Apple iPhone 6s fast på ventestatus, ikke i stand til å laste ned, installere, oppdatere, apper og programvare [Feilsøkingshåndbok]

Smarttelefoner utvikler seg raskt. Og på grunn av det økende antall smarttelefonbrukere øker kravene til mobilapps også. For å sikre at alle smarttelefonprodusentens daglige mobile behov oppfylles, jobber utviklere kontinuerlig for å produsere flere nye apper så ofte de kan. Når det er sagt, vil smarttelefonbrukere bare gå til App Store, plukke sin app, laste ned og installere så mange apper som iPhone kan håndtere.

Med tanke på det faktum at ikke alle smarttelefoneiere er teknisk kunnskapsrike, har applikasjonsutviklere også gjort det klart at hver app de tilbyr, er oppnåelig på den enkleste og enkleste måten. Men på grunn av noen uunngåelige årsaker kan det oppstå feil noen ganger når du forsøker å laste ned, installere eller oppdatere apper eller programvare på telefonen. Akkurat som noen eiere av Apple iPhone 6s- enheten, som har sin iPhone fast på statusen "venter" og ikke kan fortsette med apper nedlasting, installasjon eller oppdatering av programvare. Hvis du er en av disse menneskene som er urolige med det samme problemet på samme enhet, foreslår jeg at du leser hele dette innlegget for å lære hva som muligens har forårsaket et slikt problem, og hva som må gjøres for å kunne for å løse den underliggende årsaken.

Men før vi hopper rett inn i feilsøkingen, må du sørge for at du slipper av feilsøkingssiden vår fordi vi har allerede tatt opp mange problemer rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, fyll ut vårt iPhone-spørreskjema og gi oss mer nøyaktig informasjon om problemet ditt, slik at vi kan gi deg den beste løsningen.

Hvorfor er iPhone 6-sitter fast i ventetilstand mens du utfører apper nedlasting, installasjon eller programvareoppdatering?

Mange faktorer kan sette iPhone 6s i samme tilstand. Basert på tidligere rapporter, er mange forekomster av en iPhone som står fast ved å vente, knyttet til nettverksproblemer. I tilfelle der en iPhone ble sittende fast på ventetiden etter å ha installert en stor programvareoppdatering, viste det seg at programvareoppdateringen forårsaker det. Det samme kan skje etter at du har installert ødelagte filer eller apper som inneholder feil på enheten din. Andre faktorer som kan sette enheten i samme tilstand vil omfatte minneproblemer, samt serveroverbelastning.

Nettverksproblemer som intermitterende eller ustabil tilkobling, nettverksbelastning, nettverksbrudd eller ingen tilkobling syntes å være den vanligste utløseren. Tilsynelatende er apper som lastes ned og installert, samt programvareoppgraderinger prosesser som krever sterk og stabil tilkobling til nettverket for å kunne fullføres. Det er unødvendig å si at å gjøre noen av disse prosessene vil være mest sannsynlig umulig med nærvær av nettverksproblemer. Si for eksempel, du kan ikke laste ned noen apper eller oppdater programvare hvis nettverket for øyeblikket er ustabilt eller intermittent. Dette skyldes at telefonen din trenger å få tilgang til serveren ved hjelp av ditt nåværende nettverk for å utføre nedlastingsforespørselen. Men siden det ikke kunne etablere en sikker tilkobling til nettverket, forsøker den å koble til og forblir dermed i ventetilstanden over lengre tid. Vanligvis vil du også bli bedt om en varslingsmelding som forteller deg om den nåværende nettverksstatusen hvis det skulle være et pågående problem som kan ha hindret iPhone-nedlastinger eller programvareoppdateringstjenester. Ingen bekymringer, men fordi nettverksforbindelsen er sikkerhetskopiert og kjører jevn og stabil, bør alt fungere bra også.

Bortsett fra nettverksproblemet kan minneproblemer som for lite lagring på iPhone også føre til samme forekomst der enheten sitter fast ved å vente mens du prøver å laste ned apper eller installere programvareoppdatering. Vær oppmerksom på at nye apper og programvareoppdateringer angir tilleggsinnhold som enheten din må tildele. Hvis iPhone ikke har nok lagringsplass igjen, eller gjenværende lagringsplass er nesten over, vil det ikke være mulig å legge til flere nye apper eller innhold, da det ikke er mer plass for dem å okkupere. Av denne grunn må du kontrollere filstørrelsen til appen eller programoppdateringen du skal laste ned og installere, og kontroller deretter gjenværende lagringsplass på enheten for å se om det var tilstrekkelig. Når du har alt sjekket og du ikke fant noen problemer på gjenværende lagringsplass, så er det når du kan fortsette med appen din nedlasting.

Om nødvendig kan du bruke iTunes til å administrere og frigjøre plass på iPhone for å tildele flere apper eller filer du vil laste ned. På iTunes er det et Administrer lagringsalternativ du kan bruke til å se programdetaljer sammen med informasjon om hvor mye lagring hver av disse programmene brukte over lagringskapasiteten på enheten.

