Apple iPhone 6 Plus-problemer og feil etter oppdatering av iOS 8.1.3 og hvordan du kan fikse dem [del 5]

Velkommen til den femte delen av vår Apple iPhone 6 Plus-problemløsingsserie. Denne gangen vil jeg fokusere på de vanligste problemene som eiere opplever umiddelbart etter iOS 8.1.3-oppdateringen. Jeg har oppført 5 problemer i dette innlegget, men det kan være mer, og vi vil adressere dem en-til-en i våre fremtidige innlegg. Så hold deg innstilt da vi skal yte støtte til Apple-brukere hver uke.

Hvis du har problemer med iPhone og / eller iPad, kan du sende oss epost på [email protected], og vi vil hjelpe deg med å fikse dem. Selvfølgelig kan vi ikke gjøre det uten hjelp. Gi alle nødvendige detaljer som modellen på enheten din og iOS-versjonen den kjører. Du kan også beskrive hvordan enheten oppfører seg, eller når og hvordan problemet startet.

Klikk på en lenke for å hoppe til et bestemt problem:

1. Kontinuitetsoppringing virker ikke etter iOS 8.1.3-oppdatering
2. iPhone 6 Plus stakk på Apple Logo etter iOS 8.1.3 Update
3. iPhone 6 Plus fryser under IOS 8.1.3 Update
4. Safari redusert etter iOS 8.1.3-oppdateringen
5. Kan ikke sende e-post til søppel etter iOS 8.1.3-oppdatering

Kontinuitetsoppringing virker ikke etter iOS 8.1.3-oppdatering

Problem : Hei team. Jeg eier en iPhone 6 Plus og iPad Air og har nylig oppdatert dem begge til iOS 8.1.3. Før oppdateringen fungerte funksjonen Kontinuitetsoppringing fint; Jeg kan svare på mine anrop via iPad Air. Etter oppdateringen vil funksjonen Kontinuitetsoppringning ikke fungere lenger. Mens jeg har lenge vært Apple-bruker, er jeg egentlig ikke den techie spesielt når det gjelder feilsøking eller fikse noen problemer. Jeg trenger din hjelp. Hva skal jeg gjøre for å fikse dette problemet? - Mary

Feilsøking : Hei Mary. Hvis kontinuitet fungerte bra før oppdateringen, må det være en svært liten feil, selv om det er et par ting du må bekrefte:

1. Både iPhone 6 Plus og iPad Air må være koblet til samme nettverk.
2. Du må ha oppsett den samme iCloud-kontoen på begge enhetene.

Det første du bør gjøre er å logge deg ut av din iCloud-konto på begge sider og bare logg på igjen. Dette er et veldig effektivt feilsøkingstrinn med tanke på at iPhone og iPad bruker samme konto. Det har vært mange rapporter at denne enkle prosedyren løste sine problemer.

Hvis du imidlertid logger ut og logger deg på iCloud, fungerte ikke, så er det på tide at du tilbakestiller nettverksinnstillinger:

1. Gå til Innstillinger, og deretter Generelt.
2. Trykk på Tilbakestill.
3. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Denne fremgangsmåten fjerner alle nettverksrelaterte cacher og data. Men hvis problemet vedvarer etter dette, bekrefter du om du har aktivert WiFi Calling; det vil forstyrre kontinuitetsfunksjonen.

1. Gå til Innstillinger> trykk på Telefon.
2. Under anropsseksjon, trykk på Wi-Fi-anrop.
3. Trykk på bryteren ved siden av Wi-Fi-anrop for å slå den av.

