Apple iPhone 6s Plus iTunes Feil 9: Kan ikke gjenopprette eller oppdatere iPhone via iTunes [Feilsøkingsveiledning]

Når det gjelder iOS-gjenoppretting og oppdatering, anbefales iTunes sterkt. Men av noen grunner har iTunes blitt plaget av ulike problemer og feil. En av de mange feilene du kan støte på når du utfører iOS-oppdatering eller gjenoppretting via iTunes, er iTunes-feilen 9 eller iPhone-feilen 9. Denne feilkoden kommer vanligvis med en feilmelding som sier at "iPhone [Enhetsnavn] kunne ikke gjenopprettes . En ukjent feil oppsto (9). "

Din iPhone fryser deretter, svarer ikke og du kan ikke gjøre noe. Selv om dette er en sjelden feil, når det oppstår, vil du definitivt være urolig. Du kan heller ikke fortsette eller fullføre det du gjør, som er å gjenopprette iPhone via iTunes siden denne feilen forhindrer deg i å gjøre det. Hva betyr iTunes-feil 9 eller iPhone-feil 9 og hvordan bli kvitt den? Dette er spørsmålene som dette innlegget prøver å adressere. Så hvis du kommer til å lande inn på denne siden mens du søker etter hjelp til å håndtere den samme feilen mens du forsøker å gjenopprette iPhone 6s Plus gjennom iTunes, foreslår jeg å lese videre. Dette innholdet bør tjene som gratis referanse for alle som trenger det.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med enheten, kan du gå til feilsøkingssiden vi har oppsett for iPhone 6s Plus. Vi lister ned hvert problem vi adresserer hver uke på den siden, så prøv å se om vi allerede har adressert din bekymring før. Hvis vi gjorde det, prøv å bruke løsningene vi foreslo, og hvis de ikke vil fungere, kan du kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet.

Hva er iTunes-feil 9 og dens årsaker?

Feilkoder fungerer vanligvis som nøkkelidentifikatorer eller returkoder for visse feil forårsaket av feil maskinvare, programvarefeil eller feil brukerinnganger. Disse kodene brukes til å gi brukerne hint om hva som gikk galt og hvordan du fikser det.

Som feilkodenavnet innebærer, er iTunes-feilen 9 merket blant andre feil som oppstår mens du bruker iTunes til iOS-oppdatering eller gjenoppretting. I noen tilfeller er feilen knyttet til feil maskinvare, mens det i andre tilfeller er programvarerelatert.

Basert på den oppgitte beskrivelsen fra Apple Support-siden, gjelder iTunes-feilen 9 eller iPhone-feil 9 et sikkerhetsproblem. Hva skjer er at noe blokkerer eller hindrer at datamaskinen eller iTunes kommuniserer med iPhone. Som et resultat kunne iTunes ikke fortsette iOS-oppdaterings- eller gjenopprettingsprosessen.

Blant annet identifiserte utløsere for iTunes-feil 9 ville inkludere nettverksfeil, defekte kabelforbindelser, skadede USB-porter, sikkerhetsprogramvare / brannmur og jailbreaking. Det er også noen svært sjeldne tilfeller der feilen er knyttet til feil dato- og klokkeslettinnstillinger på iPhone.

Feil kabelforbindelser eller skadede porter

En sikker tilkobling mellom datamaskinen og iPhone er nødvendig for at iTunes skal fungere skikkelig. Hvis USB-kabel eller USB-porter er skadet, er de sannsynligvis ikke sikret de fysiske tilkoblingene, eller det opprettes ingen stabil tilkobling mellom de to enhetene. I denne tilstanden er det en større sjanse for at oppdateringen eller gjenopprettingsprosessen i iTunes blir avbrutt når som helst eller når de fysiske tilkoblingene går i stykker. Som et resultat vil iTunes spørre deg om feilen 9, og da det ikke kunne fortsette med systemoppgradering eller gjenoppretting.

Nettverksfeil

En av nøkkelegenskapene når du utfører programvareoppdatering, er stabil nettverksforbindelse. Når du utfører eller gjenoppretter iOS, må iTunes kanskje få tilgang til Apple-serveren for å få tilgang til nødvendige ressurser. Uten stabil forbindelse ville iTunes ikke kunne etablere forbindelse til Apple-serveren og kunne derfor ikke fortsette med prosessen. Igjen er iOS-oppdateringen eller systemgjenoppretting avbrutt og kan ikke gå gjennom.

