) og Volume Down samtidig. Hold inne begge knappene til du ser skjermbildet for gjenopprettingsmodus. Ikke slipp knappene når du ser Apple-logoen.
Når du blir bedt om å gjenopprette eller oppdatere, velger du Oppdater for å fortsette med nedlasting og installering av iOS-oppdatering til iPhone 7.
Vent til iTunes forsøker å installere iOS på nytt uten å slette dataene dine. iTunes vil da begynne å laste ned programvaren til iPhone.

Viktige notater:

Apple-logoen med en fremdriftslinje vises når du oppdaterer iOS, gjenoppretter fra en sikkerhetskopi, eller sletter iPhone. Når dette skjer, kan fremdriftslinjen bevege seg veldig sakte eller virke som om det ikke beveger seg i det hele tatt. Bare vent for det å fullføre skjønt. Hvor mye tid varierer på antall filer på iPhone og på prosessen du prøver å utføre som om du sletter, oppdaterer eller oppgraderer iOS.

Hvis nedlastingen tar mer enn 15 minutter, og din iPhone går ut av gjenopprettingsmodus, la nedlastingen være ferdig og gjenta ovennevnte trinn.
Hvis du oppdaterer iOS via OTA eller over-the-air, kobler du iPhone til en strømkilde slik at den ikke går tom for strøm i oppdateringsprosessen. Hvis telefonen går tom for strøm, kan du koble den til en strømkilde og deretter slå den på igjen for å la oppdateringen eller gjenopprettingen bli fullført.

Når oppdateringen eller gjenopprettingen er fullført, kan du nå fortsette å sette opp enheten.

Problemspesifikke løsninger og løsninger

Følgende er brukerdefinerte løsninger på bestemte problemer og feil som oppstår under forsøk på å oppdatere eller gjenopprette iPhone 7 via iTunes og iCloud.

Problem 1: iPhone 7 gjenoppretter ikke via iTunes

Hvis iPhone 7 ikke vil gjenopprette etter at du har installert den nyeste iOS-oppdateringen, må du vurdere 2 mulige årsaker. Det kan være at du er iTunes-programvaren ikke oppdatert, eller at sikkerhetsprogramvaren din blokkerer iTunes fra å arbeide.

For å fikse dette problemet må du kontrollere at iTunes-programvaren er oppdatert til den nyeste versjonen. Hvis du bruker sikkerhetsprogramvare, deaktiver du midlertidig til gjenopprettingen er fullført.

Problem 2: Feilmelding vises når du oppdaterer eller gjenoppretter iPhone 7 via iTunes

Hvis du opplever feil som 'Ukjent feil oppstod' eller ' iPhone kunne ikke gjenopprettes. Det oppsto en ukjent feil [feilkode], ' mens du forsøker å oppdatere iOS eller gjenopprette iPhone 7 gjennom iTunes, kan du først prøve de grunnleggende løsningene som følger:

Få den nyeste iTunes-versjonen for datamaskinen.
Oppdater datamaskinens operativsystem til den nyeste versjonen som er tilgjengelig.
Kontroller sikkerhetsprogramvaren på datamaskinen, ettersom du kanskje må oppdatere, endre eller avinstallere programvaren som utløser feilen.
Trekk ut eventuelle tilkoblede USB-enheter som tastatur og mus i datamaskinen.
Start datamaskinen på nytt.
Prøv på nytt, eller gjenopprett iPhone 7.

Hvis problemet vedvarer, og at du fortsatt får den samme feilmeldingen, så merk deg feilkoden / nummeret og se på den offisielle Apple-støttesiden, og lær hvordan du løser bestemte iOS-oppdaterings- og gjenopprettingsfeil som vist av feilkoden du har.

Link: //support.apple.com/en-ph/HT204770#10 (for feilkoder og deres feilrettinger)

Problem 3: iPhone 7 vil ikke fullføre iCloud-gjenoppretting

Noen eiere blir bedt om å få beskjed om at «Denne iPhone gjenopprettes for øyeblikket og vil automatisk sikkerhetskopiere når den er ferdig», selv om alt ser ut til å ha fulgt iCloud-gjenopprettingen. Denne meldingen finnes vanligvis under Innstillinger-> iCloud-> Lagring og sikkerhetskopiering.

I dette tilfellet er det første du må gjøre, å sjekke Wi-Fi-innstillingene. Bekreft og forsikre deg om at Wi-Fi er slått på eller aktivert på iPhone, og at det er riktig konfigurert.

En annen mulig årsak til dette problemet er en feil i selve iCloud-systemet som forårsaker feil på restaureringsprosessen. I dette tilfellet kan du prøve å gjenopprette iPhone igjen til prosessen er fullført. Ellers gjenoppretter du iPhone 7 via iTunes i stedet.

Flere nyttige tips om iPhone 7-programvareoppdatering og gjenoppretting

Du må kanskje bruke gjenopprettingsmodus for å gjenopprette iPhone i følgende situasjoner:

Hvis iPhone ikke gjenkjennes av iTunes, eller iTunes sier at den er i gjenopprettingsmodus.
Hvis en Apple-logo vises på skjermen i flere minutter uten fremdriftslinje.
Hvis du blir bedt om å koble til til iTunes-skjermen.

Hvis oppdateringen eller gjenoppretting aldri fullføres eller iPhone 7 blir uresponsibel, kan det hende at du utfører en kraftstart på iPhone.

Du kan også velge å prøve å bruke et iOS-systemgjenopprettingsverktøy som er tilgjengelig for enheten din. Det er faktisk mange tilgjengelige verktøy du kan velge fra Apps Store. Bare velg den som passer best for dine behov, spesielt verktøyet som integrerer reparasjonsproblemer for iPhone.

Engasjere med oss

Hvis du har andre problemer med Apple iPhone 7, er vi alltid villige til å hjelpe. Kontakt oss gjennom vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og gi oss all nødvendig informasjon om problemet ditt, så vi kan finne en løsning på problemet ditt.