Apple iPhone 6s Plus Nettverkstilkoblingsproblemer: Søker etter nettverk, ingen tjeneste, mislyktes å koble til mobilnettverksnettverk og andre nettverksfeil [Feilsøkingshåndbok]

Har du problemer med å koble til et nettverk på iPhone? Får du noen feilmeldinger som " Mislyktes å koble til " eller relevante feil? Dette innholdet kan kanskje hjelpe deg. Les videre for å lære hvordan du håndterer nettverksproblemer på iPhone 6s Plus.

Nettverksfeil er blant de mest utbredt bekymringene som mange iPhone-eiere over Internett, inkludert de med iPhone 6s Plus, hevet. Problemet manifesterer vanligvis når du forsøker å koble til et nettverk, men det du ser på skjermen, er feilmeldinger, inkludert "mislyktes til å koble til", "kan ikke koble til mobilnettverk, " "ingen tjeneste", "søke" og den som. Som et resultat kan du ikke ringe eller motta samtaler og meldinger på enheten din. Så det er som å ha en delvis ubrukelig iPhone.

Heldigvis er flertallet av disse feilene programvarerelaterte. Dette betyr at det fortsatt er en måte for deg å fikse det på slutten, uten å måtte betale for en teknisk tjeneste. Ikke desto mindre vil dette alternativet bare fungere hvis og bare hvis det ikke er noen skade på iPhone-komponentene dine. Kort sagt, din iPhone 6s Plus er ikke maskinvarebeskadiget.

Men før vi hopper rett inn i feilsøkingen, må du sørge for at du slipper av feilsøkingssiden vår fordi vi har allerede tatt opp mange problemer rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, fyll ut vårt iPhone-spørreskjema og gi oss mer nøyaktig informasjon om problemet ditt, slik at vi kan gi deg den beste løsningen.

Hva gjør at iPhone støter på problemer med nettverksforbindelse?

Nettverksforbindelse problemer kan oppstå til enhver enhet når som helst, planlagt eller uventet. Og Apple iPhone 6 Plus er ikke unntatt. Oppført nedenfor er de vanligste utløserne, som du kanskje må vurdere når du arbeider med problemer med nettverksforbindelse på iPhone i fremtiden.

  • Nettverksbrudd - kan være planlagt systemvedlikehold utført av nettverksleverandøren eller uventede driftsforstyrrelser. Nettverksbrudd er sannsynligvis skyld i at de fleste problemer oppstår plutselig.
  • SIM-kortproblemer - defekt eller skadet SIM-kort eller feil SIM-kortinstallasjon kan også gi deg problemer når du forsøker å koble til nettverket ditt. Vanligvis vil du se relevante feil, for eksempel Ugyldig SIM-kort, Ikke SIM-kort og andre SIM-kortfeil på iPhone.
  • Konto problemer - fakturering problemer forårsaker det samme problemet for mange iPhone eiere. Noen transportører vil pålegge en myk frakobling eller midlertidig opphør av tjenester, inkludert de som er nettverksrelaterte til en betaling er gjort på kontoen.
  • Programvarefeil - består av programfeil og inkonsekvenser, skadet innhold og skadelig programvare. En feilrettelse er ofte nødvendig for å eliminere programvarebugs, men i mindre tilfeller kan en myk eller hard reset på enheten være i stand til å hjelpe.
  • Feil innstillinger - Feil konfigurering av relevante alternativer på iPhones nettverksinnstillingsmeny kan også gi deg samme problemer. Å vende tilbake til innstillingene tilbake til forrige konfigurasjon kan være det beste alternativet. Men hvis du ikke er sikker på hvilke alternativer eller innstillinger du har endret, kan du ty til en nettverksåterstilling i stedet.
  • Maskinvareskader - skjer sjelden, men det er mulig, spesielt hvis det var tidligere forekomster av harde dråper eller væskeeksponering som kan ha resultert i et problem på iPhone-enhetens fysiske nettverkskomponenter. Nettverksproblemer som er maskinvarerelaterte, vil allerede kreve en tekniker hjelpemiddel for å bli løst. Hvis ikke, kontakt din iPhone-bærer eller Apple Support for andre alternativer.

Hvis du er sikker på at problemet du har med iPhone 6s Plus-nettverksfunksjonen er programvarerelatert, kan du gå videre og prøve noen av de anbefalte feilsøkingsmetodene nedenfor.

Hvordan fikse problemer med nettverkstilkobling på iPhone 6s Plus?