Ytelse problemer som sakte behandling, lags, fryser og apps krasjer kan også oppstå hvis iPhone har lavt eller utilstrekkelig minne. Feilkoder og varslingsmeldinger kan også vises mens du gjør noen oppgaver.

Server overbelastning eller overbelastet server oppstår når et stort antall brukerforespørsler er til stede. Dette oppstår vanligvis når en stor programvareoppdatering er tilgjengelig for nedlasting, og mange enhetseiere forsøker å oppdatere sine respektive enheter. Når dette skjer, ville serveren være veldig opptatt med å svare på nedlastingsforespørsler og til slutt bli utilgjengelige. Din forespørsel vil sannsynligvis bli satt i kø og skal behandles når alle tidligere forespørsler er fullført og serverbelastningen lyser. Vanligvis, hvis dette er tilfelle, vil du se en varselmelding som forteller deg at serveren for øyeblikket ikke er tilgjengelig, og at du bør prøve igjen senere. Og så må du gjøre som det står.

Hva skal du gjøre når iPhone 6-sitter fast ved venting og ikke kan fortsette med nedlasting av apper eller programvareoppdatering?

Siden maskinvareproblemer ikke har noe å gjøre med dette, betyr det en mulighet for at problemet kan løses på enden uten en tekniker hjelp. Med mindre selv om problemet plutselig oppstår etter en hendelse med å slippe eller væske eksponering, så kan vi si at det sannsynligvis er forårsaket av en skade på en bestemt komponent på iPhone.

Med tanke på at det ikke er noen skade på iPhone-maskinvarekomponentene, kan du gå videre og prøve noen av de påfølgende løsningene for å løse den underliggende årsaken og få iPhone til å fungere som vanlig.

Trinn 1. Utfør en myk reset eller hard reset på iPhone

En myk tilbakestilling er et annet begrep for omstart eller omstart. Denne metoden brukes til å håndtere enhetsproblemer som er programvarerelaterte. Det er også en av de enkleste og mest effektive måtene for å rydde cache og midlertidige filer, og dermed frigjøre noe plass på iPhone for ytterligere innhold og prosesser.

• For å utføre en myk tilbakestilling på iPhone 6s, trykk bare på og hold nede Strømknappen til du ser den røde skyveknappen. Dra glidebryteren mot muligheten til å slå av iPhone helt. Etter 30 sekunder, trykk og hold av / på-knappen igjen til Apple-logoen vises på skjermen. På dette tidspunktet bør iPhone nå starte på nytt og alt sett til bruk.

Hvis en myk reset ikke klarer å løse problemet, og at du fortsatt har iPhone 6-sidene dine fast ved venting, kan du prøve å utføre en hard tilbakestilling i stedet. En hard reset er også kjent som kraftstart. Det er en anbefalt alternativ prosedyre for å tvinge omstart på en ikke-responsiv eller frossen iPhone.

• For å utføre en hard tilbakestilling eller kraft, start iPhone 6s på nytt, trykk og hold inne Knappen Strøm og Hjem samtidig, i minst 10 sekunder til Apple-logoen vises. Slip begge tastene samtidig når du ser Apple-logoen. Din iPhone skal da starte opp og forhåpentligvis løse problemet.

Både soft reset og hard reset anses som sikre prosesser, som effektivt håndterer enhetsproblemer forårsaket av noen programvarefunksjoner eller feil. Det anbefales ofte å utføre en soft reset eller hard reset for plutselige forekomster av programvarerelaterte problemer på mobiltelefonen din.

Trinn 2. Sjekk nettverksforbindelsen og kontroller at den er stabil

Som det jeg tidligere har uttalt, er ustabil eller intermitterende nettverkstilkobling en av de viktigste faktorene som kan føre til at iPhone blir sittende fast ved å vente og ikke kan laste ned eller installere apper eller programvareoppdateringer.

Trådløse nettverk (Wi-Fi) er mer utsatt for intermittent tilkoblingsproblem enn kablede tilkoblinger. Hvis du bruker Wi-Fi, må du kontrollere og sikre at den er aktivert, stabil og sterk. Men hvis du opplever problemer med det trådløse nettverket ditt, kan du prøve å bytte til mobildata i stedet. Etter å ha byttet mellom nettverk, start på nytt (soft reset) din iPhone, og prøv på nytt å laste ned eller installere apper eller programvareoppdatering på enheten din. Vær oppmerksom på at du kan pådra seg ekstra kostnader for bruk av mobildata på iPhone 6s. For mer informasjon om hvordan du blir fakturert for å bruke Cellular Data Network-tjenester, kan du kontakte din operatør.

