Apple iPhone 6s Plus Mikrofonproblemer: Statisk lyd, Støyende bakgrunn, Fjern lyd, Lydavbrudd, Mikrofon fungerer ikke [Feilsøkingsveiledning]

IPhone 6s Plus kommer med en rekke viktige funksjoner og komponenter for brukerne å dra nytte av. Blant nøkkelkomponentene på maskinvaresiden er mikrofonen. Apples iPhone 6s Plus leveres med tre mikrofoner nemlig den bakre mikrofonen, mottakermikrofonen og bunnmikrofonen. Den bakre mikrofonen er plassert mellom iSight-kameraet og den sanne toneflashen.

Den ene foran iPhone og ved siden av FaceTime-kameraet er mottakerens mikrofon. Bunnmikrofonen er plassert ved siden av hodesettkontakten. Blant de tre mikrofonene er bunnmikrofonen mest utsatt for skade fra hardfall eller utilsiktede dråper. De andre mikrofonene kan også gi seg til fysisk eller væskeskader, men det er også noen tilfeller hvor disse mikrofonene har en tendens til å bli feil selv uten tidligere hendelser for å slippe eller eksponere for væske. Blant de mest utbredte mikrofonproblemer som rapporteres av mange iPhone 6s Plus-brukere, vil det være statisk lydutgang, støyende bakgrunn under telefonsamtaler, lydavbrudd, fjern lyd og mikrofon som ikke fungerer i det hele tatt.

Det er bare to muligheter til hvorfor disse symptomene skulle oppstå på iPhone, og det er enten på grunn av feil i programvaren eller maskinvarebeskadigelse. Hvis maskinvaren ikke skyldes, må problemet være innenfor programvaren. Hvis du kommer over denne siden mens du søker etter hjelp med å fikse det samme problemet med iPhone 6s Plus-mikrofonen, kan dette innholdet muligens hjelpe. Fremhevet nedenfor er nyttige løsninger og generiske løsninger du kan forsøke å feilsøke noen av de nevnte symptomene på en feil mikrofon på samme iPhone.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med enheten, kan du gå til feilsøkingssiden vi har oppsett for iPhone 6s Plus. Vi lister ned hvert problem vi adresserer hver uke på den siden, så prøv å se om vi allerede har adressert din bekymring før. Hvis vi gjorde det, prøv å bruke løsningene vi foreslo, og hvis de ikke vil fungere, kan du kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet.

Hva kan muligens føre til at iPhone 6s Plus-mikrofonen blir dysfunksjonell?

Som nevnt tidligere kan mikrofonproblemer være programvarerelaterte eller maskinvarerelaterte. Programvarerelatert betyr at mikrofonen ikke fungerer som på grunn av app- eller systemfeil. I mellomtiden viser maskinvarerelaterte mikrofonproblemer at den fysiske mikrofonkomponenten blir skadet og stopper for å fungere. Maskinvareskader på iPhone kan enten skyldes fysisk eller væskeskader. Vurder deg selv heldig hvis programvaren er skyld i slutten. Ellers bør du vurdere å ta iPhone til et autorisert servicesenter for maskinvarevurdering og / eller reparasjon. Andre brukere som har behandlet noen av de aktuelle symptomene, var i stand til å oppnå permanent løsning med mikrofonutskifting. Det viste seg at en av iPhone-mikrofonene var skadet, ikke lenger kunne bli hjulpet og så må byttes ut.

I mellomtiden er mikrofonproblemer som er programvarerelaterte, sannsynligvis utløst av noen av de etterfølgende faktorene.

Programvare bugs eller tilfeldig system glitches

Feil kan være inneholdt i apper og programvareoppdateringer. Til tross for at programvareoppdateringer er programmert for å være fri for feil, endres ting under selve implementeringen. En av grunnene til hvorfor dette skjer skyldes det faktum at brukere allerede har konfigurert sine respektive enheter basert på deres preferanser. Dette innebærer at systemstrukturen som brukes som basis under tidligere tester, er helt forskjellig fra den faktiske systemstrukturen implementert av sluttbrukerne. Når det er sagt, oppstår problemer etter oppdatering uunngåelig. Det samme kan skje på enkelte apps etter at du har installert periodiske oppdateringer. Derfor anbefales det å lage en sikkerhetskopiering før du installerer programvareoppdateringer på iPhone-enheten din. På den måten kan du alltid gjenopprette til en tidligere backup hvis noen ganger går galt etter implementering av programvareoppdatering.

