Apples iPhone 6s Plus Apps Problemer: App fast på Venter, skyv for å oppdatere feil, vil ikke åpne, krasjer, fungerer ikke [Feilsøkingshåndbok]

Apper er blant de viktigste komponentene som gjør iPhone til en smarttelefon. Uten apper er din mobiltelefonopplevelse ikke fullført. Det er derfor når det oppstår feil på enkelte apps, vil du ikke bli glad i det. Ulike typer problemer kan oppstå for alle smarttelefonprogrammer, enten de er tredjepart eller innebygd.

Blant de vanligste problemene som berører Apples iPhone 6s Plus-apper, vil apps inkludere apper som er stående på venting, tilfeldige apps krasjer, apper åpnes ikke og apper fungerer ikke. Det er også en rekke brukere av iPhone 6s Plus, som klager på å bli sittende fast på skjermbildet " Slide to Update ". Disse problemene kan vises i både iOS 10 og tidligere iOS-versjoner. Hva utløser disse problemene som skjer på iPhone apps og hvordan håndtere dem? Les videre for å finne ut svarene på disse spørsmålene.

Hvis du opplever noen av disse problemene og trenger hjelp til å få en løsning, kan dette innholdet muligens hjelpe. Noen iPhone-eiere kunne håndtere bestemte apps-problemer på samme enhet ved hjelp av noen av disse metodene, så du kan også vurdere å ta sjansene dine. Du er velkommen til å prøve noen av de anbefalte prosedyrene og løsningene som er skissert gjennom denne innleggingen.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med enheten, kan du gå til feilsøkingssiden vi har oppsett for iPhone 6s Plus. Vi lister ned hvert problem vi adresserer hver uke på den siden, så prøv å se om vi allerede har adressert din bekymring før. Hvis vi gjorde det, prøv å bruke løsningene vi foreslo, og hvis de ikke vil fungere, kan du kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet.

Hva kan muligens føre til at apps problemer oppstår på iPhone 6s Plus?

En apps adferd kan til enhver tid påvirkes av ulike faktorer. Blant mulige syndere er nettverks- eller serverproblemer, programvarefeil eller feil, minneproblemer og verre maskinvareproblemer.

  • Nettverks- eller serverproblemer - Det kan hende at et program ikke har oppdatert på grunn av serverproblemer eller nettverksrelaterte problemer som påvirker Apples servere, inkludert App Store. Du kan sannsynligvis fortelle hva som forårsaker appens funksjonsfeil gjennom feilmeldinger som inneholder relevante meldinger eller feilkoder. Blant feilmeldingene som viser et mulig nettverk eller serverproblem, er "venter", "lysbilde til oppdatering" og "appoppdatering mislyktes." Så hvis du ser noen slags popup-advarsler mens du forsøker å bruke visse apper og deretter Appen mislyktes i å laste inn eller utføre sine funksjoner, da bør du lese og merke seg meldingen eller feilkoden fordi den skal fungere som et hint for deg å fikse problemet. Vanligvis er feilmeldinger og koder utformet for å gi deg beskjed om hva som gikk galt og hva du skal jobbe for for å løse den underliggende årsaken.
  • Programvarefeil eller feil - Bortsett fra nettverks- eller serverproblemer, kan en iPhone-app også fungere eller bli uregelmessig på grunn av feil eller programvarefeil. Dette kan sannsynligvis være tilfelle hvis du tilfeldigvis oppdaterer appen, og oppdateringen inneholder en feil. Som et resultat blir appen plutselig uberegnelig da appen blir skadet. I tilfelle der appen fortsetter å krasje tilfeldig, mislyktes i å laste eller ikke fungerer i det hele tatt, kan du vurdere muligheten for ødelagte filer i appen, eller selve appen blir skadet.
  • Minneproblemer - Utilstrekkelig minne på iPhone 6s Plus kan også forårsake at lignende symptomer vises mens du forsøker å bruke bestemte apper. Dette er sannsynligvis tilfellet hvis iPhone 6s Plus-minnet kjører lavt. I dette tilfellet er det du opplever mulige indikasjoner på ytelsesforringelse forårsaket av utilstrekkelig minne på iPhone.
  • Maskinvareskader - Majoriteten av disse problemene som berører iPhone 6s Plus-applikasjonene, er programvarerelaterte. Dette betyr at noen av disse kan utbedres eller løses av sluttbrukeren gjennom ulike løsninger og feilsøkingsprosedyrer. Med mindre maskinvareskader er til stede, kan noen av disse appene problemer løses uten å ta en tur til en Apple Genius-bar. Mens maskinvarerelaterte apps problemer sjelden oppstår, kan de oppstå.

Programvarerelaterte problemer er muligens løst med noen løsninger. Les videre for å finne ut hvilke alternativer du kan prøve.

Hvordan fikse apps feil og problemer på iPhone 6s Plus?