Standarden tilnærming til problemløsingsenhetsproblemer er å se på den underliggende årsaken. Dette betyr at du må se tilbake til tiden da det første symptomet begynte å manifestere på iPhone. For eksempel, hva skjedde før dette symptomet vises? Har du gjort noen endringer i iPhone-innstillingene eller konfigurert noe på nettverket? Å vite hva som skjer før problemet begynner, kan hjelpe deg med å fikse det raskt. Men hvis denne tilnærmingen ikke passer deg, ville en prøve-og-feil-tilnærming være et bedre alternativ å vurdere.

For å hjelpe deg videre i sistnevnte, har jeg gitt en oversikt over alle mulige løsninger og foreslått løsninger som andre iPhone-brukere bruker for å håndtere problemer med nettverksforbindelse på enheten.

Merk: Før du går videre, må du forsøke strømforsyningen eller starte den trådløse ruteren eller modemet på nytt. For å gjøre dette må du bare koble fra ruteren / modemet fra strømkilden i minst 30 sekunder, og koble den deretter inn igjen. Dette gjør det mulig for ruteren / modemet å gjenopprette ny tilkobling fra nettverkstårnet. Kontroller LED-indikatoren og kontroller at alle lysene syntes å være normale.

Ta gjerne noen av disse metodene, og forhåpentligvis kan du også få positive resultater på slutten.

Trinn 1. Kontroller kontoens status.

Det kan ikke være nødvendig å utføre noen feilsøking, spesielt hvis problemet er konto-relatert. Hvis du mener dette, grunnen til at du ikke kan bruke nettverkstjenester på iPhone 6s Plus, bør du kontakte leverandøren eller tjenesteleverandøren for å sjekke og verifisere kontostatusen din. Hvis nødvendig, avgjøre saldoer eller eventuelle problemer med kontoen for å gjenopprette alle tjenestene.

Sjekk også om pågående vedlikehold eller uventede feil som kan ha forårsatt midlertidige forstyrrelser av nettverkstjenester i ditt område.

Trinn 2. Bekreft nettverksinnstillinger på iPhone.

Noen funksjoner på iPhone må være deaktivert for nettverkstjenester til å fungere. Blant innstillingene for å se etter (og konfigurere om nødvendig) er Flymodus, Ikke forstyrr (DND), Viderekobling og Blokkert liste (Begrensede kontakter).

  • Flymodus - denne funksjonen må være deaktivert eller slått av for at nettverkstjenester skal fungere skikkelig på iPhone. For å kontrollere om denne funksjonen er riktig konfigurert, gå til Innstillinger-> Flymodus. Kontroller at flymodusbryteren er deaktivert eller slått av. Bytt bryteren fra på til av, om nødvendig.
  • Ikke forstyrr (DND) - når det er aktivert, kan DND begrense nettverksrelaterte tjenester til å gå gjennom, for eksempel telefonsamtaler og meldinger. For å konfigurere denne funksjonen, gå til Innstillinger-> Ikke forstyrr-> og, om nødvendig, bytt bryteren for å slå av DND-funksjonen.
  • Viderekobling - det kan hende du tror at et nettverksproblem gir deg noen problemer med å få innkommende anrop, men det kan bare være viderekoblingsfunksjonen på iPhone som må konfigureres på riktig måte. Du har kanskje tidligere slått denne funksjonen på og glemte å deaktivere det. Derfor vil ikke alle samtalene dine gå gjennom iPhone, men sendes videre til en annen enhet. For å sjekke denne funksjonen, gå til Innstillinger-> Telefon-> Viderekobling-> deaktiver eller slå av bryteren.
  • Blokkert liste - du vil ikke kunne sende eller motta samtaler og meldinger til eller fra blokkerte kontakter. For å sørge for at dette ikke forårsaker problemer, kan du gå over til Innstillinger-> Telefon-> Anrop-> Blokkering og Identifikasjon-> Fjern kontakten fra listen, om nødvendig.

Trinn 3. Oppdater iPhone 6s Plus iOS til den nyeste versjonen.

For nettverksproblemer forårsaket av programvarebugs, vil installasjon av en oppdatering vanligvis reparere dem. Dette er mulig fordi programvareoppdateringer også inneholder reparasjoner for visse feil som finnes på eksisterende iOS-plattform. Når oppdateringen er implementert eller installert, vil eksisterende bugs også sannsynligvis bli utryddet.