Filer og apper blir skadet

Tilfeldige appglitches eller programvarefunksjoner oppstår vanligvis i mobile enheter uavhengig av operativsystemet. Et program kan bli ubrukelig fra å kjøre andre filer eller innhold som er ødelagt eller når selve appen blir skadet. Vanligvis kommer appen tilbake til sin normale tilstand og fungerer som ønsket fra en app-omstart eller omstart på enheten. Imidlertid er det noen tilfeller der et ødelagt program forblir ubrukelig etter en omstart. Dette er vanligvis tilfelle hvis enkelte feil har infiltrert operativsystemet, noe som forårsaker at lydsystemet og mikrofonen blir dysfunksjonelle. Hvis dette skulle være tilfelle, kan det hende at systemet tilbakestilles for å eliminere skyldige.

Lydinnstillingene er konfigurert feil

Med iPhone standardinnstillinger bør alt fungere som ønsket. Men det er ikke alltid tilfellene, spesielt hvis sluttbrukerne foretar noen endringer eller omkonfigurere noen innstillinger i henhold til deres preferanser. Når noe blir endret eller endret feil, er det en større sjanse for at bestemte funksjoner ikke vil fungere. Dette er muligens når iPhone-mikrofonen slutter å fungere eller når uvanlige symptomer plutselig overflater når du endrer bestemte menyalternativer for lydfunksjoner enten på bestemt lydapp eller iPhones generelle lydinnstillinger.

Tredjeparts tilbehør

Noen iPhone-tilbehør, spesielt de som er laget av produsenter fra tredjepart, kan også påvirke kvaliteten på lydutgangen fra mikrofonen. Blant symptomene som er knyttet til bruk av inkompatible iPhone-tilbehør fra tredjepart, er statiske lyder, fjern lyd under telefonsamtaler, eller ingen lyd fra mikrofonen i det hele tatt. Disse kan få deg til å tro at mikrofonen på en eller annen måte blir dysfunksjonell, men faktisk er den påført ved bruk av visse tilbehør på iPhone som omslag.

Fysisk eller væskeskader

Maskinvare skade fra hard høst eller væske eksponering på iPhone regnes som det verste blant mulige årsaker. Hvis maskinvaren er skyld i iPhones mikrofonproblem, er sjansene dine for å få det løst, definitivt lavere enn programvarerelaterte årsaker. Mikrofonproblemer som utløses av defekte maskinvare eller skadede lydkomponenter, vil allerede kreve hjelp fra en tekniker for reparasjon eller utskifting av defekte komponenter.

Når det er sagt, bør du umiddelbart ta iPhone til et autorisert servicesenter, spesielt hvis du er sikker på at problemet skyldes maskinvarebeskadiget. Ellers kan du velge å ta sjansene dine og prøve eventuelle mulige løsninger, inkludert de som er merket nedenfor.

Hvordan håndtere programvarerelaterte mikrofonproblemer på iPhone 6s Plus?

Enhetsproblemer som utløses av feil programvare, er mer sannsynlig å bli løst av sluttbrukerne selv. Fremhevet nedenfor er generiske løsninger og anbefalte løsninger du kan prøve på hvis du ønsker å fikse iPhone 6s Plus-mikrofonproblemet ditt selv. Pass på å teste iPhone-mikrofonen før du går videre til neste metode for å se om problemet allerede er løst. Hvis ikke, prøv andre gjeldende løsninger.

Før du begynner å feilsøke problemet, er det noen nyttige tips du kan prøve på. Noen brukere som har prøvd å utføre disse løsningene var i stand til å oppnå positive resultater.