Trinn 3. Pass på at iPhone har tilstrekkelig minne

Selv om iPhone 6s er utstyrt med høy lagringskapasitet, kan den etter hvert bli full, spesielt hvis du er glad i å laste ned tredjepartsapps og multimedieinnhold til enheten. Du har kanskje ikke oppfattet det, men iPhoneens interne lagring går faktisk ut, derfor kan det ikke lenger tildeles flere innhold eller prosesser. Å bli sittende fast på ventetiden mens du prøver å laste ned apper eller firmwareoppdatering, er sannsynligvis et symptom som indikerer at iPhone allerede er lav på minnet.

• For å sjekke iPhones minnestatus, gå over til Innstillinger-> Generelt-> Lagring og iCloud bruk-> Administrer lagring.

Merk: Menyvalgene kan variere avhengig av enhetsmodell og transportørinnstillinger.

Hvis du trykker på Behandle lagring, får du en skjerm som inneholder detaljer om hvor mye minne som hvert app forbruker.

Om nødvendig kan du fjerne uønskede apper og innhold fra enheten, spesielt de som har større filstørrelse som multimediefiler eller komplekse programmer.

Avslutte programmer som kjører i bakgrunnen, kan også bidra til å frigjøre noe plass på iPhones interne lagring. Din iPhones multitasking-funksjonalitet kan ikke lenger være best, spesielt når det går tom for minneplass. Faktisk har noen iPhone-eiere som opplevde det samme problemet som iPhone står fast ved å vente og ikke kunne laste ned, installere eller slette en app, funnet at det på en eller annen måte skyldtes noen kjørende apper i bakgrunnen. Når det er sagt, var de i stand til å finne løsninger ved å lukke eller avslutte alle appene som kjører i bakgrunnen, starte iPhone på nytt, og prøv på nytt å laste ned, installere eller slette programmer. Av noen grunner hjalp det.

Trinn 4. Oppdater eller Gjenopprett iPhone ved hjelp av iTunes

Bruke iTunes til å oppdatere eller gjenopprette iOS er en annen sterkt anbefalt løsning, spesielt hvis din iPhone 6s sitter fast ved venting mens du prøver å laste ned programvareoppdateringer og ikke kan komme forbi denne skjermen av noen grunner. Apple anbefaler også den samme metoden til de iPhone-eiere som plages med det samme problemet etter de nyeste iOS 10 eller iOS 10.2-oppdateringsimplementeringene. For å fortsette med denne metoden, må du sikre en datamaskin (Windows eller Mac) med iTunes. Pass også på å bruke den nyeste versjonen av iTunes for å unngå problemer med systemkompatibilitet. Når du har satt alt, kan du fortsette med disse trinnene:

• Koble iPhone 6s til datamaskinen din.

• Åpne iTunes på datamaskinen.

• Hard tilbakestille eller tvinge iPhone til å starte på nytt ved å trykke og holde inne Knappen Power og Home samtidig. Ikke slipp begge tastene når Apple-logoen vises.

• Når du ser skjermbildet for gjenopprettingsmodus, det vil si når du slipper begge tastene samtidig.

• På dette tidspunktet bør du se en iTunes-spørring, spør om du vil fortsette med Oppdater eller Gjenopprett . Trykk på Oppdater for å fortsette med iOS-oppdatering via iTunes.

Vent til iTunes fullfører installasjonen av iOS-oppdateringen. Når det er ferdig, kan du fortsette med enhetsoppsettet. Oppsettprosessen kan ta lengre tid å fullføre, avhengig av størrelsen på filen iTunes prøver å installere. Bare vent til det er ferdig.

Trinn 5. Kontakt din operatør eller Apple Support for ytterligere hjelp

Nå som du har forsøkt alle mulige løsninger og løsninger som er anbefalt i dette innlegget, men likevel ende opp med å ha en iPhone 6s fast på venting og ikke kunne fortsette med nedlasting av apper eller programvareoppdatering, er ditt neste alternativ å eskalere din bekymring for Apple Support eller din operatør for å hjelpe deg videre. Bare gi dem beskjed om hva du har gjort så langt når du feilsøker problemet på slutten. På den måten trenger du ikke å gå gjennom de samme prosedyrene igjen. Også, fortell dem nøyaktig hva som har skjedd før problemstart, så de vil få noen ledetråder om hva du skal diagnostisere og derfor komme opp med en ultimate løsning.

Koble til oss

Hvis du har andre problemer med din iOS-enhet, inkludert iPhone 6, kan du besøke vår feilsøkingsside eller fullføre og sende inn dette skjemaet for å få ytterligere hjelp fra vårt supportteam. Bare vær sikker på å gi oss all nødvendig informasjon, for eksempel iOS-enhetsmodellen din, samt mer informasjon om problemet du har med enheten. For eksempel, når begynte problemet å oppstå eller hva du gjorde før problemet ble vist. På denne måten vil det være lettere for oss å bestemme hovedårsaken (e) og hjelpe deg med å finne den beste løsningen som er tilgjengelig.