  • For å sjekke om en oppdatering er tilgjengelig for iPhone, gå over til Innstillinger-> Generelt-> Om-> Programvareoppdatering.

Du bør se et varsel for tilgjengelig oppdatering. For å fortsette med nedlasting og installering av iOS-oppdatering, følg bare instruksjonene på skjermen.

Programvareoppdateringer kan installeres trådløst via OTA eller manuelt via iTunes. Det første alternativet krever en stabil trådløs forbindelse (Wi-Fi) mens sekundene krever en datamaskin med den nyeste versjonen av iTunes-programmet som er installert.

Du må kanskje også oppdatere carrier-innstillinger hvis en oppdatering er tilgjengelig. Oppdatering av bærerinnstillinger kan også inneholde noen fikseringsoppdateringer for eventuelle uregelmessigheter i nettverket på en iPhone. Disse oppdateringene kan også ses gjennom Om- delen på iPhone.

Bare følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen for operatørinnstillinger.

Trinn 4. Ta ut og installer SIM-kortet på din iPhone.

Det er tider når SIM-kortet blir løs, noe som resulterer i SIM-kortfeil eller andre problemer som er relevante for tilgang til mobilnettetettverk. Hvis du får relevante feil mens du forsøker å koble til et nettverk på iPhone 6 Plus, kan du prøve å fjerne og deretter sette inn SIM-kortet igjen.

Men før du gjør det, må du slå av iPhone helt.

Du trenger et SIM-utkastverktøy eller -klipp for å pope ut SIM-skuffen, slik at du kan ta ut SIM-kortet. Pass på å sikre SIM-kortet for å unngå løse tilkoblinger.

Slå på iPhone igjen etter at du har satt inn SIM-kortet igjen og se hva som skjer.

Trinn 5. Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone 6s Plus.

Hvis problemet forblir selv etter å ha utført alle de nevnte metodene, bør du på dette tidspunkt vurdere å utføre nettverksåterstilling.

Hvis du tilbakestiller nettverksinnstillingene på iPhone, ville det medføre at din nåværende nettverksinformasjon slettes, ettersom nettverksinnstillinger og konfigurasjoner gjenopprettes til fabrikkinnstillinger. Dette betyr at du mister din nåværende nettverksinformasjon, inkludert Wi-Fi-passord, VPN-innstillinger og foretrukne nettverk. Derfor må du være oppmerksom på denne informasjonen før du begynner.

Når du er ferdig, gå til Innstillinger-> Generelt-> Tilbakestill-> Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Din iPhone vil da starte på nytt når prosessen er fullført.

Trinn 6. Gjenopprett din iPhone som ny.

Dette bør bare betraktes som en siste utvei, hvis alt annet ikke klarte å løse problemet med nettverksforbindelse du har på iPhone 6s Plus. Husk å merke seg at denne prosessen kan ta seg tid til slutt, ettersom alt på enheten din blir slettet. Som et resultat vil du få din iPhone samme som helt ny.

Det anbefales derfor å sikkerhetskopiere enheten før du gjenoppretter. Du kan sikkerhetskopiere gjennom iCloud eller iTunes, som du foretrekker.

Når alt er satt, kan du fortsette med iPhone-gjenoppretting ved å gå til Innstillinger -> Generelt-> Tilbakestill-> Slett alt innhold og innstillinger.

Når gjenopprettingen er fullført, starter iPhone på nytt som ny. Du kan da sette opp enheten din etterpå.

Kontakt Apple Support for mer hjelp

Hvis du har gjort alle anbefalte løsninger i dette innlegget, men uten nytte, bør jeg nå foreslå at du kontakter Apple Support for ytterligere hjelp. Det er mulig at en mer avansert løsning er nødvendig med tanke på at du allerede har utøvd all din innsats i et forsøk på å fikse nettverkstilkoblingsproblemet på slutten, men likevel ikke klarte å løse den underliggende årsaken.

Koble til oss

Hvis du har andre problemer med din iOS-enhet, inkludert iPhone 6, kan du besøke vår feilsøkingsside eller fullføre og sende inn dette skjemaet for å få ytterligere hjelp fra vårt supportteam. Bare vær sikker på å gi oss all nødvendig informasjon, for eksempel iOS-enhetsmodellen din, samt mer informasjon om problemet du har med enheten. For eksempel, når begynte problemet å oppstå eller hva du gjorde før problemet ble vist. På denne måten vil det være lettere for oss å bestemme hovedårsaken (e) og hjelpe deg med å finne den beste løsningen som er tilgjengelig.