  • Kontroller iPhones mikrofon- og hodetelefonkontakt for rusk, smuss eller støv. Når disse komponentene er tilstoppet av smuss, støv eller rusk, er det en tendens til at mikrofonens utgangskvalitet blir dårlig eller ikke god som forventet. Hvis nødvendig, rengjør disse delene med støvblåsere, tannpirker eller nål for å fjerne det som blokkerer mikrofonen eller hodetelefonen.
  • Fjern noe kabinett eller tilbehør fra tredjepart som er koblet til hodetelefonkontakten. Hvis noe er inne i hodetelefonkontakten, er det en mulighet for at mikrofonens lydutgang er sperret.
  • Sørg for at iPhone er koblet til et aktivt og stabilt Wi-Fi- eller mobilnettetettverk. Nettverksproblemer kan også påvirke iPhones mikrofon / lydsystem. For eksempel sa noen brukere at de har det vanskelig å høre personen i den andre enden mens de ringer. Relevante symptomer som lav eller fjern lyd, intermitterende lyd og statisk bakgrunn er blant de vanligste bekymringene, som ble funnet å utløses av nettverksproblemer.
  • Test din iPhones mikrofon. Du kan bruke lydprogrammer som Siri, Stemmememoer, Kamera og FaceTime til å møte noen av iPhoneens mikrofoner som ikke fungerer som ønsket.

Følg disse trinnene for å teste mikrofonen ved hjelp av talememoer ...

  • Trykk for å åpne Stemmememoer-appen på iPhone.
  • Når appen starter, trykker du på Record-ikonet for å begynne å spille inn stemmen din.
  • Husk å tale tydelig med lydstyrke inn i den primære mikrofonen som er plassert nederst på iPhone.
  • Når du er ferdig med opptak, trykker du på Stop / End-kontrollen. Dette gjør at opptaket avsluttes.
  • For å høre på ditt forrige stemmeopptak, trykk på Play-ikonet eller kontroller.
  • Prøv å vurdere stemmeopptaket grundig. Hvis du kan høre stemmen din tydelig, er det en indikasjon på at mikrofonen fungerer som den skal, og at problemet må utløses av noen andre syndere som muligens ligger i iPhone-systemet.

Følg disse trinnene for å teste din iPhone 6s Plus-mikrofon ved hjelp av Siri app ...

Siri er Apples patenterte input kommandoprogramvare som hovedsakelig brukes til å gi instruksjoner til iPhone ved hjelp av taleinnganger eller bare ved å snakke inn i telefonen om hva du vil ha for det å utføre. Hvis Siri fungerer riktig eller utfører alle inngangskommandoene du har snakket, betyr det at mikrofonen er bra.

  • For å komme i gang, åpne Siri-appen på iPhone 6s Plus.
  • Når Siri er oppe, snakk eller si noe du vil at iPhone skal gjøre for deg som en åpen Safari-nettleser for eksempel.

Hvis Siri ikke klarer å få stemmeinngangene dine, må du kontrollere at mikrofonen i nærheten av iSight ikke er blokkert av noe. Hvis denne mikrofonen er blokkert av noe, vil du sannsynligvis oppleve symptomer som svak lyd når du prøver å spille av lydopptak på iPhone. Sørg også for at ingenting blokkerer mottakeren.

Følg disse trinnene for å teste din iPhone 6s Plus-mikrofon ved hjelp av Kamera-app eller FaceTime-app ...

En annen ting du kan prøve å gjøre, er å teste mikrofonutgangen ved å starte kameraet eller FaceTime-appen og deretter ta opp en video og deretter høre på avspillingen. Hvis du kan høre stemmen din tydelig under avspillingen, betyr det at mikrofonen fungerer. Du kan også gjøre det samme med FaceTime app, ta opp en video og deretter spille den tilbake for å se om mikrofonutgangen er akseptabel.