Sikkerhetsprogramvare eller brannmur

Blant andre årsaker er sikkerhetsprogrammer eller brannmurer vurdert som de vanligste utløserene av iTunes-feil 9 på iOS-enheter, inkludert iPhone 6s Plus. Disse verktøyene er primært designet for slike formål, blokkerer eller forhindrer noen sikkerhetstrusler fra å infiltrere datasystemet. Så hva skjer er at når du kobler iPhone til datamaskinen, vil datamaskinen gjenkjenne den som en ekstern enhet eller et lagringsmedium. Eksterne enheter koblet til datamaskinen kan utgjøre sikkerhetstrusler mot datasystemet. Derfor installeres og aktiveres sikkerhetsprogrammer. Med en brannmur eller et sikkerhetsprogram aktivert på datamaskinen, kan iPhone være en potensiell sikkerhetsrisiko. Dermed gjør sikkerhetsprogramvare eller brannmur deres jobb som er å blokkere den. iTunes-tilgang til iPhone vil da bli nektet eller avbrutt, og du blir derfor bedt om å få feilen 9.

jailbreaking

Mens jailbreaking kan gi mange fordeler til iOS-brukere, spesielt når det gjelder tilgang til flere funksjoner og programmer, kan du også ende opp med å ha en muret iPhone fra å gjøre det feil. Dette er sannsynligvis tilfellet hvis noe går galt under jailbreak-prosessen, eller det ble ikke fullført med hell. Så uansett hvor hardt du prøvde å gjenopprette eller oppdatere iOS, er iTunes fortsatt ikke i stand til å utføre hele prosessen fordi iPhone har blitt bricked. I dette tilfellet må du kanskje utføre en dypere gjenoppretting gjennom DFU-modus.

Potensielle løsninger og anbefalte løsninger

Følgende løsninger er betraktet som generiske løsninger for å håndtere iTunes-feil 9 på iPhone 6s Plus. Disse metodene er basert på de identifiserte skyldige ovenfor. Du kan velge å prøve bare de metodene du synes mest anvendelige for din situasjon, eller prøv dem alle om nødvendig.

Din sjanse for å få problemet løst ved å gjøre noen av de påfølgende prosedyrene, er høyere hvis det ikke er noen maskinvareskade på iPhone. Dette betyr at det ikke var noen tidligere forekomster av å slippe eller væske eksponering på iPhone.

Før du begynner, kontroller og kontroller at dato og klokkeslettinnstillingene på iPhone er riktig konfigurert. Du kan stille inn dato og klokkeslett automatisk for å sikre at de er riktige. Hvis du gjør det, utelukker muligheten for feil dato eller klokkeslett som forårsaker feilen ved å forsøke å oppdatere eller gjenopprette iOS på iPhone 6s Plus med iTunes.

Sørg også for at du bruker den nyeste versjonen av iTunes-programmet på datamaskinen din. Oppdater om nødvendig iTunes til den nyeste versjonen som er tilgjengelig. Dette gjør at et problem ikke oppstår på grunn av programvarekompatibilitet.

Metode 1: Kontroller brannmuren eller sikkerhetsinnstillingene på datamaskinen

For å eliminere muligheten for en brannmur eller et sikkerhetsprogram som utelukker forbindelsen mellom iTunes og iPhone, kan du prøve å sjekke om det er aktivert sikkerhetsprogramvare eller brannmur på datamaskinen. Du kan deaktivere den midlertidig, og prøv deretter på å gjenopprette eller oppdatere iOS via iTunes. Hvis ikke, konfigurer nødvendige innstillinger i sikkerhetsprogramvaren for å eliminere begrensninger for iPhone.

Hvis du har andre datamaskiner med iTunes tilgjengelig, kan du prøve å koble iPhone til den andre datamaskinen og se om feilen er borte. Dette gjør at du kan avgjøre om problemet er isolert på den første datamaskinen du bruker.

Metode 2: Kontroller at kabelforbindelsene er ordentlig festet

Kabelforbindelser må være ordentlig festet for å unngå å bli forstyrret under oppdateringen eller gjenopprettingsprosessen med iTunes. Når det er sagt, må du kontrollere USB-kabelen eller kontakten du bruker for å koble iPhone til datamaskinen. Pass på at begge ender er tett tilkoblet eller på riktig måte plugget inn.

Du kan bruke en ekstra USB-kabel som er kompatibel med iPhone, og prøv å koble den til datamaskinen for å se om det er noen endringer. Hvis feilen er borte når du bruker en annen kabelkontakt, er det en indikasjon på at den tidligere kabelkontakten du brukte, er feil.

Så mye som mulig, må du bare bruke Apple-forsynte (OEM) USB-kontakter til iPhone.