Hittil har disse tre prosedyrene blitt rapportert effektive i forbindelse med kontinuitetsrelaterte problemer.

iPhone 6 Plus stakk på Apple Logo etter iOS 8.1.3 Update

Problem : Hei folkens! Det er ikke min første gang å oppdatere iPhone 6 Plus siden jeg kjøpte den i fjor, og jeg har vært en Apple-bruker i mer enn 3 år nå, og har aldri oppstått et problem som dette før. Et par timer etter at jeg fullførte oppdateringen av iPhone 6 Plus til versjon 8.1.3, startet enheten på egenhånd og ble sittende fast på Apple-logoen. Forsøkt reboot det mange ganger til ingen nytte. Jeg la selv telefonen rense batteriet helt, slik at minnet ville bli fornyet, men etter at det var ladet, var det fortsatt fast på Apple-logoen. Kan ikke tenke på andre måter å fikse dette problemet på. Kan du hjelpe? - Feil

Feilsøking : Det er åpenbart forårsaket av den siste oppdateringen. Det er to måter å løse dette problemet på. Den første er gjennom iTunes; alt du trenger er å gjenopprette iPhone. Vennligst følg disse trinnene:

1. Bruk den originale USB-kabelen, og koble din iPhone 6 Plus til datamaskinen.
2. Start telefonen i DFU-modus.
3. Nå, trykk 'Gjenopprett' -knappen.

Vær oppmerksom på at restaurering vil slette dataene dine. Så hvis du har noen data som ikke er sikkerhetskopiert ennå, eller hvis du får feil når du prøver å gjenopprette, må du ty til bruk av et tredjepartsprogram som heter TinyUmbrella Fix Recovery.

1. Last ned TinyUmbrella Fix Recovery-verktøyet for Windows eller Mac.
2. Etter nedlastingen, installer programmet til datamaskinen din.
3. Koble telefonen til datamaskinen din.
4. Åpne Fix Recovery-verktøyet.

TinyUmbrella Fix Recovery er et veldig effektivt verktøy for å sparke iPhone ut av gjenopprettingsmodus.

iPhone 6 Plus fryser under IOS 8.1.3 Update

Problem : Hei folkens. Først av alt, takk for at du har en flott støtteside for våre Apple-brukere. For en stund har jeg forsøkt å oppdatere iPhone 6 Plus til den nyeste iOS-versjonen, men hver gang i oppdateringen blir den fast eller fryser. En gang la jeg det telefonen var i 8 timer, men oppdateringen er ikke ferdig. Dagen etter prøvde jeg igjen og la den stå i 3 timer, men oppdateringen fullførte ikke. Vet ikke hva jeg skal gjøre for å få oppdateringen til telefonen min. Kan du hjelpe meg er du snill? - Cindy

Feilsøking : Hei Cindy, iOS-oppdateringer skal være glatte og fri for feil. Tilsynelatende, det du har opplevd var det motsatte. Før vi går inn i detaljert feilsøking, er det et par ting jeg trenger å sjekke.

1. Først må du kontrollere at Internett-tilkoblingen din er stabil og rask. Husk at telefonen laster ned mer enn 1 GB data.
2. For det andre, bekreft at det er minst 2 GB lagringsplass igjen i iPhone.

La oss nå starte feilsøkingen ved å starte telefonen på nytt. Trykk og hold hvilemodus / våkne og hjemme-knappene sammen i 10 sekunder til iPhone 6 Plus starter på nytt. Deretter går du til Innstillinger> Generelt> Om for å starte nedlastingen, og vent på at den skal fullføres. Avhengig av tilkoblingshastigheten, vil oppdateringen bli installert på mindre enn en time. Hvis det henger igjen, kan du prøve å starte telefonen på nytt og se om det ikke har vært en endring i versjonen.

Et annet alternativ er å bruke iTunes. Du kan laste ned fastvaren til datamaskinen din først og deretter bruke iTunes til å installere den på din iPhone 6 Plus. Så, hvis den typiske oppdateringsprosessen mislyktes, kan du prøve dette.