  • For å komme i gang trykker du på ikonet Kamera eller FaceTime for å åpne appen.
  • Begynn å ta opp en video med lydintegrasjon ved å trykke på Record- ikonet.
  • Stopp Stopp / Slutt for å avslutte opptaket når du er ferdig.
  • Trykk på avspillingsalternativet for å lytte til opptaket ditt og vurdere lydkvaliteten som produseres av hver av iPhone-mikrofonen.

Potensielle løsninger på problemer med iPhone 6s Plus-mikrofonen

Følgende løsninger er å vurdere generiske løsninger som brukes til å håndtere mikrofonproblemer på iPhone. Disse metodene vil trolig gi positive resultater, spesielt hvis årsaken til problemet ligger i iPhone-programvaren. Du er velkommen til å prøve noen av disse metodene når du er klar.

Første metode: Start iPhone 6s Plus på nytt

Programvareforstyrrelser som påvirker iPhones mikrofon eller lydfunksjoner, kan utbedres ved å starte iPhone på nytt. Prosessen kalles også soft reset. Ingen data blir slettet i prosessen, derfor er det trygt.

En myk tilbakestilling eller omstart er den enkleste og mest effektive løsningen for å håndtere mindre systemglimt, inkludert de som påvirker iPhones mikrofonsystem.

Den riktige måten å gjøre en myk tilbakestilling eller omstart på iPhone 6 Plus er eksplisitt senere:

  • Trykk og hold hvilemodus-knappen nede i noen sekunder til den røde skyveknappen vises.
  • Dra skyveknappen for å slå av iPhone helt.
  • Vent i minst 30 sekunder.
  • Etter den forløpte tiden, trykk og hold nede Sleep / Wake-knappen igjen til Apple-logoen vises. Din iPhone vil da starte på nytt.

Etter omstart, test mikrofonen etter omstart ved hjelp av noen av de nevnte lydprogrammene.

Andre metode: Kontroller at lydinnstillingene er riktig konfigurert

Som nevnt tidligere, kan feil konfigurasjonskonfigurasjon også føre til et problem når du bruker iPhone-mikrofonen. Hvis lydproblemet bare oppstår når du bruker et bestemt program, kan du prøve å sjekke appens tillatelsesinnstillinger for å få tilgang til mikrofonen med den appen.

  • For å få tilgang til og konfigurere dette alternativet, gå over til Innstillinger-> Personvern-> Mikrofon . Når du har nådd denne menyen, må du kontrollere alternativene på appens tillatelse og sørge for at alt er satt eller konfigurert riktig.

Bortsett fra tillatelser fra apper, kan du også prøve å sjekke innstillingene for støyreduksjon på iPhone 6s Plus. Det er blant de viktigste funksjonene, med en hovedoppgave å redusere omgivende lyder under telefonsamtaler. Med denne funksjonen aktivert, kan brukerne forvente en klar og støyfri bakgrunn under telefonsamtaler. Men ikke alle som aktiverer denne iPhone-funksjonen har samme positive opplevelse. Faktisk klaget enkelte brukere om bakgrunnslyder når de hadde telefonsamtaler. Og dette skjer selv med støyavbrutt-funksjonen aktivert eller slått på. Som midlertidig løsning gjorde brukerne det motsatte som er å slå av eller deaktivere støyreduksjon på deres iPhone i stedet. Du kan også prøve å slå denne funksjonen av eller på, og se hvordan iPhoneens mikrofon fungerer etterpå.

  • For å få tilgang til dette alternativet på iPhone, gå til Innstillinger-> Generelt-> Tilgjengelighet-> Avbrytelse av telefonstøy . Når du har nådd denne menyen, trykker du på bryteren for å slå på eller av funksjonen.

Tredje metode: Tilbakestill alle innstillinger

Tilbakestille iPhone-innstillingene tilbake til når mikrofonproblemer er på overflaten, er også en mulig løsning du kan prøve på. Denne løsningen gjelder bare hvis du er sikker på hvilke innstillinger eller alternativer som skal skiftes tilbake til sin tidligere konfigurasjon før problemet startes. Men hvis du ikke lenger er sikker på hvilke innstillinger som er endret, har du muligheten til å tilbakestille alle innstillingene på iPhone 6s Plus.