Løsningen kan variere avhengig av årsaken til problemet. Din sjanse for å få problemet rettet raskt er høyere hvis du bestemmer den underliggende årsaken på forhånd. Den beste måten å finne ut den mulige årsaken er å vurdere hva som har skjedd før starten av det aller første symptomet. Dette betyr at du må svare på et spørsmål om "Når startet problemet?" Og "Er det noen endringer som er gjort før problemstart?" Når det er sagt, prøv å tenke på hva som skjedde eller hvilke endringer som er gjort til enheten din før problemet startet. Ellers bør du vurdere å prøve alle gjeldende løsninger en etter en til problemet er løst. Pass på å teste enheten etter å ha fullført hvert trinn for å avgjøre om problemet allerede er løst. Hvis ikke, prøv andre mulige løsninger.

Potensielle løsninger og anbefalte løsninger som du kan prøve når du arbeider med apps-problemer på iPhone 6s Plus, er som følger:

Trinn 1. Start den uberegnelige appen på nytt.

Mindre appglitches forekommer tilfeldig på en iPhone. Og like mindre som de er, blir tilfeldige apps-glitches vanligvis løst ved å utføre en appstart. Prosessen innebærer å lukke den feilaktige appen og deretter åpne den på nytt. En app-omstart kan løse eventuelle mindre feil eller inkonsekvenser og gjenopptar appens normale tilstand.

Her er den vanlige måten å starte en app på iPhone 6s Plus på nytt:

  • Dobbeltklikk på Hjem-knappen eller 3D Touch på venstre side av iPhone 6s. Å gjøre det vil hente den hurtige app-bryteren.
  • Naviger til appens forhåndsvisningsskjerm du vil avslutte.
  • Sveip opp på appens forhåndsvisningsskjerm, og smil den opp og av på skjermen for å slå av .

Denne metoden er vanligvis nyttig i å fikse app som holder krasj eller boder tilfeldig. Det er også en potensiell løsning for en app som ikke reagerer eller slutter å sende og motta data. For eksempel stopper e-postadresser via e-postapp, Musikk-appen slutter å spille musikk, eller Safari-nettleseren fryser eller slutter å laste inn nettsider.

Trinn 2. Gjenopprett (soft reset) din iPhone 6s Plus.

Hvis du avslutter appen, vil ikke løse problemet, og appen mislykkes fortsatt eller viser feil. Det neste alternativet du kan prøve, er en omstart eller en soft reset på iPhone 6s Plus.

Dette er hvordan:

  • Trykk og hold hvilemodus / våkneknappen til den røde skyveknappen vises.
  • Dra skyveknappen for å slå av iPhone helt.
  • Etter noen sekunder trykker du på og holder nede Sleep / Wake-knappen igjen til Apple-logoen vises.

Din iPhone starter deretter på nytt.

Etter at den har startet på nytt, prøv å åpne appen igjen og se om den allerede fungerer bra.

Trinn 3. Force start på iPhone 6s Plus.

En kraftstart kan være nødvendig hvis en app eller iPhone selv fryser eller ikke svarer på berøringer. Disse symptomene indikerer at noe gikk galt enten på appsystemet eller iOS selv. For å fikse problemet, kan du prøve en kraftstart på iPhone. Dette er hvordan:

  • Trykk og hold Sleep / Wake-knappen og Hjem-knappene samtidig i minst 10 sekunder.
  • Når Apple-logoen vises, slipper du begge tastene samtidig.

Vent på iPhone for å fullføre omstartsprosessen, og prøv å åpne appen og se om kraftstart på iPhone har løst problemet.

Trinn 4. Avinstaller / installer appen (hvis aktuelt).

Noen iPhone-apper blir ødelagt, spesielt etter at du har installert feiloppdateringer. For apper som kan avinstalleres, kan en mulig løsning vurderes ved å avinstallere det uberegnelige programmet og deretter installere det på nytt. Denne metoden vil imidlertid ikke gjelde for innfødte iOS-apper.

Løs for feiloppdateringer for apper som er knyttet til nettverksproblemer, inkludert fast på "venter" og "lysbilde til oppdatering" -feil

For problemer med nettverksrelaterte apper, inkludert de som er avbildet av «venter» -statusen mens du laster ned / installerer en appoppdatering, kan du prøve å sjekke nettverksstatusen din. Vanligvis kan slike feil oppstå på grunn av ikke stabilt datanettverk på 3G eller LTE. En potensiell løsning er ved å slette appen som installeres, og deretter installere den fra App Store igjen når nettverket blir stabilt.

  • Hvis du vil slette en fast app på iPhone 6 Plus, holder du fast på den faste appen, og når den jiggles, trykker du på Slett- alternativet.

Det er også mulig å få den samme feilen hvis App Store-serveren er treg eller for øyeblikket har problemer. I dette tilfellet kan du prøve å få tilgang til App Store igjen på et senere tidspunkt. Alt skal fortsette til normalt når serveren er oppe.

Alternativt kan du prøve å oppdatere eller installere appen via iTunes ved hjelp av Synkroniseringsalternativet . Du trenger en datamaskin med den nyeste iTunes-versjonen hvis du velger å fortsette med denne metoden.