Metode 3: Kontroller og kontroller at USB-porter fungerer

En annen mulig grunn til hvorfor du blir bedt om med iTunes-feil 9 er en skadet USB-port. I dette tilfellet er forbindelsen mellom begge enhetene ikke sikret eller aldri etablert i utgangspunktet. Eller din iPhone kan ha oppstått koblet til nå, men kobler fra senere. Således blir iTunes-prosessen avbrutt og kan ikke fullføres. Det kan hende du må prøve andre porter for å finne ut om problemet er isolert til en skadet USB-port.

Metode 4: Tvinge iPhone 6s Plus til å starte på nytt

ITunes-feilen 9 vil føre til at iPhone fryser eller ikke svarer. Du kan få en sjanse til å få iPhone tilbake til livet ved å tvinge den til å starte på nytt. Hvis dette er første gang du støter på dette problemet, ville det være verdt å gi en kraft omstart et skudd.

  • For å gjøre dette, trykker du på og holder nede Sleep / Wake (Power) -knappen og Hjem-knappen samtidig i minst 10 sekunder til Apple-logoen vises. Din iPhone vil da starte på nytt.
  • Vent til iPhone for å fullføre omstartsprosessen, og prøv å koble den til datamaskinen igjen og fortsett med iOS-oppdateringen eller gjenopprettingen via iTunes.

Ofte løser denne metoden mindre glitcher eller programvarefeil, men hvis det ikke virker på slutten, kan du fortsette med en dypere systemgjenoppretting.

Metode 5: Utfør en DFU-gjenoppretting på iPhone 6s Plus

Alt (USB-kabel og porter) virker ordentlig og at ingen sikkerhetsprogramvare eller brannmur er aktivert på datamaskinen, men likevel får du iTunes-feil 9 når du forsøker å oppdatere eller gjenopprette iPhone. Så hva er neste? Hvis du er i samme scenario, så ville ditt neste håp være en DFU-gjenoppretting. Dette betyr at du må sette iPhone i DFU-modus og deretter gjenopprette den via iTunes.

Hvordan setter du iPhone 6s Plus i DFU-modus?

Følgende trinn viser riktig og riktig måte å gå inn i DFU-modus eller sette en iPhone i DFU-modus.

  • Koble din iPhone til datamaskinen og åpne iTunes. Det spiller ingen rolle om iPhone er på eller av.
  • Trykk og hold hvilemodus / våkneknapp og hjemmeknapp sammen i 8 sekunder.
  • Etter 8 sekunder slipper du Sleep / Wake-knappen, men fortsetter å holde Home-knappen til iTunes sier "iTunes har oppdaget en iPhone i gjenopprettingsmodus." ITunes har oppdaget en iPhone i gjenopprettingsmodus
  • La slippe hjemknappen. Din iPhone-skjerm vil bli helt svart hvis du har slått inn DFU-modus. Hvis det ikke er det, prøv deretter igjen fra starten.
  • Gjenopprett din iPhone ved hjelp av iTunes.
  • Følg resten av skjermopplysningene for å fullføre gjenopprettingsprosessen.

Generelt reparerer en DFU-gjenoppretting alle slags programvareproblemer, inkludert de som er avbildet av iTunes-feil 9. Dette kan være løsningen du trenger, så du kan like godt prøve. Bare vær sikker på å følge de ovennevnte trinnene for å sikre at du gjør det riktige.

Metode 6: Bruk iOS-gjenopprettings- / reparasjonsverktøy

Bortsett fra iTunes, finnes det også andre elektroniske verktøy for gjenoppretting og reparasjon av iOS for både Windows og Mac-maskiner. De fleste av dem kan lastes ned gratis, mens andre kan kjøpes gjennom kjøp. Det ville ikke skade for å gi noen av dem en prøve hvis du allerede er tom for alternativer. Bare velg den som passer best til dine behov og er kompatibel med enheten din.

For å komme i gang, last ned og installer programvaren på datamaskinen din. Når du har installert det, kan du fortsette å koble iPhone til datamaskinen, starte iOS-gjenopprettingsverktøyet, og følg instruksjonene for å fortsette med iOS-gjenopprettingen ved hjelp av iOS-gjenopprettingsverktøyet du har valgt.

Så du har gjort alt på slutten og prøvd alle mulige løsninger som anbefales i dette innlegget, men til ingen nytte. Hva skal jeg gjøre neste?

Søk videre assistanse

Hvis ingen av disse metodene er i stand til å fikse iTunes-feilen 9 på iPhone 6s Plus, bør du vurdere å eskalere problemet til Apple Support og be om ytterligere hjelp og anbefalinger. For så lenge du ikke har jailbroken din iPhone, vil du definitivt bli støttet. Ellers kan du vurdere andre alternativer.

Hvis du ringer til Apple Support, er ikke det foretrukne alternativet, kan du bare ta iPhone til et autorisert servicesenter for maskinvarevurdering og / eller reparasjon, om nødvendig.