Hvis du gjør det, tilbakestilles alle innstillinger på iPhone og gjenopprettes til standardkonfigurasjonen. Selv om denne metoden kan være nyttig på noen måter, betyr det også å miste alle dine personlige innstillinger, da de blir slettet i prosessen. Programvarebugs vil også bli slettet. På den positive notatet kan det også være lurt å løse den underliggende årsaken og få din iPhone mikrofon til å fungere som den skal.

  • For å tilbakestille alle innstillingene på iPhone 6s Plus, gå til Innstillinger-> Generelt-> Tilbakestill-> Tilbakestill alle innstillinger.
  • Hvis du blir bedt om det, skriv inn riktig passord for å fortsette.
  • Trykk på Tilbakestill alle innstillinger igjen for å bekrefte handling.

Vent på iPhone for å fullføre innstillingsprosessen. Når tilbakestillingen er ferdig, vil iPhone starte på nytt.

Fjerde metode: Oppdater iOS

Feil kan også ødelegge iPhones lydsystem og forårsake at mikrofonen gir ubehagelig lydutgang eller blir dysfunksjonell i det hele tatt. Vanligvis kan mindre programvarebugger eller -feil repareres ved en omstart av en enhet eller en soft reset, men noen er bare for tøffe å forbli etter omstart. I dette tilfellet ville det være nødvendig med en bestemt løsning. Programvareoppdateringer inneholder også fikser til bestemte feil som påvirker iPhone-systemet, inkludert lyd- eller mikrofonfunksjonene. Hvis du mistenker at dette skyldes, fortsett å se etter tilgjengelige programvareoppdateringer for iPhone.

  • For å gjøre det, gå over til Innstillinger-> Generelt-> Om-> Programvareoppdatering. Et varsel vises vanligvis hvis en oppdatering er tilgjengelig.
  • For å fortsette med oppdateringsimplementering, trykk på alternativet for å laste ned og installere . Følg resten av instruksjonene på skjermen for å fullføre iOS-oppdateringsprosessen.

Din iPhone vil da starte opp når oppdateringen er installert helt.

Femte metoden: Tørk din iPhone (fabrikkinnstilling)

Denne tilbakestillingen må betraktes som en siste utvei når det gjelder å løse programvarerelaterte feil og problemer i mobile enheter. Selv om denne tilbakestillingen kan løse problemet, vil den også slette alt du lagret i enheten, inkludert personlig informasjon, tilpassede innstillinger og annet medieinnhold. Derfor er denne metoden betraktet som valgfri.

  • Hvis du ønsker å tilbakestille et forsøk på fabrikken, må du sikkerhetskopiere iPhone og deretter gå til Innstillinger-> Generelt-> Tilbakestill-> Slett alt innhold og innstillinger- > og klikk deretter på Slett iPhone for å bekrefte handling.

En annen måte å utføre en fabriksinnstilling på, er å bruke iTunes. Du må sikre en datamaskin med den nyeste versjonen av iTunes installert for å fortsette med denne tilbakestillingen.

  • Når du har satt alt, følger du disse trinnene:
  • Koble iPhone til datamaskinen ved hjelp av den medfølgende USB-kabelen.
  • Vent til iTunes gjenkjenner eller oppdager iPhone.
  • Når iPhone er gjenkjent, finn alternativet eller knappen for Gjenopprett og sett opp enheten som ny.
  • Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre gjenopprettingsprosessen.

Når du er ferdig med å gjenopprette, kan du konfigurere iPhone 6s som ny.

Ta kontakt med Apple Support for ytterligere hjelp

Hvis du har nådd dette punktet, men det er ikke til nytte, eller iPhone 6s Plus-mikrofonen fungerer fortsatt ikke, bør du vurdere å eskalere problemet til Apple Support for ytterligere hjelp og anbefalinger.

Ellers kan du gå rett til et autorisert servicesenter og få iPhone sjekket om mulig maskinvareskade. Foruten reparasjon av maskinvare, kan det hende at en mikrofonutskifting er nødvendig for å få problemet løst permanent.