Løs for problemer med minnerelaterte apps:

Sjekk din iPhones nåværende minnestatus ved å gå over til Generelt-> Bruk . Pass på at du har nok ledig plass. Ellers fjerner du alle unødvendige filer og innhold for å frigjøre plass på iPhone. Dette er sannsynligvis problemet hvis du lagrer ganske mange kompliserte filer, inkludert musikk, videoer og andre appdata på enheten din. Som et resultat hindrer oppdaterings- eller installasjonsprosesser. Ytelsesproblemer er også sannsynlig å starte opp i dette tilfellet.

Trinn 5. Gjenopprett til en tidligere iOS-sikkerhetskopi.

Gjenoppretting av iPhone betyr også å miste data som er lagret i enheten. Prosessen vil slette gjeldende iPhone-innstillinger og innhold. Dette kan være en potensiell løsning hvis problemet startet etter at du installerte den nyeste iOS-oppdateringen på iPhone 6s Plus. Det kan hende at oppdateringen inneholder en feil eller en feil i programvaren som kan ha forårsaket at enkelte apper ikke fungerer. Disse, sammen med andre etteroppdateringsproblemer kan muligens løses ved å utføre en iOS-gjenoppretting eller installere en ny iOS-oppdatering som inneholder en offisiell løsning til en eksisterende feil.

Trinn 6. Oppdater iOS til den nyeste versjonen som er tilgjengelig.

Programvareoppdateringer inneholder også feilrettinger. Dette betyr at installering av denne oppdateringen sannsynligvis kan løse eventuelle feil i programvaren som er forårsaket av en feil eller programvarefeil på iPhone.

  • For å se etter tilgjengelig programvareoppdatering på iPhone 6s Plus, gå til Innstillinger-> Generelt-> Om-> Programvareoppdatering. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følger du instruksjonene på skjermen for å fortsette med nedlasting og installering av iOS-oppdatering.

Trinn 7. Gjenopprett din iPhone som ny.

Hvis alt annet ikke klarte å løse problemet, er det neste alternativet å vurdere en tilbakestilling av fabrikken. Denne tilbakestillingen sletter alt på iPhone og gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Når det er sagt, bør dette bare betraktes som en siste utvei. Hele prosessvarigheten kan variere avhengig av antall innhold på iPhone. Jo mer innhold du har lagret i iPhone, desto lengre tilbakestilling kan ta for å fullføre.

Før du fortsetter med en tilbakestilling av fabrikk, må du sikkerhetskopiere alle viktige dataene dine enten via iTunes eller iCloud. Sørg også for at du logger deg av iCloud før du sletter iPhone i iOS 10. Ellers kan iPhone være fast i Aktiveringslås.

  • For å logge ut av iCloud, gå til Innstillinger-> iCloud-> Logg ut eller Innstillinger-> [ditt navn] -> Logg ut. Den første metoden brukes til iOS 10.2 eller tidligere versjoner, mens den andre er for iOS 10.3 eller nyere.

En tilbakestilling av fabrikken kan utføres enten via iPhone-innstillingsmenyen eller ved hjelp av iTunes. Når du er ferdig, følger du de påfølgende trinnene.

  • For å tilbakestille iPhone 6s Plus til fabrikken via iPhone-innstillinger, gå til Innstillinger-> Generelt-> Tilbakestill-> Slett alt innhold og innstillinger.

For å tilbakestille iPhone 6s Plus via iTunes, følg disse trinnene:

  • Åpne iTunes på datamaskinen din (Mac eller Windows). Pass på at du bruker den nyeste versjonen av iTunes.
  • Koble iPhone 6s Plus til datamaskinen din ved hjelp av den medfølgende iPhone-kabelen.
  • Hvis du blir bedt om det, angir du passordet for enheten din, eller velg alternativet Trust this computer, og følg instruksjonene på skjermen for å fortsette.
  • Velg din iPhone 6s Plus fra listen over enheter som er anerkjent i iTunes.
  • Gå til Sammendrag- panelet, og klikk deretter Gjenopprett [enhetens navn].
  • Klikk på Gjenopprett- knappen igjen for å bekrefte handlingen.
  • Vent til iTunes sletter og installerer den nyeste iOS-enheten for iPhone.

Etter at iPhone gjenoppretter til fabrikkinnstillingene, starter den på nytt. Da kan du sette det opp som nytt.

Ta kontakt med mobiloperatøren eller Apple Support for mer hjelp

Hvis problemet ikke er løst ved hjelp av noen av de nevnte prosedyrene, eller hvis app-problemet vedvarer, selv etter at du har tilbakestilt en fabrikk, bør du vurdere å kontakte iPhone-bæreren eller Apple Support. På dette tidspunktet må du eskalere problemet og be om ytterligere hjelp og anbefalinger.

Tilsynelatende er problemet allerede utover sluttbrukerens kapasitet til å håndtere og krever derfor en mer avansert feilsøkingsmetode, som kun kan gjøres av en Apple-tekniker.