Safari redusert etter iOS 8.1.3-oppdateringen

Problem : Hei folkens. Jeg har et lite problem med min nye iPhone 6 Plus. Opprinnelig, når jeg surfer på nettet ved hjelp av Safari-nettleseren, var det greit. Ikke veldig fort som andre nettlesere der ute, men det kan få jobben gjort. Etter iOS 8.1.3-oppdateringen ble det redusert betydelig. Først tar det lang tid å laste inn nettleseren, så det tar lang tid å laste sidene, og det henger ofte. Det er tider når jeg klikker på en lenke som den ikke ville åpne, men jeg er ikke sikker på om det var fordi nettleseren hengte. Jeg trenger din hjelp, folkens. Vennligst kom tilbake til meg så snart du kan. Takk. - Gabby

Feilsøking : Hei Gabby. Du er ikke den eneste som har dette problemet etter oppdateringen. Apple har ikke gitt ut en erklæring om det, men det ser ut som en feil eller noe. Egentlig startet det med iOS 8.0, og Apple har ikke løst det. Det var også mange rapporter relatert til dette problemet etter 8.1 oppdatering. Det finnes løsninger og potensielle løsninger, men det er ingen garanti for at de vil løse problemet for godt, men i alle fall kan de hjelpe.

Den første løsningen er å fjerne Safari-historien og bufret data: gå til Innstillinger> Safari> Slett historie og Nettstedsdata. Jeg er sikker på at det vil bli en liten forbedring, men ikke nok.

Den andre er å deaktivere Javascript, slik at nettleseren ikke ville bli tvunget til å gjengi Javascripts når du surfer gjennom et nettsted: gå til Innstillinger> Safari> Avansert> skift Javascript til Off.

Den tredje er en nei brainer: bruk en annen nettleser.

Den fjerde prosedyren er ingen garanti for at problemet vil bli løst, men det vil sikkert forbedre ytelsen til iPhone 6 Plus-fabrikkens tilbakestilling.

Hvis det var en feil, kan Apple frigjøre en oppdatering for det før eller senere. Vi må bare vente.

Kan ikke sende e-post til søppel etter iOS 8.1.3-oppdatering

Problem : Hei. Jeg håper denne e-posten finner deg bra. Takk for at du tok deg tid til å lese dette. Mitt problem handler om e-poster som jeg ønsket å slette. Før oppdateringen vet jeg at jeg bare kunne slette en e-post jeg vil, men da 8.1.3 ble installert, kunne jeg ikke sende en e-post til søppel. Jeg er ikke en teknisk kunnskapsrik person, og jeg hater å endre innstillinger i telefonen min for frykt for at jeg kan rote det opp. Det kan ikke være et stort problem, men jeg vil bare få det løst slik at jeg kan bruke telefonen slik jeg vil. Hjelp meg vær så snill. - Nela

Feilsøking : Ved å slette og sette opp kontoen din igjen, løser dette problemet, men i et forsøk på å redde deg fra alle problemer, prøv å gjøre følgende prosedyrer først:

Angi at telefonen skal sende slettede meldinger til søppel: Gå til Innstillinger> E-post, Kontakter, Kalendere> Velg e-postkontoen som har et problem> Avansert> Slett meldinger> Papirkurv> Trykk på Avansert igjen> Konto og klikk på Ferdig.

Slå av Mail i noen minutter: gå til Innstillinger> E-post, kontakter, kalendere> velg kontoen din> slett av e-post> etter et minutt slår du på Mail på nytt.

Pek IMAP-bane til innboks: gå til Innstillinger> E-post, Kontakter, Kalendere> Konto> Avansert> IMAP-baneprefiks> bekreft at det står INBOX> Konto og Ferdig.

Hvis alle disse mislyktes, sletter du kontoen din (vær oppmerksom på at alle nedlastede e-postmeldinger også slettes) og sett opp igjen: gå til Innstillinger> E-post, kontakter, kalendere> velg den aktuelle kontoen> Slett konto og bekreft den. For å sette opp, følg den samme banen, men denne gangen klikker du Legg til konto.